UMPAN BALIK (PELAPORAN) DARI PELAKSANA

KEPADA PENANGGUNG JAWAB PROGRAM

DAN PIMPINAN PUSKESMAS UNTUK
PERBAIKAN KINERJA
No. Dokumen SOP/ 020/ AK/ II/27/ 2017
SOP No. Revisi
Tanggal Terbit 16 Januari 2018

UPTD Puskesmas SAIFULLOH

Rantau Tijang NIP 196907201988121000

A. Pengertian Umpan balik (Pelaporan) dari pelaksanan kepada penanggung

jawab program dan pimpinan Puskesmas untuk perbaikan
kinerja merupakan suatu mekanisme untuk mendapatkan umpan
balik dari pelaksana kegiatan kepada penanggung jawab upaya
puskesmas dan pimpinan Puskesmas dalam rangka melakukan
tindak lanjut perbaikan kinerja program.
B. Tujuan 1. Sebagai acuan dalam mendapatkan umpan balik dari
pelaksana kegiatan atas hasil kerja yang telah dilakukan.
2. Sebagai acuan untuk menjamin adanya tindak lanjut untuk
melakukan perbaikan terhadap kinerja program.
C. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. SK/ 002/ AK/ I/ 27/ 2017 Tentang
Komunikasi dengan Masyarakat UPT Puskesmas Rantau Tijang.
D. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang
Puskesmas.
E. Alat dan Bahan Alat Tulis Kantor.
F. Langkah-langkah 1. Petugas memberikan undangan kepada seluruh karyawan
UPT Puskesmas Rantau Tijang.
2. Petugas menyiapkan peralatan perlengakapan rapat.
3. Petugas memaparkan SPM sebagai target.
4. Petugas memaparkan pencapaian kinerja Puskesmas selama
satu semester.
5. Peserta rapat memberikan pendapat menganai analisis yang
dipaparkan.
6. Petugas mendokumentasikan hasil rapat dalam notulen.
G. Hal-hal yang perlu Tidak sesuai nya jadwal yang telah dibuat
diperhatikan
H. Unit terkait 1. Kepala Puskesmas
2. Penanggung Jawab Program
3. Pelaksana Kegiatan
 4. Pelaksana Pelayanan
I. Dokumen Terkait Daftar hadir, Undangan dan Notulen
J. Rekaman Historis
Perubahan No Yang di ubah Perubahan Diberlakukan Tanggal