LONTAR KOMPUTER VOL. 6, NO.

1, APRIL 2015 ISSN: 2088-1541

Perancangan Sistem Informasi Manajemen Modul Front

Office Pada Rumah Sakit
Kevin Wijaya1, A.A.K. Oka Sudana2, Ni Kadek Dwi Rusjayanthi3
Jurusan Teknologi Informasi, Fakultas Teknik, Universitas Udayana
e-mail: kevinwijaya04@gmail.com 1, agungokas@unud.ac.id2, dwi.rusjayanthi@gmail.com 3

Abstrak

Sistem informasi dapat digunakan untuk menyediakan informasi secara cepat, dapat
digunakan manajemen dalam mengambil keputusan dan juga untuk menjalankan operasional
rumah sakit. Kegiatan manual seperti contohnya mencari data pasien akan memakan waktu
yang lama dan memerlukan tempat untuk penyimpanan berkas. Rancangan Sistem Informasi
Rumah Sakit Modul Front Office dibangun dengan tujuan agar dapat dikembangkan untuk
menunjang bisnis proses dalam suatu rumah sakit. Rancangan diharapkan dapat menggantikan
seluruh kegiatan yang masih dilakukan secara manual di bagian Front Office Rumah Sakit.
Metode yang digunakan dalam perancangan sistem adalah Metode TAS (Total Architecture
Synthesis) yang dibagi menjadi lima tahap perancangan. Perancangan sistem dibuat
terintegrasi dengan enam modul lainnya. Proses-proses dalam Front Office adalah Manajemen
Master Data, Registrasi, Informasi, Marketing, Pembayaran, dan Pelaporan. Hasil dari
perancangan sistem ini adalah berupa rancangan Relasi Antar Modul, Diagram Konteks,
Diagram Berjenjang, Overview Diagram, Diagram Alir Data, Database, dan Graphical User
Interface.

Kata kunci: Rancangan, Sistem Informasi Rumah Sakit, Modul Front Office, Metode TAS.

Abstract

Information systems can be used to provide information quickly. It also can be used by
management to make a decisions and to run the hospital’s operations. One of the manual
activity that will take a lot of time is for example, searching the data of the patient. It will also
waste a lot of space for the file storage. The Design of the Front Office Module of Information
System in Hospital was made to support the business processes in the hospital. It also made to
replace all the activities that were still done manually in the Front Office Departement. The
Method that used to make the system design is TAS (Total Architecture Synthesis) which
devided into five steps. The design of the system is integrated with six other modules. The
processes in Front Office Module are Data Master Management, Registration, Information,
Marketing, Payment, and Reporting. The result of this system design is a design of Modules
Relation, Context Diagram, Hierarchy Chart, Overview Diagram, Data Flow Diagram, Database,
and Graphical User Interface.

Keywords: Design, Hospital Information System, Front Office Module, TAS Method.

1. Pendahuluan
Perkembangan teknologi yang terjadi pada saat ini sudah semakin pesat, begitu juga dengan
kebutuhan akan informasi yang cepat. Rumah sakit merupakan sebuah lembaga yang berguna
untuk menangani pelayanan kesehatan pelayanan kesehatan individu, seperti rawat inap,
fasilitas rawat jalan, dan perawatan darurat [1]. Kebutuhan akan informasi yang cepat juga
sangat dibutuhkan dalam sebuah rumah sakit.
Terdapat beberapa Departemen Front Office rumah sakit yang masih melakukan proses
bisnisnya secara manual dan belum memiliki suatu sistem informasi yang dapat digunakan.
Melihat permasalahan tersebut, perlu diciptakan suatu rancangan sistem informasi yang dapat
dikembangkan untuk mendapatkan informasi yang cepat dan saling terintegrasi yang akan
menunjang proses pengambilan keputusan. Contoh kelemahan jika menggunakan proses
manual adalah pencarian data pasien yang memakan waktu lama, proses akses data yang

25
LONTAR KOMPUTER VOL. 6, NO.1, APRIL 2015 ISSN: 2088-1541

lama karena data dari tiap departemen tidak saling terintegrasi, boros ruangan atau tempat
untuk menyimpan data, dan lain sebagainya. Sistem Informasi Modul Front Office pada rumah
sakit akan berguna untuk membantu beberapa bisnis proses seperti Registrasi, Informasi,
Marketing, Kasir atau Pembayaran, dan Pelaporan. Hasil yang diharapkan dari rancangan
sistem ini adalah mampu menggambarkan suatu Sistem Informasi Rumah Sakit Modul Front
Office yang terintegrasi dengan modul lain. Hasil lain yang diharapkan adalah mampu
menggambarkan proses-proses apa saja yang berada dalam sistem Front Office, serta data
apa saja yang perlu disimpan.
Yudhistira Adi Nugraha Paturusi membuat sebuah perancangan Sistem Informasi Rekam Medis
yang Terintegrasi Antar Rumah Sakit berbasis Social Network Web [2]. Perancangan dilakukan
dengan merancang Database dan Graphical User Interface. Rika merancang sebuah Sistem
Informasi Laboratorium Rumah Sakit Kanker Dharmais. Perancangan dilakukan dengan
menggunakan metode TAS (Total Architecture Syntesis). Perancangan Metode TAS dilakukan
dengan lima tahap pelaksanaan [3].
Nur Rohman membangun sebuah Website Informasi Pelayanan Rumah Sakit Cakra Husada
Klaten. Perancangan dilakukan dengan merancang ERD, Diagram Konteks, DFD, dan PDM [4].
Irfan Dwi Jaya membuat sebuah Aplikasi Administrasi Rumah Sakit Dr. AK. Gani Palembang.
Perancangan dilakukan dengan merancang Diagram Konteks, Diagram Dekompisisi, DFD,
ERD, PDM, dan Graphical User Interface [5].
Eky Bangun Mukti membuat Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Rawat Jalan Berbasis
Desktop pada Puskesmas Brati Kab. Grobogan. Rancangan dibuat dalam bentuk Activity
Diagram, PDM, dan Graphical User Interface [6]. Noerlina merancang sebuah Sistem Informasi
Penagihan Pasien Rumah Sakit. Rancangan dibuat dalam bentuk Use Case Diagram, PDM,
dan Graphical User Interface [7].
Perancangan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Modul Front Office berbeda dengan
perancangan yang pernah dilakukan sebelumnya. Perancangan dibuat terintegrasi dengan
enam modul lain yang umumnya terdapat pada rumah sakit. Racangan dalam bentuk Diagram
Relasi Antar Modul, Diagram Alir Data, Konteks Diagram, Database, dan Graphical User
Interface. Tujuannya adalah hubungan antar entitas, hubungan antar modul, tempat
penyimpanan data, dan tampilan aplikasi dapat tergambarkan dengan jelas.

