2022 Rsud Poso-Standar Pelayanan Rsud Poso-111

PEMERINTAH KABUPATEN POSO
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO

Jl. Jend. Sudirman No. 33 Telp. (0452) 21071,23645 Fax. 324360 Poso
KEPUTUSAN
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO
NOMOR:
TENTANG
PENERAPAN STANDAR PELAYANAN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO
Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan public

sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintah yang baik dan guna
mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait
dengan penyelanggaraan pelayanan public, setiap penyelenggaraan
pelayanan public wajib menetapkan Standar Pelayanan;
b. bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan
kualitas penyelanggaraan pelayanan sebagaimana dimaksud huruf a, maka
perlu ditetapkan Standar pelayanan Pada RSUD Poso Kabupaten Poso;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana huruf a dan huruf b,
Standar Pelayanan Publik Rumah Sakit Umum Daerah Poso sesuai dengan
komponen standar pelayanan yang terdapat pada Peraturan menteri
Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik
Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 Tentang Pedoman Standar Pelayanan;
d. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud dalam huruf c,
perlu di tetapkan dengan Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah
Poso Kabupaten Poso;
Mengingat : 1. Undang – undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 1999 tentang

Penyelenggaraan Negara Yang Bersih dan Bebsa dari Korupsi, Kolusi dan
Nepotisme;
2. Undang – undang Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2008 tentang
Keterbukaan Informasi Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2008 Nomor 61, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 4846);
Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
5038);
4. Udang – Undang Republik Indonesia Nomer 36 Tahun 2009 tentang
Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
Rumah Sakit (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
6. Undang – Undang Republik Indonesia Nomer 23 Tahun 2014 tentang
Pemerintah Daerah sebagaimana telah di ubah menjadi Undang-Undang
Nomor 9 Tahun 2015 tentang Perubahan Kedua atas Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2014 Tentang Pemerintah Daerah;
Administrasi Pemerintahan;
8. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 12
Tahun 2009 tentang Pedoman Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan
Publik Pemerintah Kabupten/Kota;
9. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor 35 Tahun 2012 tentang Pedoman
Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi Pemerintahan;
10. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang Pedoman
Standar Pelayanan;
11. Peraturan Bupati Poso tentang Standar Pelayanan minimal
MEMUTUSKAN:
Menetapkan :
KESATU : KEPUTUSAN DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO
TENTANG PENETAPAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK RUMAH
SAKIT UMUM DARAH POSO KABUPATEN POSO
KEDUA : Standar Pelayanan Publik pada Rumah Sakit Umum Daerah Poso Kabupaten
Poso sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan ini.
KETIGA : Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud dalam diktum KESATU meliputi
ruang lingkup :
1. Pelayanan Instalasi Rawat Jalan
2. Pelayanan Instalasi Gawat Darurat
3. Pelayanan High Care Unit/Intensive Care Unit (ICU)
4. Pelayanan Instalasi Rawat Inap
5. Pelayanan Instalasi Bedah Sentral
6. Pelayanan Instalasi Persalinan dan Perinatologi
7. Pelayanan Instalasi Rekam Medik
8. Pelayanan Instalasi radiologi
9. Pelayanan Instalasi Laboratorium
10. Pelayanan Instalasi Farmasi
11. Pelayanan Fisioterapi
12. Pelayanan Ambulace
13. Pelayanan IPSRS
14. Pelayanan Gizi
15. Pelayanan masyarakat Miskin
16. Pelayanan Pengaduan dan Keluhan
KEEMPAT : Standar Pelayana Publik sebagaimana dimaksud pada diktum KETIGA
sebagi pedoman bagi setiap pelaksana pelayanan publik pada Rumah Sakit
Umum Daerah Poso Kabupaten Poso dan masyarakat pengguna pelayanan.
KETIGA : Standar Pelayanan sebagaimana terlampir dalam Lampiran Keputusan ini
wajib dilaksanakan oleh penyelenggara/pelaksana dan sebagai acuan
penilaian kinerja pelayanan oleh pimpinan penyelenggara, aparat pengawasan
dan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan public.
KEEMPAT : Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan/kekurangan dalam penetapannya
akan diadakan perubahan/perbaikan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : Poso
Pada tanggal :

