BUSINESS PLAN

1.%2% COMPANY OVERVIEW

1.1.%3% Visi

Menjadi pilihan pertama bagi para start-up creative business di Cirebon dan

menjadi market leader bagi coworking space.

1.1.2 Misi

Untuk memenuhi kebutuhan fasilitas tempat bekerja bagi para pekerja di industri

kreatif pada khususnya, yang jauh dari kesan formal dan kaku.

Sebagai partner yang mampu membantu pekerja kreatif dalam rangka

mengembangkan bisnis mereka dengan cepat dan cerdas.

Untuk menjadi tempat bagi para komunitas bertumbuh dan berkembang.

1.1.3 Prinsip Perusahaan

- Safti Coworking Space percaya bahwa ruang memiliki psikologi tersendiri. Safti

Coworking Space berusaha menyajikan sebuah ruangan yang bersih, rapi, konsep

terbuka, dan ruang kerja yang cerah sehingga dapat menginspirasi imajinasi dan

kreativitas.

- Safti Coworking Space percaya kedekatan dapat menjadi sebuah energi baru

dalam setiap diri individu. Safti Coworking Space ditujukan untuk orang-orang

yang sadar bahwa mereka merasa lebih baik, dan bahwa pekerjaan mereka akan

menjadi lebih baik, ketika orang-orang berada di dekat mereka.

- Fleksibilitas adalah sebuah kebebasan. Safti Coworking Space menyediakan

fasilitas ruang kerja yang fleksibel begitu pula halnya dengan sistem

keanggotan.

- Safti Coworking Space percaya keterbukaan merupakan sebuah pondasi untuk

1
 berkolaborasi dan berinovasi, dan Safti Coworking Space menempa itu dengan

koneksi. Karena Safti Coworking Space merupakan bagian dari komunitas

professional dan masyarakat yang cenderung untuk saling membantu satu sama

lain.

1.1.4 Fokus Area

- Kreativitas: Setiap dan semua aplikasi kreativitas untuk pekerjaan komersial,

terutama untuk dampak inovasi.

- Desain: sebagai sebuah istilah luas termasuk cara berpikir, dengan penerapan

tertentu dalam pemecahan masalah yang kompleks.

- Entrepreneurialism: berfokus untuk membantu insan wirausaha muda dengan

visi proaktif dan model kewirausahaan yang dapat mencapai keberlanjutan

ekonomi dengan minat khusus dalam mendukung usaha kecil.

2.2 MARKETING PLAN

2.2.1 Konsep Safti Coworking Space

Safti Coworking Space Coworking Space memiliki konsep sebagai penyedia

tempat bekerja, berdiskusi, dengan potensi untuk mengembangkan diri serta bisnis

melalui nilai networking, collaborating, dan partnering.

Yang Safti Coworking Space sediakan terdiri dari dua hal, benda fisik (tempat

bekerja, fasilitas, dan perlengkapan) serta nilai yang dianut Safti Coworking Space

(networking, collaborating, dan partnering). Dari segi Marketing, Safti Coworking

Space akan selalu mengkombinasikan fasilitas fisik yang disediakan Safti Coworking

Space yang dilengkapi nilai yang dimiliki di dalam Safti Coworking Space. Tidak lupa

juga bahwa untuk menyediakan konsep yang tepat, kami melakukan survey terlebih

dahulu untuk mengetahui kebutuhan serta keinginan para start up business dan pekerja
2
lepas atau independen, agar Safti Coworking Space bisa menyediakan fasilitas yang tepat

untuk berbagai kebutuhan

2.2.2 Analisa SWOT

Dalam mengidentifikasi faktor-faktor intern, kekuatan Safti Coworking Space

menunjukkan kemungkinan-kemungkinan adanya beberapa strategi tertentu yang akan

berhasil diterapkan. Sedangkan kelemahan Safti Coworking Space menunjukkan bahwa

terdapat hal-hal tertentu yang harus diperbaiki. Dengan mengidentifikasikan kondisi

lingkungan eksternal, Safti Coworking Space dapat mendefinisikan peluang-peluang baru

dan ancaman-ancaman yang akan dihadapi seiring dengan pertumbuhan Safti Coworking

Space ke depannya.

Adapun kekuatan-kekuatan pokok yang dimiliki Safti Coworking Space yakni:

a. Inovator

Safti Coworking Space menjadi perusahaan jasa penyewaan ruang pertama di

Cirebon yang memadukan kenyamanan rumah, suasana café, dan fasilitas setara

kantor dengan konsep coworking.

b. Variasi Fasilitas Penyewaan Ruang

Banyaknya variasi fasilitas penyewaan ruang yang dimiliki Safti Coworking

Space menjadi nilai plus bagi Safti Coworking Space. Nilai lebih bagi Safti

Coworking Space dibandingkan pesaing tidak langsungnya yakni office service,

café dan coffee shop.

c. Nilai tambah berupa Kolaborasi, Partnering dan Networking

Salah satu kekuatan terpenting dari Safti Coworking Space adalah nilai tambah

positif yang Safti Coworking Space tawarkan bagi para tenant. Bisa dikatakan

Safti Coworking Space menjadi perusahaan jasa penyewaan ruang pertama yang

menawarkan nilai tambah positif bagi para tenant berupa kesempatan

3
 kolaborasi, partnering dengan memfasilitasi kebutuhan mereka untuk

membangun bisnis dan jaringan networking bagi para pekerja independen dan

start-up di industri kreatif.

d. Pelayanan Penuh Integrasi

Salah satu kekuatan terpenting lainnya yang dimiliki oleh Safti Coworking

Space adalah staf khusus dengan kemampuan teruji yang dengan siap sedia

menjembatani antar tiap individu, membantu membimbing dan menjadi partner

bagi para tenant.

e. Exclusive Treatment

Safti Coworking Space menawarkan database terkini para pekerja kreatif baik

yang menjadi pengunjung Safti Coworking Space maupun pekerja kreatif

professional agar bisa diperkenalkan dan diajak melakukan pertemuan dengan

individu lain dari bidang yang dapat memperlengkapi usaha atau pekerjaan yang

dilakukan. Sebagai titik awal, tentu saja Safti Coworking Space akan bekerja

sama (endorsement) dengan para pekerja lepas ternama atau wirausaha yang

sudah terbangun bisnisnya untuk dapat menarik minat para pekerja lepas dan

wirausaha pemula lainnya. Akan sangat mudah bagi para pengunjung untuk

menjalin network serta berkolaborasi dengan icon tersebut yang di-endorse Safti

Coworking Space.

