Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4 Nilai 7 Nilai 10
2 RUK Tahun (N+1) RUK (Rencana Usulan Kegiatan) Tidak ada Ada , tidak sesuai visi, Ada, sesuai visi, Ada , sesuai visi, misi,
Puskesmas untuk tahun yad ( N+1) misi, tugas pokok dan misi, tugas pokok tugas pokok dan fungsi
dibuat berdasarkan analisa situasi, fungsi Puskesmas,tidak dan fungsi Puskesmas, bedasarkan
kebutuhan dan harapan masyarakat dan berdasarkan pada Puskesmas, tidak pada analisis kebutuhan
hasil capaian kinerja, prioritas serta data analisis kebutuhan berdasarkan pada masyarakat dan kinerja ,
2 ( dua) tahun yang lalu dan data survei, masyarakat dan kinerja analisis kebutuhan ada pengesahan kepala
disahkan oleh Kepala Puskesmas masyarakat dan Puskesmas
kinerja
3 RPK/POA Dokumen Rencana Pelaksanaan Kegiatan Tidak ada Ada dokumen RPK tidak dokumen RPK sesuai dokumen RPK sesuai
bulanan/tahunan (RPK), sebagai acuan pelaksanaan dokumen RPK sesuai RUK, Tidak ada RUK, tidak ada RUK, ada pembahasan
kegiatan yang akan dijadwalkan selama 1 pembahasan dengan pembahasan dengan dengan LP maupun LS
(satu) tahun dengan memperhatikan visi LP maupun LS, dalam LP maupun LS dalam dalam penentuan jadwal
misi dan tata nilai Puskesmas penentuan jadwal penentuan jadwal
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4 Nilai 7 Nilai 10
5 Lokakarya Mini Rapat lintas program dan Lintas Sektor Tidak ada Ada, dokumen tidak Ada Dokumen Ada, dokumen yang
tribulanan (lokmin (LS) membahas review kegiatan, dokumen memuat evaluasi corrective menindaklanjuti hasil
tribulanan) permasalahan LP, corrective action, bulanan pelaksanaan action,dafar hadir, lokmin yang melibatkan
beserta tindak lanjutnya secara lengkap kegiatan dan langkah notulen hasil peran serta LS
tindak lanjutnya. Dokumen memuat koreksi lokmin,undangan
evaluasi kegiatan yang memerlukan peran rapat lokmin lengkap
LS
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4 Nilai 7 Nilai 10
7 Survei Mawas Diri Kegiatan mengenali keadaan dan Tidak dilakukan Ada dokumen KA dan Ada dokumen KA Ada SOP SMD, kerangka
(SMD) masalah yang dihadapi masyarakat serta SOP SMD tapi belum dan SOP SMD, acuan, pelaksanaan,
potensi yang dimiliki masyarakat untuk dilaksanakan dilaksanakan SMD, rekapan, analisis dan
mengatasi masalah tersebut.Hasil ada rekapan hasil jenis kegiatan yang
identifikasi dianalisis untuk menyusun SMD, tidak ada dibutuhkan masyarakat
upaya, selanjutnya masyarakat dapat analisis dan jenis dari hasil SMD.
digerakkan untuk berperan serta aktif kegiatan yang
untuk memperkuat upaya perbaikannya dibutuhkan
sesuai batas kewenangannya.. masyarakat
8 Pertemuan dengan Pertemuan dengan masyarakat dalam Tidak ada Ada pertemuan ada pertemuan ada pertemuan minimal 2
masyarakat dalam rangka pemberdayaan (meliputi pertemuan minimal 2 kali setahun minimal 2 kali kali setahun, ada hasil
rangka keterlibatan dalam perencanaan, setahun, ada hasil pembahasan
pemberdayaan pelaksanaan dan evaluasi kegiatan) pembahasan untuk pemberdayaan
Individu, Keluarga Individu, Keluarga dan Kelompok. pemberdayaan masyarakat, ada
dan Kelompok masyarakat tindaklanjut
pemberdayaan
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4 Nilai 7 Nilai 10
10 Rencana program Rencana kegiatan perbaikan/peningkatan Tidak ada Ada rencana Ada sebagian Ada dokumen rencana
mutu dan mutu dan keselamatan pasien lengkap dokumen rencana pelaksanaan kegiatan dokumen rencana program mutu dan
keselamatan pasien dengan sumber dana dan sumber daya, program mutu dan perbaikan dan pelaksanaan keselamatan pasien
jadwal audit internal,kerangka acuan keselamatan peningkatan mutu, kegiatan perbaikan lengkap dengan sumber