DIREKTUR
dr.JEAN S. RONDONUWU.,M.Kes
LAMPIRAN 1 : KEPUTUSAN DIREKTUR RSUD POSO
KABUPATEN POSO
NOMOR :
TANGGA :
L
TENTANG : STANDAR PELAYANAN
PUBLIK PADA RUMAH
SAKIT UMUM DAERAH
POSO KABUPATEN POSO
STANDAR PELAYANAN
RAWAT JALAN
Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2004 Tentang

Sistem Jaminan Kesehatan Nasional.
5038);
Rumah Sakit (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
5072);
5. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2011 Tentang
Badan Penyelenggara Jaminan Kesehatan Sosial;
Tenaga Kesehatan;
7. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 1996
Tentang Tenaga Kesehatan;
Tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang
Pelayanan Publik (lembar Negara Republik Indonesia Tahun 2012
Nomor 215, Tmbahan Lembara Negara epublik Indonesia Nomor
5357);
9. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 61 Tahun 2007 Tentang
Pedoman Teknis Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Daerah;
10. Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2014 tentang
Pedoman Standar Pelayanan;
11. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 56 Tahun 2014 Tentang
Klasifikasi Perijinan Rumah Sakit;
12. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 59 Tahun 2014 Tentang Standar
Tarif Pelayanan Kesehatan Dalam Penyelenggaraan Program Janiman
Kesehatan;
13. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 129 Tahun 2008 Tentang Standar
Pelayanan Minimal Rumah Sakit;
14. Peraturan Bupati Poso Nomor ….. Tahun ….. Tentang Tarif Pelayanan
Kesehatan pada Badan layanan Umum Daerah Rumah Sakit Umum
Daerah Poso;
15. Peraturan Bupati Poso Nomor ….. Tahun ….. Tentang Pelayanan
Kesehatan Bagi Masyarakat Miskin di Kabupaten Poso Yang Tidak
Termasuk Dalam Kuota Penerima Jaminan Kesehatan Masyarakat;
16. Peraturan Bupati Poso Nomor ….. Tahun ….. Tentang Rencana
Penerapan Dan Pencapaian Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit
Umum Daerah Poso;
1. PERSYARATAN : Pasien Umum :

