Case Study Week 1

Topic : Introduction of Information Systems

Group : 1. 00000071060_Angelica Yoshe
discussion 2. 00000071115_Daulat Partogi
3. 00000071158_Joellius Natanael
4. 00000071042_Eliezer Marcelino Yonathan

Question:

1. As stated in the case, The New York Times chose to deploy their innovation support group
as a shared service across business units. What do you think this means? What are the
advantages of choosing this approach? Are there any disadvantages?
2. Boston Scientific faced the challenge of balancing openness and sharing with security and
the needfor restricting access to information. How did the use of technology allow the
company to achieve both objectives at the same time? What kind of cultural changes were
required for this to be possible? Are these more important than the technologyrelated
issues? Develop a few examples to justify your answer.
3. The video rental map developed by The New York Times and Netflix graphically displays
movie popularity across neighborhoods from major U.S. cities. How would Netflix use this
information to improve its business? Could other companies also take advantage of these
data? How? Provide some examples.

Answer:

1. Bedasarkan dari teks yang telah kami baca, kami dapat menyimpulkan alasan new York
times memilih untuk menyebarkan kelompok pendukung inovasi mereka karena mereka
ingin mempercepat masuknya perusahaan tersebut menuju platform baru dengan cara
mengidentifikasikan peluang, membuat konsep dan membuat prototipe ide.
Contoh : konsep iklan baru aplikasi Blackberry untuk Boston.com dan About.com,
pengembangan produk dan desain CTO Operasi Digital Marc Frons bekerja dengan tim
Zimbalist dan pengembang Adobe pada aplikasi Times Reader 2.0, peta interaktif
persewaan Netflix

2. Perubahan budaya sangat di butuhkan karena perusahaan luar bisa mendatangkan

bahaya dan resiko penyalahgunaan data oleh pihak ketiga. perusahaan pun dengan tegas
menyampaikan kesepaktan yang harus di patuhi ketika pihak luar ingin mengakses data.
dan juga ada komitmen dari kedua belah pihak untuk saling menghormati dalam
pemanfaat informasi yang melalui teknologi. dengan begitu sebagai pemakai jasa
mengapresiasi pemilik informasi. Contoh dari penggunaan teknologi adalah Goldfire.
Goldfire dapat menggabungkan data perusahaan dengan informasi dari publik sehingga

1
 dibutuhkan adanya penyaringan akses data. Sehingga terjadi perubahan-perubahan
untuk menyeimbangkan keterbukaan dan berbagi keamanan dan kebutuhan. Contohnya
seperti data data penting di perusahaan yang hanya dapat diakses oleh orang orang
tertentu dengan menggunakan Id dan Password. Perubahan sikap atau etika lebih
penting dibandingkan dengan perubahan teknologi karena apabila kita memiliki etika,
kita tidak akan membocorkan rahasia perusahaan dan tidak akan membocorkan akses
internet kepada orang luar atau pihak lain.

3. Netflix menggunakan informasi ini untuk meningkatkan bisnisnya adalah menarik

minat pelanggannya dengan menampilkan daftar film yang dibenci/dicintai oleh
kritikus, daftar abjad, dan film yang paling banyak disewa. Dan tentunya perusahaan
lain juga bisa menggunakan data ini dengan cara mendorong inovasi tanpa mengambil
risiko pengungkapan dan kebocoran kekayaan intelektual yang sangat berharga. Dan
perusahaan telah beralih ke teknologi untuk membantu menemukan perpaduan yang
tepat antara akses dan keamanan. Contohnya Disney+ Hotstar oleh Novi Digital
Entertaiment yang merekomendasikan film maupun serial favorit dan terbaru seperti
Netflix.

Reference:

Kim S. Nash, “Innovation: How Boston Scientific Shares Data Securely to Foster Product
Development,” CIO.com , November 23, 2009.
Sarah Jacobson, “Netflix Map Shows What’s Hot in Your Neighborhood,” PCWorld.com ,
January 11, 2010.
Stephanie Overby, “Rapid Prototyping Provides Innovation that Fits at The New York Times,
” CIO.com, June 24, 2009.