kegiatan dan notulen serta bukti pasien tidak ada bukti dan peningkatan dana, sumber daya serta
pelaksanaan serta evaluasinya pelaksanaan dan mutu dan bukti bukti pelaksanaan dan
evaluasinya pelaksanaan dan evaluasinya
evaluasi belum
dilakukan
11 Pelaksanaan proses identifikasi, evaluasi, pengendalian Tidak melakukan Melakukan identifikasi Melakukan Melakukan identifikasi
manajemen risiko di dan meminimalkan risiko di Puskesms proses manajemen risiko, tidak ada upaya identifikasi risiko, risiko, ada upaya
Puskesmas risiko dan tidak pencegahan dan ada upaya pencegahan dan
ada dokumen penanganan risiko, pencegahan dan penanganan risiko, ada
register risiko tidak ada dokumen penanganan risiko, dokumen register risiko
register risiko ada dokumen lengkap
register risiko tidak
lengkap
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4 Nilai 7 Nilai 10
13 Survei Kepuasan Survei Kepuasan adalah kegiatan yang Tidak ada data Data tidak Data lengkap,analisa Data ada, analisa
Masyarakat dilakukan untuk mengetahui kepuasan lengkap,analisa , sebagian ada , lengkap dengan rencana
masyarakat terhadap kegiatan/pelayanan rencana tindak lanjut, rencana tindak tindak lanjut, tindak
yang telah dilakukan Puskesmas tindak lanjut dan lanjut, tindak lanjut lanjut dan evaluasi serta
evaluasi serta dan evaluasi serta telah dipublikasikan
publikasi belum ada publikasi belum ada
14 Audit internal Pemantauan mutu layanan sepanjang Tidak dilakukan Dilakukan, dokumen Dilakukan, dokumen Dilakukan, dokumen
tahun, meliputi audit input, proses audit internal lengkap, tidak ada lengkap, ada analisa, lengkap, ada analisa,
(PDCA) dan output pelayanan, ada jadwal analisa, rencana tindak rencana tindak rencana tindak lanjut,
selama setahun, instrumen, hasil dan lanjut, tindak lanjut lanjut, tidak ada tindak lanjut dan evaluasi
laporan audit internal dan evaluasi tindak lanjut dan
evaluasi
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4 Nilai 7 Nilai 10
16 Penyajian/updating Penyajian/updating data dan informasi Tidak ada data Kelengkapan data 50% Kelengkapan Lengkap pencatatan dan
data dan informasi tentang : capaian program (PKP), KS, dan pelaporan data75% pelaporan, benar
hasil survei SMD, IKM,data dasar, data
kematian ibu dan anak, status gizi ,
Kesehatan lingkungan, SPM, Pemantauan
Standar Puskesmas
3 Pemeliharaan Pemeliharaan prasarana terjadwal serta Tidak ada jadwal Ada jadwal Ada jadwal Ada jadwal pemeliharaan
prasarana dilakukan, dilengkapi dengan jadwal dan pemeliharaan pemeliharaan dan tidak pemeliharaan dan dan dilakukan
Puskesmas bukti pelaksanaan prasarana dan dilakukan dilakukan pemeliharaan. Ada bukti
tidak dilakukan pemeliharaan pemeliharaan. Tidak pelaksanaan.
pemeliharaan ada bukti
pelaksanaan.
4 Kalibrasi alat Kalibrasi alkes dilakukan sesuai dengan Tidak ada jadwal Ada jadwal kalibrasi Ada jadwal kalibrasi Ada jadwal kalibrasi dan
kesehatan daftar peralatan yang perlu dikalibrasi, kalibrasi dan tidak dan tidak dilakukan dan dilakukan dilakukan kalibrasi Ada
ada jadwal, dan bukti pelaksanaan dilakukan kalibrasi kalibrasi kalibrasiTidak ada bukti pelaksanaan.
kalibrasi. bukti pelaksanaan.
5 Perbaikan dan Perbaikan dan pemeliharaan peralatan Tidak ada jadwal Ada jadwal Ada jadwal Ada jadwal pemeliharaan
pemeliharaan medis dan non medis terjadwal dan sudah pemeliharaan pemeliharaan dan tidak pemeliharaan dan dan dilakukan
peralatan medis dan dilakukan yang dibuktikan dengan adanya peralatan dan dilakukan dilakukan pemeliharaan. Ada bukti
non medis jadwal dan bukti pelaksanaan tidak dilakukan pemeliharaan pemeliharaan. Tidak pelaksanaan.
pemeliharaan ada bukti
pelaksanaan.
