KARTU GARANSI

DATA CUSTOMER

Nama :

Nomor HP :

Alamat :

Tanggal Terpasang :

Kondisi & Ketentuan :

1. Masa Garansi dimulai dari tanggal pemasangan. Selama masa Garansi satu tahun ini, PT. Matra
Mandiri Prima akan mengganti atau memperbaiki bagian mana pun dari RO Water Purifier, yang
menurut PT. Matra Mandiri Prima, akan rusak dalam pengoperasiannya karena bahan atau
pengerjaan yang salah (yaitu cacat produksi) dengan pengecualian bahan habis pakai seperti Filter
Sedimen, Filter Karbon, dan Membran RO.

2. Garansi ini tidak berlaku jika unit dioperasikan di bawah kondisi air yang sudah ditentukan atau
terkena suhu di atas 40°C.

3. Selain itu, PT. Matra Mandiri Prima juga akan memberikan layanan gratis untuk jangka waktu 6 Bulan
ke depan, dimana biaya Kunjungan/Layanan tidak akan dikenakan biaya, namun suku cadang jika
diganti menjadi 1.

4. Biaya Kunjungan/Layanan tidak akan dikenakan hanya untuk pelanggan yang berada dalam jarak
25km dari batas kota, untuk area lain akan dikenakan biaya tambahan.
5. PT. Matra Mandiri Prima tidak bertanggung jawab atas klaim yang melebihi biaya perbaikan cacat
dalam pengerjaan.
6. Biaya tambahan akan dikenakan apabila ada permintaan kunjungan pemeliharaan setelah masa
garansi habis.

7. PT. Matra Mandiri Prima tidak akan bertanggung jawab oleh perwakilan atau pembeli atas kegagalan
untuk mematuhi kewajiban apa pun dari Perjanjian Garansi ini jika kegagalan tersebut adalah akibat
dari Keadaan Kahar: seperti, namun tidak terbatas pada, banjir, gempa bumi, pemogokan transportasi,
perselisihan perburuhan dengan pemasok luar atau kondisi lain di luar kendali PT. Matra Mandiri
Prima.
8. PT. Matra Mandiri Prima tidak bertanggung jawab atas perbaikan atau perubahan yang dilakukan
tanpa persetujuan tertulis sebelumnya; untuk produk yang tersumbat oleh bahan tersuspensi, endapan
atau pertumbuhan biologis; atau untuk kegagalan akibat kurangnya perawatan yang tepat.

9. PT. Matra Mandiri Prima tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab atas keheningan penyakit
akibat konsumsi air minum dari pemurni air apa pun yang disediakan oleh PT. Matra Mandiri Prima,
karena PT. Matra Mandiri Prima tidak memiliki kendali atas pemeliharaan dan penggunaan air. alat
pembersih.

10. Perjanjian Garansi ini mengecualikan semua produk/bagian komponen atau kerusakan pada bagian
mana pun dari pemurni air ini yang, menurut pendapat PT. Matra Mandiri Prima, telah disalahgunakan;
penyalahgunaan; kelalaian; perubahan; kecelakaan atau operasi yang bertentangan dengan instruksi
kami, ketidakcocokan dengan aksesori yang tidak dipasang oleh PT. Matra Mandiri Prima, atau yang
telah diperbaiki dengan komponen selain yang diproduksi oleh atau diperoleh dari PT. Matra Mandiri
Prima. Kerusakan yang disebabkan oleh pembekuan, banjir, kebakaran atau Kehendak Tuhan tidak
tercakup dalam Garansi ini. Dalam semua kasus tersebut, biaya reguler akan berlaku.
GARANSI SISTEM
Meliputi Sistem RO purifier jika ditemukan kerusakan yang diakibatkan dari sistem kami.
-
Garansi sistem lama waktu 1 tahun
-
CATATAN KERUSAKAN

Catatan:

Customer harap menginformasikan 5 hari di jam kerja sebelum masa kunjungan garansi

Call Center :

Phone (Wijaya) 0813-1913-1184 Jalan Wijaya I No.71 - Jakarta

Selatan