2. Metodologi Penelitian
Penelitian dilakukan dengan menggunakan Metode Total Architecture Synthesis (TAS). Metode
TAS pernah diterapkan oleh oleh Rika dan Michael Yoseph Ricky dalam jurnal yang berjudul
“Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Laboratorium Rumah Sakit Kanker Dharmais
dengan menggunakan Total Architecture Syntesis” [3]. Total Architecture Synthesis merupakan
metode yang dilakukan dengan beberapa tahap perancangan. Tahap-tahap tersebut antara
lain:
1. Menentukan Initial Scope.
2. Menentukan Kebutuhan.
3. Mendisain Arsitektur Bisnis Proses.
4. Mendisain Arsitektur Sistem.
5. Evaluasi Arsitektur [8].
Prinsip dasar dari Total Architecture Syntesis jika diterapkan pada perancangan Sistem
Informasi Manajemen Rumah Sakit Modul Front Office dimulai dari penentuan intial scope atau
batasan permasalahan yang ingin dibuat. Proses ini juga akan ditentukan dengan pasti apa
yang ingin dibuat dan sampai mana batasan permasalahan yang ingin dikerjakan. Proses
selanjutnya dari perancangan metode TAS adalah menentukan kebutuhan. Kebutuhan dalam
melakukan perancangan harus direncanakan sejak awal. Kebutuhan harus didefinisikan secara
terperinci, dalam artian kebutuhan yang sangat kecil sekalipun harus dipersiapkan. Proses
dilanjutkan dengan mendisain arsitektur bisnis proses. Proses selanjutnya adalah mendisain
sistem. Disain sistem dapat digambarkan menggunakan DFD (Data Flow Diagram), Diagram
Berjenjang, dan rancangan Database jika diperlukan. Proses terakhir adalah evaluasi
rancangan yang telah dibuat.

26
LONTAR KOMPUTER VOL. 6, NO.1, APRIL 2015 ISSN: 2088-1541

3. Kajian Pustaka
Kajian Pustaka berisikan dasar teori yang menunjang dalam Perancangan Sistem Informasi
Manajemen Rumah Sakit Modul Front Office. Rumah sakit merupakan sebuah lembaga yang
berguna untuk menangani pelayanan kesehatan pelayanan kesehatan individu, seperti rawat
inap, fasilitas rawat jalan, dan perawatan darurat [1]. Salah satu proses dalam Modul Front
Office adalah Pendafataran Pasien. Data pasien akan digunakan dalam proses-proses lainnya
dalam rumah sakit salah satunya adalah Rekam Medis. Rekam medis adalah berkas yang
berisi dokumen dan catatan tentang pelayanan kesehatan yang diterapkan di fasilitas
kesehatan seperti identitas pasien, catatan kesehatan, dan lainnya [9]. Proses yang masih
dilakukan secara manual memiliki banyak kelemahan. Kelemahan yang dimaksud antara lain
banyak menghasilkan dokumen hardcopy, prosedur operasional yang tidak efektif karena
memakan waktu dalam melakukan pencarian data, memakan banyak space dalam menyimpan
data, dan lain sebagainya [10].

3.1 Perangkat Pemodelan Sistem

Perancangan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Modul Front Office dibuat dengan
menggunakan beberapa perangkat pemodelan sistem. Data Flow Diagram (DFD) disebut juga
dengan Diagram Arus Data (DAD). DFD adalah suatu model logika data atau proses yang
dibuat untuk menggambarkan dari mana asal data, dan kemana tujuan data yang keluar dari
sistem, dimana data disimpan, proses apa yang menghasilkan data tersebut, dan interaksi
antara data yang tersimpan [11]. Diagram konteks adalah diagram yang digambarkan secara
global atau umum dari sebuah sistem informasi yang menggambarkan aliran-aliran data ke
dalam dan ke luar dari entitas luar [12]. Gambaran keseluruhan proses DFD dari Level 0
sampai Level selanjutnya dapat digambakan menggunakan Hierarchy Chart. Hierarchy Chart
atau Diagram Berjenjang merupakan diagram yang digunakan untuk menggambarkan untuk
proses-proses yang ada dalam DFD [13]. Rancangan database digambarkan berupa
rancangan PDM (Phisical Data Model). PDM merupakan model yang menggunakan sejumlah
tabel untuk menggambarkan data yang disimpan serta hubungan antar data tersebut [14].

4. Hasil dan Pembahasan

Hasil dan pembahasan berisi perancangan dan pembahasan dari Rancangan Sistem Informasi
Manajemen Rumah Sakit Modul Front Office.

4.1 Gambaran Umum Sistem Rumah Sakit

Gambar 1 menunjukan Gambaran Umum Sistem Informasi Rumah Sakit. Gambaran
mencangkup hubungan antar modul pada sistem.
Data List Rawat, Data List IGD, Data List
Operasi, Data List Lab, Data List Radio
Data Ruangan
Data Kamar, Kelas, Ambulance, Bed Data Pasien, Data
Registrasi, Data
SARANA & PRASARANA Request Data Kamar, Diagnosa Awal
Kelas, Ambulance, Bed LAYANAN
Persetujuan PO dan
Draft PO, RR, DO

Voucher Payment

Data Rekam Medis, Data

Penghapusan
dan Posting

Transaksi Tindakan,
Laporan
Hasil

Jadwal Operasi Pasien, A

Jadwal Dokter
Data Pegawai, Absensi, Sanksi,
Data Pegawai Medis

Data Jadwal Dokter

Kenaikan pangkat, kenaikan

Posting Data Pembayaran,

Pembayaran Bukti Pembayaran, Faktur
Jaminan
jabatan,. Cuti

B
Data Pembayaran
AKUNTING & KEUANGAN Transaksi Tindakan PEGAWAI
FRONT OFFICE
Opname, Pemusnahan Obat
Draft PO, Laporan DR, RR,

Laporan THR, Data

Persetujuan PO
Spoil, RTA, RTP, Stok

Premi BPJS,
Laporan

Data Rekonsiliasi Request Data

Pegawai, Request
Data Registrasi, Status Pegawai
PAYROLL Data Pasien Data Pegawai,
Data Pegawai
Data Transaksi Obat Status Pegawai
HRD

B A
Data Pasien, Data Registrasi,
FARMASI Dokumen Jaminan

PASIEN
Info Obat, Data DR Unit

Data SR Unit, Data Resep, Data Penggunaan Obat Habis Pakai

Gambar 1. Gambaran Umum Sistem

27
LONTAR KOMPUTER VOL. 6, NO.1, APRIL 2015 ISSN: 2088-1541

Gambar 1 menunjukan Sistem Informasi Front Office yang dirancang berkaitan dengan enam
modul lainnya. Enam modul tersebut adalah Layanan, Farmasi, Sarana & Prasarana, Human
Resource Development, Payroll, dan Akunting & Keuangan. Pertukaran data diperlukan karena
tiap proses dalam sebuah sistem, memerlukan data dari modul lain untuk dapat menjalankan
proses tersebut.

4.2 Konteks Diagram Sistem

Gambar 2 merupakan Rancangan Umum Sistem Informasi Rumah Sakit Modul Front Office
dalam bentuk Diagram Konteks. Sistem Front Office berhubungan dengan tujuh belas entitas.
Tujuh belas entitas tersebut adalah Pasien, Calon Pasien, Jaminan Kesehatan, Sarana
Prasarana, Direktur Umum, Pengunjung, Medical Unit, Farmasi, Layanan, Human Resource
Development, Akunting dan Keuangan, Dokter, Payroll, Admin, Bagian Marketing, Sopir, dan
Perusahaan Mitra.