Kartu berobat (bila belum punya menyertakan kartu
identitas dan mengisi formulir data pasien baru)
Pasien BPJS :
- Pasien Baru : Kartu berobat, Asli Kartu KIS, Surat
Rujukan Online, dan SEP (Surat Egibilitas Pasien yang
diterbitkan oleh RS).
- Pasien Kontrol : Kartu berobat, Asli Kartu KIS, Surat
Rujukan Online, Surat Perintah Kontrol dan SEP (Surat
Egibilitas Pasien yang diterbitkan oleh RS).
Pasien Jasa Raharja :
- Kartu Berobat dan Surat jaminan dari Jasa Raharja.
Pasien Klinik VCT (Voluntary Conseling and Testing) :
- Perlakukan Khusus Bisa datang langsung tanpa antrian di
loket.
- Pendaftaran khusus melalui SMS/WA Nomor :
 …………….. : No.HP/WA :
 …………….. : No.HP/WA :
Pasien Klinik TB DOTS (Directly Observed Tratment
Shortcours) :
loket.
 …………….. : No.HP/WA :
 …………….. : No.HP/WA :
Pasien Klinik Jiwa/CST ( Care Support Treatment ) :
loket pada Hari ………., ……….. dan ……….
 …………….. : No.HP/WA :
 …………….. : No.HP/WA :
2. PROSEDUR : 1. Screening / Deteksi Dini
Dilakukan Screening berupa pengecekan suhu tubuh kepada
setiap pasien rawat jalan/pengunjung Rumah Sakit Umum
Daerah Poso.
2. Pendaftaran :
a. Pasien baru mengisi formulir dan pasien baru dan
mengambil nomor antrian pendaftaran.
b. Pasien lama bias langsung mengambil nomor antrian
pendaftaran.
3. Pasien Menuju Loket Pendaftaran Untuk Proses :
a. Pembuatan nomor antrian poliklinik.
b. Pembuatan SEP/Surat Egibilitas Pasien (Khusus Pasien
BPJS)
c. Untuk pasien Jasa Raharja setelah di loket pendaftaran
kemudian menuju keruang penjaminan untuk verifikasi
berkas dan pembuatan jaminan.
4. Pasien menuju :
a. Klinik yang dituju :
- Pasien diperiksa oleh dokter
- Sesuai dengan indikasi medis pasien dimungkinkan
untuk melakukan pemeriksaan penunjang
(laboratorium, Rontgen, Konsultasi Gizi dan lain-lain).
- Hasil pemeriksaan diserahkan kembali ke dokter yang
memeriksa.
b. Pemeriksaan Penunjang :
- Pasien yang melakukan pemeriksaan penunjang tanpa
harus melalui klinik RSUD Poso adalah atas
permintaan sendiri pasien (Khusus Pasien Umum).
- Hasil pemeriksaan diserahkan ke klinik RSUD Poso
untuk dibacakan hasilnya (untuk pasien Umum dan
BPJS).
- Setelah pasien melakukan pemeriksaan penunjang,
pasien juga dapat langsung menuju ke kasir dan
pulang/rawat inap/rujuk ke RS lain yang lebih tinggi
jika pasien tersebut pasien umum.
5. Pengambilan Obat :
a. Pasien BPJS/jasa Raharja : pasien yang mendapatkan resep
dari dokter kemudian menuju apotek untuk mendapatkan
obat.
b. Untuk pasien umum : pasien yang mendapatkan resep dari
dokter kemudian menuju apotek untuk mendapatkan harga
obat kemudian mebayar ke kasir dan kembali ke apotek
untuk mendapatkan obat
6. Pasien Selesai Pelayanan :
a. Pulaang/rawat inap/rujuk balik ke faskes tingkat I/rujuk RS
yang lebih tinggi
3. FLOWCARD :
Pasien Masuk
Screening / Deteksi
Dini Pasien
Pasien Baru Pasien Lama
Isi Identitas
Pengambilan Antrian Untuk Loket Pendaftaran
Loket Pendaftaran
Pasien Jasa Raharja Pasien BPJS Pasien Umum
Ruangan Penjaminan : Verifikasi Kasir

Jasa Raharja : Pembuatan Jaminan
BPJS : Pembuatan SEP (Surat Egibiltas Pasien
Poliklinik Pemeriksaan Penunjang
Apotek Pasien Umum
Kasir
Pasien BPJS Pasien Jasa Raharja
4. WAKTU : Sesuai Kasus Pasien