Sementara itu yang menjadi kelemahan-kelemahan Safti Coworking Space yakni

Safti Coworking Space merupakan perusahaan jasa penyewaan ruang yang baru berdiri,

sehingga belum terlalu memiliki brand image yang cukup kuat di mata para pelanggan.

Namun, seiring berjalannya waktu dan strategi pemasaran yang dilakukan, kami yakin

Safti Coworking Space dapat dikenal luas oleh masyarakat khususnya para pekerja di

industri kreatif yang merupakan pangsa pasar terbesar Safti Coworking Space.

4
Adapun peluang-peluang potensial bagi Safti Coworking Space yakni sebagai berikut:

a. Perubahan Gaya Hidup khususnya masyarakat Perkotaan

Trend yang terjadi saat ini adalah banyak diantara masyarakat pekerja

khususnya pekerja independen maupun start-up menjadikan café dan coffe shop

sebagai ruang untuk berbisnis, bekerja, berdiskusi bahkan melakukan meeting

dengan klien karena mahalnya harga sewa kantor. Dengan adanya

kecenderungan seperti ini, Safti Coworking Space harus mampu menciptakan

suasana yang mendukung keinginan para pelanggan.

b. Memperluas Pangsa Pasar dengan Bisnis Waralaba

Saat ini semakin banyak bisnis waralaba baik dari perusahaan lokal maupun

asing. Salah satu tujuannya adalah untuk dapat menjangkau lebih banyak

pelanggan. Safti Coworking Space dapat memperluas pangsa pasarnya melalui

bisnis waralaba dengan tetap memperhatikan kualitasnya.

c. Investasi IT dan Networking

Untuk meningkatkan dukungan terhadap pelaksanaan program pemasaran

khususnya peningkatan manajemen terhadap tenant yang telah ada agar mereka

tetap setia menjadi customer Safti Coworking Space maka pengadaan infrastruktur

teknologi pendukung akan sangat membantu pihak manajemen untuk lebih mudah

melakukan pemantauan terhadap perkembangan perubahan keinginan dan

kebiasaan customer-nya. Dengan demikian akan lebih mempermudah bagi

manajemen dalam merumuskan strategi pemasaran.

Sementara itu Safti Coworking Space juga harus memperhatikan ancaman yang

dianggap dapat membahayakan bisnisnya:

a. Munculnya pesaing dan pendatang baru dalam industri sejenis baik pemain

lokal maupun pemain asing.

5
 b. Loyalitas Tenant Safti Coworking Space

Dalam bisnis jasa penyewaan ruang yang terpenting adalah service dan kualitas

yang ditawarkan karena menyangkut bagaimana memenangkan hati pelanggan.

Pelanggan dapat dengan mudah beralih ke pesaing lain jika merasa tidak puas.

Hal ini dapat diatasi dengan menciptakan memorable experience bagi para

tenant sehingga dapat tercapai kepuasan pelanggan yang nantinya akan

menghasilkan brand loyalty.

2.2.3 Marketing’s Mix (Bauran Pemasaran)

TARGET PELANGGAN

- Gender: Pria dan Wanita; 20 – 43 tahun

- Freelance atau Pekerja Independen dan start-up bisnis di Industri Kreatif

INOVASI: Memperkenalkan konsep ruang kerja yang lebih nyaman bagi para pekerja

independen dan start-up di industri kreatif dengan menggabungkan kenyamanan rumah,

fasilitas lengkap layaknya kantor dan nuansa café dengan konsep coworking yang

memberi nilai tambah berupa networking dan kolaborasi dengan partner kerja dari

berbagai disiplin ilmu, serta menjadi partner dalam pengembangan karir dan business

development para tenant atau pegunjung kedepannya. Titik fokus terdapat pada interaksi,

kolaborasi, jaringan serta partnership bagi para profesional atau pengusaha muda, start-

up business, atau pekerja lepas dari berbagai bidang, khususnya pelaku industri kreatif

dalam suatu tempat creative coworking space.

KLASIFIKASI PRODUK: Properti, Jasa Penyewaan Ruang Kerja.

Safti Coworking Space dapat dikategorikan sebagai produk Low-learning yang berarti

dapat dengan segera diterapkan karena hanya membutuhkan sedikit penjelasan pada

pelanggan oleh pelanggan, dan manfaat dari penggunaan yang dapat dengan mudah
6
dipahami.

ANTISIPASI TERHADAP PERSAINGAN: Sebagai inovator, Safti Coworking Space

tidak menutup kemungkinan bahwa kedepannya akan ada follower yang membuka usaha

sejenis. Untuk mencegah persaingan serupa, Safti Coworking Space berusaha sebaik

mungkin untuk tetap mempertahankan kualitas pelayanan prima dan exclusive treatment

yang hanya tenant dapatkan di Safti Coworking Space, tidak ditempat lain.

PRODUK DAN JASA

Safti Coworking Space memiliki beberapa tipe produk:

Coworking Space

Merupakan ruangan kantor terbuka yang dapat disewa secara perorangan maupun

kelompok sesuai dengan waktu yang dibutuhkan oleh pemakai. Coworking Space

yang Safti Coworking Space sediakan yakni berupa meja dan kursi dilengkapi dengan

fasilitas colokan listrik dan koneksi internet dengan kecepatan 20mbps. Nilai tambah

yang di berikan bagi para pengguna yakni berupa akses ke Safti Coworking Space

Friends yang merupakan list networking dari pihak Safti Coworking Space sehingga

dapat membantu para pengguna menemukan networking dan berkolaborasi dengan

pengguna Safti Coworking Space lainnya dari berbagai disiplin ilmu.

Ruang Pertemuan

Safti Coworking Space menyediakan dua tipe ruang pertemuan yakni ukuran 4-6

orang dengan luas 3x4m dan ukuran 8-12 orang dengan luas 4x6. Masing-

masing ruang pertemuan dilengkapi dengan Televisi LED 55 Inch. Ruang pertemuan

tersebut dibatasi oleh Sekat. Perlengkapan lain disediakan dengan tambahan biaya.

