PROPOSAL SKRIPSI

SISTEM INFORMASI NOMOR ANTRIAN PASIEN PADA

PUSKESMAS SAWAHAN

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Untuk

Memperoleh Gelar Sarjana Komputer (S.Kom)
Pada Program Studi Teknik Informatika Fakultas Teknik UNP Kediri

OLEH :
Erlyen Agustina
NPM : 18.1.03.02.0071

PROGAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI
2021
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Puskesmas merupakan lembaga dalam mata rantai Sistem Kesehatan
Nasional dan mengemban tugas untuk memberikan pelayanan kesehatan
kepada seluruh masyarakat, karena penyelenggaraan kesehatan dipuskesmas
perlu diarahkan pada tujuan nasional dibidang kesehatan. Tidak heran apabila
bidang kesehatan perlu untuk selalu dibenahi agar bisa memberikan pelayanan
kesehatan yang terbaik untuk masyarakat. Pelayanan kesehatan yang
dimaksud tentunya adalah pelayanan yang cepat, tepat dan ramah.

Pelayanan Kesehatan dapat diperoleh mulai dari tingkat puskesmas,

rumah sakit, dan lain-lain. Masyarakat menuntut pelayanan kesehatan yang
baik dari pihak puskesmas. Dimana puskesmas harus dapat mengelola
pelayanan kesehatan, dimulai dari sistem pendaftaran antrian yang ada
dipuskesmas. Dimana puskesmas harus dapat mengelola pelayanan kesehatan,
dimulai dari sistem pendaftaran antrian yang ada dipuskesmas tersebut.

Antrian merupakan masalah yang seringkali kita temui pada kehidupan

sehar-hari. Seringkali kita melihat orang-orang menunggu pada instansi
tertentu yang memberikan fasilitas pelayanan kepada masyarakat. Dengan
peristiwa seperti ini bisa dikatakan bahwa antrian sudah menjadi bagian dari
kehidupan setiap orang. Antrian dapat dijumpai pada semua aspek kehidupan
terutama dalam industri jasa, salah satunya dilingkup puskesmas ataupun
rumah sakit. Jumlah pasien yang cukup banyak dan pada pada saat tertentu,
antrian pemeriksaan akan menjadi sangat lama dan hal ini berdampak pada
kenyamanan pasien dalam menunggu. Sistem antrian manual yang saat ini
digunakan perlu dikembangkan lebih lanjut agar dapat meningkatkan
pelayanan, kenyamanan dan kepuasan pasien. Dengan pesatnya kemajuan
teknologi,salah satu cara yang bisa dilakukan untuk meningkatkan
peningkatan pelayanan dan kepuasan pasien adalah dengan membuat aplikasi
antrian berbasis mobile android untuk pasien.agar mendapatkan hasil yang
diharapkan mampu menyelesaikan masalah tersebut, perlu perancangan
aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan.

Puskesmas sawahan dalam melayani pasien masih secara manual. Apapun

kegiatannya,seperti pendaftaran pemeriksaan pasien, pelayanan obat di
apotek,administrasi dan kegiatan lainnya. Studi kasus yang peneliti ambil
disini adalah tentang pendaftaran pemeriksaan yang dilakukan masih manual
bisa melalui telepon dan kemudian dilakukan pencatatan oleh petugas lalu
diberi nomor antrian atau dengan cara langsung datang ketika jadwal dokter
prakter. Oleh sebab itu, banyak pasien yang merasa kurang puas dengan
pelayanannya.
 Dengan sistem ini, diharapkan dapat membantu memperbaiki pelayanan
terhadap pasien. Karena puskesmas menjual jasa, jika pelayanan kurang
memuaskan, maka pasien akan berkurang dan menyebabkan pendapatan
menurun. Agar mendapatkan hasil yang diharapkan mampu menyelesaikan
masalah tersebut,perlu dilakukan analisis dan perancangan sistem yang sesuai
dengan kebutuhannya.

B. Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan diatas, dapat
diidentifikasikan yaitu belum adanya sistem antrian berbasis mobile android
pada pasien puskesmas sawahan.

C. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan diatas, maka penulis
merumuskan rumusan masalah sebagai berikut :
1. Bagaimana kebutuhan aplikasi Antrian pada puskesmas sawahan ?
2. Bagaimana desain aplikasi antrian pada puskesmas sawahan agar sesuai
dengan kebutuhan yang telah didefinisikan?

D. Batasan Masalah
Dari rumusan masalah yang tersusun diatas, batasan masalah dalam
penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Aplikasi antrian hanya untuk mengambil nomer antrian pemeriksaan,
mengetahui waktu dan sisa antrian.

E. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian yang akan dilakukan adalah sebagai
berikut :
1. Terwujudnya suatu aplikasi sistem antrian puskesmas ini dapat membantu
pihak puskesmas sawahan dalam meningkatkan pelayanannya.
2. Sebagai syarat kelulusan mahasiswa Universitas Nusantara PGRI Kediri.