PELAYANAN
5. BIAYA PELAYANAN : 1. Umum : Sesuai Perbup Poso Nomor ………
2. JKN : Sesuai Permenkes 52 tahun 2016
3. Asuransi Lain : dibayar oleh Asuransi Sesuai MOU
6. PRODUK LAYANAN : Pelayanan Rawat jalan :
1. Klinik Spesialis Penyakit dalam
2. Klinik Spesialis Bedah
3. Klinik Spesialis Kesehatan Ibu dan Anak (OBSGYN)
4. Klinik Spesialis Anak
5. Klinik Spesialis Saraf
6. Klinik Spesialis Paru
7. Klinik Spesialis Mata
8. Klinik Spesialis THT
9. Klinik Spesialis Jiwa
10. Klinik spesialis Rehabilitasi Medik
11. Klinik Gigi
12. Klinik Konsultasi Gizi
13. Klinik TB DOTS
14. Klinik VCT
15. Klinik Anestesi
7. PENGADUAN : Pengaduan, Saran, Masukan, dan informasi lebih lanjut dapat
disampaikan atau diperoleh melalui :
Telp/SMS/WA : 0811 455 179
Facebook : Rsud Poso
Instagram : rsudposo.acc
Email : rsudposolayanan@gmail.com
Kotak Saran : Tersedia Di Tempat Pelayanan
8. SARANA : Ruang Tunggu :
PRASARANA/FASILI 1. Ruang Tunggu
TAS 2. Ruang Administrasi
a. Loket Pendaftaran
b. Loket Kasir
3. Ruang Rekam Medis
4. Ruang Periksa dan Konsultasi Dokter Spesialis
5. Ruang Tindakan Klinik Penyakit Dalam
6. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik Anak
7. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik Bedah
8. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik Kebidanan dan kandungan
9. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik Mata
10. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik THT
11. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik Gigi
12. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik Saraf
13. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik Jiwa
14. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik Geriatri
15. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik Anestesi
16. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik TB DOTS
17. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik Paru
18. Ruang Tindakan / Diagnosis Klinik VCT
19. Toilet Petugas dan Pengunjung
Peralatan Medis :
1. Klinik Anak
1) Bed pasien
2) Timbangan Bayi
3) Timbangan Berdiri
4) Tensimeter
5) Stetoskop
6) O2
2. Klnik Bedah
1) Bed Pasien
2) Tensimeter
3) Stetoskop
4) Bengkok
5) Gunting Verban
6) Bak Instrumen
7) Kom Kecil
8) Medikasi Set
3. Klinik Dalam
1) Bed Pasien
2) Tensimeter
3) Stetoskop
4) Timbangan
5) Mesin EKG
4. Klinik Gigi
1) Dental Chair
2) Dental Unit
3) Forcep
4) Operating Chair
5) Bein
6) Mesial Crier
7) Distal Crier
8) Water Syringe
9) Tongue Holder
10) Think Glass Plate
11) Matrix Retamer + Band
12) Mounth Murror + Handle
13) Cement Spatula
14) Agate Spatula
15) Platic Instrument
16) Amigan Stopper
17) Burnisher
18) Scaller Manual
19) Cement Stopper
20) Celluloid Strip
21) Scalpel
22) Countra Angle Hand Piece
23) Hand Piece
24) Gunting
25) Chisel
26) Sonde
27) Pinset Anatomy
28) Bengkok
29) Instrument Tray
30) Tempat Kapas
31) Curettage
32) Bone File
33) Finger Protector
34) Micrometer
35) Light Curing
36) Cytoject
37)
5. Klinik Jiwa
1) Meja Kerja
2) Jam Dinding
6. Klinik THT
1) Tang Polip
2) Bengkok
3) Baskom Stenlist
4) Bak Stenlist Kecil
5) Tong Spatel
6) Speculum Hidung
7) Gunting’
8) pincet Baimet
9) Pinset Gunting Lancip
10) Korentang Alibator
11) Kuret
12) Corpus Alainen Haq
13) Cormen Haaq
14) Mangkok Kapas
15) Suction Pump
16) Meja Instrument
7. Klinik Kebidanan
1) Stetoskop
2) Monostetoskop
3) Tensimeter
4) Bengkok
5) Timbangan Badan
6) Gynelocog Bad
7) Uclem
8. Klinik Syaraf
1) Bed Pasien
2) Stetoskop
3) Tensimeter
9. Klinik Mata
1)
10. Klinik Rehab Medik
11. Klinik Anethesi
12. Klinik TB DOTS
13. Klinik Paru
14. Klinik Geriatri
9. KOMPETENSI : 1. Dokter Spesialis
PELAKSANA 2. Dokter Gigi
3. Perawat
4. Perawat Gigi
5. Bidan
6. Administrasi
7. Case manager
8. Nutrisionis ?
9. Psikolog ?
10. Petugas DOTS
11. Petugas VCT
10. PENGAWASAN : 1. Dilakukan oleh atasan langsung
INTERNAL 2. Dilakukan oleh SPI
3. Dilakukan oleh Tim dari Pemerintah Kabupaten Poso
11. JUMLAH : 1. Dokter Spesialis :
PELAKSANA 2. Dokter Gigi :
3. Perawat :
4. Perawat Gigi :
5. Bidan :
6. Administrasi :
7. Case manager :
8. Nutrisionis ? :
9. Psikolog ? :
10. Petugas DOTS :
11. Petugas VCT :
12. JAMINAN : Memberikan Pelayanan Sesuai Maklumat Pelayanan
PELAYANAN
13. JAMINAN : Jaminan Keamanan : Pemenuhan Hak Pasien
KEAMANAN DAN Jaminan Keselamatan : Pelaksanaan Patient Safety
KESELAMATAN
PELAYANAN
14. EVALUASI KINERJA : Evaluasi Kinerja Pelayanan dilakukan melalui :
PELAYANAN 1. Survey KEpuasan Masyarakat
2. Tindak Lanut Aduan Masyarakat
3. Laporan Kinerja Pelayanan
4. Rapat Pimpinan
15. WAKTU : 1. Jam Buka Pendaftaran :
PELAYANAN - Senin – Kamis :
- Jum’at :
2. Hari dan Jam Buka Poliklinik :
No Nama Klinik Hari Jam Buka Ketera
Pelayanan Pelayanan ngan
Pada tanggal :

