NOMOR SOP 518/ SOP_AP 1 /427.

57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008

NAMA SOP SURAT MASUK

DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA

1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki ketelitian dalam mengadministrasi surat masuk dan
Perkoperasian; surat keluar.
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan b. Pendidikan minimal SMA / SMK / MA
Publik; c. Bisa mengoperasikan komputer Microsoft Office
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah;
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah no 28 Tahun 2012 tentang
pelaksanaan Undang - Undang No 43 tahun 2009 tentang
Kearsipan
6. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
8. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 42 Tahun 2011
tentang Tata Naskah Dinas di Lingkungan Kementrian
Dalam Negeri;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
10. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
11. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
71 Tahun 1993 tentang Pedoman Umum Tata Persuratan
Dinas;Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8
Tahun 2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT KELUAR a. Komputer
b. Buku Kendali Surat Keluar dan Masuk
c. Lembar Disposisi pimpinan
d. Map berlogo dinas
e. Amplop surat dinas

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

a. Jika tidak dilaksanakan maka dokumen tidak terkelola dengan a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
tertib Surat Masuk ;
b. Pengendalian Dokumen harus di kontrol agar dokumen dapat b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
terarsip secara tertib dan terkendali target kinerja
berkesinambungan.

9
 Pelaksana Mutu Baku Ket.
NO Kegiatan
Staf/ JFU Sekretaris Kadin Kasi Kelengkapan Waktu Output

1. Penerimaan surat masuk Berkas Pegawai 5 menit Berkas Pegawai

2. Pencatatan surat masuk ke Buku agenda 5 menit Pengagendaan

dalam buku agenda dan lembar disposisi surat dan
pemberian lembar disposisi pemberian
lembar disposisi
1.Pengecekan surat Surat masuk lembar 10 menit Disposisi
3. disposisi

2.Penerimaan dan pencatatan Buku agenda surat 5 menit Disposisi

4. disposisi pada berkas surat masuk
masuk

3.Penyampaian surat masuk Surat masuk 5 menit Disposisi

5. sesuai disposisi disposisi

4.Tindak lanjut Surat masuk 10 menit Dokumen

6. Disposisi disposisi

5.Pengarsipan File 5 menit Arsip

7.

10
PERSYARATAN
Surat Masuk

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

45 Menit

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Surat Masuk dan Tindakan Disposisi

11
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 2 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008

NAMA SOP SURAT KELUAR

DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA

1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki ketelitian dalam mengadministrasi surat masuk dan
Perkoperasian; surat keluar.
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan b. Pendidikan minimal SMA / SMK / MA
Publik; c. Bisa mengoperasikan komputer Microsoft Office
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah;
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah no 28 Tahun 2012 tentang
pelaksanaan Undang - Undang No 43 tahun 2009 tentang
Kearsipan
6. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
8. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 42 Tahun 2011
tentang Tata Naskah Dinas di Lingkungan Kementrian
Dalam Negeri;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
10. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
11. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
71 Tahun 1993 tentang Pedoman Umum Tata Persuratan
Dinas;Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8
Tahun 2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Komputer
b. Buku Kendali Surat Keluar dan Masuk
c. Lembar Disposisi pimpinan
d. Map berlogo dinas
e. Amplop surat dinas

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

a. Jika tidak dilaksanakan maka dokumen tidak terkelola dengan a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
tertib Surat Keluar;
b. Pengendalian Dokumen harus di kontrol agar dokumen dapat b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
terarsip secara tertib dan terkendali target kinerja
berkesinambungan.

12
 Pelaksana Mutu Baku Ket.
NO Kegiatan
Staf/ JFU Sekretaris Kadin Kasi Kelengkapan Waktu Output

1. Penerimaan surat keluar Berkas Pegawai 5 menit Berkas

Pegawai

2. Pencatatan surat keluar ke Buku agenda surat 5 menit Pengagendaan

dalam buku agenda surat keluar surat dan
keluar pemberian
nomor
1.Pengecekan surat keluar Berkas surat 10 menit Disposisi
3.

2.Persetujuan/penandatanga Berkas surat 10 menit Disposisi

4. nan

3.Arsip surat keluar File 5 menit arsip

5.

4.

5. .

13
PERSYARATAN
a) Dasar Surat.
b) Konsep Surat Keluar
c) TTD Kepala Dinas

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

35 Menit

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Surat Keluar

14
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 3 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008

NAMA SOP PENERIMAAN TAMU

DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA

1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Berpenampilan menarik
Perkoperasian; b. Menguasai 5 S (Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun)
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan c. Pendidikan minimal SMA / SMK / S1
Publik; d. Bisa mengoperasikan komputer Microsoft Office
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang e. Menguasai Standar Operasional Prosedur Dinas
Pemerintahan Daerah; f. Mengerti tentang pelayanan terhadap masyarakat
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah no 28 Tahun 2012 tentang
pelaksanaan Undang - Undang No 43 tahun 2009 tentang
Kearsipan
6. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor :
148/ M.PAN/5/2003, tentang Pedoman Umum Penanganan
Pengaduan Masyarakat ;
8. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
10. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
11. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
71 Tahun 1993 tentang Pedoman Umum Tata Persuratan
Dinas;Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8
Tahun 2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP PENGADUAN MASYARAKAT a. Komputer
SOP KONSULTASI KELEMBAGAAN KOPERASI b. Buku Kendali tamu
c. Ruang palayanan
d. Alat tulis

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

a. Jika tidak dilaksanakan maka dokumen tidak terkelola dengan a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
tertib Penerimaan Tamu ;
b. Pengendalian Dokumen harus di kontrol agar dokumen dapat b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
terarsip secara tertib dan terkendali target kinerja
berkesinambungan.

15
 Mutu Baku Ket.

NO Kegiatan Sekdin/Kabid/
Tamu Staf Kasi yang Kelengkapan Waktu Output
membidangi

1. Masuk di Dinas Berkas 5 menit

2. Menerima tamu dan Menulis buku 5 menit Menanyakan

Menanyakan maksud dan tamu apa tujuan
tujuan tamu dan mengisi dan
buku tamu keperluan
dari tamu
1.Menjelaskan maksud dan Mengajak 10 menit
3. tujuan bincang/menan
yakan
keperluaanya

2.Menjawab perihal Menyampaikan 10 menit

4. maksud dan tujuan tamu tujuannya
sesuai Buku SOP Dinas

3.Menyampaikan jika ada Menjelaskan ke 10 menit

5. tamu dengan keperluan bagian yg
lebih lanjut dari SOP terkait
Dinas ( Konsultasi dll)

4.Tindak lanjut Tindak lanjut 5 menit Tindak

6. mengarahkan tamu ke lanjut
tujuan yang dimaksud

5.Tamu bertemu dengan Mempersilakan 10 menit

7. pejabat yang membidangi tamu
maksud dan tujuan tamu
berkunjung

16
PERSYARATAN
Tamu datang sudah mengisi buku tamu
Memberikan informasi secara jelas perihal identitas dan maksud serta tujuan
Datang pada saat jam kerja

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

55 Menit

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Tamu terlayani dengan baik

17
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 4 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008

NAMA SOP PENGADUAN MASYARAKAT

DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA

1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki ketelitian dalam mengadministrasi dokumen
Perkoperasian; b. Pendidikan minimal SMA / SMK / S1
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan c. Bisa mengoperasikan komputer Microsoft Office
Publik; d. Mengerti tentang pelayanan terhadap masyarakat
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah;
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah no 28 Tahun 2012 tentang
pelaksanaan Undang - Undang No 43 tahun 2009 tentang
Kearsipan
6. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor :
148/ M.PAN/5/2003, tentang Pedoman Umum Penanganan
Pengaduan Masyarakat ;
8. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
10. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
11. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
71 Tahun 1993 tentang Pedoman Umum Tata Persuratan
Dinas;Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8
Tahun 2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT KELUAR a. Komputer
SOP SURAT MASUK b. Buku pengaduan
c. Kotak pengaduan
d. Ruang pengaduan
e. Telepon/ Media Sosial

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

a. Jika tidak dilaksanakan maka dokumen tidak terkelola dengan a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
tertib Pengaduan Masyarakat ;
b. Pengendalian Dokumen harus di kontrol agar dokumen dapat b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
terarsip secara tertib dan terkendali target kinerja
berkesinambungan.

