Nama Kelompok :

202060021 Jenny Enjelita

202060024 Richard

202060027 Marcylia Fransisca

202060039 Valberra Christian

2020060057 Brilliant Fausta

CHAPTER 8
Wireless, Mobile Computing, and
Mobile Commerce

8.1 Big Wheel Mobile Truck & Square

Wireless Technologies

Teknologi nirkabel mencakup perangkat nirkabel, seperti smartphone, dan media

transmisi nirkabel, seperti microwave, satelit, dan radio. Teknologi ini secara fundamental
mengubah cara organisasi beroperasi.

Individu menemukan perangkat nirkabel nyaman dan produktif untuk digunakan, karena
beberapa alasan. Pertama, orang dapat memanfaatkan waktu yang sebelumnya terbuang secara
produktif—misalnya, saat bepergian ke tempat kerja dengan transportasi umum. Kedua, karena
orang dapat membawa perangkat ini, lokasi kerja mereka menjadi jauh lebih fleksibel. Ketiga,
teknologi nirkabel memungkinkan mereka untuk menjadwalkan waktu kerja mereka seputar
kewajiban pribadi dan profesional.

Perangkat Nirkabel

Perangkat nirkabel memberikan tiga keuntungan utama bagi pengguna:

 Cukup kecil untuk dibawa atau dipakai dengan mudah.

  Mereka memiliki daya komputasi yang cukup untuk melakukan tugas-tugas produktif.
 Mereka dapat berkomunikasi secara nirkabel dengan Internet dan perangkat lain.

8.2 Cell Phones Revolutionize Healthcare in Uganda

Wireless Transmission Media

Media nirkabel, atau media penyiaran, mengirimkan sinyal tanpa kabel. Jenis utama dari
media nirkabel adalah microwave, satelit, radio, dan inframerah.

Wireless Computer Networks and Internet Access

 Short-Range Wireless Networks

Jaringan nirkabel jarak pendek menyederhanakan tugas menghubungkan satu perangkat ke

perangkat lainnya. Selain itu, mereka menghilangkan kabel dan memungkinkan pengguna untuk
bergerak saat mereka menggunakan perangkat. Secara umum, jaringan nirkabel jarak pendek
memiliki jangkauan 100 kaki atau kurang. Di bagian ini, Anda mempertimbangkan tiga jaringan
jarak pendek dasar: Bluetooth, ultra-wideband (UWB), dan komunikasi jarak dekat (NFC).

Bluetooth. Bluetooth (www.bluetooth.com) adalah spesifikasi industri yang digunakan untuk

membuat jaringan area pribadi kecil. Jaringan area pribadi adalah jaringan komputer yang
digunakan untuk komunikasi antar perangkat komputer—misalnya, telepon, asisten digital
pribadi, dan telepon pintar—yang terletak dekat dengan satu orang.

Ultra Wideband. Ultra-wideband (UWB) adalah teknologi nirkabel bandwidth tinggi dengan
kecepatan transmisi lebih dari 100 Mbps. Kecepatan yang sangat tinggi ini menjadikan UWB
pilihan yang baik untuk aplikasi seperti streaming multimedia dari, katakanlah, komputer pribadi
ke televisi.

Near-Field Communications. Komunikasi jarak dekat (NFC) memiliki jangkauan terkecil

dari jaringan nirkabel jarak pendek mana pun. Ini dirancang untuk disematkan di perangkat
seluler seperti ponsel dan kartu kredit. Misalnya, menggunakan NFC, Anda dapat menggesek
perangkat atau kartu Anda dalam beberapa sentimeter dari terminal POS untuk membayar item
(lihat kasus pembukaan bab ini). NFC juga memiliki banyak kegunaan menarik lainnya.
  Medium-Range Wireless Networks

Jaringan nirkabel jarak menengah adalah jaringan area lokal nirkabel (WLAN) yang sudah
dikenal. Jenis jaringan nirkabel jarak menengah yang paling umum adalah Wireless Fidelity, atau
Wi-Fi. WLAN berguna dalam berbagai pengaturan, beberapa di antaranya mungkin menantang.

