Nama : Salsabila Alvilia Br.

Ginting

Nim : 5203344013

Kelas : A / 2020 PENDIDIKAN TATA RIAS

Mata Kuliah : Literasi Digital

Konsep-konsep Dalam E-Commerce

 Pengertian E-Commerce
Electronic Commerce (e-Commerce) adalah proses pembelian, penjualan atau pertukaran
produk, jasa dan informasi melalui jaringan komputer. e- Commerce merupakan bagian
dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan
tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan
pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan internet, e-Commerce juga memerlukan
teknologi basis data atau pangkalan data (database), e-surat atau surat elektronik (e-mail),
dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang,
dan alat pembayaran untuk e-Commerce ini (Williams dan Sawyer, 2007).

 Konsep-konsep e-commerce

1. Business to business (B2B)

Jenis e-commerce seperti ini dilakukan antara produsen atau perusahaan dengan
perusahaan. Pemesanan atau pembelian produk antar perusahaan tidak pernah
mengalami keterlambatan atau kekurangan. Biasanya mereka mendapatkan
dengan harga grosir dengan jumlah pesanan yang cukup banyak.

Karakteristik dari B2B adalah pertama, trading partners-nya telah diketahui dan
umumnya memiliki hubungan yang cukup lama serta informasi hanya
dipertukarkan dengan partner tersebut. Karakteristik ini memungkinkan terjadinya
hubungan yang harmonis dan saling percaya. Kedua, pertukaran data berlangsung
berulang-ulang dan secara berkala.

Contoh e-commerce yang menggunakan B2B adalah indotrading,

indonetwork.com. Beberapa produk yang biasanya diperdagangkan antara lain
bahan industri, bahan dasar pabrik, produk bahan kimia dan sejenisnya.
 2. Business to Consumer (B2C)
Jenis bisnis ini sangat umum dilakukan oleh banyak pelaku bisnis baik pemula
maupun UMKM. Sebab, perusahaan langsung menjual produk kepada konsumen.
Proses transaksi akan berlangsung dengan cepat dan bahkan harga produk bisa
berada di bawah pasar. Era sekarang sudah banyak e-commerce yang melakukan
hal demikian. Sebab, dunia digital membawa pengaruh yang luar biasa bagi bisnis
online.

B2C mempunyai karaketristik, pertama terbuka untuk umum, dimana informasi

disebarkan ke umum. Kedua, servis yang diberikan bersifat umum dimana
mekanismenya dapat digunakan oleh khalayak ramai. Ketiga, pelayanan yang
diberikan berdasarkan permohonan (on demand) maka produsen mempersiapkan
responnya sesuai dengan permohonan tersebut. Keempat, pendekatan client atau
server sering digunakan dimana diambil asumsi client (consumer) menggunakan
sistem yang minimal (berbasis Web) dan processing (business procedure)
diletakkan di sisi server.

contoh e-commerce yang menggunakan jenis e-commerce ini adalah Shopee,

Lazada, Tokopedia maupun Blibli.

3. Consumer to Consumer (B2C)

E-commerce seperti ini sangat marak bahkan populer di kalangan pelaku bisnis.
Biasanya mereka saling bertemu antar konsumen. Baik itu di dunia digital
maupun di dunia offline. Untuk di dunia offline, mereka bertemu karena metode
pembayaran yang diinginkan adalah cash on delivery (COD).

Dalam sistem consumer to consumer (C2C) adalah sistem e-commerce dimana

terdapat konsumen yang menjual barang atau jasa langsung ke konsumen lain,
dengan menggunakan bantuan pihak ketiga (perusahaan lelang online). Pihak
ketiga menjadi perantara atau mediator antara konsumen yang ingin membeli dan
menjual.

Di bisnis online sudah cukup banyak contoh e-commerce yang memanfaatkan

jenis e-commerce seperti ini. Mereka menggunakannya karena nyaman dan aman.
Beberapa contoh e-commerce yang biasa digunakan antara lain Bukalapak atau
OLX.

 Manfaat E-commerce
Dengan adanya e-commerce memungkinkan sebuah perusahaan atau pemilih usaha untuk
dapat menjual produk yang mereka buat kepada konsumer yang lebih banyak. Seolah-
olah batas antar negara semakin hilang. Dengan kata lain, perusahaan dapat mencakup
 pasar yang lebih luas.

 Beberapa aplikasi umum yang berhubungan dengan e-Commerce adalah:

E-mail dan Messaging

Content Management Systems

Dokumen, spreadsheet, database

Akunting dan sistem keuangan

Informasi pengiriman dan pemesanan

Pelaporan informasi dari klien dan enterprise

Sistem pembayaran domestik dan internasional

Newsgroup

On-line Shopping

Conferencing

Online Banking