18
 Pelaksana Mutu Baku Ket.
NO Kegiatan
Staf/ JFU Sekretaris Kadin Kasi Kelengkapan Waktu Output

1. Penerimaan berkas Berkas Pegawai 10 menit Berkas Pegawai

pengaduan baik manual
maupun melalui medsos

2. Pencatatan berkas Buku agenda lemba 15 menit Pengagendaan

pengaduan disposisi pengaduan

1.Pengecekan berkas Surat masuk lembar 5 menit Disposisi

3. pengaduan disposisi

2.Memberikan pengaduan Buku agenda surat 5 menit Disposisi

4. ke Kadin masuk

3.Disposisi dan tindaklanjut Surat masuk 5 menit Disposisi

5. disposisi

4.Feedback baik manual Hasil Tindak lanjut 10 menit Jawaban atas

6. maupun melalui medsos pengaduan

5.Pengarsipan File 5 menit arsip

7.

19
PERSYARATAN
Pengaduan Masyarakat
Informasi Pengadu Jelas (Identitas dan Kontak person untuk Feedback)
Topik / Tema Pengaduan dicantumkan

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

55 Menit

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Pengaduan masyarakat tertangani

20
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 5 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008

NAMA SOP ADMINISTRASI

KEPEGAWAIAN

DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA

1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki ketelitian dalam melaksanakan tugas
Perkoperasian; b. Memiliki pendidikan yang sesuai
2. Undang – undang Nomor 28 Tahun 1999 Tentang c. Bisa mengoperasikan komputer
Penyelenggaraan Pemerintahan yang bersih dan bebas KKN; d. Menguasai Standar Operasional Prosedur Dinas
3. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan e. Mengerti dan Paham Peraturan Kepegawaian
Publik;
4. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintahan Daerah;
5. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan
Perkoperasian;
6. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
7. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor :
148/ M.PAN/5/2003, tentang Pedoman Umum Penanganan
Pengaduan Masyarakat ;
8. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
10. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
11. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
71 Tahun 1993 tentang Pedoman Umum Tata Persuratan
Dinas;Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8
Tahun 2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP PENGADUAN MASYARAKAT a. Komputer
SOP KONSULTASI KELEMBAGAAN KOPERASI b. Meja kerja
c. ATK
d. SKP dan PPKP, lembar cuti
e. Buku daftar kepegawaian
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
a. Jika tidak dilaksanakan maka dokumen tidak terkelola dengan a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
tertib Administrasi Kepegawaian ;
b. Pengendalian Dokumen harus di kontrol agar dokumen dapat b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
terarsip secara tertib dan terkendali target kinerja
berkesinambungan.

21
 Pelaksana Mutu Baku Ket.
NO Kegiatan
Staf/
Kasubbag Kabid Kasi Kelengkapan Waktu Output
JFU

1. Penyiapan file-file Berkas 10 menit Berkas

Pegawai Pegawai

2. Memeriksa Absensi Buku agenda 15 menit Pengagendaan

pegawai setiap hari absensi absen para
pegawai

1.Menyusun DUK Surat – surat 1 jam File hasil

3. pegawai untuk kelengkapan
dilaporkan

2.Mencatatat buku- Buku 15 menit File

4. buku kepegawaian kepegawaian

3.Membuat usulan Surat – surat 5 menit file

5. kepegawaian kelengkapan

22
PERSYARATAN
Data Kepegawaian Karyawan Karyawati Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Lumajang

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

55 Menit

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Daftar Urut Kepegawaian (DUK)

23
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 8/427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP FASILITASI PEMBENTUKAN
KOPERASI
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki pengetahuan dan Paham tentang Perkoperasian;
Perkoperasian; b. Memiliki pemahaman tentang data laporan
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan pertanggungjawaban pengurus dan pengawas koperasi;
Publik; c. Memiliki Public speaking yang baik;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang d. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
Pemerintahan Daerah; e. Memiliki pemahaman tentang Laporan Keuangan Koperasi.
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah
Republik Indonesia Nomor : 9/PER/M/KUKM/VI/2018
tentang Penyelenggaraan dan Pembinaan Koperasi;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Usulan Pendirian beserta syaratnya;
SOP DATA KERAGAAN KOPERASI b. Komputer / Laptop;
c. ATK;
d. Buku Register;
e. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan Fasilitasi Pembentukan Koperasi;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

24
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Bidang
Resepsionis Kepala Dinas Kasi Koperasi Baru Kelengkapan Waktu Output
Kelembagaan
1. - Kelompok masyarakat atau - Berkas Usulan 5 Menit Berkas
kelompok orang yang memiliki usaha - Surat jadwal terdisposisi
mengajukan usulan pembentukan penyuluhan
koperasi dengan bersurat ke dinas - Disposisi
dan dikirim melalui petugas Front - Buku register
Office /Resepsionis
- Memberikan Lembar Disposisi dan
meregister surat

2 Mendisposisi ke bidang kelembagaan - Berkas 5 Menit Jadwal

terdisposisi Penyuluhan
- Jadwal
Penyuluhan

3. - Kabid Kelembagaan mempelajari - Berkas Pengajuan 5 Menit

surat pengajuan dan mendistribusikan pendirian
ke Kasi Penyuluhan - Jadwal
penyuluhan

4 - Kasi Penyuluhan melakukan - Materi 30 Menit Kesepakatan

penyuluhan sesuai jadwal yang Penyuluhan pembentukan
diminta oleh pemohon Pendirian
- Sepakat terbentuk Koperasi
- Kesepakatan
Pembentukan

5 - Koperasi dibentuk (Nama koperasi - BA Pembentukan 10 Menit Rekomendasi

tiga kata, pemilihan pengurus dan - Nama Koperasi
pengawas) - Pengurus
- Membuat BA Pembentukan - Pengawas
Koperasi dan mengetahui dari Dinas - Surat
Koperasi dan usaha Mikro Rekomendasi
Kabupaten Lumajang
- Penerbitan Surat Rekomendasi
Pendirian koperasi untuk dibawah ke
Notaris

25
PERSYARATAN
a) Mengajukan Usulan Pendirian Koperasi Ke Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten Lumajang
b) Mempunyai Usaha
c) Mempunyai Modal Usaha
d) Memiliki Rencana Kerja 1 sampai 3 Tahun kedepan
e) Ada Calon Pengurus dan Pengawas yang diutmakan paham tentang Koperasi
f) Punya kepentingan Ekonomi dan Tujuan yang sama
g) Minimal 20 Orang

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

55 Menit (Pelayanan di Kantor dan penyuluhan di lapangan)

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Rekomendasi dan pengantar pengesahan Akta Pendirian Koperasi

26
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 7/427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP FASILITASI PENERBITAN
SERTIFIKAT NIK
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki pengetahuan dan Paham tentang Perkoperasian;
Perkoperasian; b. Memiliki pemahaman tentang data laporan
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan pertanggungjawaban pengurus dan pengawas koperasi;
Publik; c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang d. Memiliki pemahaman tentang Laporan Keuangan Koperasi.
Pemerintahan Daerah;
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah
Republik Indonesia Nomor : 9/PER/M/KUKM/VI/2018
tentang Penyelenggaraan dan Pembinaan Koperasi;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Laporan Pertanggungjawaban Tahunan ;
SOP DATA KERAGAAN KOPERASI b. Formulir Pengajuan NIK;
c. Komputer / Laptop;
d. ATK;
e. Buku Register;
f. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan Fasilitasi Penerbitan Sertifikat NIK;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

27
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Bidang
Resepsionis Kepala Dinas Kasi Petugas ODS Kelengkapan Waktu Output
Kelembagaan
1. - Koperasi Mengisi kelengkapan - Form Pengajuan 5 Menit Surat Legalitas
Formulir pengajuan NIK dan dikirim NIK
ke Dinas Koperasi melalui petugas - Laporan
Front Office /Resepsionis Pertanggungjawab
- Memeberikan Lembar Disposisi dan an Koperasi
meregister surat pengantar - Register Surat
- Lembar Disposisi