Data Registrasi
Data Pegawai
HRD
FARMASI
Data List Obat

g
e Surat Rujukan
Data Surat Keterangan
DOKTER
MEDICAL UNIT
Surat Rujukan
Data Request Ambulance
l1
Informasi kamar,informasi perusahaan
kerjasama, informasi tanggungan, informasi
Data Quantity SOPIR
jadwal operasi pasien, jadwal pegawai,
b
Informasi Registrasi Pasien
PENGUNJUNG Data List Tindakan, Data Rekam Medis, Jadwal Operasi Pasien, Jadwal Dokter
Request Informasi

LAYANAN
Data Pasien, Data Registrasi, Data Diagnosa Awal
c Laporan Kunjungan Pasien Baru,
Laporan Kunjungan Pasien Lama
DIREKTUR UTAMA 1 Posting Data Transaksi, Faktur
Data Negara, Provinsi, Kecamatan, Jaminan, Bukti Pembayaran
FRONT OFFICE AKUNTING
AKUNTING &
&
Kota, Jenis Layanan, Jenis Inap, Agama, KEUANGAN
KEUANGAN
Cara Keluar, Jenis Rawat, Tipe Surat,
f1 Alergi, Diagnosa, Keterangan Kartu Pasien, Form Rekam Medik, Surat Keterangan, Informasi kamar,
informasi tanggungan, informasi jadwal operasi pasien,jadwal dokter,
Bukti Transaksi, Form Transaksi Jaminan
ADMIN a *
Data Pasien, Dokumen Jaminan, Surat Rujukan, Request Informasi, Request PASIEN
Data Kamar, Data Kamar, Konfirmasi Request Kamar, Update Status Pembayaran, Data Registrasi,
Kelas, Data Aset Request Ambulance

SARANA J1
PRASARANA
Request Data Kamar, Request Data Data Proposal Kerjasama BAGIAN
Kelas, Request Data Ambulance MARKETING
Proposal Kerjasama,
Validasi Jaminan
d
Konfirmasi Proposal Kerjasama, Data perusahaan, Data
JAMINAN kontrak, Status Kontrak, Konfirmasi Kebenaran Validasi h
KESEHATAN Jaminan, Data Tanggungan Obat, Data Tanggungan Data Calon Pasien
Tindakan, Data Tanggungan Kelas CALON PASIEN

Proposal Kerjasama,
Validasi Anggota Asuransi
i1
Konfirmasi Proposal Kerjasama, Data perusahaan, Data kontrak,
Data Transaksi Tindakan PERUSAHAAN
Status Kontrak, Konfirmasi Kebenaran Validasi Asuransi
Payroll MITRA

Gambar 2. Diagram Konteks Sistem

Gambar 2 menunjukan gambaran umum Sistem Front Office. Hubungan sistem Front Office
dengan entitas tersebut dapat dijabarkan sebagai berikut:
1. Hubungan Sistem Front Office dengan Pasien yaitu Pasien akan memberi informasi data
pasien, dokumen jaminan, dan surat rujukan. Front Office akan memberikan kartu pasien,
form rekam medis, surat keterangan sakit, surat keterangan sehat, informasi ketersediaan
kamar, informasi kamar, informasi perusahaan, informasi jadwal operasi pasien, jadwal
dokter, bukti transaksi ke pasien.
2. Hubungan Sistem Front Office dengan Calon Pasien yaitu Calon Pasien akan memberikan
data Calon Pasien ke Modul Front Office.

28
LONTAR KOMPUTER VOL. 6, NO.1, APRIL 2015 ISSN: 2088-1541

3. Hubungan Sistem Front Office dengan Jaminan Kesehatan adalah Front Office akan
memberikan proposal kerjasama dan validasi jaminan. Jaminan Kesehatan akan
memberikan konfirmasi permohonan kerja sama, data perusahaan, data kontrak, data
tanggungan obat, data tanggungan tindakan umum, data tanggungan tindakan penunjang,
data tanggungan kelas, dan konfirmasi kebenaran validasi jaminan ke Front Office.
4. Hubungan Sistem Front Office dengan Sarana Prasarana adalah Front Office akan
diberikan data kamar, data bed, data ambulance, dan data kelas oleh Modul Sarana
Prasarana dan Front Office akan memberikan update registrasi kamar dan update status
kamar untuk menambahkan status ke Modul Sarana Prasarana jika ada pasien yang
menempati kamar tersebut.
5. Hubungan Front Office dengan Direktur Umum adalah Front Office akan memberikan
laporan kunjungan pasien baru dan laporan kunjungan lama.
6. Hubungan Front Office dengan Pengunjung adalah Front Office akan memberikan
informasi kamar, informasi perusahaan, informasi jadwal operasi pasien, jadwal dokter,
informasi pasien, informasi registrasi pasien.
7. Hubungan Front Office dengan Medical Unit adalah Front Office akan memberikan surat
rujukan untuk Medical Unit untuk merujuk pasien ke rumah sakit lain, dan Front Office akan
menerima surat rujukan dari Medical Unit jika ada pasien yang dirujuk ke rumah sakit.
8. Hubungan Front Offfice dengan Farmasi adalah Front Office akan memberikan data
registrasi ke Modul Farmasi, sedangkan Farmasi akan memberikan data transaksi obat ke
Front Office.
9. Hubungan Front Office dengan Layanan adalah Front Office akan memberikan data
pasien, data registrasi ke Modul Layanan sedangkan Modul Layanan akan memberikan
data rekam medis, jadwal operasi pasien, update status inap, dan data transaksi tindakan
medis ke Front Office.
10. Hubungan Front Office dengan Akunting dan Keuangan adalah Front Office akan mem-
posting data pembayaran ke modul tersebut.
11. Hubungan Front Office dengan Human Resource Development adalah Front Office akan
diberikan data pegawai dan status pegawai oleh Modul Human Resource Development.
12. Hubungan Front Office dengan Payroll adalah Front Office akan memberikan data
pembayaran transaksi tindakan ke Modul Payroll.
13. Hubungan Front Office dengan Dokter adalah Front Office akan diberikan data surat
keterangan oleh Dokter.
14. Hubungan Front Office dengan Admin adalah Front Office akan diberikan data master
berupa data agama, data jenis tipe inap, data tipe layanan, dan data lain yang
berhubungan sebagai master data untuk melakukan pendaftaran pasien baru dan
registrasi.
15. Hubungan Front Office dengan Bagian Marketing adalah adalah Front Office akan
diberikan data proposal kerjasama oleh Bagian Marketing.
16. Hubungan Sistem Front Office dengan Perusahaan Mitra adalah Front Office akan
memberikan proposal kerjasama dan validasi jaminan. Jaminan kesehatan akan
memberikan konfirmasi permohonan kerja sama, data perusahaan, data kontrak, dan
konfirmasi kebenaran validasi jaminan ke Front Office.
17. Hubungan Sistem Front Office dengan Sopir adalah Front Office akan memberikan data
request ambulance. Sopir akan memberikan data quantity ke Modul Front Office.

