Pengertian Pemasaran

Pemasaran adalah suatu proses sosial manajerial di mana individu dan kelompok
mendapatkankebutuhan dan keinginan mereka dengan menciptakan, menawarkan dan
bertukar sesuatu yang bernilai satu sama lain. Definisi ini berdasarkan pada konsep inti,
yaitu : kebutuhan, keinginandan permintaan; pasar, pemasaran dan pemasar.Tujuan
Pemasaran adalah mengenal dan memahami pelanggan sedemikian rupa sehingga
produkyang di jual akan cocok sesuai dengan keinginan pelanggan,sehingga produk
tersebut dapatterjual dengan sendirinya. Idealnya pemasaran menyebabkan pelanggan
siap membeli sehinggayang harus di fikirkan selanjutnya adalah bagaimana membuat
produk tersebut tersedia.Pengertian pemasaran oleh beberapa ahli diartikan menjadi
Tujuan Pemasaran adalah mengenal dan memahami pelanggan sedemikian rupa
sehingga produkyang di jual akan cocok sesuai dengan keinginan pelanggan,sehingga
produk tersebut dapatterjual dengan sendirinya. Idealnya pemasaran menyebabkan
pelanggan siap membeli sehinggayang harus di fikirkan selanjutnya adalah bagaimana
membuat produk tersebut tersedia.Pengertian pemasaran oleh beberapa ahli:
1. William J Stanton, menyatakan bahwa: Pemasaran adalah keseluruhan intern
yang berhubungan dengan kegiatan-kegiatan usaha yang bertujuan untuk
merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan
barang dan jasa yang akan memuaskan kebutuhan pembeli baik pembeli yang
ada maupun pembeli yang potensial.
2. Philip dan Duncan, menyatakan bahwa: Pemasaran meliputi semua langkah
yang digunakan atau diperlukan untuk menempatkan barang- barang berwujud
kepada konsumen.
3. American Marketing Association, menyatakan bahwa: Pemasaran meliputi
pelaksanaan kegiatan usaha niaga yang diarahkan pada arus aliran barangdan
jasa dari produsen kepada konsumen.
4. Kotler and Amstrong (2009), menyatakan bahwa: Pemasaran merupakan proses
managerial yang orang-orang di dalamnya mendapatkan yang diinginkan
melalui penciptaan/pertukaran produk yang ditawarkan dan nilai produknya
kepada orang lain.
Fungsi utama mengapa kegiatan pemasaran dilakukan:
1. Untuk memberikan informasi tentang produk yang dijual perusahaan.
2. Untuk mempengaruhi keputusan membeli konsumen.
3. Untuk menciptakan nilai ekonomis suatu barang.1
Dari berbagai pengertian di atas, diperoleh “benang merah” bahwa pemasaran
adalah kegiatan yang berhubungan pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen. Kita
bisa membedakan pengertian pemasaran melalui perspektif sosial dan manajerial.
Pengertian pemasaran secara sosial menunjukkan peran pemasaran dalam masyarakat
sosial dengan pengertian bahwa pemasaran adalah suatu proses sosial dimana individu
dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan,
penawaran, dan secara bebas bertukar nilai produk dan layanan dengan orang lain.

1
Rahmawati, Manajemen Pemasaran. (Mulawarman University Press. Samarinda, 2016), hal. 3-4