2 - Mendisposisi ke bidang kelembagaan - Berkas pengajuan 5 Menit Disposisi ke

Bidang Lembaga

3. - Kabid Kelembagaan mempelajari - Form Pengajuan 5 Menit

isian form untuk kemudian NIK
mendelegasikan ke Kasi - Laporan
Pertanggungjawab
an Koperasi
- Disposisi Kadin

4 - Kasi Dalwas mengecek kembali - Berkas Pengajuan 5 Menit Input Data

kelengkapan formulir pengajuan - Aplikasi ODS
penerbitan NIK
- Melaporkan hasil Usulan melalui
ODS

5 - Mengunput Data Koperasi dan data - Berkas Pengajuan 10 Menit Sertifikat NIK/
Formulir pengajuan NIK ke ODS - Aplikasi ODS Perpanjangan
- Penerbitan langsung oleh Kemenkop - Usulan Otomatis NIK
RI Pembuatan/
Perpanjangan
NIK

28
PERSYARATAN
a) Form Pengajuan NIK
b) Laporan Pertanggungjawaban Koperasi

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

30 Menit (Pelayanan di Kantor)

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Sertifikat NIK Baru / Perpanjangan NIK

CATATAN
Untuk pencetakan NIK Baru langsung dari Kemenkop RI jadi untuk estimasi waktu belum bisa diprediksi, sedangkan untuk
perpanjangan hanya melalui update data RAT maka otomatis Koperasi tang bersangkutan NIK nya mengikuti update

29
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 8/427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP LEGALISASI SUSUNAN
PENGURUS DAN PENGAWAS
KOPERASI
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki pengetahuan dan Paham tentang Perkoperasian;
Perkoperasian; b. Memiliki pemahaman tentang data laporan
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan pertanggungjawaban pengurus dan pengawas koperasi;
Publik; c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang d. Memiliki pemahaman tentang pelantikan dan masa bakti
Pemerintahan Daerah; pengurus dan pengawas Koperasi.
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah
Republik Indonesia Nomor : 9/PER/M/KUKM/VI/2018
tentang Penyelenggaraan dan Pembinaan Koperasi;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Laporan Pertanggungjawaban Tahunan ;
SOP PENGARSIPAN SURAT MASUK / KELUAR b. Berita acara pelantikan pengurus dan pengawas Koperasi;
SOP DATA KERAGAAN KOPERASI c. Komputer / Laptop;
SOP IJIN USAHA SIMPAN PINJAM KOPERASI d. ATK;
e. Buku Register;
f. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan Legalisasi Susunan Pengurus dan Pengawas Koperasi;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

30
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Kabid Pengadministrasi
Kasi Ortala Sekretaris Dinas Kepala Dinas Koperasi Kelengkapan Waktu Output
Kelembagaan Umum
1. Kasi Ortala mengajukan legalitas pengurus - LPJ 5 Menit Surat Legalitas
dan pengawas dengan dasar : - BA Pemilihan
- Hasil Keputusan Rapat Pembentukan Pengurus dan
- Laporan Pertanggungjawaban Pengawas
pengurus dan pengawas disertai - Hasil Keputusan
Berita acara RAT dilampirkan Rapat
(Pemilihan Pengurus dan Pengawas) Pembentukan

2 - Melakukan Paraf Hirarki untuk - Surat Legalitas 10 Menit Surat Legalitas

keabsahan surat legalitas - Paraf Hirarki terparaf

3. - Kepala Dinas menandatangani surat Surat Legalitas 10 Menit Surat legalitas

legalitas kepengurusan terparaf bertanda tangan

4 - Surat legalisasi kepengurusan - Buku Register 5 Menit Surat legalitas

diregister dan distempel - Surat legalitas
bertanda tangan

5 - Hasil legalisasi kepengurusan Surat legalitas Surat Legalisasi

didistribusikan ke koperasi yang lengkap pengurus dan
bersangkutan Pengawas yang
sah

31
PERSYARATAN
a) Laporan Pertanggungjawaban Tahunan Pengurus dan Pengawas Koperasi
b) BA Pemilihan Pengurus dan Pengawas
c) Hasil Keputusan Rapat Pembentukan

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

30 Menit (Pelayanan di Kantor)

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Surat Legalisasi Pengurus dan Pengawas Koperasi Masa Bhakti 3 tahun sekali

32
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 9 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP KONSULTASI
KELEMBAGAAN KOPERASI
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki kemampuan tentang perkoperasian;
Perkoperasian; b. Memiliki kemampuan penatausahaan Data usaha simpan
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan pinjam koperasi;
Publik; c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang d. Memiliki pengetahuan dan paham tentang perubahan
Pemerintahan Daerah; anggaran dasar Koperasi;
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun e. Memiliki kemampuan dan paham tentang penyusunan RK/
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan RAPB Koperasi.
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah
Republik Indonesia Nomor : 9/PER/M/KUKM/VI/2018
tentang Penyelenggaraan dan Pembinaan Koperasi;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP PENERIMAAN TAMU a. Buku peraturan dan Pedoman Perkoperasian;
SOP DATA KERAGAAN KOPERASI b. Komputer / Laptop;
SOP IJIN USAHA SIMPAN PINJAM KOPERASI c. ATK;
SOP IJIN PEMBUKAAN KANTOR CABANG / PEMBANTU d. Lembar Konsultasi
e. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan Konsultasi Kelembagaan Koperasi;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

33
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Kabid Usaha
Resepsionis Kepala Seksi/ Tim Koperasi Kelengkapan Waktu Output
Koperasi
1. - Petugas menerima Tamu - Buku Tamu 5 Menit
- Memberi pengarahan sesuai SOP - Lembar
Dinas Konsultasi
- Melaporkan atau menghubungi dan - Buku Peraturan
mengarahkan Pejabat Terkait

2 - Tamu Bertemu dengan pejabat - Lembar 30 Menit Lembar

terkait dan mengutarakan maksud Konsultasi Konsultasi terisi
serta tujuan konsultasi
- Pejabat terkait Melayani Konsultasi Permasalahan
sesuai Bidang Tugas Pokok dan terpecahkan
Fungsinya

3. - Konsultasi terlaksana - Lembar Konsultasi

Konsultasi terisi terlaksana

34
PERSYARATAN
a) Tamu datang sudah mengisi buku tamu
b) Memberikan informasi secara jelas perihal identitas dan maksud serta tujuan
c) Datang pada saat jam kerja
d) Membawa RK/RAPB Tahun lalu dan Draf Tahun yang akan datang
e) Membawa Anggaran Dasar
f) Lembar Konsultasi

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

35 Menit (Pelayanan di Kantor)

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Lembar Konsultasi

35
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 10 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP PEMBUBARAN KOPERASI
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki pengetahuan dan Paham tentang Perkoperasian;
Perkoperasian; b. Memiliki pemahaman tentang data laporan
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan pertanggungjawaban pengurus dan pengawas koperasi;
Publik; c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang d. Memiliki pemahaman tentang Laporan Keuangan Koperasi.
Pemerintahan Daerah;
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah
Republik Indonesia Nomor : 9/PER/M/KUKM/VI/2018
tentang Penyelenggaraan dan Pembinaan Koperasi;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Hasil Verifikasi Lapangan Tim ;
SOP DATA KERAGAAN KOPERASI b. Laporan Koperasi tidak RAT selama 2 Tahun berturut
SOP FASILITASI PENDIRIAN KOPERASI turut;
c. SK Pembubaran dari Kmenkop RI;
d. Komputer / Laptop;
e. ATK;
f. Buku Register;
g. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan Pembubaran Koperasi;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

36
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Tim Pengadministrasi
Kasi Kabid Sekretaris Dinas Kepala Dinas Kelengkapan Waktu Output
Pembubaran Umum
1. Kasi mengkonsep surat - Surat 5 Menit Surat
pemberitahuan dan peringatan - Berkas verlap Pemberitahuan
kepada koperasi tidak aktif dengan dan peringatan
dasar :
- Verlap oleh Tim 1
- Laporan Koperasi tidak aktif min 2
tahun
- SK Pembubaran dari Kemenkop RI

