Anda di halaman 1dari 5

KLINIK AQMA

Jl. Ir. H. Juanda No 19 Sukaseuri Cikampek Telp (0264) 301652


Jl. Stasiun No 93 CikampekTelp (0264) 310524
Jl. Ibrahim Singadilaga No 14 Purwakarta Telp (0264) 200377
Jl. Anjun No 96 PleredTelp (0264) 301652

SOP. CLEANING SERVICE

IDENTITAS JABATAN
Nama Jabatan : Cleaning Service
Divisi : Non Medis
Kedudukan dalam organisasi
 Atasan Langsung : TL POS / Supervisor Officer
 Bawahan Langsung : -

TUJUAN JABATAN
Membantu Supervisor Ofiicer dalam memastikan pelayanan Cleaning Service sesuai dengan prosedur dan
intruksi kerja sehingga pelayanan dapat berjalan dengan baik dan kepuasan pasien terpenuhi.

HAK DAN KEWAJIBAN


Hak :
1. Mendapatkan gaji bulanan berupa gaji pokok, tunjangan struktural (jika menjabat di struktural
contoh: PIC), tunjangan skill, makan, transport, dan insentif
2. Mendapatkan hak cuti tahunan 12 hari dalam setahun jika sudah lebih dari 1 tahun bekerja, dan
cuti-cuti lainnya yang diatur dalam peraturan perusahaan
3. Mendapatkan Tunjangan Hari Raya

Kewajiban :
1. Bertanggung jawab terhadap kebersihan dan kenyamanan pasien
2. Membantu dengan sigap apabila pasien datang dengan kondisi yang tidak memungkinkan untuk
berjalan sendiri
3. Mengantar makan dan kebutuhan pasien rawat inap
4. Mengontrol, mengecek, dan membersihkan toilet secara berkala
5. Membersihkan lingkungan disekitar klinik (halaman, teras, gedung dll)

SANKSI-SANKSI
1. Apabila karyawan menghilangkan seragam maka karyawan wajib mengganti dengan biaya
sebesar Rp. 165.000,-
KLINIK AQMA
Jl. Ir. H. Juanda No 19 Sukaseuri Cikampek Telp (0264) 301652
Jl. Stasiun No 93 CikampekTelp (0264) 310524
Jl. Ibrahim Singadilaga No 14 Purwakarta Telp (0264) 200377
Jl. Anjun No 96 PleredTelp (0264) 301652

2. Apabila karyawan menghilangkan ID Card akan dikenakan biaya ganti sebesar Rp. 20.000,-
3. Apabila tidak mematuhi peraturan yang ditentukan oleh Manajemen maka akan dikenakan
sanksi berupa :
- Teguran lisan
- SP 1, SP2, SP3 sesuai Peraturan Perusahaan
4. Jika terlibat kecurangan yang mengakibatkan kerugian Manajemen maka karyawan yang
bersangkutan akan diproses secara hukum

JAM KERJA
Cleaning Service :
Shif 1 07.00-14.00 WIB
Shif 2 14.00-21.00 WIB

LIST INVENTARIS
1. Seragam dan ID Card
2. Sapu Lantai
3. Sapu Lidi
4. Pel
5. Slamber Karet
6. Ember
7. Kanebo
8. Sikat Toilet panjang
9. Serokan
10. Dorongan alat kebersihan

INDIKATOR PRESTASI
Key Result Area Key Performance Indicator

WEWENANG
KLINIK AQMA
Jl. Ir. H. Juanda No 19 Sukaseuri Cikampek Telp (0264) 301652
Jl. Stasiun No 93 CikampekTelp (0264) 310524
Jl. Ibrahim Singadilaga No 14 Purwakarta Telp (0264) 200377
Jl. Anjun No 96 PleredTelp (0264) 301652

1. Menggunakan semua sarana dan prasarana yang ada di bagian cleaning service demi efektivitas
dan efisiensi kerja dalam pelayanan
2. Mengajukan sarana dan prasarana apabila ada kerusakan pada fasilitas kenyamanan pasien