F. Manfaat dan Kegunaan Penelitian

Manfaat yang didapatkan dari penelitian ini yaitu berupa :
1. Peningkatan pelayanan kesehatan pada puskesmas, sehingga terciptanya
kenyamanan dalam proses pelayanan antrian yang ada dipuskesmas.
2. Untuk penulis,berharap penelitian ini menjadi media untuk
mengembangkan dan mengimplementasikan ilmu-ilmu yang sudah didapat
dan juga untuk media pembelajaran dalam proses melakukan penelitian.
3. Penulis juga berharap agar pasien-pasien mengenal bahwa adanya
teknologi yang akan lebih mudah membantu mereka dalam kehidupan
sehari-hari.
G.Metode Penelitian
1. Studi Literaratur
a. Interview atau Wawancara
Wawancara merupakan salah satu Teknik pengumpulan data
yang dilakukan yang dilakukan dengan cara mengadakan tanya
jawab secara langsung kepada kepala puskesmas berbek yang
sesuai dengan wawancara kepada masyarakat terutama warga desa
sawahan.
b. Studi Pustaka
Studi Pustaka merupakan metode yang digunakan dengan
cara mempelajari teori yang digunakan dalam penelitian
dengan cara mencari buku-buku dan data-data di internet tentang
sistem informasi antrian puskesmas serta pendalaman bahan-bahan
kuliah tentang bahasa pemrograman seperti mysql dan php untuk
menunjang tentang sisten antrian.
c. Observasi
Melihat dan mengamati secara langsung proses pengolahan
data yang ada.

2. Analisis Sistem
Pada Penelitian kali ini penulis menggunakan metode
WATERFALL untuk menganalisis data.

3. Perancangan Sistem
Perancangan sistem pada penelitian ini berdasarkan hasil studi
literatur yang kemudian dibuat menjadi alur program serta menentukan
algoritma yang cocok untuk penelitian ini.

4. Desain Sistem
Desain Sistem adalah proses perancangan yang menerjemahkan
kebutuhan software ke dalam bentuk yang dapat mempresentasikan
software sebelum mask ke dalam proses pembuatan kode.

5. Pemrogramman
Setelah perancangan dan desain sistem selesai maka terlebih dahulu
sistem akan dibuat pemrogramman sebelum melakukan pengujian pada
program implementasi sistem berupa Source Code yang akan dibuat
menggunakan Sublime Text 3 dan database menggunakan MYSQLmyadmin

6. Testing Program
Testing adalah sebuahh tahap dimana pengujian pemrogramman
yang telah dibuat sebelumnya maka dilakukan pengujian atas program
sehingga dapat diketahui jalannya sistem pada program dan akan dilakukan
perbaikan jika ditemukan kesalahan pada program tersebut.
 7. Waktu Penelitian
Jadwal waktu penelitian dan perancangan proyek akhir ini
berlangsug selama 5 bulan.

8. Kriteria Pengujian
Kriteria Pengujian dalam sistem antrian ini adalah masalah dalam
penanganan dan pelayan pada puskesmas sawahan. Karena software yang
dirancang akan dapat memudahkan pasien dalam mendapatkan pelayanan
dipuskesmas tersebut.

H. Jadwal Penelitian
Penelitian ini dilakukan dipuskesmas sawahan Kab. Nganjuk.
Penelitian dilakukan dalam jangka waktu 5 bulan yang meliputi :

Tabel 1.1 Jadwal Penelitian

Bulan Bulan Bulan Bulan Bulan

No Jenis Kegiatan
ke-1 ke-2 ke-3 ke-4 ke-5
Minggu ke 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Study literatur
2 Analisis sistem
Perancangan sis
3
tem
3 Desain sistem
4 Pemrograman
Testing progra
5
m
Penulisan lapora
7
n

I. Sistem Penulisan Laporan

Sistematika penulisan yang digunakan dalam penyusunan laporan
proposal akhir adalah sebagai berikut.

BAB 1 PENDAHULUAN
Pada bab ini membahas tentang gambaran umum laporan akhir
meliputi Latar Belakang, Identifikasi Masalah, Batasan masalah Rumusan
Masalah, Tujuan Penelitian, Manfaat penelitian dan Metode Penelitian.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Pada bab ini berisi tentang teori-teori pendukung yang digunakan untuk
myelesaikan semua permasalahan dalam laporan akhir yaitu teori-teori
pendukung yang berisi tentang definisi puskesmas dan desain perangkat
lunak.
BAB III ANALISA DAN DESAIN SISTEM
A. Analisa Sistem
B. Perancangan baris pengetahuan
C. Perancangan desain tampilan

BAB IV HASIL DAN EVALUASI

A. Interface program
B. Perancangan sistem
C. Pengujian Program

BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan
B. Dikemukakan pokok-pokok penelitian sesuai laporan proposa