2 - Kabid memparaf hierarki surat beserta - Berkas verlap dan 5 Menit Berkas dan surat
berkas kelengkapan dasar surat surat terparaf
pemberitahuan 2
- Kabid mengkonsep surat usulan
pembubaran

3. Sekdin memparaf hierarki surat - Berkas verlap dan 5 Menit Berkas dan surat
beserta berkas kelengkapan dasar surat terparaf
surat pemberitahuan dan surat
pembubaran

4 - Kepala dinas menandatangani surat - Surat Peringatan 10 Menit - Surat

pemberitahuan dan peringatan - Surat Usulan Peringatan
pembubaran koperasi tembusan
kepada pejabat setempat ( camat dan Surat Usulan
kades)
- Kepala Dinas Menandatangani usulan
pembubaran ke Kemenkop RI

5 Bila Tidak ada sanggahan maka - BA Pembubaran 10 Menit Usulan

dibuatkan berita acara pembubaran - Register Pembubaran
oleh Tim yang ditunjuk oleh Dinas
untuk fasilitasi pembubaran meliputi
- Ahli Hukum
- Ahli Keuangan
- Koperasi yang bersangkutan
Kemudian mengirim surat usulan
pembubaran ke KemenkopRI setelah
diregister oleh pengadministrasi
umum

37
PERSYARATAN
a) Laporan Koperasi tidak aktif min 2 tahun
b) SK Pembubaran dari Kemenkop RI
c) Laporan Pengurus atau Pengawas Koperasi
d) Hasil Verifikasi Lapangan, sudah dibina tapi tetap tidak aktif

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

35 Menit (Pelayanan di Kantor)

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Usulan Pembubaran Koperasi

38
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 11/427.57/2019
TGL. PEMBUATAN 7 JANUARI 2019
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan
Usaha Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG Drs. ABDUL MAJID, MM
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP PELAPORAN DATA
KERAGAAN KOPERASI
( BULANAN, TRIWULAN
DAN LPJ KOPERASI )
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki kemampuan pengelolaan Data Keragaan Koperasi;
Perkoperasian; b. Memiliki kemampuan penatausahaan Data Keragaan
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Koperasi;
Publik; c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang d. Menguasai dan paham Aplikasi ODS ( Online Data System );
Pemerintahan Daerah; e. Memiliki ID dan Password Aplikasi ODS ( Online Data
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun System ).
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah
Republik Indonesia Nomor : 9/PER/M/KUKM/VI/2018
tentang Penyelenggaraan dan Pembinaan Koperasi;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Laporan Bulanan, Triwulan dan LPJ Koperasi;
SOP PENGARSIPAN SURAT MASUK / KELUAR b. Komputer / Laptop;
c. Jaringan Internet;
d. ATK;
e. Buku Agenda Laporan Koperasi;
f. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan pengelolaan Data Keragaan di Bidang Lembaga Koperasi;
pengelolaan Data Keragaan Koperasi berdasarkan prosedur b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
dan peraturan yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi yang akurat, transparan dan
Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data Keragaan Koperasi dan
dievaluasi oleh Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro
Kabupaten Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan
penetapan target kinerja berkesinambungan.

39
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Pengadministrasi Kabid
Resepsionis Kasi Dalwas Pengelola Data Kepala dinas Kelengkapan Waktu Output
Umum Kelembagaan
1. - Menerima Laporan Laporan 5 Menit Laporan
( Bulanan, Triwulan dan LPJ Bulanan, Bulanan,
Koperasi ) dari Koperasi Triwulan, dan Triwulan, dan
- Mendistribusikan ke Bidang LPJ Koperasi LPJ Koperasi
Kelembagaan Koperasi

2 - Menerima Laporan - Buku Agenda 10 Menit Laporan

- Laporan dipilah dan dicatat dalam - Nomor Bulanan,
Buku Agenda Kelembagaan Agenda Triwulan, dan
- Pemberian nomor pada Laporan LPJ Koperasi
Koperasi khusus LPJ Koperasi yang sudah
- Menyampaikan ke Kepala Bidang teragenda dan
Kelembagaan Koperasi dipilah sesuai
jenis Koperasi

3. - Kepala Bidang mengidentifikasi - Laporan 10 Menit Laporan

Laporan Koperasi dan Koperasi yang Koperasi
meneruskan ke Kasi Pengendalian sudah dengan
teragenda dan dilampiri
dan Pengawasan untuk
dipilah sesuai
ditindaklanjuti memo
jenis Koperasi
- Memo perintah

4 - Kasi Pengendalian dan Laporan 20 Menit Data Keragaan

Pengawasan menganalisis dan Koperasi dengan Koperasi
mendistribusikan data Laporan dilampiri memo
perintah
Koperasi kepada Pengelola Data
untuk dilakukan Penginputan Data

5 - Penginputan Data Laporan 2 Jam - Data

Koperasi secara Online (ODS) Keragaan
- Penginputan Data Laporan Koperasi
Koperasi secara Manual - Arsip Data
- Hasil data diarsipkan di Bidang
Kelembagaan Koperasi

6 Hasil input data dilaporkan ke Kepala 5 menit Data Keragaan

Dinas dan Provinsi Koperasi

40
PERSYARATAN
Data Keragaan Koperasi Bulanan
Data Keragaan Koperasi Triwulan
Data Laporan Pertanggungjawaban Koperasi selama 1 (satu) Tahun Buku

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

2 jam 50 Menit / Hari data keragaan masuk

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Penginputan data keragaan koperasi

41
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 12 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP PENDAMPINGAN KOPERASI
BERMASALAH
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki kemampuan tentang perkoperasian;
Perkoperasian; b. Memiliki kemampuan penatausahaan Data usaha simpan
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan pinjam koperasi;
Publik; c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang d. Memiliki pengetahuan dan paham tentang perubahan
Pemerintahan Daerah; anggaran dasar Koperasi;
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun e. Memiliki kemampuan dan paham tentang penyusunan RK/
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan RAPB Koperasi;
Perkoperasian; f. Memiliki kemampuan dan paham tentang pengawasan dan
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang pengendalian koperasi;
Perangkat Daerah; g. Mampu melakukan verifikasi lapangan dan melaporkan hasil
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007 secara tertulis hasil verlapnya
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar h. Ber SK Tim
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah
Republik Indonesia Nomor : 9/PER/M/KUKM/VI/2018
tentang Penyelenggaraan dan Pembinaan Koperasi;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP PELAYANAN PENILAIAN KESEHATAN KOPERASI a. Buku peraturan dan Pedoman Perkoperasian;
SOP DATA KERAGAAN KOPERASI b. Komputer / Laptop;
SOP IJIN USAHA SIMPAN PINJAM KOPERASI c. ATK;
SOP IJIN PEMBUKAAN KANTOR CABANG / PEMBANTU d. Lembar Konsultasi;
e. Laporan;
f. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan Pendampingan Koperasi Bermasalah;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

42
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Pengadministrasi
Tim Satgas Resepsionis Kepala Dinas Bidang -Bidang Koperasi Kelengkapan Waktu Output
Umum
1. Tim Satgas Koperasi melaksanakan - Berkas temuan di 1 Hari Berkas temuan
- Verifikasi awal oleh Tim verlap terverlap awal
- Laporan Pertanggungjawaban dan
Pembinaan
- Kertas Kerja Penilaian Penkes
- Investigasi Kelembagaan Koperasi
2 Petugas menerima laporan koperasi - Berkas Verlap 5 Menit Berkas
bermasalah , dengan dasar : dismpaikan ke
- Verifikasi awal oleh Tim Kadin
- Laporan Pertanggungjawaban dan
Pembinaan
- Kertas Kerja Penilaian Penkes