Alat Tulis dan Fasilitas Setara Kantor

Safti Coworking Space menyediakan fasilitas kantor lainnya berupa fax, printer,

scanner, dan fotokopi yang dapat digunakan dengan biaya tambahan di luar biaya
7
sewa.

Receptionist Desk (Personal Assistant)

Menerima dan meneliti informasi tamu yang datang berkunjung. Mendengarkan

keluhan tamu. Mengelola arsip administrasi berkaitan dengan tamu yang keluar

masuk. Menerima Telepon, Menerima dan meneruskan surat masuk kepada pihak

yang dituju. Terdapat Mesin Fax, Print dan fotokopi yang terpusat di meja resepsionis

Event

Safti Coworking Space menyediakan jasa penyewaan ruang untuk pengadaan event

dengan berbagai layout seperti open Space, event informal dan talk show maupun

event formal.

Program Inkubasi untuk Para Start-up Kreatif

Untuk program Partnering, Networking dan Kolaborasi yang ditawarkan Safti

Coworking Space akan menyelenggarakan program inkubasi perusahaan rintisan

(startup) di sektor IT, Periklanan, Design dan Media. Program Inkubasi startup

ini menunjukkan komitmen Safti Coworking Space dalam membantu terciptanya

wirausaha di bidang industri kreatif untuk yang sesuai dengan kebutuhan pasar dan

memberikan akses kepada investor untuk skalabilitas perusahaan. Dalam program

inkubasi ini, 10 start-up terbaik akan diberi kesempatan mendapat fasilitas coworking

space gratis di Safti Coworking Space, mentorship untuk pengembangan produk dan

strategi pasar, serta kesempatan mendapatkan akses investasi. Program inkubasi akan

dibimbing langsung oleh tim dari Safti Coworking Space dan juga para praktisi

terkait.

Untuk keperluan tersebut diselenggarakan “Startup Challenge for Young Creative

Community” bagi para startup yang hendak atau sudah didirikan oleh mahasiswa,

alumni, dosen, karyawan dari semua universitas di Indonesia. Kemudian, akan ada
8
 seleksi para finalis yang berhak melakukan pitching di depan tim seleksi.

PRICE (HARGA)

Secara spesifik, Safti Coworking Space belum memiliki pesaing langsung.

Namun, seperti telah dikatakan sebelumnya, Safti Coworking Space mengkategorikan

pesaing untuk saat ini adalah café dan coffee shop serta office service sehubungan dengan

target pelanggan Safti Coworking Space.

Sebagai pembanding harga dalam kategori Café dan Coffe Shop, Safti Coworking

Spaceo memilih Starbucks. Untuk 1 cangkir Starbucks seharga Rp 45.000, pelanggan

dapat menggunakan fasilitas internet gratis kerjasama dengan Telkom Speedy dengan

kecepatan 2Mbps selama 1 jam. Pelanggan biasanya menghabiskan waktu rata-rata

hingga 2 sampai 3 jam. Dari keterangan tersebut, Safti Coworking Space menyimpulkan

bahwa tarif Starbucks perjamnya adalah Rp.70.000/ jam dengan secangkir kopi dan

muffin.

Sedangkan kategori Office Service, seperti CEO Suite, Executive Center, Regus,

Marquee, Fortice, Nomad Office, Cirebon Service Office, Prestige dan HQ Global yang

umumnya mayoritas dikelola oleh perusahaan asing. Harga sewa yang office service

tawarkan beragam, mulai dari Rp. 3.000.000 – Rp. 5.000.000 per bulan untuk shared

office space, Rp 350.000 – Rp. 700.000 per bulan untuk virtual office dan tarif per jam

berkisar antara Rp.120.000 hingga Rp.200.000.

Dari keterangan harga diatas, Safti Coworking Space mencoba untuk

menggunakan sasaran penetapan harga kompetisi, yakni menyamakan harga dengan

pesaing untuk menghindari perang harga dengan tidak menekankan elemen harga dari

bauran pemasaran dan memfokuskan usaha persaingan pada variabel selain harga seperti

menambah nilai, meningkatkan kualitas dan mendidik konsumen

Dari data di atas, Safti Coworking Space menawarkan harga sewa dengan tarif

9
bundling yakni sebesar sebesar Rp 100.000 per 3 jam. Harga yang Safti Coworking Space

tetapkan merupakan harga prestige yang cenderung relatif lebih tinggi ketimbang

harga 1 jam di café dan coffee shop, karena harga yang Safti Coworking Space tawarkan

merupakan citra dari kualitas dan eksklusivitas yang Safti Coworking Space tawarkan.

Berikut adalah daftar harga produk dan jasa yang ditawarkan oleh Safti Coworking

Space:

Harian Bulanan
Tipe Workspace Per 3 jam
(8 Jam) (22 Hari)
Co-working Space 100.000 200.000 2.000.000
Membership
Silver 500.000
Gold 750.000
Platinum 1.000.000
Meeting Room
10 orang 500.000 1.000.000
20 orang 1.000.000 2.000.000

PLACE (TEMPAT)

Safti Coworking Space berlokasi di Kawasan Komersial Soho Patrapark, Cirebon.

Untuk menggunakan jasa Safti Coworking Space, para pelanggan dapat datang langsung

ke lokasi Safti Coworking Space.

PROMOSI / STRATEGI PEMASARAN

Try Me! – Selama sebulan penuh sejak Safti Coworking Space resmi dibuka, Safti

Coworking Space melakukan penyebaran brosur dan voucher gratis untuk 1 jam pertama

untuk memperkenalkan produk dan jasa dari Safti Coworking Space.

Online with Safti Coworking Space – Safti Coworking Space mempunyai website

khusus yang didedikasikan bagi calon pengunjung maupun tenant Safti Coworking Space

untuk mengkomunikasikan tentang produk dan jasa Safti Coworking Space, Safti

Coworking Space juga memberikan real-time-update total pengunjung dan space kosong

melalui website sehingga mempermudah para pelanggan untuk mengetahui jadwal dan

10
menghindari kekecewaan para pelanggan dari penuhnya Safti Coworking Space. Selain

itu juga dengan promosi melalui berbagai platform social media, seperti Facebook,

Pinterest, Twitter maupun Instagram. Melalui aktivitas online dari berbagai platform

social media, Safti Coworking Space bisa dengan mudah menjalin hubungan baik dengan

para customer sehingga secara tidak langsung dapat membantu Safti Coworking Space

untuk menyampaikan brand personality Safti Coworking Space kepada para customer.