2 SK, uraian tugas Surat Keputusan Penanggung Jawab Tidak ada SK Ada SK Penanggung Ada SK Penanggung Ada SK Penanggung
pokok (tanggung dengan uraian tugas pokok dan tugas tentang SO dan Jawab dan uraian Jawab dan uraian Jawab dan uraian tugas
jawab dan integrasi jabatan karyawan uraian tugas tugas 50% karyawan tugas 75% karyawan seluruh karyawan
wewenang ) serta
uraian tugas
integrasi
3 Data kepegawaian data kepegawaian meliputi dokumentasi Tidak ada data Data tidak lengkap, Data lengkap,analisa Data lengkap, analisa
STR/SIP/SIPP/SIB/SIK/SIPA dan hasil tidak ada analisa , sebagian ada , lengkap dengan rencana
pengembangan SDM ( sertifikat,Pelatihan, rencana tindak lanjut, rencana tindak tindak lanjut, tindak
seminar, workshop, dll),a nalisa tindak lanjut dan lanjut, tindak lanjut lanjut dan evaluasi
pemenuhan standar jumlah dan evaluasi dan evaluasi belum
kompetensi SDM di Puskesmas, rencana ada
tindak lanjut, tindak lanjut dan evaluasi
nya
Skala
No Jenis Variabel Definisi Operasional
Nilai 0 Nilai 4 Nilai 7 Nilai 10
3. Data dan informasi Data dan informasi terkait pengelolaan Tidak ada Data tidak lengkap, Data lengkap, Data ada, terarsip
Pelayanan sediaan farmasi (pencatatan kartu data/dokumen tidak ada dokumen terarsip dengan baik, dengan baik, analisa
Kefarmasian stok/sistem informasi data stok obat, hasil pelaksanaan, tidak ada analisa, lengkap dengan rencana
laporan narkotika/psikotropika, LPLPO, Monitoring evaluasi, tidak ada tindak tindak lanjut dan evaluasi
laporan ketersediaan obat) maupun tidak terarsip dengan lanjut dan evaluasi
pelayanan farmasi klinik (dokumentasi baik, rencana tindak
Verifikasi Resep, PIO, Konseling, EPO, lanjut dan evaluasi
PTO, Visite (khusus untuk puskesmas belum ada
rawat inap) , MESO, laporan POR,
kesesuaian obat dengan Fornas) secara
lengkap, rutin dan tepat waktu,serta
adanya Dokumen kegiatan UKM mulai
dari perencanaan (Rencana Usulan
Kegiatan dan Rencana Pelaksanaan
Kegiatan), Hasil pelaksanaan, monitoring
dan evaluasi kegiatan gema cermat
REKAP
No Jenis Variabel
(1) (2)
1.1.Manajemen Umum
1 Rencana 5 (lima) tahunan
3 RPK/POA bulanan/tahunan
8 Pertemuan dengan
masyarakat dalam rangka
pemberdayaan Individu,
Keluarga dan Kelompok
9 SK Tim mutu dan uraian
tugas
11 Pelaksanaan manajemen
risiko di Puskesmas
12 Pengelolaan Pengaduan
Pelanggan
14 Audit internal
3 Data kepegawaian
C
Target Nilai Kinerja Capaian Pelaksanaan
Jan Feb Mar Apr
(8) (5) (6) (7) (8) (9)
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
#DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
#DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
#DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
#DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
10 #DIV/0!
#DIV/0!
SKESMAS TAHUN 2022
Capaian Kegiatan
Mei Juni Juli Agust Sept Okt Nov Des
(10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17)
Analisa Akar Penyebab
Ketercapaian Target Tahun 2022
Masalah
(18) (19)
Rencana Tindak Lanjut
(20)
RENCANA PELAKSANAA
No Jenis Variabel
(1) (2)
1.1.Manajemen Umum
1 Rencana 5 (lima) tahunan
3 RPK/POA bulanan/tahunan
8 Pertemuan dengan
masyarakat dalam rangka
pemberdayaan Individu,
Keluarga dan Kelompok
9 SK Tim mutu dan uraian
tugas
11 Pelaksanaan manajemen
risiko di Puskesmas
12 Pengelolaan Pengaduan
Pelanggan
14 Audit internal
3 Data kepegawaian
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
10
Anggaran dan Penanggung Jawab
Agust Sept Okt Nov Des
(12) (13) (14) (15) (16)
Instru
2 RUK Tahun (N+1) RUK (Rencana Usulan Kegiatan) Puskesmas Tidak ada
untuk tahun yad ( N+1) dibuat berdasarkan
analisa situasi, kebutuhan dan harapan
masyarakat dan hasil capaian kinerja, prioritas
serta data 2 ( dua) tahun yang lalu dan data
survei, disahkan oleh Kepala Puskesmas
4 Lokakarya Mini Rapat Lintas Program (LP) membahas review Tidak ada
bulanan (lokmin kegiatan, permasalahan LP,rencana tindak dokumen
bulanan) lanjut (corrective action) , beserta tindak
lanjutnyasecara lengkap. Dokumen lokmin
awal tahun memuat penyusunan POA, briefing
penjelasan program dari Kapus dan detail
pelaksanaan program (target, strategi
pelaksana) dan kesepakatan pegawai
Puskesmas. Notulen memuat evaluasi bulanan
pelaksanaan kegiatan dan langkah koreksi.