3. - Berkas Laporan diterima Kepala - Berkas Verlap 10 Menit Rapat Tindak

Dinas Untuk ditindaklanjuti dan Lanjut
dirapatkan

4 - Melaksanakan rapat Tindak lanjut - Berkas Verlap 1 Jam Rapat

dengan tim satgas koperasi ditindaklanjuti
- Notulen Rapat

5 - Tim Satgas melaksanakan verlap Berkas Verlap 1 Hari Proses penerbitan

lanjutan usulan tindak
- Membuat laporan hasil temuan dan lanjut
tindak lanjut hasil temuan untuk
disampaikan ke kepala dinas
- Membuat usulan Tindak lanjut

6 - Kepala Dinas menerima laporan dan - Laporan 10 menit Usulan tindak

menandatangani usulan tindak lanjut - Usulan tindak lanjut
lanjut

7 - Pengadministrasi umum meregister Buku register 5 menit Pendampingan

usulan dan menyampaikan hasil ke koperasi
koperasi terlaksana

43
PERSYARATAN
a) Laporan Verifikasi awal oleh Tim Satgas
b) Laporan Pertanggungjawaban dan Pembinaan
c) Kertas Kerja Penilaian Penkes
d) Investigasi Kelembagaan Koperasi
e) Temuan Masalah

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

1 Jam 30 Menit (Pelayanan di Kantor)
2 Hari Verifikasi Lapangan

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Laporan Hasil Investigasi Tim Satgas Koperasi dan Usulan Tindak lanjut Pendampingan Koperasi bermasalah

44
 NOMOR SOP 518/SOP_AP 13/427.57/2019
TGL. PEMBUATAN 7 JANUARI 2019
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH Kepala Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro,

TTD

Drs. ABDUL MAJID, MM

PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG NIP. 19660420 199203 1 008
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO

NAMA SOP IJIN PEMBUKAAN KANTOR

CABANG DAN KANTOR CABANG
PEMBANTU KSP/ USP

DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA

1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang Perkoperasian; a. Memiliki kemampuan meneliti persyaratan pengajuan ijin
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; pembukaan kantor cabang/ Kantor cabang pembantu;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan b. Memiliki kemampuan penatausahaan Data usaha simpan pinjam
Daerah; koperasi;
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 1998 c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan Perkoperasian; d. Memiliki kemampuan Verifikasi Lapangan usaha simpan pinjam
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang Perangkat koperasi;
Daerah;
e. Memiliki kemampuan pembuatan dan analisis laporan hasil verifikasi
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007 tentang
lapangan.
Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar Pelayanan
Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009 tentang
Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2012 tentang
Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi
Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang
Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah
Republik Indonesia Nomor : 9/PER/M/KUKM/VI/2018 tentang
Penyelenggaraan dan Pembinaan Koperasi;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun 2016
tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi serta
Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan Usaha Mikro.

KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :

SOP SURAT MASUK a. Berkas persyaratan pengajuan ;
SOP PENGARSIPAN SURAT MASUK / KELUAR b. Laporan Hasil Verifikasi Lapangan;
SOP DATA KERAGAAN KOPERASI c. Komputer / Laptop;
SOP IJIN USAHA SIMPAN PINJAM KOPERASI d. ATK;
e. Buku Register pembukaan kantor cabang / kantor cabang
pembantu;
f. Meja Kursi.

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan pengajuan ijin Pembukaan Kantor Cabang / Kantor Cabang
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan Pembantu;
yang berlaku; b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

45
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Kabid Usaha Pengadministrasi
Resepsionis Kepala Dinas Kepala Seksi/ Tim Dinkop Jatim Koperasi Kelengkapan Waktu Output
Koperasi Umum
1. - Petugas menerima berkas surat - Buku Agenda 5 Menit Kelengkapan
permohonan pembukaan - Nomor Agenda berkas dan
kantor cabang oleh Koperasi TIDAK LENGKAP - Lembar terlampiri lembar
dan meneliti kelengkapannya disposisi disposisi
- Memberi lembar disposisi
- Mencatat di Buku agenda surat
Masuk
LENGKAP
2 - Mendisposisi berkas - Berkas dengan 5 Menit Berkas terdisposisi
permohonan ijin ke bidang lembar disposisi
yang menangani untuk
dilakukan verifikasi lapangan

3. - Kepala Bidang menerima - Berkas 10 Menit Berkas pengajuan

disposisi dan mempelajari pengajuan terdistribusi ke
kelengkapan berkas kemudian seksi yang
mendelegasikan ke seksi yang menangani
menangani untuk verifikasi
lapangan bersama Tim

4 - Tim melaksanakan verifikasi - Laporan 2 Hari Berkas pengajuan

lapangan Verifikasi yang sudah
- Hasil verifikasi lapangan Lapangan terverifikasi
dilaporkan secara tertulis

5 - Kepala Bidang menelaah - Laporan 30 Menit Proses penerbitan

laporan tertulis hasil verifikasi Verifikasi surat rekomendasi
Lapangan Lapangan
- Membuat surat - Surat usulan
usulanpenerbitan ijin untuk di
ajukan ke kepala dinas

6 - Kepala Dinas menanda tangani Surat rekomendasi 5 menit Surat

surat usulan dan menerbitkan rekomendasi
rekomendasi

7 - Meregister Surat Rekomendasi Buku register 5 menit Sertifikat

untuk selanjutnya diserahkan Kantor Cabang/
ke Dinkop UKM Provinsi Kantor cabang
Jatim untuk diterbitkan Pembantu
sertifikat ijin pembukaan
kantor cabang

46
PERSYARATAN
a) Menyediakan modal sendiri/modal tetap untuk investasi dan modal awal
b) Pernyataan dari pengurus Koperasi yang berisi bahwa dana yang dihimpun di Kantor cabang harus disalurkan di
Kantor Cabang yang bersangkutan paling sedikit 80 % (delapan puluh perseratus);
c) Layak berusaha secara ekonomi, dibuktikan dengan kelayakan pembukaan Kantor Cabang, Kantor Cabang
Pembantu, dan kantor Kas.
d) Mempunyai anggota paling sedikit 20 (dua puluh) orang dalam wilayah Kabupaten/Kota yang bersangkutan;
e) Memasang papan nama pada kantor dimana kantor Cabang tersebut didirikan yang paling sedikit memuat
informasi mengenai ; nama Koperaasi, nomor dan tanggal Badan hukum, alamat, nomor dan tanggal keputusan
pendaftaran, serta nomor dan tanggal surat persetujuan;
f) Memasang papan nama pada kantor dimana Kantor Cabang Pembantu dan Kantor Kas tersebut didirikan yang
paling sedikit memuat informasi mengenai; nama Koperasi, nomor dan tanggal Baadan Hukum, alamat dan nomor
dan tanggal pelaporan, serta nomor dan tanggal surat persetujuan.

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

60 Menit (Pelayanan di Kantor)
2 Hari (Verifikasi Lapangan)
Catatan : Untuk penerbitan Sertifikat Kantor Cabang/ Sertifikat Kantor Cabang Pembantu berada di Dinas Koperasi UKM
Provinsi Jawa Timur dengan jangka waktu maksimal 2 minggu

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Sertifikat Kantor Cabang / Sertifikat Kantor Cabang Pembantu

47
 NOMOR SOP 518/SOP_AP 14/427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP IJIN USAHA SIMPAN PINJAM
KOPERASI
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki kemampuan meneliti persyaratan pengajuan usaha
Perkoperasian; simpan pinjam koperasi;
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan b. Memiliki kemampuan penatausahaan Data usaha simpan
Publik; pinjam koperasi;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
Pemerintahan Daerah; d. Memiliki kemampuan Verifikasi Lapangan usaha simpan
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun pinjam koperasi;
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan e. Memiliki kemampuan pembuatan dan analisis laporan hasil
Perkoperasian; verifikasi lapangan.
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah
Republik Indonesia Nomor : 9/PER/M/KUKM/VI/2018
tentang Penyelenggaraan dan Pembinaan Koperasi;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Berkas persyaratan pengajuan ;
SOP PENGARSIPAN SURAT MASUK / KELUAR b. Laporan Hasil Verifikasi Lapangan;
SOP DATA KERAGAAN KOPERASI c. Komputer / Laptop;
d. ATK;
e. Buku Register Usaha Simpan Pinjam Koperasi;
f. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan pengajuan ijin usaha simpan pinjam koperasi;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

