ULASAN VIDEO MARKETING

Diajukan untuk memenuhi tugas mata kuliah Farmasi Industri

Disusun oleh:

Kelompok 4
Anggota:
Lisna Iswantika 260112180001
Putri Chandrika Kinanti 260112180015
Shelvy Asmiranda 260112180019
Annisa Ridla 260112180027
Nurulita Dina Ulfah 260112180029
Mardallia Sekar Wangi 260112180051
Restika Eria Putri 260112190073
Ai Siti Rika 260112180097
Bena Humaira 260112180103

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI
UNIVERSITAS PADJADJARAN
2018
1. Siapa nama orang-orang yang berperan dalam kelompok yang sedang bersaing?
Jelaskan karakter dari orang-orang tersebut!
Jawab :
Kelompok “First Forte”

Anggota Kelompok Karakter

Timothy Campbell  Memiliki kemampuan sebagai pemimpin

(Project Manager)  Memiliki keinginan yang besar
 Dapat memahami anggotanya
Adele Lock  Memiliki sifat yang keras kepala dan
(Retail Manager) berpendirian teguh
 Tidak dapat menyelesaikan masalahnya sendiri
(mengundurkan diri)
 Bossy
 Tidak sopan
Sebastian Schrimpff  Memiliki banyak ide (pemberi ide)
(Recent MBA Graduate)  Dapat mengatur strategi

Ben Leary  Pintar dan teliti dalam mencari kesempatan dan

(Head hunter) peluang yang ada akan suatu hal

Miriam Staley  Ramah

(Hotel Manager)  Dapat berkerja sama dengan baik di dalam tim

Kelompok “Impact”

Anggota Kelompok Karakter

James Max  Rendah hati

(Project Manager)  Memiliki keinginan yang tinggi
 Inisiatif
 Menyukai tantangan
 Dapat berkomunikasi dengan baik
Rachel Groves  Teliti dalam bekerja
 (Charity Fundraiser)  Dapat bekerja dalam tim dengan baik

Paul Torrisi  Terlalu perasa

(Property Developer)  Pesimis
 Terkadang bersifat angkuh
 Baik hati (ketika merelakan untuk menjadi
badut untuk menarik pelanggan)
Saira Khan  Memiliki kemampuan berkomunikasi yang
(Sales Executive) baik
 Cermat dalam melakukan suatu hal
Raj Dhonota  Kurang berkontribusi didalam tim (kurang
(Internet Enterpreneur) aktif, lebih banyak diam)

Matthew Palmer  Egois (tidak ingin mendengarkan pendapat

(Mature Student) orang lain)

2. Siapa nama ketua dari tiap kelompok? Jelaskan kekuatan dari ketua tersebut
sehingga layak menjadi leader kelompok!

Jawab:

Team Impact diketuai oleh James Max, James adalah orang yang dapat menerima
masukan dari rekannya. Dia sangat berani dan percaya diri dalam mengambil
keputusan serta dapat bersikap tenang walaupun ada di dalam tekanan.

Team First Forte diketuai oleh Tim Campbell, Tim sangat berhati-hati dan teliti dalam
mengambil keputusan. Dia sangat peduli dengan rekan kerjanya dan memiliki rasa
tanggung jawab yang penuh terhadap kelompoknya.

3. Apa strategi yang dijalankan dari tiap kelompok di film tersebut dalam
memenangkan persaingan penjualan?
Jawab :
Tim James Max (Impact)
 1. Grup ini melakukan survey pasar terlebih dahulu untuk menentukan barang yang
akan dijual dengan melihat data penjualan sebelumnya serta melakukan survey
langsung dengan menanyakan produk yang tinggi peminatnya pada saat itu.
2. Mereka memilih produk yang banyak peminatnya dan jika dapat terjual dalam
jumlah besar maka dapat meningkatkan omzet lebih banyak.
3. Mereka mau menerima saran dan melakukan perbaikan. Dalam hal ini pada
penataan rak, meja, pencahayaan, dan cara penyusunan produk yang merupakan
hal penting untuk menarik perhatian pelanggan.
4. Mereka memanfaatkan kecakapan dan keaktifan dari pegawai untuk
memperkenalkan produk kepada pelanggan serta melakukan negosiasi sehingga
pelanggan membeli produk yang mereka jual.
5. Mereka berkonsultasi dengan kepala bagian purchasing saat area penjualan
mereka relatif sepi, lalu memutuskan untuk memanfaatkan icon Rossy Bear yang
dapat berinteraksi dengan konsumen untuk menarik perhatian konsumen.
6. Mereka mengiming-imingi calon pembeli dengan adanya voucher berupa cash
back dan discount untuk menarik minat mereka.

Tim Campbell (First Forte)

1. Dalam strategi pemilihan dan perencanaan, tim ini menentukan barang-barang
mana yang akan dijual dengan cara berdiskusi dan hanya mengandalkan track
record penjualan sebelumnya, serta mengira-ngira kira-kira mana barang yang
akan dijual dan dapat menghasilkan penjualan yang tinggi.
2. Penyusunan barang pada rak dan display memang lebih baik dibandingkan tim
lawan,
3. Untuk menarik perhatian pelanggan ti mini menghadirkan tutorial atau hiburan
yang digunakan sebagai strategi untuk menarik perhatian pelanggan seperti
dengan baby grand piano, face painter, meminta bantuan staf dari toys
department, dan memajang teddy bear terbesar di toko.
4. Strategi ini berhasil menarik perhatian pelanggan dan berjalan baik diawal,
namun kerja sama tim ini kurang baik

