1. A. Dengan menggunakan kasus di atas, bagaimana Anda akan mempelajari perilaku konsumen?

Jelaskan dengan menggunakan konsep 5W+1H!

Who : Perempuan dan laki-laki usia 17-50 tahun

Why : Peralatan-peralatan tersebut sangat berguna dan sangat memudahkan konsumen
untuk memasak dan mengkreasikan masakannya.
When : Bisa di beli sesuai dengan kebutuhan atau di awal bulan, tanggal cantik dan tanggal
bersejarah yang biasanya banyak diskonnya.
What : Peralatan dapur elektronik seperti mixer, blender, microwave, airfrayer, rice cooker dan
electric pressure cooker.
Where : Offline store atau marketplace seperti Tokopedia.
How : Datang langsung ke toko atau melalui marketplace yang tersedia di hp konsumen.

B. Strategi pemasaran yang tepat untuk memasarkan produk tersebut adalah dengan
mempromosikan melalui media social seperti tiktok, Instagram, facebook, youtube maupun
twitter. Target pemasaran meliputi perempuan dan laki-laki dengan rentang usia 17-50 tahun.
Pengembangan ide untuk strategi pemasaran sangatlah penting, penyajian konten harus menarik
dan edukatif, harga yang ditawarkan haruslah sesuai dengan perhitungan.

2. A. Motivasi merupakan sebuah proses yang menyebabkan orang melakukan perilaku yang
bertujuan untuk melakukan sesuatu. Motivasi tercipta karena kebutuhan yang dirasakan oleh
orang tersebut.
B. Kebutuhan sosial, kebutuhan penghargaan merupakan kebutuhan untuk memperoleh
penghargaan atau pengakuan dari orang lain, penghargaan atau pengakuan tersebut diperoleh
Ketika orang tersebut berhasil memenuhi kebutuhan sosialnya. Sebagai contoh orang tersebut
membagikan momen-momen saat sedang liburan di media social, tujuannya adalah untuk
mendapatkan pengakuan dari orang lain dan juga orang tersebut ingin orang lain mengetahui
dan merasakan pengalaman yang sama.
C. Teori motivasi dapat diterapkan untuk Menyusun strategi pemasaran, sebagai contoh untuk
memasarkan atau mempromosikan tempat-tempat wisata. Perkembangan tekhnologi semakin
meningkat dan memberikan dampak positif. Agar tercapai sesuai yang diharapkan sebagai
pemasar jasa wisata berikut adalah strategi pemasaran :
1. Membangun identitas tempat wisata
2. Menentukan target pasar
3. Menentukan harga yang sesuai
4. Melakukan promosi besar-besaran offline maupun online melalui media social

3. Tahapan pengolahan infomasi menurut Engel, Blackwell, Miniard (1995)

A. Pemaparan : kegiatan yang dilakukan oleh narasumber untuk menyampaikan informasi dan
informasi tersebut harus bisa diterima oleh konsumen.

B. Perhatian : Tidak semua informasi yang disampaikan oleh narasumber bisa diterima dengan
baik dan mendapatkan perhatian dari konsumen.
C. Pemahaman : Suatu usaha yang dilakukan oleh konsumen untuk memahami informasi yang
telah disampaikan.

D. Penerimaan : Tahap penyampaian, perhatian dan pemahaman.

E. Retensi : Proses pemindahan informasi ke memori jangka Panjang.