48
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Kabid Usaha Pengadministrasi
Resepsionis Kepala Dinas Kepala Seksi Koperasi Kelengkapan Waktu Output
Koperasi Umum
1. - Petugas menerima berkas surat - Buku Agenda 5 Menit Kelengkapan berkas
permohonan Ijin Usaha Simpan TIDAK LENGKAP - Nomor Agenda dan terlampiri
Pinjam oleh Koperasi dan - Lembar lembar disposisi
meneliti kelengkapannya disposisi
- Memberi lembar disposisi
- Mencatat di Buku agenda surat
LENGKAP
Masuk

2 - Mendisposisi berkas permohonan - Berkas dengan 5 Menit Berkas terdisposisi

ijin ke bidang yang menangani lembar disposisi
untuk dilakukan verifikasi
lapangan

3. - Kepala Bidang menerima - Berkas 10 Menit Berkas pengajuan

disposisi dan mempelajari pengajuan terdistribusi ke seksi
kelengkapan berkas untuk yang menangani
selanjutnya didelegasikan ke seksi
yang menangani untuk verifikasi
lapangan

4 - Kepala seksi melaksanakan - Laporan 1 Hari Berkas pengajuan

verifikasi lapangan Verifikasi yang sudah
- Hasil verifikasi lapangan Lapangan terverifikasi
dilaporkan secara tertulis

5 - Kepala Bidang menelaah laporan - Laporan 30 Menit Proses penerbitan

tertulis hasil verifikasi Lapangan Verifikasi IUSP
- Membuat surat usulanpenerbitan Lapangan
ijin usaha simpan pinjam untuk di - Surat usulan
ajukan ke kepala dinas

6 - Kepala Dinas menanda tangani Sertifikat IUSP 5 menit Sertifikat IUSP

surat usulan dan menerbitkan
IUSP

7 - Meregister dan mengarsip IUSP Buku register 5 menit Sertifikat IUSP

untuk selanjutnya diserahkan ke IUSP teregister
Koperasi pemohon

49
PERSYARATAN
a) Surat permohonan pengajuan Izin Usaha Simpan Pinjam;
b) Fotocopy pengesahan akta pendirian /perubahan anggaran dasar Koperasi beserta surat keputusannya;
c) Fotocopy surat bukti setoran modal dalam bentuk rekening tabungan pada Bank Umum atas nama Koperasi
dan/atausalah satu Pengurus;
d) Daftar riwayat hidup Pengurus dan Pengawas serta fotocopy Kartu Tanda Penduduk pengurus, dan pengawas;
e) Fotocopy nomor rekening atas nama Koperasi; dan
f) Rencana kerja paling sedikit 3 (tiga) tahun.

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

60 Menit (Pelayanan di Kantor)
1 Hari (Verifikasi Lapangan)

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Sertifikat IUSP

50
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 15 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP FASILITASI AKSES
PERMODALAN KOPERASI
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki kemampuan meneliti persyaratan pengajuan
Perkoperasian; permohonan akses permodalan USP;
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan b. Memiliki kemampuan penatausahaan Data usaha simpan
Publik; pinjam koperasi;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
Pemerintahan Daerah; d. Memiliki kemampuan Verifikasi Lapangan usaha simpan
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun pinjam koperasi;
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan e. Memiliki kemampuan pembuatan dan analisis laporan hasil
Perkoperasian; verifikasi lapangan.
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah
Republik Indonesia Nomor : 9/PER/M/KUKM/VI/2018
tentang Penyelenggaraan dan Pembinaan Koperasi;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Berkas persyaratan pengajuan ;
SOP PENGARSIPAN SURAT MASUK / KELUAR b. Laporan Hasil Verifikasi Lapangan;
SOP DATA KERAGAAN KOPERASI c. Komputer / Laptop;
SOP IJIN USAHA SIMPAN PINJAM KOPERASI d. ATK;
e. Buku Register;
f. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan Fasilitasi Akses Permodalan Koperasi;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

51
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Kabid Usaha Pengadministrasi
Resepsionis Kepala Dinas Kepala Seksi/ Tim Koperasi Kelengkapan Waktu Output
Koperasi Umum
1. - Petugas menerima berkas surat - Buku Agenda 5 Menit Kelengkapan
permohonan meneliti TIDAK LENGKAP - Nomor Agenda berkas dan
kelengkapannya - Lembar disposisi terlampiri lembar
- Memberi lembar disposisi disposisi
- Mencatat di Buku agenda surat
Masuk
LENGKAP
2 - Mendisposisi berkas permohonan ijin - Berkas dengan 5 Menit Berkas
ke bidang yang menangani untuk lembar disposisi terdisposisi
dilakukan verifikasi lapangan

3. - Kepala Bidang menerima disposisi - Berkas pengajuan 10 Menit Berkas pengajuan

dan mempelajari kelengkapan berkas terdistribusi ke
kemudian mendelegasikan ke seksi seksi yang
yang menangani untuk verifikasi menangani
lapangan bersama Tim

4 - Tim melaksanakan verifikasi - Laporan 1 Hari Berkas pengajuan

lapangan Verifikasi yang sudah
- Hasil verifikasi lapangan dilaporkan Lapangan terverifikasi
secara tertulis

5 - Kepala Bidang menelaah laporan - Laporan 30 Menit Proses penerbitan

tertulis hasil verifikasi Lapangan Verifikasi surat rekomendasi
- Membuat surat usulanrekomendasi Lapangan
untuk di ajukan ke kepala dinas - Surat usulan

6 - Kepala Dinas menanda tangani surat Surat rekomendasi 5 menit Surat

usulan dan menerbitkan rekomendasi rekomendasi

7 - Meregister Surat Rekomendasi untuk Buku register 5 menit Surat

selanjutnya diserahkan ke Koperasi rekomendasi
terdistribusi

52
PERSYARATAN
a) Koperasi Simpan Pinjam telah berbadan hukum maksimal 2 tahun dan bagi USP-Koperasi sudah menjadi Unit Otonom.
b) Sudah melaksanakan RAT.
c) Sudah dilakukan penilaian kesehatan bagi KSP/USP-Koperasi minimal dengan hasil penilaian Cukup Sehat.
d) Keanggotaan dari KSP/USP-Koperasi harus mempunyai usaha produktif..

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

60 Menit (Pelayanan di Kantor)
1 Hari (Verifikasi Lapangan)

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Surat Rekomendasi

53
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 16 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP FASILITASI PENILAIAN
KESEHATAN KOPERASI
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki kemampuan meneliti persyaratan pengajuan
Perkoperasian; permohonan Penilaian Kehatan KSP/USP;
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan b. Memiliki kemampuan penatausahaan Data usaha simpan
Publik; pinjam koperasi;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang c. Memiliki Sertifikat Penilai Kesehatan Koperasi;
Pemerintahan Daerah; d. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun e. Menguasai Aplikasi Word dan Excel;
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan f. Memiliki kemampuan Verifikasi Lapangan usaha simpan
Perkoperasian; pinjam koperasi;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang g. Memiliki kemampuan pembuatan dan analisis laporan hasil
Perangkat Daerah; verifikasi lapangan.
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah
Republik Indonesia Nomor : 9/PER/M/KUKM/VI/2018
tentang Penyelenggaraan dan Pembinaan Koperasi;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Berkas persyaratan pengajuan ;
SOP PENGARSIPAN SURAT MASUK / KELUAR b. Laporan Hasil Verifikasi Lapangan;
SOP DATA KERAGAAN KOPERASI c. Komputer / Laptop;
SOP IJIN USAHA SIMPAN PINJAM KOPERASI d. ATK;
e. Buku Register;
f. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan Fasilitasi Akses Permodalan Koperasi;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

54
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Kabid Usaha Pengadministrasi
Resepsionis Kepala Dinas Kepala Seksi/ Tim Koperasi Kelengkapan Waktu Output
Koperasi Umum
1. - Petugas menerima berkas surat - Buku Agenda 5 Menit Kelengkapan
permohonan meneliti TIDAK LENGKAP - Nomor Agenda berkas dan
kelengkapannya - Lembar terlampiri
- Memberi lembar disposisi disposisi lembar disposisi
- Mencatat di Buku agenda surat
Masuk LENGKAP