4. Apa kekuatan dan kelemahan strategi penjuala yang dijalankan masing-masing

kelompok?
Jawab :
 Tim Kekuatan Kelemahan

Memiliki inisiatif yang baik, dalam Kurang teliti dalam bekerja karena
penetapan produk yang akan dijual. teknis kerja mereka adalah gerak
Tidak hanya memanfaatkan list cepat sehingga terdapat masalah
produk yang diberikan, namun juga yang muncul (contohnya adalah
melakukan survey langsung kepada adanya kesalahan perhitungan pada
karyawan untuk menganalisa saat diskusi awal)
produk apa saja yang popular
dikalangan konsumen

Tidak ragu untuk meminta Penetapan strategi awal saat

nasihat/solusi kepada orang lain. penjualan produk masih kurang
Ketika ada masalah yaitu menarik konsumen
penjualannya kurang, tim Impact
mencari solusi dengan cara
berkonsultasi dengan orang yang
Impact ahli kemudian mengeksekusi solusi
tersebut dengan sukses sehingga
penjualan pun meningkat.

Mampu memperbaiki strategi untuk Kerjasama antar tim masih kurang

menarik konsumen, yaitu dengan baik, dilihat dari anggota tidak
cara melakukan pendekatan yang begitu respect kepada ketua tim
tepat kepada pelanggan sehingga (James) saat melakukan diskusi
pelayanan pun optimal

Tiap anggota tim berperan aktif

dalam melayani konsumen

Strategi penjualan yang bagus pada

menit-menit terakhir dengan
memberikan voucher sehingga
dapat menarik pelanggan

First Forte Perencanaan sudah cukup baik Pemanfaatan waktu dari mulai
melalui pemanfaatan list produk menganalisa produk (berdasarkan
 untuk menetapkan produk yang list) hingga penetapan produk yang
ingin dijual melalui diskusi tim ingin dijual belum optimal

Strategi dalam menarik pelanggan Tidak adanya pembaruan dalam

terkait promosi produk sangat baik strategi marketing setelah beberapa
antara lain dengan menyuguhkan jam penjualan
face painting, pertunjukan piano
dan menampilkan boneka teddy
bear raksasa sehingga ketika di
awal penjualan pelanggan tertarik
untuk datang

Memberikan pelayanan yang baik Profesionalitas dari salah satu

dengan langsung menghampiri dan anggota tim yang masih kurang,
memberikan keranjang kepada yakni masih melibatkan emosi
pelanggan yang berkunjung dalam pekerjaan sehingga
mempengaruhi kinerjanya

Diskusi tim dilakukan secara efektif Tidak ada personil yang

yaitu setiap anggota menghargai berpengalaman di bidang sales
anggota lain yang sedang representative secara langsung
memberikan pendapat

5. Kelompok mana yang menjadi pemenang dari persaingan penjualan dalam

video tersebut?
Jawab :
Pemenang persaingan penjualan dalam video tersebut adalah tim yang diketuai oleh
James, Tim Impact.

6. Jika kelompok anda ikut dalam pertarungan penjuala di film tersebut, maka
strategi penjualan seperti apa yang akan dilakukan oleh kelompok anda?
Strategi disusun berdasarkan target awal suatu aktvitas/project, dan alasan yang
melatarbelakangi adalah demi mencapai hasil yang diharapkan. Strategi yang disusun
fokus pada bagaimana kita memasarkannya secara cermat, efisien dan fleksibel
terhadap kondisi pasar. Strategi penjualan yang akan kami lakukan jika mengikuti
acara tersebut yaitu :
1. Menyusun strategi dan menetapkan target penjualan. Strategi yang digunakan
merupakan strategi responsive, yang secara fleksibel dan cepat mampu
menyesuaikan diri dengan kondisi pasar demi meningkatkan penjualan
2. Melakukan pembagian spesialisasi tugas sesuai kemampuan tiap anggota. The
Right Man On The Right Place. Hal ini mencegah pembagian tugas yang tidak
sesuai, contoh dalam video tersebut terdapat anggota yang tidak pernah
melakukan aktivitas dalam entrepreneur secara langsung kepada klien, sehingga
tidak total dalam melakukan tugasnya.
3. Studi kelayakan dengan salah satunya pemilihan lokasi yang stategis yaitu yang
ramai orang berlalu lalang dan tidak tersembunyi serta penataan produk pada
etalase dibuat semenarik mungkin dengan tujuan meningkatkan daya tarik
pelanggan.
4. Menganalisis pesaing pasar yang ada, memilih produk-produk yang memiliki
nilai jual yang tinggi dan sedang populer di masyarakat.
5. Menjamin kualitas produk yang dijual kepada calon pelanggan, memberi info
tentang kelebihan jika membeli produk yang kita tawarkan.
6. Menyediakan keranjang belanja.
7. Utamakan sikap, berikan pelayanan yang baik pada saat proses penjualan.
Perbanyak senyum dan bersikap sopan. Perhatikan gaya, tutur kata, sikap, respon,
cara menjawab pertanyaan konsumen.
8. Mengadakan diskon, cashback, atau gift vouchers untuk setiap pembelian produk
tertentu.
9. Promosi secara kontinyu dan berusaha Kreatif
Strategi penjualan yang paling ampuh yaitu promosi. Pastikan pembeli meningkat
dengan berbagai cara yang kita upayakan akan produk kita tetap eksis, minimal
kuantitas pelanggan tetap, jangan sampai menurun. Berikan sentuhan dekorasi
yang unik dan kreatif untuk meningkatkan minat kunjung pelanggan