E-Newsletter – merupakan surat kabar elektronik yang khusus disebarkan setiap

bulannya untuk para member tetap Safti Coworking Space melalui email. Newsletter

berisi daftar networking, peluang kerja dan berbagai kesempatan kolaborasi dengan insan

industri kreatif lainnya serta kolom khusus event yang akan diselenggarakan oleh pihak-

pihak lainnya yang berkerjasama dengan Safti Coworking Space.

Safti Coworking Space on Youtube – Safti Coworking Space juga meluncurkan channel

Youtube resmi yang terbuka untuk umum. Youtube dipilih sebagai media pengganti iklan

TV. Channel ini berisi video animasi doodle stop motion tentang Safti Coworking Space

yang juga berguna untuk memperkenalkan Safti Coworking Space pada khalayak ramai.

Video animasi merupakan sebuah film singkat yang terdiri dari 3 scene utama yakni:

Scene 1: Menceritakan kegaduhan dan suasana non-kondusif di café dan coffee shop

yang dijadikan sebagai ruang kerja, terbatasnya koneksi internet, dan ukuran meja

yang tidak begitu leluasa untuk bekerja.

Scene 2: Menceritakan kebosanan dan keluhan yang dirasakan para pekerja

independen atau start-up yang bekerja di rumah, dan mahalnya harga sewa kantor

yang mencekik leher.

Scene 3: Menceritakan start-up muda dan pekerja independen pada industri kreatif

yang mengeluh akan minimnya wadah bagi para industri kreatif.

Greetings – Sebagai innovator yang masih belum mempunyai brand awareness, Safti

11
Coworking Space percaya bahwa keunikan dari jasa Safti Coworking Space hendaklah

disampaikan setiap saat dalam percakapan dengan calon pengunjung maupun pelangan.

Sebuah sapaan hangat yang akan selalu diingat dan menjadi karakteristik Safti

Coworking Space.

Peluncuran Produk

Pre-launch

Pre-launch bertujuan untuk memperkenalkan produk kepada target market. Pre-

launch dilakukan pada saat 1 bulan sebelum pembukaan Safti Coworking Space

melalui official account Safti Coworking Space seperti twitter, facebook, dan social

media lain. Pembagian kartu nama Safti Coworking Space di kantor yang bergerak di

bidang industry kreatif sehingga mereka dapat mencoba produk dari Safti Coworking

Space. Kartu nama tersebut dapat dijadikan voucher gratis selama 1 jam.

Launch

Safti Coworking Space akan dibuka pada …………… 2021, pada saat pembukaan,

Safti Coworking Space melakukan open house dengan mengadakan jamuan bagi 200

orang termasuk 20 wartawan media cetak maupun media elektronik dan 13 insan

penting dalam industri kreatif.

Post-Launch

Media digital merupakan cara yang paling efektif dan efisien untuk mempertahankan

pelanggan, terlebih lagi target pelanggan dari Safti Coworking Space merupakan

pekerja independen dan start-up yang berada dalam golongan Generasi Y yang sudah

tidak asing lagi dengan dunia digital dan social media.

TARGET STRATEGI MEDIA PERIODE

12
 Menarik perhatian para Menyebarkan brosur
target pelanggan dengan cara dan corporate card
TAHAP I yang dapat mendorong rasa berupa voucher gratis
FACEBOOK,
ingin tahu mereka penyewaan selama1 Pre-Launch
TWITTER &
- 1000 hashtag di Twitter jam untuk & Launch
YOUTUBE
- 2000 likes di Youtube memperkenalkan
- 1000 likes di Facebook Coworking Space

Memicu emosi para target Video doodle

pelanggan untuk Stop Motion
mempengaruhi perasaan dan untuk
FACEBOOK Post-
pola piker mereka memperkenalkan
INSTAGRAM Launch
TAHAP

Coworking Space pada

PINTEREST (Selama 1
II

khalayak ramai.
TWITTER & tahun
100 foto Safti Foto-foto yang
YOUTUBE pertama)
Coworking Space di menggambarkan
Facebook dan Pinterest suasana Coworking
Space
Interaksi secara emosional Mengkreasikan hashtag
dengan para pelanggan (#coworking) dimana
melalui social media para pengguna twitter
dapat menceritakan
pengalaman mereka
menjadikan ruang
publik sebagai tempat
bekerja dalam 140 Post-
karakter. Tweet terbaik Launch
TWITTER &
akan ditampilkan dalam (Tahun
YOUTUBE
video stop motion Pertama
TAHAP IVTAHAP III

setiap bulannya. dan

Viral Video Kedua)
Membangun pola konsumsi Berdasarkan
berkelanjutan yang kuat pengalaman para
pelanggan yang pernah
menggunakan jasa
Coworking Space

13
PEOPLE (Staf dan Karyawan)

Staf merupakan unsur penting dalam layanan yang Safti Coworking Space

berikan. Karena perkembangan jaringan dan kolaborasi yang terjadi di dalam Safti

Coworking Space juga terletak pada staf yang menjembatani tiap individu. Perekrutan

dan pelatihan staf yang tepat diperlukan untuk menciptakan keunggulan kompetitif.

Pelanggan akan membuat penilaian tentang penyediaan layanan didasarkan pada staf

yang mewakili Safti Coworking Space. Oleh karena itu, Safti Coworking Space

membutuhkan Staf dengan keterampilan intrapersonal maupun interpersonal, sikap, dan

pengetahuan layanan yang sesuai dalam rangka untuk memberikan pelayanan yang

berkualitas.

Safti Coworking Space mencoba untuk menerapkan "Investors in People" untuk

menunjukkan bahwa Safti Coworking Space melatih para staf dengan standar yang

ditetapkan dan praktik terbaik. Mengapa? Karena bagi Safti Coworking Space, staf

adalah salah satu dari beberapa elemen layanan yang secara langsung bertemu dan

berinteraksi dengan para pelanggan. Sehingga staf menjadi panjang tangan dari jajaran

tim manajemen Safti Coworking Space dalam pencapaian visi dan misi. Lima prinsip

utama yang wajib diterapkan oleh para staf di Safti Coworking Space yakni: hormat,

kerendahan hati, sopan santun, tolong- menolong, dan ketulusan. Safti Coworking Space

juga memberikan beberapa pelatihan khusus bagi staf Safti Coworking Space. Dengan

tujuan untuk mengembangkan generasi baru profesional dengan peningkatan

keterampilan dan orientasi pelayanan yang kuat dilengkapi pendekatan yang inovatif

dalam mengatasi tantangan di tempat kerja. Program pelatihan berfokus untuk

mempersiapkan staf agar lebih efektif memanfaatkan otoritas pengambilan keputusan

melalui penerapan pembelajaran progresif dan interaktif, seperti bertukar peran tentang

gambaran situasi yang sekiranya akan mereka hadapi.