2 - Mendisposisi berkas - Berkas dengan 5 Menit Berkas

permohonan ijin ke bidang yang lembar disposisi terdisposisi
menangani untuk dilakukan
verifikasi lapangan

3. - Kepala Bidang menerima - Berkas 10 Menit Berkas

disposisi dan mempelajari pengajuan pengajuan
kelengkapan berkas kemudian terdistribusi ke
mendelegasikan ke seksi yang seksi yang
menangani untuk verifikasi menangani
lapangan bersama Tim

4 - Tim melaksanakan verifikasi - Laporan 2 Hari Berkas

lapangan dan dilaporkan secara Verifikasi pengajuan yang
tertulis Lapangan sudah
- Melakukan Peneilaian Kesehatan - Kertas Kerja terverifikasi
Penkes

5 - Kepala Bidang menelaah laporan - Laporan 30 Menit Proses

verlap dan kertas kerja penkes Verifikasi penerbitan surat
- Membuat surat usulan Lapangan rekomendasi
pemberian penilaian untuk di - Kertas kerja
ajukan ke kepala dinas Penkes
- Surat usulan

6 - Kepala Dinas menanda tangani - Kertas Kerja 5 menit Sertifikat

surat usulan dan menerbitkan Penkes Penkes
Sertifikat Penkes - Surat usulan

7 - Meregister Sertifikat Penkes Buku register 5 menit Sertifikat

untuk selanjutnya diserahkan ke Penkes
Koperasi teregistrasi
55
PERSYARATAN
a) Koperasi Simpan Pinjam telah berbadan hukum maksimal 2 tahun dan bagi USP-Koperasi sudah menjadi Unit Otonom.
b) Sudah melaksanakan RAT.
c) Sudah dilakukan penilaian kesehatan bagi KSP/USP-Koperasi minimal dengan hasil penilaian Cukup Sehat.
d) Keanggotaan dari KSP/USP-Koperasi harus mempunyai usaha produktif..

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

60 Menit (Pelayanan di Kantor)
2 Hari (Verifikasi Lapangan 1 hari dan Penilaian Kesehatan Koperasi melalui kertas kerja penilaian 1 hari)

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Surat Rekomendasi

56
 NOMOR SOP 518/SOP_AP 17 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP FASILITASI PENINGKATAN
SDM USAHA MIKRO
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki kemampuan dan paham tentang usaha Mikro Kecil;
Perkoperasian; b. Memiliki kemampuan penatausahaan Data usaha Mikro;
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
Publik; d. Memiliki kemampuan dan paham tata pembukuan sederhana
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang usaha mikro;
Pemerintahan Daerah; e. Memiliki kemampuan Verifikasi Lapangan usaha Mikro;
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun f. Memiliki kemampuan pembuatan dan analisis laporan hasil
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan verifikasi lapangan;
Perkoperasian; g. Pernah Mengikuti Uji SKKNI-KJR maupun pelatihan sejenis.
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
11. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Data sasaran Usaha Mikro Hasil Verlap ;
SOP SURAT KELUAR b. Komputer / Laptop;
SOP FASILITASI IJIN USAHA MIKRO c. ATK;
d. Buku Register;
e. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan Fasilitasi Peningkatan SDM Usaha Mikro;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

57
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Pendamping/
Kabid Kasi Kepala Dinas Pengadministrasi Umum Kelengkapan Waktu Output
PPKL
1. - Melakukan verifikasi lapangan - Laporan verlap 2 Hari Calon peserta
untuk mencari dan mendata calon calon peserta pelatihan
peserta pelatihan peningkatan
SDM sesuai tema yang akan
diselenggarakan
- Mengutamakan usaha mikro yang
sudah berijin sesuai data UM
- Melaporkan hasil verlap ke Kabid

2 - Kabid melakukan pengecekan - Laporan verlap 15 Menit Nama Peserta

ulang data calon peserta pelatihan - Rencana pelatihan
- Kabid mendelegasikan ke kasi anggaran dan
untuk tindak lanjut kegiatan
- Kabid merumuskan pos-pos
anggaran untuk pelaksanaan
pelatihan yang direncanakan

3. - Kasi membuat undangan dan - Undangan 10 Menit Undangan

melakukan persiapan acara
pelatihan

4. Kepala dinas menandatangani - Undangan 5 Menit Undangan

surat undangan

5 Surat undangan deregister dan - Undangan 1 Hari Undangan tersebar

disebar ke pelaku usaha mikro - Buku register

58
PERSYARATAN
a) Belum pernah mengikuti Uji SKKNI-KJR atau
b) Belum pernah mengikuti pelatihan pembukuan sederhana usaha mikro;
c) Pelaku Usaha Mikro dibuktikan dengan Surat Ijin Usaha;
d) Fotocopy KTP.

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

30 Menit (Pelayanan di Kantor)
3 Hari ( Verlap calan peserta 2 hari dan penyebaran undangan 1 hari )

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Sertifikat Kompetensi

CATATAN
-

59
 NOMOR SOP 518/SOP_AP 18 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP FASILITASI IJIN USAHA
MIKRO KECIL
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki kemampuan meneliti persyaratan pengajuan usaha
Perkoperasian; Mikro Kecil;
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan b. Memiliki kemampuan penatausahaan Data usaha Mikro;
Publik; c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang d. Memiliki kemampuan Verifikasi Lapangan usaha Mikro;
Pemerintahan Daerah; e. Memiliki kemampuan pembuatan dan analisis laporan hasil
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun verifikasi lapangan.
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
11. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Berkas persyaratan pengajuan ;
b. Komputer / Laptop;
c. ATK;
d. Buku Register;
e. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan Fasilitasi Ijin Usaha Mikro Kecil;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

60
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Kasi Pengembangan Pengadministrasi
Resepsionis Kabid UM Kepala Dinas Kelengkapan Waktu Output
Usaha Mikro Umum
1. - Petugas menerima tamu pelaku - Berkas 10 Menit Berkas Pengajuan
usaha mikro pengajuan ijin Ijin
- Melakukan pengisian buku tamu - Buku SOP
- Petugas memberikan arahan Dinas
tentang kelengkapan persyaratan
pengajuan ijin usaha mikro sesuai
SOP Dinas
- Mengarahkan ke pejabat yang
membidangi untuk konsultasi
lebih lanjut

2 - Kasi pengembangan usaha mikro - Blanko 20 Menit Blanko perijinan

mengecek ulang kelengkapan - Laporan data
berkas pengajuan pengajuan ijin
- Melakukan wawancara usaha
- Mengarahkan ke kecamatan
setempat untuk melanjutkan
proses perijinan dengan dibekali
blanko dari Dinas
- Kasi melaporkan hasil kunjungan

3. - Kepala Bidang menerima laporan - Laporan data 5 Menit Laporan

kunjungan fasilitasi ijin usaha pengajuan ijin
mikro kecil dan mempelajari serta - memo
member memo perintah
selanjutnya

4. Laporan direkap setiap bulannya - data rekap 10 Menit Laporan

untuk dilaporkan lebih lanjut laporan
kepada kepala dinas dan
diarsipkan untuk data

5 Kepala Dinas menerima rekap - data usaha 5 Menit Laporan

laporan ijin usaha mikro kecil mikro kecil yang
berijin

61
PERSYARATAN
a) Form atau Blanko perijinan;
b) Surat Pengantar RT/RW;
c) Fotocopy KTP;
d) Fotocopy KK;
e) Pas Foto Berwarna ukuran 4x6 sebanyak 2 lembar.

