PROSEDUR BLACK CODE

No. Dokumen No. Revisi Halaman

Jl. Cendrawasih No. 5-7

1102/MFK/VII/2019 01 1/2
Tanggal terbit Ditetapkan
STANDAR
Direktur RSU Kertha Usada
PROSEDUR
OPERASIONAL

22 Juli 2019 dr. I Wayan

Parna Arianta, MARS

PENGERTIAN Black Code merupakan suatu pernyataan kondisi darurat internal di

Rumah Sakit, terkait dengan tindakan agresif atau perilaku kekerasan
yang dilakukan oleh orang luar atau anggota masyarakat terhadap
pasien, staf maupun fasilitas rumah sakit
TUJUAN 1. Sebagai kewajiban hukum dan moral Rumah Sakit untuk
menyediakan kebijakan dan prosedur untuk menciptakan Rumah
Sakit yang aman bagi pasien dan staf Rumah Sakit dari tindakan
agresif atau perilaku kekerasan
2. Sebagai pedoman tindakan responsif terhadap tindakan
agresif/perilaku kekerasan yang terjadi di RSU Kertha Usada
KEBIJAKAN Berdasarkan SK Direktur 072/SK.DIR/RSU.KU/III/2014 tentang
panduan penanggulangan kebakaran dan kewaspadaan bencana rumah
sakit.
PROSEDUR 1. Petugas yang menemukan kasus menghubungi line 462,
informasikan Black Code, sebutkan lokasi kejadian dan kasus yang
terjadi.
2. Petugas Informasi mengkonfirmasi informasi yang masuk terkait
Black Code, nama, tempat kejadian, dan kasus yang terjadi.
3. Petugas Informasi melalui pengeras suara menginformasikan
panggilan Black Code sebanyak 3 kali. Contoh: “Perhatian untuk
 seluruh staf, Black Code di Ruang Nakula” Ulangi sebanyak 3 kali”.

PROSEDUR BLACK CODE

No. Dokumen No. Revisi Halaman

Jl. Cendrawasih No. 5-7

1102/MFK/VII/2019 01 2/2
PROSEDUR 4. Koordinator Keamanan menghubungi anggota melalui saluran HT,
untuk mendatangi ruangan tersebut.
5. Bila kondisi terkendali, kembali informasikan melalui pengeras
suara. Berikut contohnya: “Perhatian untuk seluruh staf, Black Code
di ruang Nakula telah terkendali”, ulangi sebanyak 3 (tiga) kali.
UNIT TERKAIT Unit Keamanan dan Transportasi, Petugas di masing-masing unit