14
 Adapun kriteria dalam pemilihan Co-Host Safti Coworking Space, yakni sebagai

berikut: Minimum pendidikan SMA sederajat; berjiwa muda (maks 30), kreatif dan

memiliki semangat kolaborasi; memiliki pengetahuan yang luas dan mau belajar;

mempunyai kemampuan komunikasi yang baik dan mudah beradaptasi dengan lawan

bicara; mampu berkomunikasi dengan Bahasa Inggris; aktif, fasih, dan mampu

mengoperasikan social media. Hal tersebut karena target pelanggan Safti Coworking

Space antara umur 18 – 33 tahun dan berkecimpung di bidang kreatif oleh karena itu staf

yang cekatan, kreatif, dan mudah berkomunikasi sangat dibutuhkan. Safti Coworking

Space menggunakan jasa outsource untuk Office Boy sehingga lebih mudah untuk

mengaturnya.

PROCESS

Untuk saat ini Safti Coworking Space tidak memiliki banyak prosedur tertulis.

Namun, Safti Coworking Space mempunyai seperangkat pedoman tertulis untuk semua

staf yang menguraikan perilaku yang diharapkan dalam mewakili nilai Safti Coworking

Space yakni Saling menghormati, Rendah Hati, Sopan Santun, Tolong Menolong, dan

Tulus. Safti Coworking Space percaya lima prinsip tersebut dapat memberi pengaruh

positif dalam keberhasilan Safti Coworking Space kedepannya.

PHYSICAL EVIDENCE

Design interior Safti Coworking Space sengaja diciptakan sedemikian rupa untuk

menghadirkan suasana yang hidup namun juga nyaman. Sehingga mampu mendorong

dialog terbuka dan brainstorming diantara para pelanggan. Elemen penting yang

ditonjolkan yakni sistem pencahayaan dengan perpaduan pencahayaan alami dan buatan

untuk menjaga ritme cahaya sekaligus menghemat konsumsi energi. Demikian pula

halnya dengan furniture, furniture yang digunakan cenderung memiliki warna hangat

dan pelapisan yang nyaman, hal ini guna merangsang sisi kognitif otak dari para

15
pelanggan sehingga dapat melahirkan ide-ide cemerlang dan juga bekerja dalam suasana

yang nyaman.

Tata letak ruangan di rancang sedemikian rupa sehingga memberikan kesan luas

dan cukup lega antar meja. Juga pengaturan pembagian ruang diantaranya ruang bersama

yang relatif berisik dan ruang pertemuan yang lebih tenang, serta pengaturan fisik antar

meja agar tidak terlalu dekat satu sama lain. Tak terkecuali detail pada ruangan yang

ditampilkan dengan konsep out of the box dan appealing.

2.2.4 SALES PROJECTION

Kami mengasumsikan target pengunjung Safti Coworking Space berdasarkan

penjualan normal pada tahap awal pembukaan bisnis ini minimal adalah 10 orang per

hari. Untuk asumsi pesimis, jumlah target pengunjung adalah 50% lebih sedikit dari

asumsi normal yakni 5 orang. Begitu pula halnya dengan asumsi optimis, jumlah target

pengunjung adalah 50% lebih banyak dari asumsi normal yakni 15 orang. Lebih lanjut,

kami mengasumsikan kenaikan pengunjung sebesar 10% per tiga bulan.

Untuk penyewaan meeting room dengan kapasitas yang lebih sedikit, kami

mengasumsikan target pemakaian normal pada tahap awal pembukaan bisnis ini minimal

adalah 2 sesi per minggu. Untuk asumsi pesimis, jumlah target pemakaian adalah 50%

lebih sedikit dari asumsi normal yakni 1 sesi. Begitu pula halnya dengan asumsi optimis,

jumlah target pengunjung adalah 50% lebih banyak dari asumsi normal yakni 3 sesi.

Lebih lanjut, kami mengasumsikan kenaikan pengunjung sebesar 20% per tiga bulan.

Sedangkan, untuk kapasitas yang lebih besar, kami mengasumsikan target pemakaian

normal 2 sesi per minggu. Untuk asumsi pesimis, jumlah target pemakaian adalah 50%

lebih sedikit dari asumsi normal yakni 1 sesi. Begitu pula halnya dengan asumsi optimis,

jumlah target pengunjung adalah 50% lebih banyak dari asumsi normal yakni 3 sesi.

Lebih lanjut, kami mengasumsikan kenaikan pengunjung sebesar 20% per tiga bulan.

16
 Untuk penyewaan tempat dengan tujuan pengadaan event (yang bisa diadakan

pada after office hours dan/atau weekend), kami mengasumsikan target pemakaian

normal pada tahap awal pembukaan bisnis ini minimal adalah 4 sesi per minggu. Untuk

asumsi pesimis, jumlah target pemakaian adalah 50% lebih sedikit dari asumsi normal

yakni 2 sesi per minggu. Begitu pula halnya dengan asumsi optimis, jumlah target

pengunjung adalah 50% lebih banyak dari asumsi normal yakni 6 sesi per minggu.

Untuk sales projection Safti Coworking Space, kami mengasumsikan terdapat

kondisi fluktuatif pada bulan-bulan tertentu, seperti misalnya penurunan penyewa di

bulan puasa, serta kenaikan penyewa atau permintaan pada season pitching project

(tengah tahun atau akhir tahun) yang dibuka atau diadakan oleh berbagai perusahaan,

sehingga memberikan dampak kenaikan produktivitas pekerja yang berakibat pada

peningkatan penyewaan tempat dan meeting room.