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

50 Menit (Pelayanan di Kantor)

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Blanko atau Form Perijinan

CATATAN
Untuk penerbitan ijin usaha mikro kecil dilakukan di Kecamatan setempat

62
 NOMOR SOP 518/ SOP_AP 19 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP FASILITASI PERMODALAN
USAHA MIKRO MELALUI
APBD II
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki kemampuan meneliti persyaratan pengajuan
Perkoperasian; permohonan permodalan usaha mikro;
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan b. Memiliki kemampuan penatausahaan Data usaha Usaha
Publik; Mikro;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
Pemerintahan Daerah; d. Memiliki kemampuan Verifikasi Lapangan Mikro;
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun e. Memiliki kemampuan pembuatan dan analisis laporan hasil
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan verifikasi lapangan.
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah
Republik Indonesia Nomor : 9/PER/M/KUKM/VI/2018
tentang Penyelenggaraan dan Pembinaan Koperasi;
11. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
12. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Berkas persyaratan pengajuan ;
SOP SURAT KELUAR b. Laporan Hasil Verifikasi Lapangan;
c. Komputer / Laptop;
d. ATK;
e. Buku Register;
f. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan Fasilitasi Permodalan Usaha Mikro Melalui APBD II;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

63
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Kabid Usaha Pengadministrasi
Resepsionis Kepala Dinas Kepala Seksi/ Tim Pelaku Usaha Kelengkapan Waktu Output
Mikro Umum
1. - Petugas menerima Proposal - Buku Agenda 5 Menit Kelengkapan
Pengajuan TIDAK LENGKAP - Nomor Agenda berkas dan
- Memberi lembar disposisi - Lembar disposisi terlampiri lembar
- Mencatat di Buku agenda surat disposisi
Masuk
LENGKAP
2 - Mendisposisi berkas permohonan ke - Berkas dengan 10 Menit Berkas
bidang yang menangani untuk lembar disposisi terdisposisi
dilakukan verifikasi lapangan

3. - Kepala Bidang menerima disposisi - Berkas pengajuan 10 Menit Berkas pengajuan

dan mempelajari kelengkapan terdistribusi ke
Proposal kemudian mendelegasikan seksi yang
ke seksi yang menangani untuk menangani
verifikasi lapangan bersama Tim
sesuai Juknis

4 - Tim melaksanakan verifikasi - Laporan 2 Hari Berkas pengajuan

lapangan Verifikasi yang sudah
- Hasil verifikasi lapangan dilaporkan Lapangan terverifikasi
secara tertulis

5 - Kepala Bidang menelaah laporan - Laporan 30 Menit Proses penerbitan

tertulis hasil verlap Verifikasi surat rekomendasi
- Membuat telaah staf hasil verlap ke
1 Lapangan
Kepala Dinas untuk diajukan ke - Surat usulan
Bupati (1)
- Membuat draf MOU dengan dasar
2
SK Bupati (2)

6 - Kepala Dinas menanda tangani surat Surat rekomendasi 10 menit Surat

telaah staf (1) 1 rekomendasi
- Meng acc draf MOU (2)
2

7 - Meregister Surat telaah staf dan Buku register 10 menit Surat

mengirimkan ke TU Setda untuk rekomendasi
diterbitkan SK (1) 1,2 terdistribusi
- Penandatangan MOU pihak I dan II
(2)

64
PERSYARATAN
a) Proposal Pelaku Usaha / Kelompok sesuai persyaratan Juknis
b) Fotocopy KTP
c) Fotocopy NPWP
d) Surat Keterangan Usaha dari Desa atau pejabat setempat

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

75 Menit (Pelayanan di Kantor) Tahab 1 dan tahab 2
2 Hari (Verifikasi Lapangan)

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
MOU dan Pencairan dana oleh Bank Pemerintah

65
 NOMOR SOP 518/SOP_AP 20 /427.57/2019
TGL. 7 JANUARI 2019
PEMBUATAN
TGL. REVISI 6 PEBRUARI 2019
TGL. EFEKTIF 8 PEBRUARI 2019
DISAHKAN OLEH KepalaDinas Koperasi dan Usaha
Mikro,

TTD
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
DINAS KOPERASI DAN USAHA MIKRO Drs. ABDUL MAJID, MM
NIP. 19660420 199203 1 008
NAMA SOP FASILITASI AKSES
PEMASARAN USAHA MIKRO
DASAR HUKUM : KUALIFIKASI PELAKSANA
1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang a. Memiliki kemampuan dan paham tentang usaha Mikro Kecil;
Perkoperasian; b. Memiliki kemampuan penatausahaan Data usaha Mikro;
2. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan c. Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer;
Publik; d. Memiliki kemampuan Verifikasi Lapangan usaha Mikro;
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang e. Memiliki kemampuan pembuatan dan analisis laporan hasil
Pemerintahan Daerah; verifikasi lapangan;
4. Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 18 Tahun f. Pernah Mengikuti Pelatihan tentang pemasaran produk dll;
1998 Tentang Peningkatan Pembinaan dan Pengembangan g. Mengetahui dan paham tentang pameran.
Perkoperasian;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 2016 tentang
Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 6 Tahun 2007
tentang Petunjuk Teknis Penyusunan dan Penetapan Standar
Pelayanan Minimal;
7. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 Tahun 2009
tentang Tata Naskah Dinas Di Lingkungan Pemerintah
Daerah;
8. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun
2012 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Administrasi Pemerintahan;
9. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun
2014 tentang Pedoman Standar Pelayanan;
10. Peraturan Daerah Kabupaten Lumajang Nomor 8 Tahun
2016 tentang Pelayanan Publik;
11. Peraturan Bupati Lumajang Nomor 76 Tahun 2016 Tentang
Kedudukan, Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan Fungsi
serta Tata Kerja Perangkat Daerah Dinas Koperasi dan
Usaha Mikro.
KETERKAITAN PERALATAN DAN PERLENGKAPAN :
SOP SURAT MASUK a. Data Usaha Mikro;
SOP SURAT KELUAR b. Komputer / Laptop;
SOP FASILITASI IJIN USAHA MIKRO c. ATK;
SOP FASILITASI PENINGKATAN SDM USAHA MIKRO d. Buku Register;
e. Meja Kursi.
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

a. Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten a. Dokumen disimpan sebagai pedoman pelaksanaan kegiatan
Lumajang menjamin proses pelaksanaan tugas dan kegiatan Fasilitasi Akses Pemasaran Usaha Mikro;
pengelolaan Data KUM berdasarkan prosedur dan peraturan b. Disimpan dan dicatat sebagai arsip dan dokumen.
yang berlaku;
b. Pencapaian Data Koperasi dan Usaha Mikro yang akurat,
transparan dan Realtime dipantau secara berkala;
c. Pencapaian sasaran mutu Data KUM dan dievaluasi oleh
Kepala Dinas Koperasi dan Usaha Mikro Kabupaten
Lumajang untuk menentukan tindak lanjut dan penetapan
target kinerja berkesinambungan.

66
 Pelaksana Mutu Baku
NO Kegiatan Pengadministrasi
Kasi Kabid Sekdin Kepala Dinas Kelengkapan Waktu Output
Umum
1. - Kasi mengkonsep undangan - Konsep 10 Menit
untuk bulan promosi yang undangan
ditujukan pada pelaku usaha - Nama-nama
mikro peserta

2 - Kabid mengecek dan memparaf - Undangan 5 Menit Undangan

hirarki isi surat dan lampiran
nama-nama peserta yang ikut serta

3. - Sekretaris dinas memparaf hirarki - Undangan 5 Menit Undangan

surat

4. Kepala dinas menandatangani - Undangan 5 Menit Undangan

surat undangan

5 Surat undangan deregister dan - Undangan 2 Hari Undangan tersebar

disebar ke pelaku usaha mikro - Buku register
- Data konfirmasi
Pengadministrasi umum peserta
mengecek secara berkala
konfirmasi kehadiran peserta

67
PERSYARATAN
a) Pelaku Usaha Mikro dibuktikan dengan Surat Ijin Usaha;
b) Membawa Pamflet atau Brosur Produk;
c) Melakukan konfirmasi kehadiran peserta;
d) Membawa produk yang dipasarkan dalam kemasan baik dan sesuai aturan penyajian produk UKM.

JANGKA WAKTU PENYELESAIAN

25 Menit (Pelayanan di Kantor)
2 Hari ( Penyebaran undangan 1 hari, Konfirmasi kehadiran peserta 1 Hari )

BIAYA / TARIF
Gratis

PRODUK PELAYANAN
Sertifikat Keikutsertaan

CATATAN
-

68