PEMBAHASAN UMPAN BALIK

No. Dokumen : /SOP.

/UKM/PKM KSB/2019
SOP No. Revisi : 00

Tgl. Terbit : 20 Maret 2019

Halaman : 1/2

dr. Aruhpedi Yunsa

PUSKESMAS
NIP : 19750830
KOSAMBI
200501 1 006

1. Pengertian Pembahasan umpan balik adalah kegiatan yang dilakukan bersama

baik lintas program maupun lintas sektor untuk membahas umpan
balik/masukan yang disampaikan sasaran baik perorangan atau
kelompok yang disepakati bersama.
2. Tujuan Supaya hasil kegiatan/survei tersebut diketahui oleh sasaran,
pelaksana, stake holder/lintas sektor.
Supaya sasaran dapat memberikan tanggapan
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas KOSAMBI tentang
Pembahasan Umpan Balik Nomor : 824/Kep.4.37/UKM/PKM
KSB/2019
SK Identifikasi Kebutuhan Nomor : 824/Kep.4.35/UKM/PKM
KSB/2019

4. Referensi Undang-undang Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelayanan Publik

5. Prosedur/ 1. Lintas Program
Langkah- Menjelaskan hasil survei/kegiatan yang telah dilakukan di rapat
langkah lokbul
Meminta tanggapan dari dalam internal puskesmas
Mencatat semua masukan masukan yang ada
Disepakati masukan masukan dengan mempertimbangkan sumber
daya puskesmas .
Dibuat kesepakatan seluruh staf Puskesmas
Ditetapkan oleh Kepala Puskesmas
Untuk kemudian dilaksanakan umpan balik lintas sektor
 2. Lintas Sektoral
Hasil kesepakatan lintas program
Masukan-masukan dari lintas program/sector
Kesepakatan dari peserta
Kesimpulan dan rencana tindak lanjut
Ditetapkan untuk feed back dan dilaksanakan
6. Bagan Alir -
7. Hal-Hal yang 1. Waktu
harus 2. Tempat
diperhatikan
8. Unit Terkait Seluruh program UKM
9. Dokumen 1. Notulen monitoring
Terkait 2. Notulen rapat Surat Tugas

10. Rekaman No Yang Dirubah Isi Perubahan Tgl Mulai

Historis Diberlakukan
Perubahan