ADMINISTRASI RUMAH SAKIT

Saat berada di rumah sakit, kita akan bertemu dengan beberapa profesi yang menjadi

bagian di sana. Nah ada satu bagian yang ternyata nggak kalah penting nih bagi

pasien saat ingin melakukan pemeriksaan, yaitu bagian administrasi rumah sakit.

Walaupun terdengar sepele, ternyata bagian administrasi rumah sakit adalah ‘pintu

gerbang’ untuk kamu melakukan pendaftaran dan pengurusan kartu untuk rawat

jalan maupun rawat inap.

Selain mengurus bagian pendaftaran, bagian administrasi juga bisa mengeluarkan

rincian pembiayaan jika kamu membutuhkan gambaran biaya di awal. Namun

kadang, gambaran pembiayaan bisa berubah setelah pasien menjalani perawatan

dan pengobatan. Selanjutnya, bagian administrasi akan membantu mengarahkan

pasien menuju bagian pembayaran atau kasir.

Seorang bagian administrasi akan bekerja melayani pasien yang datang ke loket

administrasi sesuai sub bagian atau divisi rumah sakit. Selanjutnya, bagian

administrasi akan menjembatani komunikasi serta kebutuhan pasien terhadap dokter

ataupun perawat. Oleh karena itu, seorang bagian administrasi harus memiliki jiwa

melayani dan tata pengelolaan dokumen yang baik. So, apa Quipperian tertarik?

Wajib Tahu

Paraf 1 : ……………..
Paraf2 : …………….
1
Ingin serius mendalami ilmu administrasi rumah sakit? Tenang, mengacu pada

data BAN-PT, saat ini sudah ada 5 kampus terakreditasi A dan B yang memiliki

program magister terkait dengan administrasi dan manajemen rumah sakit.

2
Saat memutuskan berkarier menjadi administrasi di pelayanan kesehatan, kamu bisa

memperluas jaringan kerjamu dengan mengajukan permohonan keanggotaan

profesional. Karena menurut wikihow.com, terdapat banyak asosiasi yang

Paraf 1 : ……………..
Paraf2 : …………….
memungkinkan untuk kamu ikuti. Perhimpunan Klinik dan Fasilitas Pelayanan

Kesehatan Primer Indonesia (PKFI), Ikatan Ahli Kesehatan Masyarakat Indonesia

(IAKMI), Gabungan Perusahaan Farmasi Indonesia, dan Asosiasi Perasuransian adalah

pilihan yang bagus. Dengan mengikuti asosiasi ini membuat kamu bisa

memperbanyak link pekerjaan lho!

3
Salah satu rumah sakit di Pontianak, pernah kekurangan staf administrasi. Dikutip

dari pontianakpost.com, RSUD dr Agoesdjam pada 2017 pernah hanya memiliki 5

tenaga administrasi padahal kebutuhan saat itu berjumlah 20 orang. Hal ini terkait

dengan terbatasnya keuangan daerah. Dan untuk menutupi hal itu, banyak perawat

yang merangkap menjadi bagian administrasi lho Quipperian!

Peran dan Tanggung Jawab

Melayani pendaftaran dan kebutuhan administrasi pasien sebelum mendapatkan

perawatan.

Menyiapkan tanda terima (rincian biaya perawatan) pada pasien.

Mengatur kartu riwayat perawatan dan mendokumentasikannya.

Melayani pasien di loket dan menjawab segala pertanyaan dan keperluan bagi pasien.

Mengatur jadwal dokter dan menyiapkan dokumen.

Paraf 1 : ……………..
Paraf2 : …………….