KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM

DAERAH BARRU
NOMOR :

TENTANG
PEDOMAN KOMUNIKASI EFEKTIF
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BARRU

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH

BARRU

Menimbang : a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu

pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum
Daerah Barru diperlukan suatu proses
pelayanan yang professional, cepat dan tepat
serta sesuai ketentuan dan standar yang
berlaku;
b. Bahwa untuk kepentingan tersebut diatas
perlu upaya meningkatkan komunikasi
efektif sebagai landasan bagi
penyelenggaraan seluruh pelayanan di
lingkungan Rumah Sakit Umum Daerah
Barru;
 c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana
dimaksud dalam a dan b perlu diterbitkan
Keputusan Direktur tentang Pedoman
Komunikasi Efektif di Rumah Sakit Umum
Daerah Barru;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang

praktek kedokteran;
2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 44
Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;
3. Permenkes No.004 Tahun 2012 tentang
Petunjuk Teknis Promosi Kesehatan Rumah
Sakit;
4. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 24
Tahun 2014 tentang Pedoman Penyelenggaran
Pengelolan Pengaduan Pelayanan Publik secara
Nasional ;
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No. 129/Menkes/SK/II/2008 tentang
Standar Minimal Pelayanan Rumah Sakit
6. Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No.585/MENKES/SK/2007 tentang
Petunjuk Teknis Promosi Kesehatan di Daerah
 7. Keputusan Direktorat Jenderal Bina Upaya
Kesehatan No.HK.02.04/1/2790/11 tentang
standar Akreditasi Rumah Sakit.

MEMUTUSKAN
Menetapkan : KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH BARRU TENTANG
PEDOMAN KOMUNIKASI EFEKTIF

KESATU : Menetapkan Pedoman komunikasi efektif

Rumah Sakit Umum Daerah BARRU
untuk mendorong keterlibatan pasien
dan keluarga dalam proses pelayanan
akan dibahas sekurang-kurangnya 3
(tiga) tahun sekali dan apabila
diperlukan dapat dilakukan perubahan
sesuai dengan perkembangan yang ada
di Rumah Sakit Umum Daerah Barru;
KEDUA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal
ditetapkan dengan catatan segala
sesuatunya akan diubah dan diatur
kembali sebagaimana mestinya apabila
kemudian terjadi kekeliruan dalam
penetapan ini.
Ditetapkan di: Barru
Pada Tanggal:
Direktur,

Amis
NIP 19660312 200012 1 009