4.3 Hierarchy Chart

Gambar 3 merupakan gambar Diagram Berjenjang atau Hierarchy Chart dari Sistem Informasi
Rumah Sakit Modul Front Office. Diagram Berjenjang atau Hierarchy Chart digunakan untuk
menggambarkan proses-proses dari Overview Diagram hingga Diagram Alir Data Level
selanjutnya.

29
LONTAR KOMPUTER VOL. 6, NO.1, APRIL 2015 ISSN: 2088-1541

Front Office

1.1 1.1 1.3 1.4 1.5 1.6

LEVEL 0 MANAJEMEN
MASTER DATA
REGISTRASI INFORMASI MARKETING KASIR PELAPORAN

1.1.1 1.1.2p 1.1.3p 1.1.4p 1.2.1 1.2.2 1.2.3p 1.2.4p 1.3.1 1.3.2p 1.3.3p 1.3.4p 1.4.1p 1.4.2p 1.4.3p 1.4.4p 1.5.1p 1.5.2p 1.5.3p 1.6.1p 1.6.2p
MANAJEMEN MANAJEMEN MANAJEMEN REGISTRASI REGISTRASI CETAK ENTRI VIEW VIEW FASILITAS & VIEW KERJA ENTRI SURAT ENTRI DATA ENTRI DATA ENTRI ENTRI CETAK DATA Pelaporan Pelaporan
MANAJEMEN VIEW JADWAL NIGHT AUDIT
MASTER MASTER MASTER RAWAT JALAN RAWAT INAP REGISTRASI REGISTRASI KUNJUNGAN KETERSEDIAAN SAMA KERJASAMA PERUSAHAAN KONTRAK TANGGUNGAN PEMBAYARAN TRANSAKSI Kunjungan Kunjungan
MASTER
DATA PASIEN DATA NEGARA DATA PROVINSI DATA KABUPATEN KELUAR KAMAR OBAT TRANSAKSI Pasien Baru Pasien Lama

1.2.6p 1.2.5 1.2.7p 1.4.5p 1.4.6p 1.4.7p

1.1.5p 1.1.6p
MANAJEMEN 1.1.7p
MANAJEMEN 1.1.8p

LEVEL 1 MANAJEMEN
MASTER
DATA KOTA
MASTER
DATA JENIS
INAP
MASTER
DATA JENIS
LAYANAN
MANAJEMEN
MASTER DATA
AGAMA
REQUEST
AMBULANCE
REQUEST SURAT
ENTRI BIAYA
AMBULANCE
ENTRI
TANGGUNGAN
TINDAKAN
ENTRI
TANGGUNGAN
KELAS
ENTRI
TANGGUNGAN
PENUNJANG

1.1.9p 1.1.10p 1.1.11p

MANAJEMEN MANAJEMEN MANAJEMEN
MASTER DATA MASTER DATA MASTER DATA
TIPE RAWAT JENIS SURAT CARA KELUAR

1.1.12p 1.1.13p 1.1.14p 1.1.15p

MANAJEMEN MANAJEMEN MANAJEMEN MANAJEMEN
MASTER DATA MASTER DATA MASTER DATA MASTER DATA
ALERGI DIAGNOSA KETERANGAN KARCIS

1.3.1.2p 1.3.1.1p
1.1.1.1p 1.1.1.2p 1.2.5.1p 1.1.5.2p 1.2.5.3p 1.1.5.4p 1.2.5.5p
VIEW JADWAL VIEW JADWAL

LEVEL 2 ENTRI DATA

PASIEN
CETAK KARTU
PASIEN
CETAK FORM
REKAM MEDIK
ENTRI SURAT
KETERANGAN
CETAK SURAT
KETERANGAN
ENTRI SURAT
RUJUKAN
CETAK SURAT
RUJUKAN
DOKTER OPERASI

1.2.1.2p 1.2.1.1p 1.2.2.1p 1.2.2.2p 1.2.2.3p 1.2.3.4p 1.2.2.5p

ENTRI REGISTRASI ENTRI REGISTRASI ENTRI REGISTRASI KONFIRMASI ENTRI REGISTRASI ENTRI REGISTRASI
REQUEST KAMAR
RAWAT DARURAT RAWAT JALAN RAWAT INAP REQUEST KAMAR KAMAR KELUAR KAMAR

Gambar 3. Hierarchy Chart

Hierarchy chart pada Gambar 3 menunjukan proses-proses Diagram Alir Data Rancangan Sistem Front Office dibuat sampai Level dua. Diagram Alir
Data Level 1 merupakan subproses dari proses-proses utama pada Overview Diagram. Diagram Alir Data Level 2 merupakan subproses dari Diagram
Alir Data Level 1.

30
LONTAR KOMPUTER VOL. 6, NO.1, APRIL 2015 ISSN: 2088-1541

4.4 Overview Diagram

Gambar 4 merupakan Overview Diagram Sistem Informasi Rumah Sakit Modul Front Office.
Overview Diagram memperlihatkan proses-proses utama dari Rancangan Sistem Informasi
Rumah Sakit Modul Front Office. Proses-proses tersebut adalah Manajemen Master Data,
Registrasi, Informasi, Marketing, Pembayaran, dan Pelaporan. Enam proses utama berkaitan
dengan tujuh belas entitas yang terkait dengan Sistem Informasi Rumah Sakit Modul Front
Office.
Data Karcis
FO30 Data Karcis Data Karcis

Data Keterangan Data Diagnosa

FO28 Data Keterangan FO27 Data Diagnosa
Data Keterangan Data Diagnosa
Data Agama Data Alergi
FO22 Data Agama FO26 Data Alergi
Data Agama Data Alergi
Data Cara Keluar Data Jenis Layanan
FO23 Data Cara Keluar FO20 Data Jenis Layanan
Data Cara Keluar Data Jenis Layanan
Data Tipe Rawat Data Jenis Inap
FO19 Data Jenis Inap
FO24 Data Tipe Rawat
Data Tipe Rawat Data Jenis Inap

Data Jenis Surat Data Negara

FO15 Data Negara
FO25 Data Jenis Surat
Data Jenis Surat Data Negara
1.1 Data Provinsi
h1
FO16 Data Provinsi
Data Calon Pasien Data Provinsi
CALON PASIEN
MANAJEMEN Data Kecamatan
MASTER DATA Data Kecamatan FO17 Data Kecamatan Request Data Pegawai *
Data Negara, Provinsi, Kecamatan, Kota, Jenis Layanan, HUMAN
Data Pasien

Data Kota RESOURCE

f1 Jenis Inap, Agama, Cara Keluar, Jenis Rawat, Tipe Surat, FO18 Data Kota
Data Pegawai DEVELOPMENT
Alergi, Diagnosa, Keterangan Data Kota
ADMIN
Request Data Kamar, Data Kelas, Data Data Pasien
Data Pasien
Data Pasien

Ambulance, Data Bed, Status Kamar

Data Pasien FO1 Data Pasien Bukti Pembayaran Transaksi a *
SARANA Data Kamar, Data Kelas, Data
PRASARANA PASIEN
Ambulance, Data Bed, Status Kamar Validasi Anggota Asuransi i1
Payroll Data Pasien, Update Status
* PERUSAHAAN
HUMAN Request Data Pegawai, Status Pegawai Konfirmasi Kebenaran Pembayaran
Data Pasien

