Review Chapter 2.

Research Process 1-3

1. Luas Area Masalah

Ketika seseorang peneliti akan melakukan suatu penelitian, terdapat hal-hal yang perlu menjadi
perhatian. Hal utama yang perlu menjadi perhatian oleh seorang peneliti adalah bagaimana
mengidentifikasi area masalah penelitian yang luas. Area masalah yang luas mengacu pada seluruh
situasi di mana seseorang melihat kemungkinan kebutuhan untuk penelitian dan pemecahan masalah.

Masalah masalah ini mungkin dapat berkaitan dengan:

 Masalah yang saat ini ada dalam organisasi yang perlu dipecahkan.
 Area yang diyakini oleh manajer perlu ditingkatkan dalam organisasi.
 Isu konseptual atau teoritis yang perlu diperketat bagi peneliti untuk memahami fenomena
tertentu.
 Beberapa pertanyaan dasar seorang penelitian yang ingin dijawab secara empiris

Contoh area masalah yang dapat diperhatikan di tempat kerja:

 Program pelatihan yang mungkin tidak seefektif yang diharapkan.
 Volume penjualan suatu produk yang tidak meningkat.
 Pengendalian persediaan yang tidak efektif.
 Beberapa anggota dalam organisasi yang tidak mengalami perkembangan karir
 Pengenalan fleksibilitas jam kerja yang telah menciptakan lebih banyak masalah daripada
manfaat di banyak perusahaan.
 Sistem informasi baru yang tidak digunakan oleh manager pada semestinya.
 Kompleksifitas management yang membuat banyak proyek diluar kendali

Pengumpulan data awal

Sifat data yang akan dikumpulkan dapat diklasifikasikan dalam tiga hal sebagai berikut:
 Informasi mengenai latar belakang perusahaan yang mana adalah faktor kontekstual.
Sangat penting bagi seorang peneliti untuk mengetahui latar belakang dari organisasi yang akan
dilakukan penelitian. Data ini dapat diperoleh dengan melakukan interview awal dengan
representatif dari organisasi. Peneliti juga dapat mendapatkan data pendukung lain melalui
publikasi tentang organisasi, website resmi dan portal-portal lain yang dapat menyediakan data
sekunder.
 Filosofi management, peraturan perusahaan, dan aspek struktural lainnya
Data ini dapat diperoleh dengan menanyakan secara langsung kepada management. Peneliti
dapat melakukan interview kepada masing masing manager, yang selanjutnya dapat
mengindikasikan kondisi perusahaan atau organisasi.
 Persepsi, etika, dan respon behavioral dari anggota perusahaan
Data dapat diperoleh dengan secara langsung berkomunikasi dengan anggota organisasi.
2. Survei literatur
Literatur survey adalah adalah dokumentasi tinjauan komprehensif atas suatu karya yang diterbitkan
dan atau tidak diterbitkan dari sumber data sekunder di bidang minat khusus bagi peneliti.
Berikut beberapa alasan perlu dilakukan tinjauan literature :
 Membantu menemukan variabel-variabel penting yang kemungkinan besar mempengaruhi
situasi masalah tertentu dalam penelitian.
 Membantu pengembangan kerangka teori dan hipotesis untuk pengujian.
 Pernyataan masalah dapat dibuat dengan lebih presisi dan jelas.
 Peningkatan terhadap aspek temuan atas replikasi penelitian
 Seseorang tidak mengambil risiko menyia-nyiakan upaya untuk mencoba menemukan kembali
sesuatu yang sudah diketahui.
 Masalah yang diselidiki dianggap oleh komunitas ilmiah sebagai relevan dan signifikan

Bagaimana melakukan survey literature

Tinjauan pustaka perlu dilakukan dalam tiga (3) langkah proses diantaranya:
 Langkah pertama dalam proses ini melibatkan identifikasi berbagai materi yang diterbitkan dan
tidak diterbitkan yang tersedia pada topik yang menarik, dan mendapatkan akses ke sana.
 Langkah kedua adalah mengumpulkan informasi yang relevan baik melalui bahan-bahan yang
diperlukan di perpustakaan atau dengan mendapatkan akses ke sumber online.
 Langkah ketiga adalah menulis tinjauan pustaka.

Bagaimana cara mencari literature

Terdapat tiga bentuk dari database :
 The BIBLIOGRAPHIC DATABASES yang hanya menampilkan kutipan bibliografi, yaitu nama
penulis, judul artikel (buku), sumber publikasi, tahun, volume, dan nomor halaman.
 The ABSTRACT DATABASES yang memberikan ringkasan suatu artikel
 The FULL-TEXT DATABASES, yang menyediakan teks lengkap artikel.

Tujuan dari literatur survey

Terdapat dua tujuan dari literature survey, diantaranya :
 Untuk mengidentifikasi dan menyoroti variabel penting.
 Untuk mendokumentasikan temuan signifikan dari penelitian sebelumnya yang akan berfungsi
sebagai landasan di mana kerangka teoritis untuk penelitian saat ini dapat dibangun sehingga
hipotesis dapat dikembangkan.

3. Mendefinisikan masalah
Setelah melakukan interview pengumpulan data awal dan review literature, peneliti berada dalam posisi
untuk mempersempit masalah dari luas areanya dan mendefinisikan masalah yang menjadi perhatian
dengan lebih spesifik jelas. Masalah dapat didefinisikan sebagai suatu kondisi dimana terdapat gap
antara realitas dengan kondisi ideal yang diinginkan. Masalah tidak berarti suatu yang sangat
bermasalah pada situasi saat ini dan harus segera diperbaiki. Masalah dapat diindikasikan sebagai minat
atas suatu isu tertentu, yang mana dengan mencari cara yang tepat untuk menjawabnya, mungkin saja
dapat mengembangkan situasi menjadi lebih baik.

Tanggapan

Area masalah
Perkembangan zaman membuat kajian masalah yang dapat diangkat menjadi suatu penelitian
mengalami perkembangan yang signifikan sampai dengan saat ini, sehingga memberikan peneliti lebih
banyak kesempatan untuk dapat mengelaborasi masalah masalah baru.

Survei literatur
Kemudahan-kemudahan yang dapat dinikmati oleh seorang peneliti pada zaman ini juga tidak terbatas
pada itu saja, melainkan juga pada aspek pengumpulan data awal maupun data pendukung saat
melakukan penelitian. Dengan perkembangan teknologi, seorang peneliti dapat dengan mudah
mengakses data tentang suatu organisasi atau perusahaan yang akan diteliti. Database yang sudah
terkomputerisasi saat ini juga dapat memudahkan peneliti dalam melakukan pencarian atas literatur
yang dibutuhkan, bahkan tanpa perlu datang secara langsung ke perpustakaan.

Identifikasi masalah
Terdapat 3 kriteria yang dapat dipakai untuk menilai kualitas suatu masalah, yaitu:
 Harus relevan : terdapat pengetahuan yang tersedia atas topik yang diteliti
 Harus dapat dilakukan : dapat dikerjakan, kaitannya dengan waktu, effort dan biaya
 Harus menarik : karena penelitian adalah proses yang memakan waktu, topik harus sesuatu
yang diminati oleh peneliti sehingga dapat menjaga agar peneliti tetap termotivasi.