5 Lokakarya Mini Rapat lintas program dan Lintas Sektor (LS) Tidak ada
tribulanan (lokmin membahas review kegiatan, permasalahan LP, dokumen
tribulanan) corrective action, beserta tindak lanjutnya
secara lengkap tindak lanjutnya. Dokumen
memuat evaluasi kegiatan yang memerlukan
peran LS
7 Survei Mawas Diri Kegiatan mengenali keadaan dan masalah Tidak dilakukan
(SMD) yang dihadapi masyarakat serta potensi yang
dimiliki masyarakat untuk mengatasi masalah
tersebut.Hasil identifikasi dianalisis untuk
menyusun upaya, selanjutnya masyarakat
dapat digerakkan untuk berperan serta aktif
untuk memperkuat upaya perbaikannya
sesuai batas kewenangannya..
13 Survei Kepuasan Survei Kepuasan adalah kegiatan yang Tidak ada data
Masyarakat dilakukan untuk mengetahui kepuasan
masyarakat terhadap kegiatan/pelayanan
yang telah dilakukan Puskesmas
14 Audit internal Pemantauan mutu layanan sepanjang tahun, Tidak dilakukan
meliputi audit input, proses (PDCA) dan audit internal
output pelayanan, ada jadwal selama
setahun, instrumen, hasil dan laporan audit
internal
15 Rapat Tinjauan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) dilakukan Tidak ada RTM,
Manajemen minimal 2x/tahun untuk meninjau kinerja dokumen dan
sistem manajemen mutu, dan kinerja rencana
pelayanan/ upaya Puskesmas untuk pelaksanaan
memastikan kelanjutan, kesesuaian, kegiatan perbaikan
kecukupan, dan efektifitas sistem manajemen dan peningkatan
mutu dan sistem pelayanan, menghasilkan mutu
luaran rencana perbaikan serta peningkatan
mutu
2 Analisis data ASPAK Analisis data ASPAK berisi ketersediaan Tidak ada analisis
dan rencana tindak Sarana , Prasarana dan alkes (SPA) di masing- data
lanjut masing ruangan dan kebutuhan SPA yang
belum terpenuhi.Tindak lanjut berisi upaya
yang akan dilakukan dalam pemenuhan
kebutuhan SPA.
3 Pemeliharaan Pemeliharaan prasarana terjadwal serta Tidak ada jadwal
prasarana dilakukan, dilengkapi dengan jadwal dan bukti pemeliharaan
Puskesmas pelaksanaan prasarana dan
tidak dilakukan
pemeliharaan
4 Kalibrasi alat Kalibrasi alkes dilakukan sesuai dengan daftar Tidak ada jadwal
kesehatan peralatan yang perlu dikalibrasi, ada jadwal, kalibrasi dan tidak
dan bukti pelaksanaan kalibrasi. dilakukan kalibrasi
5 Perbaikan dan Perbaikan dan pemeliharaan peralatan medis Tidak ada jadwal
pemeliharaan dan non medis terjadwal dan sudah dilakukan pemeliharaan
peralatan medis dan yang dibuktikan dengan adanya jadwal dan peralatan dan
non medis bukti pelaksanaan tidak dilakukan
pemeliharaan
2 Data keuangan dan Data pencatatan pelaporan pertanggung Tidak ada data
laporan pertanggung jawaban keuangan ke Dinkes
jawaban Kab/Kota,penerimaan dan pengeluaran ,
realisasi capaian keuangan yang disertai bukti
3. Data dan informasi Data dan informasi terkait pengelolaan Tidak ada
Pelayanan sediaan farmasi (pencatatan kartu stok/sistem data/dokumen
Kefarmasian informasi data stok obat, laporan
narkotika/psikotropika, LPLPO, laporan
ketersediaan obat) maupun pelayanan farmasi
klinik (dokumentasi Verifikasi Resep, PIO,
Konseling, EPO, PTO, Visite (khusus untuk
puskesmas rawat inap) , MESO, laporan POR,
kesesuaian obat dengan Fornas) secara
lengkap, rutin dan tepat waktu,serta adanya
Dokumen kegiatan UKM mulai dari
perencanaan (Rencana Usulan Kegiatan dan