8.3 Near-Field Communications Helps Travelers in Japan

Wireless Fidelity (Wi-Fi)

Wireless fi delity (Wi-Fi) adalah WLAN jarak menengah, yang merupakan LAN kabel
tetapi tanpa kabel. Dalam konfigurasi tipikal, pemancar dengan antena, yang disebut titik akses
nirkabel, terhubung ke LAN kabel atau ke antena parabola yang menyediakan koneksi Internet.
Titik akses nirkabel memberikan layanan kepada sejumlah pengguna dalam batas geografis yang
kecil (hingga beberapa ratus kaki), yang dikenal sebagai hotspot. Beberapa titik akses nirkabel
diperlukan untuk mendukung lebih banyak pengguna di wilayah geografis yang lebih luas.
Untuk berkomunikasi secara nirkabel, perangkat seluler, seperti PC laptop, biasanya memiliki
kemampuan antarmuka jaringan nirkabel internal. Wi-Fi menyediakan akses broadband Internet
atau intranet yang cepat dan mudah dari hotspot publik yang terletak di bandara, hotel, kafe
internet, universitas, pusat konferensi, kantor, dan rumah.

Pengguna dapat mengakses Internet sambil berjalan melintasi kampus, ke kantor, atau
melalui rumah mereka. Selain itu, pengguna dapat mengakses Wi-Fi dengan laptop, desktop,
atau PDA mereka dengan menambahkan kartu jaringan nirkabel. Sebagian besar produsen PC
dan laptop memasukkan kartu ini ke dalam PC mereka.

Perusahaan mengintegrasikan Wi-Fi ke dalam strategi mereka. Misalnya, Starbucks,

McDonald's, Panera, dan Barnes & Noble menawarkan Wi-Fi kepada pelanggan di banyak toko
mereka, terutama untuk akses Internet. Maskapai juga terlibat dalam tindakan Wi-Fi.

Meskipun Wi-Fi telah menjadi sangat populer, itu bukan tanpa masalah. Tiga faktor yang
mencegah pasar Wi-Fi komersial berkembang lebih jauh: roaming, keamanan, dan biaya.

 Saat ini, pengguna tidak dapat melakukan roaming dari hotspot ke hotspot jika hotspot
menggunakan layanan jaringan Wi-Fi yang berbeda. Kecuali jika layanan ini gratis,
pengguna harus masuk ke akun terpisah dan, jika diperlukan, membayar biaya terpisah
untuk setiap layanan. (Beberapa hotspot Wi-Fi menawarkan layanan gratis, sementara
yang lain mengenakan biaya.)
 Keamanan adalah penghalang kedua untuk penerimaan Wi-Fi yang lebih besar. Karena
Wi-Fi menggunakan gelombang radio, sulit untuk melindungi dari penyusup.
  Batasan terakhir untuk perluasan Wi-Fi yang lebih besar adalah biaya. Meskipun layanan
Wi-Fi relatif murah, banyak ahli mempertanyakan apakah layanan Wi-Fi komersial dapat
bertahan ketika begitu banyak hotspot gratis tersedia untuk pengguna.

8.4 Airlines Provide Wi-Fi to Passengers

 Wi-Fi Direct

Hingga akhir 2010, Wi-Fi hanya dapat beroperasi jika hotspot berisi antena nirkabel. Karena
keterbatasan ini, organisasi biasanya menggunakan Wi-Fi untuk komunikasi hingga sekitar 800
kaki. Untuk koneksi peer-to-peer yang lebih pendek, mereka telah menggunakan Bluetooth.
Situasi ini berubah setelah pengenalan iterasi baru Wi-Fi yang dikenal sebagai Wi-Fi Direct. Wi-
Fi Direct memungkinkan komunikasi peer-to-peer, sehingga perangkat dapat terhubung secara
langsung. Ini memungkinkan pengguna untuk mentransfer konten antar perangkat tanpa harus
bergantung pada antena nirkabel. Itu dapat menghubungkan pasangan atau kelompok perangkat
dengan kecepatan Wi-Fi hingga 250 Mbps dan pada jarak hingga 800 kaki. Selanjutnya,
perangkat dengan Wi-Fi Direct dapat menyiarkan ketersediaannya ke perangkat lain seperti
halnya perangkat Bluetooth. Terakhir, Wi-Fi Direct kompatibel dengan lebih dari 1 miliar
perangkat Wi-Fi yang saat ini digunakan. Wi-Fi Direct mungkin akan menantang dominasi
Bluetooth di bidang jaringan perangkat-ke-perangkat. Ini menawarkan jenis konektivitas yang
serupa tetapi dengan jangkauan yang lebih besar dan transfer data yang jauh lebih cepat.

