KESEHATAN DAERAH MILITER III/SILIWANGI

RUMKIT TK II 03.05.01 DUSTIRA

Lampiran :
Keputusan Kepala Rumah Sakit Dustira
Nomor :
Tanggal :

KEBIJAKAN MANAJER PELAYANAN PASIEN ( case manajer )

Pengertian : Case manajer adalah petugas yang kompeten yang mengintegrasikan dan
pengkoordinasikan seluruh pelayanan keperawatan dan medis kepala
berbagai praktisi kesehatan diberbagai unit pelayanan dan memastikan
pasien mendapatkan segala bentuk pelayanan yang dibutuhkan.
Case Manajer diangkat dan diberitahukan dalam surat keputusan direktur

Syarat : Seorang bisa diangkat menjadi case manajer dengan memenuhi persyaratan
sebagai berikut :
a. Pegawai Negeri Sipil minimal pangkat Penata Muda Tk I telah
memiliki sertifikat pelatihan case manajer
b. Pendidikan minimal S 1 Ners
c. Mampu berbahasa indonesia yang baik dan benar serta menguasai
bahasa lokal Perawat dengan pendidikan minimal SI Ners
d. Status kepegawaian tetap
e. Memiliki Pengalamansebagai kepala Ruangan minimal 2 tahun
f. Memiliki pengalamam klinis sebagai profesional pemberi asuhan
minimal 3 tahun
g. Pernah mengikuti pelatiahan komunikasi efektif dan pelatihan case
manajer
h. Menguasai budaya lokal atau kearifan lokal yang berkembang
i. Tidak pernah terkena hukuman disiplin atau catatan buruk pada
tempat kerjanya
j. Mampu berkomunikasi dengan baik terhadap custumer yang
dihadapinya

Kedudukan : Case manajer mempunyai kedudukan fungsi langsung dibawah Kepala

Rumah Sakit dan garis koordinasi dengan Komite Keperawatan, Komite
Medik Kainstal Watnap, Kainstal Watlan

Tugas dan wewenang :

1. Mengkoordinasi pasien terhadap asuhan rawat inap pasien
2. Melangkapi dokumen rencana pelayanan pasien di rekam medik
3. Memberi penjelasan kepada pasien terhadap :
a. Prosedur pelayanan
b. Identitas DPJP
c. Rencana perawatannya
4. Berkoordinasi dengan DPJP tentang kemajuan asuhan pasien rawat
inap
5. Berkoordinasi dengan unit terkait dan unit pelayanan mengenai
asuhan pasien
Rangkap Jabatan : seorang yang diangkat menjadi case manajer tidak boleh rangkap
jabatan dengan jabatan struktural dan jabatan fungsional yang
memliliki tugas tambahan yang sifatnya konyinyu ( kepala
unit/instalasi/komite ) agar fokus terhadap kerja case manajer.

Honararium/intesif : Case manajer berhak atas honor atau intesif sesuai dengan
kemampuan rumah sakit dengan menyesuaikan dengan beban case
manajer

Jumlah case manajer : case manajer dapat diangkat disesuaikan dengan jumlah tempat
tidur yang tersedia yaitu 1:35-50 tempat tidur dengan menyesuaikan
angkar BOR, LOS dan TOI

Ditetapkan : di Cimahi
Pada Tanggal :

Kepala Rumah Sakit Dustira

dr. Agus Ridho Utama, Sp.THT-KL.,MARS

Kolonel Ckm NRP 32560