RESOURCE MITRA
DEVELOPMENT Data Pegawai, Status Pegawai Asuransi
** Data Surat Keterangan
Data Registrasi g Data Harga, Data Akun
Transasi Tindakan
FARMASI Data Pembayaran
Data Request Ambulance Akuntansi dan
Data Request DOKTER Posting Data Pembayaran, Faktur
Data Request Ambulance FO29 Keuangan
Data Karcis Ambulance Jaminan, Bukti Pembayaran
FO30 Data Karcis
Data Jenis Layanan FO31
Data Transaksi
FO20 Data Jenis Layanan Ambulance
e
Surat Rujukan
Data Jenis Inap
1.5
MEDICAL UNIT Data Pembayaran Transaksi
Surat Rujukan FO19 Data Jenis Inap
KASIR Data Pembayaran Transaksi FO5
Data Pembayaran
Transaksi
Data Pasien
Kartu Pasien

Data Cara Keluar

FO1 Data Pasien (PEMBAYARAN) Detail Pembayaran
FO23 Data Cara Keluar Detail
Data Kontrak FO6
Data Kontrak FO3 Data Kontrak Detal Pembayaran Pembayaran
FO24 Data Tipe Rawat Data Tipe Rawat
Data Surat Keterangan Data Tanggungan Obat FO11
Data Tanggungan
Data Jenis Surat FO7
Data Surat Obat
FO25 Data Jenis Surat Data Surat Keterangan Keterangan
Data Diagnosa Awal Data Tanggungan Penunjang Data Tanggungan
FO10
FO15 Data Negara Data Negara Data Diagnosa Awal FO21 Data Diagnosa Awal Penunjang

1.2 Data Surat Rujukan Data Tanggungan Tindakan FO12

Data Tanggungan
Data Registrasi, Data Tindakan
** Data Surat Rujukan FO8 Data Surat Rujukan
Registrasi Kamar
LAYANAN Data Rekamr Medis, Update REGISTRASI Data Registrasi Data Tanggungan Kelas FO13
Data Tanggungan
Data Registrasi Kelas
Status Inap Data Registrasi FO2 Data Registrasi

Data Reg Kamar

**
Validasi Jaminan Data Registrasi Data Reg Kamar Data Transaksi Tindakan
d ** Data Reg Kamar FO9
Kamar LAYANAN
JAMINAN
KESEHATAN
Data Request Kamar Data Request
Konfirmasi Kebenaran Jaminan Data Request Kamar FO14
Kamar

Data Pasien, Data Registrasi, Data Perusahaan FO4 Data Perusahaan

Data Perusahaan **
Data Transaksi Obat
Dokumen Jaminan, Request Data Alergi FO26 Data Alergi
FARMASI
Kamar, Request Ambulance,
Konfirmasi Request Kamar Data Diagnosa FO27 Data Diagnosa
a *
Data Keterangan
Data Kamar, Kelas,

PASIEN FO28 Data Keterangan

Ambulance, Bed

Form Rekam Medik, Surat Keterangan, Cetakan

Data Registrasi Data Provinsi FO16 Data Provinsi

Data Transaksi Ambulance Data Kecamatan FO17 Data Kecamatan l1

FO31
Data Transaksi Data Kota
Ambulance Data Transaksi Ambulance FO18 Data Kota SOPIR
Data Registrasi Data Reg Kamar Data Request Ambulance
FO9 Data Quantity
Kamar

Informasi kamar, informasi perusahaan, informasi 1.3 Data Kamar, Kelas, *

kontrak, informasi jadwal operasi pasien, jadwal dokter
Bed, Status Kamar SARANA
INFORMASI
Data Perusahaan

b
Request Informasi PRASARANA

Informasi kamar,informasi perusahaan kerjasama, informasi

PENGUNJUNG
tanggungan, informasi jadwal operasi pasien, jadwal dokter,
1.6
Data Registrasi FO2 Data Registrasi Data Registrasi
Informasi Pasien, Informasi Registrasi Pasien
PELAPORAN
Data Pasien FO1 Data Pasien Data Pasien
**
Jadwal Operasi Pasien Data Perusahaan FO4 Data Perusahaan
LAYANAN
Data Tanggungan Obat Data Tanggungan
Laporan Kunjungan Pasien Lama
Laporan Kunjungan Pasien Baru,

FO11
Obat

Konfirmasi Proposal Kerjasama, Data Perusahaan, Data Tanggungan Tindakan FO12

Data Tanggungan
Tindakan
Data Kontrak, Data Tanggungan Obat, Data
Tanggungan Tindakan, Data Tanggungan Kelas, Data Tanggungan Kelas FO13
Data Tanggungan
Kelas
d ** Status Kontrak
Data Kontrak
JAMINAN FO3 Data Kontrak
KESEHATAN Data Kontrak
Proposal Kerjasama Data Perusahaan
1.4 Data Perusahaan FO4 Data Perusahaan
Data Tanggungan Obat
MARKETING Data Tanggungan Obat FO11
Data Tanggungan
Obat

Data Tanggungan Tindakan

Data Tanggungan c
Data Tanggungan Tindakan FO12 Tindakan
Data Jenis Surat
FO25 Data Jenis Surat Data Tanggungan Kelas DIREKTUR UTAMA
Data Tanggungan
Data Tanggungan Kelas FO13
Kelas
Data Surat Kerjasama
Konfirmasi Proposal Kerjasama, Data Perusahaan, FO14
Data Surat
i1 Data Surat Kerjasama Kerjasama
Data Kontrak, Status Kontrak
PERUSAHAAN Data Tanggungan Penunjang
MITRA Data Tanggungan
Data Tanggungan Penunjang FO10
Penunjang
Proposal Kerjasama
J1
Proposal Kerjasama BAGIAN
MARKETING