 MiFi

MiFi adalah perangkat nirkabel portabel kecil yang menyediakan hotspot Wi-Fi permanen ke
mana pun mereka pergi. Dengan demikian, pengguna selalu terhubung ke Internet. Jangkauan
perangkat MiFi adalah sekitar 10 meter (kira-kira 30 kaki). Dikembangkan oleh Novatel,
perangkat MiFi juga disebut hotspot seluler cerdas. Mengakses Wi-Fi melalui perangkat MiFi
memungkinkan hingga lima orang untuk terhubung pada saat yang sama, berbagi koneksi yang
sama. MiFi juga memungkinkan pengguna untuk menggunakan teknologi voice-over-IP untuk
melakukan panggilan gratis (atau murah), baik lokal maupun internasional. MiFi menyediakan
konektivitas Internet broadband di lokasi mana pun yang menawarkan jangkauan jaringan seluler
3G. Satu kelemahan dengan MiFi adalah mahal untuk diperoleh dan digunakan.

 Super Wi-Fi

Super Wi-Fi adalah istilah yang diciptakan oleh Komisi Komunikasi Federal AS (FCC)
untuk menggambarkan proposal jaringan nirkabel yang menciptakan koneksi Internet nirkabel
jarak jauh. (Penggunaan merek dagang "Wi-Fi" dalam namanya telah dikritik karena Super Wi-
Fi tidak didasarkan pada teknologi Wi-Fi.) Super Wi-Fi menggunakan ruang putih frekuensi
rendah di antara frekuensi saluran televisi. Frekuensi yang lebih rendah ini memungkinkan sinyal
untuk bergerak lebih jauh dan menembus dinding lebih baik daripada frekuensi Wi-Fi normal.
Super Wi-Fi sudah digunakan di Houston, Texas, dan Wilmington, North Carolina. Teknologi ini
mengancam teknologi 3G operator telepon seluler, dan pada akhirnya dapat membawa akses
Internet nirkabel broadband ke daerah pedesaan.

Wireless Mesh Networks

Jaringan mesh menggunakan beberapa titik akses Wi-Fi untuk membuat jaringan area
luas yang bisa cukup besar. Jaringan mesh dapat dimasukkan ke dalam bagian nirkabel jarak
jauh, tetapi Anda melihatnya di sini karena pada dasarnya merupakan rangkaian jaringan area
lokal yang saling berhubungan.

Wide-Area Wireless Networks

Jaringan nirkabel area luas menghubungkan pengguna ke Internet melalui wilayah yang tersebar
secara geografis. Jaringan ini biasanya beroperasi melalui spektrum berlisensi—yaitu, mereka
menggunakan bagian dari spektrum nirkabel yang diatur oleh pemerintah. Sebaliknya, Bluetooth
dan Wi-Fi beroperasi pada spektrum yang tidak berlisensi dan karenanya lebih rentan terhadap
gangguan dan masalah keamanan. Secara umum, teknologi jaringan nirkabel area luas terbagi
dalam dua kategori: radio seluler dan broadband nirkabel.

Cellular Radio. Telepon seluler (ponsel) menyediakan komunikasi radio dua arah melalui
jaringan seluler stasiun pangkalan dengan handoff yang mulus. Telepon seluler berbeda dari
telepon tanpa kabel, yang menawarkan layanan telepon hanya dalam jangkauan terbatas melalui
satu stasiun pangkalan yang terhubung ke telepon rumah tetap—misalnya, di dalam rumah atau
kantor. Teknologi seluler berkembang dengan cepat, bergerak menuju kecepatan transmisi yang
lebih tinggi dan fitur yang lebih kaya. Teknologi telah berkembang melalui beberapa tahap:

 Seluler generasi pertama (1G) menggunakan sinyal analog dan memiliki bandwidth
(kapasitas) yang rendah.
 Generasi kedua (2G) menggunakan sinyal digital terutama untuk komunikasi suara; ini
menyediakan komunikasi data hingga 10 Kbps.
 2.5G menggunakan sinyal digital dan menyediakan komunikasi suara dan data hingga
144 Kbps.
  Generasi ketiga (3G) menggunakan sinyal digital dan dapat mentransmisikan suara dan
data hingga 384 Kbps saat perangkat bergerak dengan kecepatan berjalan kaki, 128 Kbps
saat bergerak di dalam mobil, dan hingga 2 Mbps saat dalam perjalanan. lokasi tetap. 3G
mendukung video, penjelajahan Web, dan pesan instan. 3G memang memiliki
kekurangan. Mungkin masalah yang paling mendasar adalah bahwa perusahaan seluler di
Amerika Utara menggunakan dua teknologi terpisah: Verizon dan Sprint menggunakan
Code Division Multiple Access (CDMA), sedangkan Cingular dan lainnya menggunakan
Global System for Mobile Communications (GSM). Perusahaan CDMA saat ini
menggunakan teknologi Evolution-Data Optimized (EV-DO), yang merupakan standar
radio seluler broadband nirkabel. Selain itu, 3G relatif mahal. Faktanya, sebagian besar
operator membatasi berapa banyak informasi yang dapat Anda unduh dan untuk apa
Anda dapat menggunakan layanan ini. Misalnya, beberapa operator melarang
pengunduhan atau streaming audio atau video. Jika Anda melebihi batas operator, mereka
berhak untuk memutuskan layanan Anda.
 Generasi keempat (4G) masih dalam pengembangan, dan bukan merupakan teknologi
atau standar yang ditetapkan. International Telecommunications Union telah menetapkan
persyaratan kecepatan untuk 4G: 100 Mbps (juta bit per detik) untuk komunikasi dengan
mobilitas tinggi seperti mobil dan kereta api, dan 1 Gbps (miliar bit per detik) untuk
komunikasi dengan mobilitas rendah seperti pejalan kaki. Sistem 4G diharapkan dapat
menyediakan sistem broadband seluler berbasis all-IP (Internet Protocol) yang aman
untuk semua jenis perangkat seluler. Banyak dari penawaran “4G” saat ini tidak
memenuhi kecepatan yang ditentukan ITU, tetapi mereka tetap menyebut layanan mereka
4G. Lihat "IT's Personal" untuk informasi lebih lanjut.

Wireless Broadband or WiMAX

Interoperabilitas Seluruh Dunia untuk Akses Microwave, yang dikenal sebagai WiMAX,
adalah nama untuk Standar IEEE 802.16. WiMAX memiliki jangkauan akses nirkabel hingga 31
mil, dibandingkan dengan 300 kaki untuk Wi-Fi. WiMAX juga memiliki kecepatan transfer data
hingga 75 Mbps. Ini adalah sistem yang aman, dan menawarkan fitur seperti suara dan video.
Antena WiMAX dapat mengirimkan koneksi Internet broadband ke antena di rumah dan bisnis
yang terletak bermil-mil jauhnya. Untuk alasan ini WiMAX dapat menyediakan akses nirkabel
broadband jarak jauh ke daerah pedesaan dan lokasi lain yang saat ini tidak dilayani.
8.5 Mobile Ads Still Aren’t Very Good
Intrabusiness Applications. Meskipun bisnis-ke-konsumen (B2C) m-commerce mendapat
publisitas yang cukup besar, sebagian besar aplikasi m-commerce saat ini sebenarnya digunakan
dalam organisasi. Di bagian ini, Anda akan melihat bagaimana perusahaan menggunakan
komputasi seluler untuk mendukung karyawan mereka. Perangkat seluler semakin menjadi
bagian integral dari aplikasi alur kerja. Misalnya, perusahaan dapat menggunakan layanan seluler
non-suara untuk membantu dalam fungsi pengiriman—yaitu, untuk menetapkan pekerjaan
kepada karyawan keliling, bersama dengan informasi terperinci tentang pekerjaan itu. Area
sasaran untuk layanan pengiriman dan pengiriman bergerak meliputi transportasi (pengiriman
makanan, minyak, surat kabar, kargo; jasa kurir; truk derek; taksi), utilitas (gas, listrik, telepon,
air); layanan lapangan (komputer, peralatan kantor, perbaikan rumah); perawatan kesehatan
(perawat berkunjung, dokter, layanan sosial); dan keamanan (patroli, pemasangan alarm).

Accessing Information. Fungsi vital lain dari teknologi seluler adalah membantu
pengguna memperoleh dan memanfaatkan informasi. Dua jenis teknologi portal seluler dan
portal suara dirancang untuk menggabungkan dan mengirimkan konten dalam bentuk yang akan
berfungsi dalam ruang terbatas yang tersedia di perangkat seluler. Portal ini memberikan
informasi kepada pengguna di mana saja dan kapan saja.

Telemetry Applications. Telemetri adalah transmisi nirkabel dan penerimaan data yang
dikumpulkan dari sensor jarak jauh. Telemetri memiliki banyak aplikasi komputasi mobile.
Misalnya, teknisi dapat menggunakan telemetri untuk mengidentifikasi masalah perawatan pada
peralatan. Contoh lain, dokter dapat memantau pasien dan mengontrol peralatan medis dari jarak
jauh.