DIREKTUR
KABUPATEN POSO
NOMOR :
TANGGA :
L
PUBLIK PADA RUMAH
SAKIT UMUM DAERAH
POSO KABUPATEN POSO
STANDAR PELAYANAN
INSTALASI RAWAT INAP

5038);
5072);
Tenaga Kesehatan;
5357);
Kesehatan;
Daerah Poso;
Umum Daerah Poso;
1. PERSYARATAN : Pasien dari IGD/Ruang Perawatan/Kamar Operasi

Pasien Umum :
- Kartu identitas, Kartu Berobat (bila ada)
Pasien BPJS/KIS :
- Kartu berobat, kartu identitas, kartu KIS, Surat Rujukan
dan Surat Egibiltas Pasien / SEP (yang diterbitkan oleh
RSUD Poso)
Pasien Jasa Raharja
- Kartu berobat, kartu Identitas, Surat Rujukan, laporan
Kepolisian, Jaminan jasa raharja
2. PROSEDUR : 1. Pasien yang berasal dari IGD dan Rawat Jalan yang ingin
rawat inap
2. Mendaftar di loket pendaftaran
3. Keluarga pasien/pengantar pasien mengurus persyaratan pasien
sesuai jenis pembayaran pasien;
a. Pasien BPJS
Mengurus SEP (Surat Egibilitas Pasien) dan persyaratan
lainnya di loket Pelayanan SEP rawat inap di loket
pendaftaran dank e petugas administrasi ruang perawatan
dalam waktu 2 x 24 Jam kecuali hari libur
b. Pasien Umum dan Jasa Raharja
Mengurus persyaratan administrasi langsung ke petugas
ruang perawatan
4. Pasien masuk ke ruang perawatan/rawat inap sesuai anamneses
dari dokter IGD/Klinik Rawat Jalan
5. Setelah pasien dinyatakan boleh keluar dari RSUD Poso oleh
dokter, keluarga pasien segera mengurus administrasinya
dengan ketentuan;
a. Pasien BPJS
- Pasien BPJS yang rawat inap sesuai kelasnya maka
bisa langsung pulang/rujuk balik ke Faskes Tk.I /
Rujuk ke RS yang lebih tinggi.
- Pasien BPJS yang rawat inap naik kelas, maka harus
mengurus ke administrasi ruang perawatan untukm
menghitung pembayaran yang tidak diklaim BPJS,
setelah itu pembayarannya dibayarkan dikasir dan
pasien dibolehkan pulang / rujuk balik ke Faskes Tk.I /
Rujuk ke RS yang lebih tinggi.
b. Pasien Umum
Keluarga pasien harus menyelesaikan pembayaran dikasir
dan diperbolehkan pulang/ruhjuk ke RS yang lebih tinggi.
c. Pasien Jasa Raharja
- Bisa langsung pulang/rujuk ke RS yang lebih tinggi
- Apabila tariff pelayanan lebih besar dari biaya dijamin
maka keluarga pasien melakukan pembayaran selisih
biaya perawatan dikasir dan pasien diperbolehkan
pulang/rujuk ke RS yang lebih tinggi.
3. FLOWCARD :
Pasien Masuk
IGD Poliklinik Rawat Jalan
Loket Pendaftaran Pasien BPJS dan