Gambar 4. Overview Diagram Modul Front Office

31
LONTAR KOMPUTER VOL. 6, NO.1, APRIL 2015 ISSN: 2088-1541

Gambar 4 menunjukan Overview Diagram Modul Front Office. Alur Modul Front Office dimulai
dari data pasien yang berikan oleh Pasien atau Calon Pasien ke Modul Front Office. Data
pasien akan disimpan dan digunakan untuk proses-proses seperti Proses Registrasi,
Pembayaran, dan proses lainnya. Data pasien akan digunakan sebagai informasi identitas
Pasien pada Proses Registrasi. Proses Registrasi akan mencatat data registrasi yang dilakukan
oleh Pasien saat melakukan registrasi. Data yang diperlukan dalam Proses Registrasi selain
data pasien adalah data pegawai.
Data pegawai merupakan data yang didapatkan dari Modul Human Resource Development dan
digunakan dalam melakukan setup registrasi rawat inap. Fungsinya adalah untuk menentukan
dokter penanggung jawab saat Pasien melakukan rawat inap. Data lain yang diperlukan Modul
Front Office pada proses Registrasi adalah data ambulance, data bed, data kamar, dan data
kelas. Data tersebut didapatkan dari Modul Sarana & Prasarana dan digunakan untuk Proses
Registrasi Kamar, Pencatatan Transaksi Ambulance, dan Request Ambulance. Proses
Pencatatan Transaksi Ambulance juga memerlukan data dan status Pegawai dari Modul
Human Resource Development. Fungsinya adalah untuk mencatat petugas yang bekerja
sebagai penangan Pasien saat menggunakan ambulance. Pencatatan petugas ambulance juga
berfungsi sebagai pencatatan renumerasi pada proses penggajian pegawai.
Data registrasi akan diberikan ke Modul Layanan dan Modul Farmasi. Fungsinya adalah untuk
memasukan data transaksi tindakan dan transaksi obat dari Pasien yang melakukan registrasi.
Modul Layanan akan memberikan kembalian data berupa status inap yang berfungsi sebagai
status tambahan apakah pasien perlu melakukan rawat inap atau tidak. Kembalian data dari
Modul Farmasi dan Modul Layanan adalah data transaksi tindakan dan transaksi obat dari
Pasien.
Kedua data tersebut diperlukan oleh Modul Front Office untuk proses Kasir atau Pembayaran.
Data pembayaran yang sudah closed pada Modul Front Office akan diberikan atau di-posting
ke Modul Akunting & Keuangan. Data pembayaran juga dapat diakses oleh Modul Payroll
sebagai status apakah transaksi tindakan sudah terbayar atau belum. Fungsinya adalah
sebagai pencatatan renumerasi pegawai.
Proses Marketing adalah salah satu proses pada Modul Front Office yang menangani
kerjasama dengan perusahaan luar, contohnya adalah Perusahaan Jaminan Kesehatan. Data
tanggungan yang diberikan Perusahaan Jaminan Kesehatan akan digunakan untuk memilah
tindakan dan obat yang ditanggung atau tidak ditanggung. Proses Marketing juga berfungsi
untuk menangani penyimpanan data kontrak dan perjanjian kerjasama dengan Perusahaan
Mitra.
Proses Informasi adalah proses pada Modul Front Office yang berguna untuk menangani
request atau permintaan informasi dari Pasien maupun dari Pelanggan. Informasi yang
dimaksud adalah informasi registrasi pasien, informasi kerjasama dengan perusahaan lain,
informasi fasilitas rumah sakit, dan lain sebagainya. Sumber data pada Proses Informasi
didapatkan baik dari proses-proses dalam Modul Front Office maupun proses-proses Modul
Lain yang berkaitan dengan Modul Front Office.
Proses Pelaporan adalah proses pada Modul Front Office yang dapat membantu pembuatan
laporan untuk diberikan ke Direktur Utama. Pelaporan pada Modul Front Office terdiri dari dua
macam laporan. Laporan-laporan tersebut adalah Laporan Kunjungan Pasien Lama dan
Laporan Kunjungan Pasien Baru.

4.5 Diagram Alir Data Level 1 Registrasi

Diagram Alir Data Level 1 Registrasi menunjukan subproses dari Proses Registrasi pada
Overview Diagram. DFD Level 1 Registrasi terdiri dari tujuh subproses utama di dalamnya.
Tujuh subproses yang terdapat pada DFD Level 1 Registrasi antara lain Registrasi Rawat
Jalan, Registrasi Rawat Inap, Request Surat Keterangan, Cetak Registrasi, Request
Ambulance, Entri Transaksi Ambulance, dan Registrasi Keluar. Tujuh proses pada Gambar 5
Menunjukan keteraitan antar tiap subproses dengan entitas-entitas yang berhubungan dengan
Proses Registrasi pada Overview Diagram.

32
LONTAR KOMPUTER VOL. 6, NO.1, APRIL 2015 ISSN: 2088-1541

Data Quanity

FO2 Data Registrasi

Data Pegawai, Status Pegawai
1.2.7p
Request Data Ambulance Data Biaya Ambulance
ENTRI BIAYA Data Transaksi HUMAN RESOURCE
Data Biaya Ambulance FO31
AMBULANCE Ambulance DEVELOPMENT
Data Ambulance
Request Data Ambulance Request Data Pegawai, Status Pegawai l1
Data Ambulance SOPIR

1.2.6p
Request Ambulance REQUEST
Data Request Ambulance
Data Request
AMBULANCE Data Request Ambulance FO29
Ambulance

Data Request Ambulance

FO23 Data Cara Keluar

Data Cara Keluar 1.2.4p
ENTRI REGISTRASI Update Data Registrasi
* a * KELUAR Data Registrasi
SARANA
PASIEN
Data Registrasi
PRASARANA

1.2.3
Data Registrasi
Data Registrasi Data Registrasi
CETAK REGISTRASI
FO28 Data Keterangan Data Keterangan
Data Agama Data Pasien Data Pasien
FO22 Data Agama FO1 Data Pasien Data
Data Alergi Data Registrasi Kontrak
FO26 Data Alergi FO2 Data Registrasi FO3 Data Kontrak

FO27 Data Diagnosa

Data Diagnosa Data Kamar, Kelas,
Bed, Status Kamar 1.1 Data Jenis Layanan
Data Cara Keluar Request Data Data Pasien FO20 Data Jenis Layanan
FO23 Data Cara Keluar SARANA MANAJEMEN
Kamar, Kelas, Bed, PRASARANA MASTER DATA
FO1 Data Pasien Data Cara Keluar
FO23 Data Cara Keluar
DataTipe Rawat Status Kamar
FO24 Data Tipe Rawat Data Keterangan FO28 Data Keterangan
Data Agama
Data Pasien

Data Jenis Inap Data Pasien Data Pasien FO22 Data Agama
FO19 Data Jenis Inap
Data Alergi
Request Kamar FO14
Data Request FO26 Data Alergi
Kamar
FO3 Data Kontrak Data Kontrak Data Diagnosa FO27 Data Diagnosa
Update Status Inap
Data Reg Kamar DataTipe Rawat
Data Registrasi 1.2.2 Data Registrasi, Data Registrasi Kamar Data Registrasi 1.2.1
FO9 FO24 Data Tipe Rawat
Kamar Data Reg Kamar LAYANAN
REGISTRASI RAWAT Data Karcis FO30 Data Karcis Data Karcis REGISTRASI RAWAT
Data Registrasi INAP FO30 Data Karcis JALAN Data Registrasi
FO2 Data Registrasi Update Status Inap FO2 Data Registrasi
Data Registrasi Data Registrasi
Data Kota Data Registrasi Data Registrasi
FO18 Data Kota APOTEK Data Perusahaan FO4 Data Perusahaan
Data Provinsi
FO16 Data Provinsi Data Kota
FO18 Data Kota
Data Negara
FO15 Data Negara Data Provinsi
e FO16 Data Provinsi
FO17 Data Kecamatan
Data Kecamatan Surat Rujukan Surat Rujukan Data Negara
MEDICAL UNIT FO15 Data Negara

Data Kecamatan FO17 Data Kecamatan

Validasi Jaminan d Validasi Jaminan

Validasi Anggota Asuransi i1
JAMINAN **
KESEHATAN
PERUSAHAAN
Konfirmasi KebenaranJaminan Konfirmasi KebenaranJaminan Konfirmasi Kebenaran MITRA
Kartu Pasien, Dokumen Jaminan, Surat Kartu Pasien, Dokumen Asuransi
Rujukan, Request Kamar, Konfirmasi a * Jaminan , Surat Rujukan,
Request Kamar, Data Registrasi PASIEN
Data Registrasi
*
Request Data Pegawai
Medik, Surat Keterangan Sakit,

