Nama STANDAR PROSEDUR Halaman 1 dari 1

Sarana Pelayanan
OPERASIONAL No:
A.014/APT/DPMPTS
PELAYANAN RESEP
Apotek P/XI/2020

Alba Farma Tanggal berlaku :

18 DESEMBER 2020
1. Definisi Prosedur tindakan yang harus dilakukan mulai resep datang
sampai penyerahan obat kepada pasien.

2. Ruang Prosedur kerja ini berlaku di Apotek Alba Farma.

3. Tujuan 1. Peningkatan kualitas pelayanan farmasi kepada pasien
2. Agar tertib tindakan yang dilakukan dalam pelayanan
4. Penanggung Apoteker Penanggung Jawab
Jawab
5. Prosedur 1. Pasien membawa resep ke Apotek
2. Resep diterima petugas farmasi dan diberi nomor resep
3. Obat disiapkan berdasarkan nomer urut, kecuali resep cito
disiapkan terlebih dahulu.
4. Petugas farmasi penerima resep memeriksa kelengkapan
resep,bila resep yang diterima adalah resep racikan maka
terlebih dahulu hitung dosis atau obat yang dibutuhkan
untuk membuat racikan
5. Resep dilayani sesuai dengan yang tertulis diresep
6. Obat yang tidak ada diganti dengan obat lain yang
komposisinya sama atas persetujuan dokter yang
memberikan resep tersebut, jika obat pengganti tidak ada
juga maka pasien diberikan copy resep untuk mengambil
obat ke apotek luar.
7. Resep dibuat perhitungan harga
8. Pasien dipanggil dan membayar ke kasir
9. Resep yang telah selesai dilayani, obatnya diberikan
kepada pasien disertai dengan KIE
10. Resep ditancapkan ditempat resep
11. Pada akhir jam pelayanan resep dipilah pilah berdasarkan
resep racikan dan non racikan kemudian dibendel dan
Dilaksanakan Oleh Diperiksa

Apoteker / Tenaga Teknis Kefarmasian Apoteker Penanggung Jawab