Jasa Raharja
Pembuatan SEP

Apotek Pasien Umum
Kasir
Rujuk Balik Ke Faskes

Tk.I (Khusus BPJS)
Rawat Inap
Pulang

PELAYANAN
26. Klinik Gigi
28. Klinik TB DOTS
29. Klinik VCT
30. Klinik Anestesi
Telp/SMS/WA : 0811 455 179
c. Loket Pendaftaran
d. Loket Kasir
Peralatan Medis :
15. Klinik Anak
7) Bed pasien
8) Timbangan Bayi
10) Tensimeter
11) Stetoskop
12) O2
16. Klnik Bedah
9) Bed Pasien
10) Tensimeter
11) Stetoskop
12) Bengkok
13) Gunting Verban
14) Bak Instrumen
15) Kom Kecil
16) Medikasi Set
17. Klinik Dalam
6) Bed Pasien
7) Tensimeter
8) Stetoskop
9) Timbangan
10) Mesin EKG
18. Klinik Gigi
38) Dental Chair
39) Dental Unit
40) Forcep
41) Operating Chair
42) Bein
43) Mesial Crier
44) Distal Crier
45) Water Syringe
46) Tongue Holder
50) Cement Spatula
51) Agate Spatula
53) Amigan Stopper
54) Burnisher
55) Scaller Manual
56) Cement Stopper
57) Celluloid Strip
58) Scalpel
60) Hand Piece
61) Gunting
62) Chisel
63) Sonde
64) Pinset Anatomy
65) Bengkok
66) Instrument Tray
67) Tempat Kapas
68) Curettage
69) Bone File
71) Micrometer
72) Light Curing
73) Cytoject
74)
19. Klinik Jiwa
3) Meja Kerja
4) Jam Dinding
20. Klinik THT
17) Tang Polip
18) Bengkok
19) Baskom Stenlist
21) Tong Spatel
22) Speculum Hidung
23) Gunting’
24) pincet Baimet
27) Kuret
29) Cormen Haaq
30) Mangkok Kapas
31) Suction Pump
32) Meja Instrument
21. Klinik Kebidanan
8) Stetoskop
9) Monostetoskop
10) Tensimeter
11) Bengkok
12) Timbangan Badan
13) Gynelocog Bad
14) Uclem
22. Klinik Syaraf
4) Bed Pasien
5) Stetoskop
6) Tensimeter
23. Klinik Mata
2)
25. Klinik Anethesi
26. Klinik TB DOTS
27. Klinik Paru
28. Klinik Geriatri
14. Perawat
15. Perawat Gigi
16. Bidan
17. Administrasi
18. Case manager
19. Nutrisionis ?
20. Psikolog ?
21. Petugas DOTS
22. Petugas VCT
14. Perawat :
15. Perawat Gigi :
16. Bidan :
17. Administrasi :
18. Case manager :
19. Nutrisionis ? :
20. Psikolog ? :
21. Petugas DOTS :
22. Petugas VCT :
PELAYANAN
KESELAMATAN
PELAYANAN
8. Rapat Pimpinan
- Jum’at :
Hari Jam Buka Ketera
No Nama Klinik
Pada tanggal :

