KERANGKA ACUAN PELATIHAN

HAK PASIEN & KELUARGA

RS SRIWIJAYA PALEMBANG

Kerangka Acuan Pelatihan Hak dan Kewajiban Pasien 1

A. NAMA KEGIATAN
Pelatihan : “Hak Pasien dan Keluarga”

B. LATAR BELAKANG
Pasien dan keluarganya adalah pribadi yang unik dengan sifat, sikap,
perilaku yang berbeda-beda, kebutuhan pribadi, agama, keyakinan, dan nilai-
nilai pribadi. Rumah sakit membangun kepercayaan dan komunikasi terbuka
dengan pasien untuk memahami dan melindungi nilai budaya, psikososial, serta
nilai spiritual setiap pasien. Hasil pelayanan pada pasien akan meningkat bila
pasien dan keluarga yang tepat atau mereka yang berhak mengambil keputusan
diikutsertakan dalam pengambilan keputusan pelayanan dan proses yang sesuai
dengan harapan, nilai, serta budaya. Untuk mengoptimalkan hak pasien dalam
pemberian pelayanan yang berfokus pada pasien dimulai dengan menetapkan
hak tersebut, kemudian melakukan edukasi pada pasien serta staf tentang hak
dan kewajiban tersebut. Para pasien diberi informasi tentang hak dan kewajiban
mereka dan bagaimana harus bersikap.
Untuk itu semua staf dididik untuk mengerti dan menghormati kepercayaan,
nilai-nilai pasien, dan memberikan pelayanan dengan penuh perhatian serta
hormat guna menjaga martabat dan nilai diri pasien. Semua staf memperoleh
edukasi dan memahami tentang hak pasien & keluarga, juga dapat menjelaskan
tanggung jawabnya melindungi hak pasien

C. TUJUAN
Adapun tujuan dari diadakannya pelatihan ini adalah :

Secara umum
1. Petugas mampu melakukan identifikasi, melindungi dan mengoptimalkan
hak pasien
2. Petugas mampu untuk memberitahu pasien tentang hak dan kewajiban
pasien.

Kerangka Acuan Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga 2

Tujuan khususnya

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di

Rumah Sakit
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa dikriminasi
Kelompok Berisiko
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
profesi dan standar prosedur operasional

D. SASARAN PESERTA
1. Direktur RS
2. Kepala Bidang, Ka. Sub. Bidang dan Ka. Instalasi
3. Kepala Unit Pelayanan
4. Seluruh Staff RS

E. WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN

Hari/ Tanggal : Senin,Rabu,Kamis 4/11/2019, 6/11/2019, 7/11/2019

Pukul : 10.00 WIB s.d Selesai

Tempat : Ruang Konfrensi Lt 4 RS Sriwijaya

Narasumber : Drg. Yuditha Kemala Sari ( Ketua Pokja HPK )

F. SUSUNAN KEPANITIAAN
Ketua
Sekretaris
Seksi Perlengkapan
Seksi Dokumentasi
: Drg. Yuditha Kemala Sari
: Ria Mandala Putri, S.Sos
: Niswatun Hasanah, Amd
: Fitri Yanti, Am.Keb

Kerangka Acuan Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga 3

G. ANGGARAN

NO URAIAN BIAYA

1 Cetak Makalah Rp. 100.000,-

2 Sertifikat Rp. 500.000,-

Total Rp. 600.000,-

H. BENTUK KEGIATAN
Bentuk kegiatan pelatihan ini merupakan kegiatan yang akan diadakan RS
Sriwijaya dan merupakan salah satu kegiatan pelatihan dengan menggunakan
metode ceramah dan diskusi mengenai “Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga”.
Pada Pelatihan ini juga akan diadakan “ Pre Test dan Post Test” untuk mengetahui
tingkat pengetahuan dari peserta baik sebelum dan sesudah materi diberikan oleh
narasumber.

I. PENUTUP
Demikianlah Kerangka Acuan ini di buat, sebagai bentuk kegiatan yang
akan kami laksanakan, kami juga mengharapkan dukungan dari semua pihak agar
kegiatan yang akan kami selenggarakan dapat berjalan dengan baik. Semoga
kegiatan ini dapat berlangsung terus dan berkesinambungan dan dapat bermanfaat
bagi kita semua. Atas bantuan dan kerjasama yang baik kami ucapkan
terimakasih.

Dibuat Oleh, Diketahui

Ketua Pokja HPK Direktur

Drg. Yuditha Kemala Sari Dr. Hj. Eva Minerva, M.Kes

Kerangka Acuan Pelatihan Hak Pasien dan Keluarga 4