Rencana Pelaksanaan Kegiatan), Hasil
pelaksanaan, monitoring dan evaluasi
kegiatan gema cermat
Skala
Nilai 4 Nilai 7
(5) (6)
Ada, tidak sesuai visi, misi, tugas pokok dan Ada, sesuai visi, misi, tugas pokok
fungsi Puskesmas, tidak berdasarkan pada dan fungsi Puskesmas, tidak
analisis kebutuhan masyarakat berdasarkan pada analisis kebutuhan
masyarakat
Ada , tidak sesuai visi, misi, tugas pokok dan Ada, sesuai visi, misi, tugas pokok
fungsi Puskesmas,tidak berdasarkan pada dan fungsi Puskesmas, tidak
analisis kebutuhan masyarakat dan kinerja berdasarkan pada analisis kebutuhan
masyarakat dan kinerja
dokumen RPK tidak sesuai RUK, Tidak ada dokumen RPK sesuai RUK, tidak ada
pembahasan dengan LP maupun LS, dalam pembahasan dengan LP maupun LS
penentuan jadwal dalam penentuan jadwal
Ada dokumen KA dan SOP SMD tapi belum Ada dokumen KA dan SOP SMD,
dilaksanakan dilaksanakan SMD, ada rekapan hasil
SMD, tidak ada analisis dan jenis
kegiatan yang dibutuhkan masyarakat
Melakukan identifikasi risiko, tidak ada upaya Melakukan identifikasi risiko, ada
pencegahan dan penanganan risiko, tidak upaya pencegahan dan penanganan
ada dokumen register risiko risiko, ada dokumen register risiko
tidak lengkap
Media dan data tidak lengkap, ada analisa , Media dan data ata lengkap,analisa
rencana tindak lanjut , tindak lanjut dan sebagian ada , rencana tindak lanjut,
evaluasi belum ada tindak lanjut dan evaluasi belum ada .
Nilai data kumulatif SPA <60 % dan Nilai data kumulatif SPA >60 % dan
kelengkapan alat kesehatan <50 % kelengkapan alat kesehatan <50 %
berdasarkan data ASPAK yang sudah berdasarkan data ASPAK yang sudah
diupdate dan divalidasi Dinkes Kab/Kota diupdate dan divalidasi Dinkes
Kab/Kota
Ada analisis data, rencana tindak lanjut, Ada analisis data SPA , rencana
tindak lanjut dan evaluasi belum ada tindak lanjut, tidak ada tindak lanjut
dan evaluasi
Ada jadwal pemeliharaan dan tidak dilakukan Ada jadwal pemeliharaan dan
pemeliharaan dilakukan pemeliharaan. Tidak ada
bukti pelaksanaan.
Ada jadwal kalibrasi dan tidak dilakukan Ada jadwal kalibrasi dan dilakukan
kalibrasi kalibrasiTidak ada bukti pelaksanaan.
Ada jadwal pemeliharaan dan tidak dilakukan Ada jadwal pemeliharaan dan
pemeliharaan dilakukan pemeliharaan. Tidak ada
bukti pelaksanaan.
Ada dokumen renbut, dengan hasil < 4 jenis Ada dokumen renbut, dengan hasil <
nakes dari 9 nakes sesuai kebutuhan 7 jenis nakes (termasuk dokter,
dokter gigi, bidan dan perawat) dari 9
nakes sesuai kebutuhan
Ada SK Penanggung Jawab dan uraian tugas Ada SK Penanggung Jawab dan
50% karyawan uraian tugas 75% karyawan
Data tidak lengkap, tidak ada analisa , Data lengkap,analisa sebagian ada ,
rencana tindak lanjut, tindak lanjut dan rencana tindak lanjut, tindak lanjut
evaluasi dan evaluasi belum ada
Data tidak lengkap, tidak ada dokumen hasil Data lengkap, terarsip dengan baik,
pelaksanaan, Monitoring evaluasi, tidak tidak ada analisa, tidak ada tindak
terarsip dengan baik, rencana tindak lanjut lanjut dan evaluasi
dan evaluasi belum ada
Lampiran 2
en Puskesmas
Nilai 10
(7)
(8)
.....
.....
.....
.....
.....
.....
.....
.....
.....
.....
.....
.....
.....
.....
.....
.....
#VALUE!
.....
.....
.....
#VALUE!
.....
……
#VALUE!
.....
.....
#VALUE!
.....
#VALUE!
#VALUE!
#VALUE!