DIREKTUR
KABUPATEN POSO
NOMOR :
TANGGA :
L
PUBLIK PADA RUMAH
SAKIT UMUM DAERAH
POSO KABUPATEN POSO
STANDAR PELAYANAN
ICU (INTENSIVE CARE UNIT)
5038);
5072);
Tenaga Kesehatan;
5357);
Kesehatan;
30. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 1778/MENKES/SK/XII/2010
Tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan Intensive Care Unit
(ICU) di Rumah Sakit;
Daerah Poso;
Umum Daerah Poso;
3. PERSYARATAN : Pasien dari IGD/Ruang Perawatan/Kamar Operasi

Pasien Umum dan BPJS/KIS :
Pasien dengan indikasi masuk ICU sesuai dengan kriteria yang
ditentukan
4. PROSEDUR : 6. Dokter Penanggung Jawab Pasien yang berasal dari
IGD/IBS/Rawat Inap berkonsultasi dengan dokter anestesi
untuk meinta pertimbangan pasien yang membutuhkan
perawatan ICU.
7. Dokter Anestesi memberikan persetujuan masuk atau tidaknya
pasien ke ICU berdasarkan penilaian keseluruhan aspek
prioritas pasien. Aspek prioritas pasien meliputi :
a. Prioritas 1 : pasien yang memerlukan alat
bantu/memerlukan terapi invasive dan titrasi.
b. Prioritas 2 : pasien yang perlu pemantauan terus menerus
untuk mencegah penyulit lebih jauh yang fatal.
c. Prioritas 3 : untuk mengatasi kegawat sesaat pada pasien
kronis.
8. Jika indikasi pasien membutuhkan perawatan intensif, pasien
dapat segera masuk ICU.
9. Setelah pasien masuk ICU, Dokter Anestesi yang akanm
memberikan penanganan pasien selanjutnya.
10. Jika kondisi memungkinkan pasien untuk pulang/rawat
inap/rujuk ke RS yang lebih tinggi, maka keluarga pasien
sengera mengurus adminisrasi dengan perawat/petugas
administrasi di ICU. Pengurusan administrasi pasien meliputi :
a. Pasien pulang
Pasien yang dapat keluar dari ICU hanya pasien :
-
b. Bb
c. Bcb
d. bb
11. Gsg
12. Gssg
13. gs
16. FLOWCARD :
Pasien Masuk
Screening / Deteksi
Dini Pasien
Pasien Baru Pasien Lama
Isi Identitas
Loket Pendaftaran