8.6 BP Uses Wireless Technologies

RFID dikembangkan untuk menggantikan kode batang. Kode batang khas, yang dikenal
sebagai Kode Produk Universal (UPC), terdiri dari 12 digit yang dikelompokkan dalam berbagai
kelompok. Digit pertama mengidentifikasi jenis barang, 5 digit berikutnya mengidentifikasi
produsen, dan 5 berikutnya mengidentifikasi produk. Digit terakhir adalah digit pemeriksaan
untuk deteksi kesalahan. Kode batang telah bekerja dengan baik, tetapi memiliki keterbatasan.
Pertama, mereka membutuhkan garis pandang ke perangkat pemindaian. Sistem ini bekerja
dengan baik di toko, tetapi dapat menimbulkan masalah besar di pabrik atau gudang atau di dok
pengiriman/penerimaan. Kedua, karena kode batang dicetak di atas kertas, kode tersebut dapat
sobek, kotor, atau hilang. Ketiga, kode batang mengidentifikasi produsen dan produk tetapi
bukan barang yang sebenarnya. Dua sistem sedang dikembangkan untuk menggantikan kode
batang: kode QR (untuk respons cepat) dan sistem RFID. Gambar 8.6 menunjukkan kode batang,
kode QR, dan tag RFID.

Kode QR adalah kode dua dimensi, dapat dibaca oleh pembaca QR khusus dan telepon kamera.
Kode QR memiliki beberapa keunggulan dibandingkan kode batang:

 Kode QR dapat menyimpan lebih banyak informasi daripada kode batang.

 Tipe data yang disimpan dalam kode QR termasuk angka, teks, URL, dan bahkan
karakter Jepang.
 Ukuran kode QR kecil karena kode-kode ini menyimpan informasi secara horizontal dan
vertikal.
 Kode QR lebih tahan terhadap kerusakan daripada kode batang.
 Kode QR dapat dibaca dari segala arah atau sudut, sehingga kecil kemungkinannya untuk
salah dibaca.

Wireless Sensor Networks

Jaringan sensor nirkabel (WSNs) adalah jaringan yang saling berhubungan, bertenaga
baterai, sensor nirkabel yang disebut motes yang ditempatkan ke dalam lingkungan fisik. Motes
mengumpulkan data dari banyak titik melalui ruang yang diperluas. Setiap mote berisi
pemrosesan, penyimpanan, dan sensor frekuensi radio dan antena. Setiap mote "bangun" atau
aktif selama sepersekian detik ketika memiliki data untuk dikirim. Kemudian menyampaikan
data tersebut ke tetangga terdekatnya. Jadi, alih-alih setiap titik mentransmisikan datanya ke
komputer jarak jauh di stasiun pangkalan, data dipindahkan lebih banyak hingga mencapai
komputer pusat di mana mereka dapat disimpan dan dianalisis. Keuntungan dari jaringan sensor
nirkabel adalah jika satu mote gagal, maka mote lain dapat mengambil data.

8.7 Brazil Uses Smart Meters

Wireless Security

Jaringan nirkabel memberikan banyak manfaat bagi bisnis. Namun, mereka juga
menghadirkan tantangan besar bagi manajemen—yaitu, kurangnya keamanan yang melekat pada
mereka. Nirkabel adalah media siaran, dan transmisi dapat disadap oleh siapa saja yang cukup
dekat dan memiliki akses ke peralatan yang sesuai. Ada empat ancaman utama terhadap jaringan
nirkabel: rogue access point, war driving, eavesdropping, dan radio-frequency jamming.

Titik akses nakal adalah titik akses tidak sah ke jaringan nirkabel. Penjahat itu bisa
menjadi seseorang di organisasi Anda yang membuat titik akses yang berarti tidak ada salahnya
tetapi gagal memberi tahu departemen TI. Dalam kasus yang lebih serius, bajingan adalah
"kembaran jahat"—seseorang yang ingin mengakses jaringan nirkabel untuk tujuan jahat.

Mengemudi perang adalah tindakan menemukan WLAN saat mengemudi (atau berjalan)
di sekitar kota atau di tempat lain. Untuk berperang atau berjalan, Anda hanya memerlukan
detektor Wi-Fi dan komputer yang diaktifkan secara nirkabel. Jika WLAN memiliki jangkauan
yang melampaui bangunan di mana ia berada, maka pengguna yang tidak sah mungkin dapat
menyusup ke dalam jaringan. Penyusup kemudian dapat memperoleh koneksi Internet gratis dan
mungkin mendapatkan akses ke data penting dan sumber daya lainnya.

Menguping mengacu pada upaya oleh pengguna yang tidak sah untuk mengakses data
yang bepergian melalui jaringan nirkabel. Dalam gangguan frekuensi radio (RF), seseorang atau
perangkat secara sengaja atau tidak sengaja mengganggu transmisi jaringan nirkabel Anda.