DESKRIPSI ALUR PELAYANAN


PEKERJAAN SIFT PAGI (07.00-14.00)
PEKERJAAN
 Menyapu dan mengepel halaman, lorong dan ruangan
 Mengambil sampah medis, benda tajam untuk dibawa/ditampung di gudang limbah medis dan
selanjutnya di angkut oleh medivest (yang sudah penuh atau 2/3 bagian terisi)
 Mengambil semua sampah domestic dan dibawa ke TPS
 Mencuci tempat sampah
MEMBERSIHKAN KAMAR MANDI & WASTAFEL
 Membersihkan langit – langit/sawang atap kamar mandi
 Membersihkan lampu kamar mandi
 Membersihkan dinding kamar mandi
 Menyikat lantai dan membersihkan closet yang berkarak
 Menguras dan membersihkan emper penampung air kamar mandi
 Membersihkan gayung
 Membersihkan wastafe
MEMBERSIHKAN RUANG RAWAT INAP KETIKA PASIEN PULANG
 Membersihkan seluruh ruangan dan perabotan agar bebas dari debu, sampah dan sawang
INSIDENTAL (terjadi atau dilakukan hanya pada kesempatan atau waktu tertentu saja; tidak secara tetap
atau rutin; sewaktu-waktu)

PEKERJAAN SIFT SIANG (14.00-21.00)


 Menyapu /mengepel halaman, lorong dan ruangan (yang kotor atau basah)
 Mengambil sampah medis, benda tajam untuk dibawa /ditampung di gudang limbah medis dan
selanjutnya di angkut oleh medivest (yang sudah penuh atau 2/3 bagian terisi)
 Mengambil semua sampah domestic
KLINIK AQMA
Jl. Ir. H. Juanda No 19 Sukaseuri Cikampek Telp (0264) 301652
Jl. Stasiun No 93 CikampekTelp (0264) 310524
Jl. Ibrahim Singadilaga No 14 Purwakarta Telp (0264) 200377
Jl. Anjun No 96 PleredTelp (0264) 301652

 Membersihkan kamar mandi umum


 Membersihkan tempat sampah
 Pekerjaan Program Cleaning Service
 Membersihkan ruang rawat inap ketika pasien pulang
 Insidental (terjadi atau dilakukan hanya pada kesempatan atau waktu tertentu saja; tidak secara
tetap atau rutin; sewaktu-waktu)

PEKERJAAN PROGRAM CLEANING SERVICE


 Bongkar ruang rawat inap (membersihkan seluruh ruangan dari lantai, dinding, atap, perabotan,
sarana prasarana sampai bersih)
 Membersihkan seluruh kaca luar dan dalam
 Membersihkan pigura, poster, banner, nama ruang, dll yang tertempel di dinding atau tidak.
 Membersihkan kipas angin di Ruang Rawat Inap
Catatan :
 Jangan melakukan pekerjaan tambahan lain, sebelum pekerjaan utama diselesaikan
 Berhati – hati dalam mengangkut dan memindahkan limbah medis
 Jangan membiarkan barang-barang atau benda yang tidak pada tempatnya, rapihkan
 Ruangan, Kamar mandi harus selalu dalam keadaan bersih

HUBUNGAN KERJA
Hubungan Internal Hubungan Eksternal
 Supervisor Officer  Pasien/Masyarakat
 TL POS

PERSYARATAN JABATAN
Hard Skill Soft Skill
Jujur, Bertanggung Jawab dan Teliti
Mampu bekerja individu dan Tim
Keahlian komunikasi
Pelayanan Prima
KLINIK AQMA
Jl. Ir. H. Juanda No 19 Sukaseuri Cikampek Telp (0264) 301652
Jl. Stasiun No 93 CikampekTelp (0264) 310524
Jl. Ibrahim Singadilaga No 14 Purwakarta Telp (0264) 200377
Jl. Anjun No 96 PleredTelp (0264) 301652

STANDAR PENAMPILAN
Sepatu :
Hitam/Putih Polos
Kaos kaki warna gelap (pria)
Flat Shoes
Accesoris :
Kerudung Polos (Wanita)
Tidak menggunakan perhiasan berlebihan
Disarankan menggunakan jam tangan
Seragam :
Mengikuti aturan jadwal pemakaian seragam
Wajib menggunakan ID Card
Kebersihan diri :
Wajib menggunakan deodoran dan parfum
Wajib menggunakan make up natural (Wanita)
Menjaga kebersihan mulut dan gigi

Anda mungkin juga menyukai