2.3 OPERATION PLAN (RENCANA OPERASIONAL)

Kapasitas

Kapasitas Safti Coworking Space bisa sampai 25 individu dalam satu waktu

berdatangan. Dan, Safti Coworking Space memiliki sistem tempat duduk yang tidak

tetap, sehingga para individu dapat berpindah-pindah setiap kedatangannya. Tidak

menutup kemungkinan juga para pengunjung dapat berpindah selama tempat yang dituju

kosong dan tidak menganggu pengunjung lainnya. Safti Coworking Space akan

dinyatakan penuh apabila sudah mencapai 25 individu yang tercatat dalam waktu yang

sama.

Lokasi

Berdasarkan survey yang telah dilakukan sebelumnya, daerah yang dirasa cukup

strategis dan tepat untuk membuka sebuah coworking space adalah daerah Cirebon yang

berada di Kawasan Komersial Soho Patrapark, Cirebon. Lokasi tersebut dipilih karena
17
lokasi tersebut memiliki akses yang mudah serta tempat yang diminati para pekerja

kreatif untuk bertemu dengan klien.

Ditambah dengan nilai kolaborasi, networking dan partnering yang dijelaskan di

sub bab selanjutnya, kami melihat bahwa Safti Coworking Space menjadi pilihan tempat

bekerja dibandingkan mereka bekerja di rumah pribadi atau di kedai kopi.

Standar Operasional prosedur (SOP)

Standar Operasional Prosedur (SOP) pada dasarnya adalah pedoman yang berisi

prosedur-prosedur operasional standar yang diterapkan di Safti Coworking Space guna

memastikan bahwa semua keputusan dan tindakan, serta penggunaan fasilitas-fasilitas

proses yang dilakukan oleh orang-orang baik pelanggan maupun staf Safti Coworking

Space berjalan secara efisien dan efektif, konsisten, standar dan sistematis.

Dengan adanya sistem manual standar atau SOP diharapkan dapat meningkatkan

efisiensi dan efektifitas kinerja layanan yang diberikan oleh Safti Coworking Space. Flow

tata cara penggunaan fasilitas Safti Coworking Space, pelanggan datang langsung ke

gerai Safti Coworking Space, menuju bagian resepsionis, proses administrasi dan

pendaftaran anggota baru berlangsung di meja resepsionis. Setelah semua proses

administrasi dan pendaftaran selesai dengan minimum penyewaan 3 (tiga) jam,

resepsionis akan menyerahkan kartu bagi pelanggan dengan sistem penitipan KTP.

Kartu swipe ini berfungsi sebagai kartu absen yang secara otomatis menghitung

lamanya penyewaan ruang. KTP akan dikembalikan ketika pelanggan menyatakan telah

selesai dan melakukan pembayaran.

Safti Coworking Space tidak menerapkan batasan baku tentang tata cara

berinteraksi di Safti Coworking Space. Standar baku yang Safti Coworking Space

tetapkan juga berlandaskan pada 5 prinsip kerja yang Safti Coworking Space tetapkan

yakni Saling menghormati, Rendah Hati, Sopan Santun, Tolong Menolong, dan Tulus.
18
Jam Operasional Safti Coworking Space

Safti Coworking Space memiliki jam kerja dari jam 09.00 – 21.00. Selain itu dapat

digunakan untuk acara yang akan digunakan untuk networking night, gathering dalam

atau antar komunitas, workshop, serta acara yang memiliki nilai untuk memperluas

jaringan dan edukatif. Fasilitas Coworking Safti Coworking Space dapat digunakan pada

hari Senin-Sabtu untuk bekerja dan disewakan untuk mengadakan acara, serta untuk hari

Sabtu dan Minggu Safti Coworking Space dapat disewa untuk acara ataupun meeting

dengan tarif minimal per 3 (tiga) jam. Penyewaan Safti Coworking Space di akhir pekan

memiliki jam operasional yang lebih fleksibel tergantung dari para penyewa Safti

Coworking Space.

Sistem Penyewaan

Penyewaan Safti Coworking Space dapat dilakukan dengan 2 cara, yaitu online melalui

Kerjasama dengan pihak vendor Two space, Booking melalui Telepon dan pemesanan

langsung ke lokasi Safti Coworking Space. Bagi para pengunjung harian, saat ini masih

bisa datang langsung ke tempat tanpa perlu melakukan reservasi. Untuk kedepannya,

akan diberlakukan sistem eksklusif di mana apabila kapasitas mendekati maksimal,

pelanggan mingguan atau bulanan, serta partner Safti Coworking Space yang akan

mendapatkan keuntungan sebagai pihak yang akan didahulukan. Selain pengadaan acara

serta penggunaan ruang meeting, Safti Coworking Space tidak memberlakukan layanan

reservasi tempat duduk atau bekerja. Sehingga, para pengunjung bisa memilih tempat

saat dirinya sudah berada di dalam Safti Coworking Space.

Networking & Collaborating

Safti Coworking Space merupakan coworking space yang sangat mengedepankan

nilai pengembangan jaringan dan kolaborasi antar individu. Untuk memberlakukan kedua

hal ini, Safti Coworking Space tentu saja menggunakan strategi yang tidak dilakukan

19
coworking space lainnya. Strategi yang akan dilakukan Safti Coworking Space adalah

dengan menggunakan Host dan Icon yang akan menjadi penggerak untuk memperluas

jaringan dan membuka peluang kolaborasi.

Safti Coworking Space memperlengkapi data untuk mengetahui dan mengenal

setiap pengunjung tetap sebagai bahan Host Safti Coworking Space untuk

memperkenalkan satu sama lain atau memperkenalkan individu ke dalam komunitas yang

tepat. Safti Coworking Space mengerti betul bahwa kebanyakan dari orang Indonesia

cenderung malu untuk memperkenalkan diri terlebih berinteraksi dengan orang yang

tidak dikenal. Dengan memiliki Host yang telah mengenal tiap tenant dengan baik, akan

menjadikan suasana sebagai lingkungan pertemanan yang menyenangkan. Host juga

tidak menutup kemungkinan untuk menggagas sebuah meeting untuk melakukan

brainstorming atau pengumpulan ide dengan tiap tenant atau pengunjung agar bisa

menggagas sebuah proyek yang bisa membentuk kolaborasi antar individu di dalam Safti

Coworking Space.

Host sebagai jembatan penghubung tiap individu akan melakukan pengenalan

setiap harinya dan membangun kepercayaan di dalam komunitas agar terbentuk

lingkungan yang menyenangkan. Dari keberadaan nilai dan fasilitas inilah yang kami

prediksikan akan memberikan nilai lebih di mata para pekerja lepas, independen serta

start-up business untuk memilih Safti Coworking Space sebagai tempat bekerja

ketimbang rumah pribadi atau kafe dan kedai kopi.