LAYANAN
Surat Keterangan Sehat, Surat

Data Rekam Medis

Kartu Pasien, Form Rekam

Keterangan Kematian

HUMAN RESOURCE
DEVELOPMENT
Data Pegawai g
Data Pasien

Data Surat Keterangan

DOKTER
Data Perusahaan
FO4 Data Perusahaan FO2 Data Registrasi

Konfirmasi Kebenaran Data Keterangan

FO28 Data Keterangan
i1 ** Asuransi
Data Surat Keterangan
PERUSAHAAN Data Surat
Data Surat Keterangan FO7
MITRA Keterangan
Validasi Anggota Asuransi Data Registrasi 1.2.5

e * REQUEST SURAT
Data Surat Rujukan
Data Surat Rujukan FO8 Data Surat Rujukan
MEDICAL UNIT
Surat Rujukan
Data Pasien
Data Jenis
Surat

FO25 Data Jenis Surat FO1 Data Pasien

Gambar 5. Diagram Alir Data Level 1 Registrasi

Proses Registrasi Rawat Jalan dan Registrasi Rawat Inap merupakan proses untuk untuk
mencatat data registrasi saat Pasien melakukan Registrasi. Proses Request Surat Keterangan
merupakan proses untuk meng-input dan mencetak data surat keterangan yang diminta Pasien.
Proses Cetak Registrasi digunakan untuk mencetak data registrasi yang dilakukan Pasien,
fungsinya adalah sebagai bukti bahwa Pasien sudah melakukan registrasi. Proses Request
Ambulance merupakan proses untuk mencatat permintaan ambulance oleh Pasien. Proses
Entri Transaksi Ambulance merupakan proses untuk memasukan tagihan ambulance yang
digunakan oleh Pasien. Proses Registrasi Keluar merupakan proses untuk melakukan update
ke Data Store Registrasi bahwa pasien sudah keluar Rumah Sakit.

33
LONTAR KOMPUTER VOL. 6, NO.1, APRIL 2015 ISSN: 2088-1541

4.6 Perancangan Database

Rancangan Database dibuat dalam bentuk PDM. PDM menunjukan tempat penyimpanan data
selama sistem berjalan.

tb_request_ambulance
PK request_ambulance_id

nama
FK1 kota_id
alamat
no_hp
status tb_reg_bed
FK2 aset_id tb_bed(sarpras) PK reg_bed_id tb_det_trans_karcis
PK bed_id tb_pegawai(hrd)
tb_jenis_pembayaran FK1 reg_id PK trans_karcis_id m_karcis
FK2 bed_id PK peg_id
kamar_id PK karcis_id
PK jenis_bayar_id tgl_masuk FK1 reg_id
nama
tgl_keluar FK3 karcis_id peg_nip
status nama
jenis_bayar_nama status akun_id peg_nama
akun_id akun_id harga peg_tmpt_lahir
m_kota*
peg_tgl_lahir
PK kota_id peg_jenis_kel
m_tipe_rawat
m_jenis_inap id_agama
tb_aset(sarpras) PK tipe_rawat_id tb_mas_departemen(layanan) kota agama_id
kecamatan_id PK jenis_inap_id peg_gol_darah
PK aset_id tb_pembayaran PK departemen_id
nama kota_jenis nikah_id
jenis_inap_nama peg_alamat
aset_nama PK bayar_id
departemen_nama
peg_telp
akun_kode status_aktif
no_ref tb_surat_rujukan status_id
aset_kepemilikan
FK2 reg_id cpns_tmt
aset_jenis m_jenis_layanan
FK1 jenis_bayar_id PK surat_rujukan_id berkala_tmt
no_aset m_jenis_alergi
total no_sk_penempatan
aset_merk PK jenis_layanan_id
total_terbayar FK2 reg_id tugaspokok_id
aset_kondisi PK jenis_alergi_id
status surat_rujuk_no subunitkerja_id
aset_harga jenis_layanan_nama
status_posting tb_registrasi diagnosa peg_no_SIP
aset_tgl_masuk jenis_alergi_nama
alasan_rujuk peg_no_SIK
aset_tgl_keluar PK reg_id tipe_surat peg_no_rekening
aset_tipe
tb_detail_terbayar tb_request_kelas asal_rujuk peg_foto
aset_no_mesin tb_kelas(sarpras) no_reg tujuan_rujuk status_aktif
FK3 pasien_id tb_diagnosa_awal
PK det_terbayar_id PK request_id
PK kelas_id FK8 sumber_data_id m_diagnosa
PK diagnosa_awal_id
FK1 bayar_id FK1 reg_id FK11 jenis_pasien_id m_alergi
tb_sumber_data
tgl_bayar kelas_nama FK7 tipe_rawat_id PK dianosa_id
tb_trans_ambulance FK2 kelas_id FK1 reg_id PK alergi_id
jumlah_bayar harga waktu_request FK1 jenis_layanan_id PK sumber_data_id
diagnosa_id
PK trans_ambulance_id jmlh_bed FK9 cara_masuk_id diagnosa_nama
status FK2 dianosa_id alergi_nama
FK6 departemen_id nama
FK1 jenis_alergi_id
FK1 reg_id FK5 cara_keluar_id
FK2 aset_id FK10 kondisi_id m_masuk
qty tgl_masuk m_agama tb_setup_inap
tgl_keluar PK cara_masuk_id
tgl PK agama_id
akun_id status_inap PK setup_inap_id
m_kondisi nama
tb_jenis_pasien agama FK1 reg_id
PK kondisi_id
FK3 jenis_inap_id
PK jenis_pasien_id
kondisi_nama tb_detail_polis FK2 peg_id
m_pasien tb_detail_alergi_pasien wali_nama
jenis_pasien_nama PK polis_id PK pasien_id PK det_alergi_id wali_alamat
m_keluar wali_hp
FK2 reg_id no_rm wali_tlp
PK cara_keluar_id FK1 pasien_id
FK1 perusahaan_id pasien_nama FK5 alergi_id
no_polis pasien_alamat tb_pendidikan
tb_tanggungan_kelas nama
tb_obat(farmasi) pasien_tanggal_lahir
PK tanggungan_kelas_id PK pendidikan_id
gol_darah
tb_det_penyakit_bawaan
PK obat_id m_negara FK2 agama_id
FK2 kelas_id tb_perusahaan nama
pasien_alamat PK penyakit_bawaan_id
obat_kode FK1 kontrak_id PK negara_id jenis_kelamin
PK perusahaan_id
obat_nama FK1 kota_id FK1 pasien_id
pabrikObat_id nama FK3 negara_id penyakit_id
perusahaan_nama
kategori_id tb_tanggungan_obat perusahaan_jenis pasien_no_tlp
konversi_id perusahaan_alamat tb_pekerjaan pasien_no_hp
lemari_id PK tanggungan_obat_id perusahaan_no_tlp tgl_daftar
jumlahStok perusahaan_fax PK pekerjaan_id FK4 pekerjaan_id
stok_min FK2 obat_id perusahaan_email FK5 pendidikan_id m_provinsi
exp_date FK1 kontrak_id status nama
PK provinsi_id
FK1 kota_id
nama
m_kota
tb_mas_tin_umum(layanan)
tb_kontrak PK kota_id m_kecamatan tb_det_riwayat_operasi
PK tin_umum_id
PK kontrak_id PK kecamatan_id PK riwayat_operasi_id
tb_tanggungan_tindakan kota
kat_tindakan_id tb_surat_keterangan FK1 kecamatan_id
FK1 perusahaan_id nama FK1 pasien_id
tin_umum_nama PK tanggungan_tindakan_id kota_jenis
tgl_terbit FK1 provinsi_id operasi_id
tin_umum_tarif PK surat_ket_id
akun_id tgl_selesai
FK1 kontrak_id
status
FK2 tin_umum_id surat_keterangan_no
FK1 reg_id
FK3 jenis_surat_id
tb_mas_tin_penunjang(layanan)
FK5 keterangan_id
PK tin_penunjang_id FK4 peg_id

