Diskusi 7 – Sistem Informasi Manajemen

Ayub Pranowo | 042898943 | S1- Manajemen

SOAL
Materi diskusi inisiasi saat ini adalah sebagai berikut:

1. Jelaskan yang Anda ketahui mengenai organizational system dan EDI ?

2. Jelaskan yang Anda ketahui tentang E-commerce? Jelaskan bagaimana klasifikasi E-commerce dan berikan
contohnya!

Tanggapan
1. Sistem informasi mulai menghubungkan dua atau lebih organisasi. Sistem informasi yang dihubungkan
ke organisasi-organisasi lain disebut dengan interorganizational systems.
Salah satu aplikasi dari inter-organizational systems adalah electronic data interchange (EDI). EDI adalah
proses transfer data yang terstruktur dalam format standar yang disetujui dari satu sistem komputer ke
sistem komputer lainnya dalam bentuk elektronik. Dalam praktiknya, aplikasi EDI dapat menggunakan
jalur telepon biasa, value added network atau menggunakan internet sebagai jalur komunikasinya.
Aplikasi EDI dengan internet mulai banyak diterapkan. Biasanya digunakkan oleh perusahaan-
perusahaan E-Commerce dalam memudahkan proses pertukaran data transaksi yang berulang-ulang
antar perusahaan. Tidak hanya aplikasi EDI yang mulai menggunakan internet, tetapi hubungan ke
pelanggan pun mulai menggunakan internet.

2. Martin dkk (1999) mendefinisikan e-commerce (electronic commerce) sebagai penggunaan TI untuk
melakukan kegiatan bisnis antara dua atau lebih organisasi atau antara sebuah organisasi dengan satu
atau lebih pelanggan akhir (end-customer) melalui satu atau lebih jaringan komputer. Penggunaan
internet untuk kegiatan bisnis ini disebut dengan e-commerce atau e-business.
Klasifikasi E-commerce
 Aplikasi Electronic Commerce antara Organisasi-organisasi Bisnis
Sistem aplikasi e-commerce yang melibatkan organisasi-organisasi bisnis ini sering disebut
dengan sistem interorganisasi (interorganizational system atau IOS) atau business to business
(B2B). Dengan sistem interorganisasi ini, dimungkinkan suatu perusahaan untuk lebih efisien
dan efektif melakukan kegiatan bisnis dengan supplier, dengan langganan langganan atau
dengan dealer-dealer dan distributor-distributornya.
Contoh sukses dari aplikasi ini misalnya adalah SABRE, yaitu sistem reservasi tiket yang dimiliki
oleh American Airline dan electronic data interchange (EDI). Salah satu contohlagi yaitu dari
startup tanah air yang sukses membidik peluang pasar ini adalah MBiz, anak usaha Grup Lippo.
Contoh lainnya yaitu importir spare part mesin yang menjual barangnya ke pabrik tekstil. Bisa
juga penjualan VPS, SSL, dan web hosting ke web agency.
 Aplikasi Electronic Commerce antara Organisasi Bisnis dan Pelanggan Akhir
Aplikasi e-commerce yang paling banyak dibicarakan sekarang ini adalah aplikasi e-commerce
yang menggunakan jasa internet melalui jaringan world wide web (WWW). Aplikasi ini disebut
juga dengan istilah B2C (business to customers). Dengan menggunakan internet, dimungkinkan
suatu perusahaan untuk menjangkau pelanggan-pelanggan di mana pun, siapa pun, dan kapan
pun. Konsep ini konsisten dengan konsep reach and range oleh Keen (1991), yaitu mengusulkan
perusahaan-perusahaan yang menggunakan TI supaya mendapatkan keunggulan strategis
untuk menarik jangkauan dari TI sampai pelanggan-pelanggan akhir.
Contoh B2C ini rasanya lebih familiar dan bisa kita lihat sehari-hari, yaitu mulai dari berjualan
makanan, jasa laundry, ojek, sampai salon. Contoh pemain ecommerce B2C di Indonesia adalah
Blibli, Jd.id, dan Lazada.

(Sumber : EKMA4434 / Modul 9 / 9.3, 9.15, Wikipedia )

Diskusi
Diskusi 7 – Sistem 5 – Sistem
Informasi Informasi Manajemen
Manajemen