Partnering

Partnering juga merupakan salah satu nilai jual yang akan dikedepankan oleh

Safti Coworking Space. Di mana dalam proses Partnering, Safti Coworking Space akan

membantu pekerja lepas dan/atau wirausaha pemula yang memiliki potensi yang sangat

baik serta prospek usaha yang menjanjikan untuk dapat menggunakan fasilitas Safti

20
Coworking Space secara cuma-cuma, dapat mengikuti acara yang diadakan Safti

Coworking Space secara gratis, mendapat kesempatan jaringan lebih luas dengan

berbagai komunitas rekanan Safti Coworking Space, dan kemudian akan menjadi icon

dari Safti Coworking Space di mana akan bekerja sama dengan Host untuk melakukan

meeting dan melakukan brainstorming yang akan memberikan informasi penting bagi

peserta meeting dan akan membantu untuk memperluas jaringan dan berkolaborasi.

Keuntungan yang akan didapatkan oleh Safti Coworking Space adalah

mendapatkan icon-icon yang akan menginspirasi para pengunjung Safti Coworking

Space serta memiliki individu yang tepat sebagai penggerak pengembangan jaringan dan

kolaborasi. Icon ini diprediksi akan menarik minat pengunjung serta pembuat acara di

Safti Coworking Space semakin banyak dan jaringan Safti Coworking Space akan

semakin besar.

Bagi para wirausaha pemula, terdapat pula keuntungan untuk menjadi icon atau

partner dari Safti Coworking Space di mana penggunaan tempat dan pengikutsertaan

dalam acara pasti akan didapatkan, serta juga dikenalkan dan diasah di dalam komunitas

yang tepat. Safti Coworking Space juga akan membuka kesempatan untuk dapat

berdiskusi dengan para pakar bisnis untuk dapat membantu mematangkan usahanya.

Sebagai titik utamanya, Safti Coworking Space akan memperkenalkan kepada investor

yang cocok, yang akan tertarik dalam bisnis tersebut.

Human Resources Plan

Safti Coworking Space merupakan perusahaan dengan struktur organisasi yang ramping,

sehingga mempermudah dalam hal manajemen organisasi untuk 5 tahun kedepan atau

lebih. Perekrutan pegawai baru akan dilakukan jika beberapa jobdesk sudah tidak dapat

ditangani oleh jumlah pegawai yang ada untuk saat ini. Dalam mencapai

pertumbuhan perusahaan yang baik, Safti Coworking Space menetapkan standar

21
penilaian kinerja bagi tiap karyawan yang biasa di kenal dengan KPI.

Legal Environment

Untuk menghindari masalah hukum kedepannya, Safti Coworking Space memastikan diri

untuk menjadi perusahaan yang taat hukum dengan memenuhi aturan- aturan hukum

yang ada bagi perusahaan baru, yakni diantaranya: Akta Pendirian PT, NPWP

Perusahaan, Surat Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak (SPPKP), Surat izin Usaha

Perdagangan (SIUP), Tanda Daftar Perusahaan (TDP), dan Registrasi Merk.

Semua kebutuhan legal tersebut akan di urus oleh bagian legal perusahaan yang juga

merupakan notaris resmi perusahaan. Sebagai penjunjung perusahaan yang taat hukum,

Safti Coworking Space juga akan memberikan fasilitas bagi para icon dan pengunjung

tetap untuk dapat berkonsultasi singkat dengan staf legal Safti Coworking Space agar tiap

individu bisa mendapatkan informasi yang jelas mengenai hukum di Indonesi

22
2.4 FINANCIAL PLAN (RENCANA KEUANGAN)

Rencana keuangan memiliki peran penting dalam tujuan bisnis ini. Melalui

perencanaan keuangan inilah penyusun dapat menjelaskan target dan tujuan yang ingin

dicapai melalui bisnis Safti Coworking Space Coworking Space.

START UP FUNDING

No Subject Qty Freq Price Total Remarks

Biaya Awal Rp 758.499.672

1 Pengurusan Badan Hukum PT 1 1 Rp 8.000.000 Rp 8.000.000
2 Pengurusan Surat Domisili 1 1 Rp 2.000.000 Rp 2.000.000
3 Renovasi 1 1 Rp 594.999.672 Rp 594.999.672
4 AC 1 PK 5 1 Rp 6.500.000 Rp 32.500.000 incl. Instalasi
5 AC 1/2 PK 3 1 Rp 5.000.000 Rp 15.000.000 incl. Instalasi
6 TV 56 inch 2 1 Rp 12.500.000 Rp 25.000.000 incl. braket & instalasi
7 CCTV 1 1 Rp 7.500.000 Rp 7.500.000 incl. Instalasi
8 Setting LAN 1 1 Rp 8.500.000 Rp 8.500.000
9 Dispenser 1 1 Rp 2.500.000 Rp 2.500.000
10 Naik Daya Listrik 1 1 Rp 25.000.000 Rp 25.000.000
11 Laptop 2 1 Rp 7.500.000 Rp 15.000.000
12 Sistem Billing 1 1 Rp 2.500.000 Rp 2.500.000
13 Sound Portable + Mic Wireless 1 1 Rp 5.000.000 Rp 5.000.000
14 Biaya Promosi 1 1 Rp 15.000.000 Rp 15.000.000

Biaya Operasional 3 bulan pertama 1 3 Rp 34.900.000 Rp 104.700.000

Total modal awal Rp 863.199.672

Asumsi:

Start-up capital dari bisnis ini yakni ± Rp. 863.199.672,- (Biaya operasional 3 bulan awal

dimasukan kedalam modal awal).

Kepemilikan

Safti Coworking Space merupakan perusaahaan yang didirikan dan dibiayai oleh modal

bersama dari pemiliknya. Kami menyambut investor yang bersedia untuk berinvestasi

23
 dalam bisnis kami dan menerima semua sistem manajemen kami. Investor diperbolehkan

untuk memberi masukan dan pendapat mereka tentang bisnis ini tapi dalam batasan

tertentu. Investor akan diberikan manfaat sebanyak yang mereka bersedia untuk

berinvestasi, baik dalam bentuk laba bersih maupun layanan.