kat_tindakan_id tb_tanggungan_penunjang tb_surat_kerjasama

tin_penunjang_nama m_jenis_surat
tin_penunang_tarif m_keterangan PK surat_id
PK tanggungan_penunjang_id
akun_id PK keterangan_id PK jenis_surat_id
FK1 kontrak_id surat_no
FK2 tin_penunjang_id keterangan_nama tgl_surat kode
tipe_surat nama
tb_det_pegawai_ambulance
FK2 jenis_surat_id
PK det_pegawai_ambulance_id asal
tujuan
FK1 trans_ambulance_id penanggung_jawab
FK2 peg_id

Gambar 6. Database SIMRS Modul Front Office

Gambar 6 menunjukan rancangan PDM keseluruhan dari Sistem Informasi Rumah Sakit Modul
Front Office. Rancangan PDM menggambarkan tempat penyimpanan data dari enam proses
utama Sistem Rumah Sakit Modul Front Office yaitu Manajemen Master Data, Registrasi,
Informasi, Marketing, Kasir, dan Pelaporan.

34
LONTAR KOMPUTER VOL. 6, NO.1, APRIL 2015 ISSN: 2088-1541

4.7 Perancangan Graphical User Interface

Perancangan Graphical User Interface digunakan untuk menggambarkan tampilan Sistem
Informasi Rumah Sakit Modul Front Office.

Gambar 7. Form Home Front Office

Gambar 7 menunjukan tampilan Form Home Front Office. Form Home merupakan tampilan
saat Admin masuk ke Sistem Informasi Modul Front Office untuk pertama kali. Gambar 8
menampilkan rancangan Form Daftar Pasien Baru pada Sistem Informasi Rumah Sakit Modul
Front Office.

Gambar 8. Daftar Pasien Baru

35
LONTAR KOMPUTER VOL. 6, NO.1, APRIL 2015 ISSN: 2088-1541

Form Daftar Pasien Baru merupakan tampilan saat Admin ingin meng-input data pasien baru
yang baru pertama kali berkunjung ke rumah sakit.

5. Kesimpulan
Perancangan sistem informasi dibuat dengan harapan dapat dikembangkan dan mengganti
proses manual di rumah sakit, sehingga kelemahan-kelemahan yang terjadi jika menggunakan
proses manual dapat diatasi. Perancangan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit yang
dibuat merupakan sistem informasi yang terintegrasi dengan modul lain, dan terbukti dengan
adanya pertukaran data antar modul. Perancangan Modul Front Office memiliki enam proses
utama didalamnya antara lain Manajemen Master Data, Registrasi, Informasi, Marketing,
Pembayaran, dan Pelaporan. Rancangan dibuat dalam bentuk Diagram Relasi Antar Modul,
Diagram Alir Data, Diagram Konteks, Diagram Berjenjang, Overview Diagram, Database, dan
Graphical User Interface.

Daftar Pustaka
[1] Departemen Kesehatan Republik Indonesia, Ketentuan Umum Indonesia, Departemen
Kesehatan Republik Indonesia, 2009.
[2] Adi Nugraha, Yudhistira, Sukarsa, I Made, Arya Sasmita, I Gusti Made, “Hospital
Information Sharing based on Social Network Web”, International Journal of Computer
Applications, 56(5), pp.18-32, 2012.
[3] Rika, Yoseph Ricky, Michael, “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Laboratorium
Rumah Sakit Kanker Dharmais dengan Menggunakan Metode Total Architecture
Synthesis”, 2008.
[4] Rohman, Nur, Noranita, Beta, Bahtiar Nurdin, “Pembangunan Website Informasi
Pelayanan Rumah Sakit Cakra Husada Klaten”, Journal of Informatics and Technology,
01(01), pp.1-10, 2012.
[5] Dwi Jaya, Irfan, “Sistem Informasi Rumah Sakit Dr. Ak. Gani Palembang”, Teknomatika,
01(03), pp.323-346, 2011.
[6] Bangun Mukti, Eki, Migunani, Effendi, Rissal, “Perancangan Sistem Informasi Pelayanan
Rawat Jalan Berbasis Desktop”, Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 04(02),
pp.57-64, 2013.
[7] Noerlina, “Rancangan Sistem Informasi Penagihan Pasien Rumah Sakit. Seminar
Nasional Infromatika 2010”, 2, pp.132-138, 2010.
[8] Paul, C. Brown, “Implementing SOA: Total Architecture in Practice”, United State of
America, Addison Wesley Proffesional, 2008.
[9] Murdani, Eti, “Pengembangan Sistem Informasi Rekam Medis Rawat Jalan Untuk
Mendukung Evaluasi Pelayanan di RSU Bina Kasih Ambarawa”, Semarang, Universitas
Diponegoro, 2007.
[10] Peng, Thomas C.C., et al, “An Integrated, Hospital Information System Based Obstetrical
Medical record and Database, Virginia, Medical College of Virginia/ Virginia
Commonwealth University”, 1992.
[11] Afyeni, Rita, “Perancangan Data Flow Diagram untuk Sistem Informasi Sekolah (Studi
Kasus Pada SMA Pembangunan Laboratorium UNP)”, Jurnal Teknoif, 02(01), pp.35-39,
2014.
[12] Lailai, Nur, Wahyuni, “Sistem Informasi Pengolahan Data Inventory pada Toko Buku
Studi CV. Aneka Ilmu Semarang”, Jurnal Teknik Elektro, 03(01), p.38, 2011.
[13] Yuilawan, Yeremia, Sunarto, M.J. Dewiyani, Soebijono, Tony, “Pengembangan Sistem
Informasi Pendataan Jemaat Gereja Masehi Advent Hari Ketujuh Konferens Jawa
Kawasan Timur Berbasis Web”, Jurnal JSIKA, 02(02), p.86, 2013.
[14] Faraby, Aldian, Machfud, “Analisis dan Desain Sistem Penunjang Keputusan
Penebangan Tebu (Studi Kasus di PT. Rajawali II Unit PG. Jatitujuh, Majalengka)”, E-
JAII, 01(01), p.51, 2012.

36