Apotek Pasien Umum
Kasir
PELAYANAN
41. Klinik Gigi
43. Klinik TB DOTS
44. Klinik VCT
45. Klinik Anestesi
Telp/SMS/WA : 0811 455 179
e. Loket Pendaftaran
f. Loket Kasir
Peralatan Medis :
29. Klinik Anak
13) Bed pasien
14) Timbangan Bayi
16) Tensimeter
17) Stetoskop
18) O2
30. Klnik Bedah
17) Bed Pasien
18) Tensimeter
19) Stetoskop
20) Bengkok
21) Gunting Verban
22) Bak Instrumen
23) Kom Kecil
24) Medikasi Set
31. Klinik Dalam
11) Bed Pasien
12) Tensimeter
13) Stetoskop
14) Timbangan
15) Mesin EKG
32. Klinik Gigi
75) Dental Chair
76) Dental Unit
77) Forcep
78) Operating Chair
79) Bein
80) Mesial Crier
81) Distal Crier
82) Water Syringe
83) Tongue Holder
87) Cement Spatula
88) Agate Spatula
90) Amigan Stopper
91) Burnisher
92) Scaller Manual
93) Cement Stopper
94) Celluloid Strip
95) Scalpel
97) Hand Piece
98) Gunting
99) Chisel
100) Sonde
101) Pinset Anatomy
102) Bengkok
103) Instrument Tray
104) Tempat Kapas
105) Curettage
106) Bone File
108) Micrometer
109) Light Curing
110) Cytoject
111)
33. Klinik Jiwa
5) Meja Kerja
6) Jam Dinding
34. Klinik THT
33) Tang Polip
34) Bengkok
35) Baskom Stenlist
37) Tong Spatel
38) Speculum Hidung
39) Gunting’
40) pincet Baimet
43) Kuret
45) Cormen Haaq
46) Mangkok Kapas
47) Suction Pump
48) Meja Instrument
35. Klinik Kebidanan
15) Stetoskop
16) Monostetoskop
17) Tensimeter
18) Bengkok
19) Timbangan Badan
20) Gynelocog Bad
21) Uclem
36. Klinik Syaraf
7) Bed Pasien
8) Stetoskop
9) Tensimeter
37. Klinik Mata
3)
39. Klinik Anethesi
40. Klinik TB DOTS
41. Klinik Paru
42. Klinik Geriatri
25. Perawat
26. Perawat Gigi
27. Bidan
28. Administrasi
29. Case manager
30. Nutrisionis ?
31. Psikolog ?
32. Petugas DOTS
33. Petugas VCT
25. Perawat :
26. Perawat Gigi :
27. Bidan :
28. Administrasi :
29. Case manager :
30. Nutrisionis ? :
31. Psikolog ? :
32. Petugas DOTS :
33. Petugas VCT :
PELAYANAN
KESELAMATAN
PELAYANAN
12. Rapat Pimpinan
- Jum’at :
Hari Jam Buka Ketera
No Nama Klinik
Pada tanggal :

DIREKTUR

2022 Rsud Poso-Standar Pelayanan Rsud Poso-111

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

2022 Rsud Poso-Standar Pelayanan Rsud Poso-111

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAH KABUPATEN POSO

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO

DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO

Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan public

Mengingat : 1. Undang – undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 1999 tentang

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO

Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2004 Tentang

1. PERSYARATAN : Pasien Umum :

Pasien Baru Pasien Lama

Pengambilan Antrian Untuk Loket Pendaftaran

Pasien Jasa Raharja Pasien BPJS Pasien Umum

Ruangan Penjaminan : Verifikasi Kasir

Poliklinik Pemeriksaan Penunjang

Apotek Pasien Umum

4. WAKTU : Sesuai Kasus Pasien

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO

Dasar Hukum : 1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2004 Tentang

1. PERSYARATAN : Pasien dari IGD/Ruang Perawatan/Kamar Operasi

IGD Poliklinik Rawat Jalan

Loket Pendaftaran Pasien BPJS dan

Pengambilan Antrian Untuk Loket Pendaftaran

Pasien Jasa Raharja Pasien BPJS Pasien Umum

Ruangan Penjaminan : Verifikasi Kasir

Poliklinik Pemeriksaan Penunjang

Apotek Pasien Umum

Rujuk Balik Ke Faskes

4. WAKTU : Sesuai Kasus Pasien

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO

3. PERSYARATAN : Pasien dari IGD/Ruang Perawatan/Kamar Operasi

Pasien Baru Pasien Lama

Pengambilan Antrian Untuk Loket Pendaftaran

Pasien Jasa Raharja Pasien BPJS Pasien Umum

Ruangan Penjaminan : Verifikasi Kasir

Poliklinik Pemeriksaan Penunjang

Apotek Pasien Umum

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH POSO

Anda mungkin juga menyukai