5 YEARS PROFIT & LOSS PROJECTION

Income Statement (Lampiran 4.1)

Untuk tahun pertama, biaya beban pengeluaran Safti Coworking Space sudah

termasuk di dalam start up capital. Untuk tahun kedua dan selanjutnya, kami

mengasumsikan terjadinya inflasi sebesar 10%, yang memberikan dampak terhadap

kenaikan biaya pengeluaran. Dan, berdasarkan inflasi, Safti Coworking Space juga akan

dibebankan untuk kenaikan gaji karyawan, dan juga terhadap customer Safti Coworking

Space. Dengan asumsi tidak adanya dampak sosial dan politik di luar perkiraan yang

menyebabkan kenaikan inflasi lebih dari 10%. Tiap tahunnya Safti Coworking Space

membayar pajak sebesar 25% sesuai dengan pasal 17 ayat 1 huruf b dan ayat 2a.

Proyeksi Laba Rugi dalam 5 tahun :

PROYEKSI LABA RUGI
Pendapatan Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5
Coworking Space 720.000.000 792.000.000 871.200.000 958.320.000 1.054.152.000
Meeting Area Small 48.000.000 52.800.000 58.080.000 63.888.000 70.276.800
Meeting Area Large 96.000.000 105.600.000 116.160.000 127.776.000 140.553.600
Events Weekdays (4 jam) - - - - -
Events Weekend (Fullday) - - - - -

Pendapatan Tambahan
Fotokopi 1.800.000 1.980.000 2.178.000 2.395.800 2.635.380
Scanner 1.800.000 1.980.000 2.178.000 2.395.800 2.635.380

Pendapatan Kotor 867.600.000 954.360.000 1.049.796.000 1.154.775.600 1.270.253.160

24
Pengluaran
Gaji Pegawai
Manajer 48.000.000 48.000.000 48.000.000 48.000.000 48.000.000
Resepsionis 84.000.000 84.000.000 84.000.000 84.000.000 84.000.000
Digital Marketing 42.000.000 42.000.000 42.000.000 42.000.000 42.000.000
OB 48.000.000 48.000.000 48.000.000 48.000.000 48.000.000
Operasional
Jaringan Internet 78.000.000 78.000.000 78.000.000 78.000.000 78.000.000
Printer 18.000.000 18.000.000 18.000.000 18.000.000 18.000.000
Biaya IPL Ruko 4.800.000 4.800.000 4.800.000 4.800.000 4.800.000
Biaya Listrik 60.000.000 60.000.000 60.000.000 60.000.000 60.000.000
Petty Cash 36.000.000 36.000.000 36.000.000 36.000.000 36.000.000
Total 418.800.000 418.800.000 418.800.000 418.800.000 418.800.000
EBITDA 448.800.000 535.560.000 630.996.000 735.975.600 851.453.160
Pajak 25% 112.200.000 133.890.000 157.749.000 183.993.900 212.863.290

Laba Bersih 336.600.000 401.670.000 473.247.000 551.981.700 638.589.870

Tahun 1 Tahun 2 Tahun 3 Tahun 4 Tahun 5

PORSI BAGI HASIL
90 - 10 90 - 10 70 - 30 70 - 30 70 - 30
Pihak 1 33.660.000 40.167.000 141.974.100 165.594.510 191.576.961
Pihak 2 302.940.000 361.503.000 331.272.900 386.387.190 447.012.909

*Lampiran detail keterangan laporan Laba Rugi di halaman selanjutnya.

PENGELUARAN BULANAN
Daftar Gaji Pegawai
Posisi Jumlah Gaji Bulan Tahun
Manajer 1 4.000.000 4.000.000 48.000.000
Resepsionis 2 3.500.000 7.000.000 84.000.000
Digital Marketing 1 3.500.000 3.500.000 42.000.000
OB 2 2.000.000 4.000.000 48.000.000
Total 18.500.000 222.000.000
Operasional Bulanan
Item Jumlah Nominal Bulan Tahun
Jaringan Internet 1 Rp 6.500.000 Rp 6.500.000 78.000.000
Printer 1 Rp 1.500.000 Rp 1.500.000 18.000.000
Biaya IPL Ruko 1 Rp 400.000 Rp 400.000 4.800.000
Biaya Listrik 1 Rp 5.000.000 Rp 5.000.000 60.000.000
Petty Cash 1 Rp 3.000.000 Rp 3.000.000 36.000.000
Total 16.400.000 196.800.000
TOTAL PENGELUARAN 34.900.000 418.800.000

PENDAPATAN BULANAN
Item Bulan Tahun
Coworking Space Rp 60.000.000 720.000.000
Meeting Area Small Rp 4.000.000 48.000.000
Meeting Area Large Rp 8.000.000 96.000.000
Fotokopi Rp 150.000 1.800.000
Print Rp 150.000 1.800.000
TOTAL PENDAPATAN 72.300.000 867.600.000
TOTAL PENGELUARAN 34.900.000 418.800.000
LABA KOTOR BULANAN 37.400.000 448.800.000
PAJAK 25% 9.350.000 112.200.000
LABA BERSIH BULANAN 28.050.000 336.600.000

25
 Variabel *asumsi 15 orang
24 hari bulan tahun
Coworking space
264 1.500.000 36.000.000 432.000.000
100.000

Meeting area Variabel *asumsi / minggu 4 jadwal

4 - 6 orang 24 Minggu bulan tahun
Per 3 jam 264 1.000.000 4.000.000 48.000.000
250.000

Meeting area Variabel *asumsi / minggu 4 jadwal

8 - 12 orang 24 Minggu bulan tahun
/ 3 jam 264 2.000.000 8.000.000 96.000.000
500.000

Events Weekday *asumsi 2 jadwal / minggu

6 jam 1.000.000 Minggu Bulan Tahun
2.000.000 8.000.000 96.000.000

Events Weekend *asumsi 2 jadwal / minggu

Full day 2.500.000 Minggu Bulan Tahun
5.000.000 20.000.000 240.000.000

Print 5 *asumsi 10 Berkas / hari

Print Hitam Putih 250 12.500 50.000 600.000
Print Warna 500 25.000 100.000 1.200.000
150.000 1.800.000

Fotokopi 5 *asumsi 10 Berkas / hari

Fotokopi Hitam Putih 250 12.500 50.000 600.000
Fotokopi Warna 500 25.000 100.000 1.200.000
150.000 1.800.000

26