KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA

DIREKTORAT JENDERAL PAJAK

JALAN GATOT SUBROTO NOMOR 40-42 JAKARTA 12190 TELEPON (021) 5250208; FAKSIMILE (021) 5736191; SITUS
www.pajak.go.id LAYANAN INFORMASI DAN PENGADUAN KRING PAJAK (021) 1500200 EMAIL pengaduan@pajak.go.id;
informasi@pajak.go.id

PENGUMUMAN
NOMOR PENG-669/PJ/PJ.01/2022

TENTANG
PEMANGGILAN PESERTA
WORKSHOP MANAJERIAL CONTACT CENTER ANGKATAN I
TAHUN ANGGARAN 2022

Sehubungan dengan kegiatan peningkatan kapasitas pegawai di lingkungan Direktorat

Jenderal Pajak (DJP) Tahun Anggaran 2022 dan menindaklanjuti nota dinas Kepala Pusat
Pendidikan dan Pelatihan Pajak (Pusdiklat Pajak) nomor ND-2440/PP.4/2022 tanggal 17 Oktober
2022 hal Pengesahan dan Penyampaian Revisi XXIII Kalender Pembelajaran Pusdiklat Pajak dan
Balai Diklat Keuangan Tahun Anggaran 2022, dengan ini kami sampaikan hal-hal sebagai berikut:
1. Pusdiklat Pajak akan menyelenggarakan Workshop Manajerial Contact Center Angkatan I di
bulan November Tahun Anggaran 2022 dengan rincian sebagai berikut:

Jumlah
Nama Program Pelatihan JP Jadwal Keterangan
Peserta

Tatap Muka :
Workshop Manajerial
17 09 s.d 10 November 2022 40 Lampiran I
Contact Center Angkatan I

2. Workshop ini diselenggarakan menggunakan metode klasikal/tatap muka;

3. Lokasi penyelenggaran Workshop Manajerial Contact Center Angkatan I:

Lokasi Alamat Keterangan

Gedung Marie Muhammad, Kantor Pusat DJP, Kav. 40-42, tidak diasramakan
Ruang Kelas Lantai 3 Jl. Gatot Subroto No.7, Jakarta Selatan

4. setiap peserta wajib mematuhi ketentuan sebagai berikut:

a. mengakses Aplikasi Semantik pada laman: https://www.semantik.bppk.kemenkeu.go.id/
untuk melakukan update data profil, upload dokumen persyaratan (softcopy pasfoto, SK
CPNS, dan SK Pangkat terakhir), dan mengisi pakta integritas yang terdapat pada halaman
terakhir e-registrasi sebelum memulai course. Berikut adalah petunjuk pengisian data pada
Aplikasi Semantik:
1) login default untuk username dan password adalah NIP 18 digit peserta. Apabila
mengalami kesulitan login atau error pada aplikasi, peserta dapat mencoba lagi untuk
login setelah 1 s.d 2 jam kemudian atau dapat menghubungi (021) 5481155 ext. 226
(Bidang Penyelenggaraan Pusdiklat Pajak);
2) ketentuan pasfoto yang harus diunggah adalah sebagai berikut:
 ukuran 4 x 6 cm dengan resolusi minimal 473 x 709 piksel (300 dpi) dalam format
JPG (kualitas gambar harus tajam dan fokus);
  berwarna dengan latar belakang berwarna merah;
 baik pria atau wanita memakai kemeja lengan panjang warna putih dan berdasi;

3) isian data menggunakan huruf kapital di tiap awal kata (proper),

 contoh benar : Agus Sutrisno Hadi;
 contoh salah : AGUS SUTRISNO HADI atau agus sutrisno hadi;
4) isian data tidak disingkat,
 contoh benar : Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Jakarta Pusat,
 contoh salah : Kanwil DJP Jakarta Pusat;
5) kolom Satker diisi sesuai dengan satuan kerja peserta pelatihan, apabila berasal dari
Kantor Pelayanan Pajak (KPP) maka satker yang dipilih adalah eselon III, jika berasal
dari Kanwil, maka yang dipilih adalah eselon II;
6) kesalahan pengisian data akan berakibat pada kesalahan penulisan dalam sertifikat;
7) peserta wajib memahami dan menyetujui pakta integritas yang terdapat pada halaman
terakhir Aplikasi Semantik;

b. melakukan presensi online dan mengisi Self Assessment Kesehatan (SAK) setiap hari
pada laman: https://logbook.pajak.go.id;
c. menaati seluruh tata tertib dan kegiatan sesuai jadwal yang telah ditentukan oleh
Penyelenggara, mengingat:
1) kewajiban mengikuti pelatihan merupakan salah satu bentuk pelaksanaan tugas
kedinasan sebagaimana diatur dalam Pasal 3 huruf e Peraturan Pemerintah Nomor 94
Tahun 2021 tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil;
2) jumlah jam pelajaran akan diperhitungkan sebagai salah satu indikator kinerja utama
bagi masing-masing unit kerja yang bersangkutan;
 d. setelah selesai mengikuti pelatihan, setiap peserta harus menyampaikan hasil pelatihan
(transfer of knowledge) kepada pegawai lain dalam satu lingkup jabatan terkait di unit kerja
masing-masing;
5. kepada setiap kepala unit kerja terkait diminta bantuannya untuk melakukan hal-hal sebagai
berikut:
a. menerbitkan surat tugas bagi pegawai yang ditunjuk sebagai peserta;
b. memberi kesempatan kepada pegawai yang ditunjuk sebagai peserta untuk mengikuti
pelatihan secara penuh dan tidak memberikan penugasan lain kepada peserta selama
mengikuti pelatihan;
c. bagi peserta yang berhalangan hadir, kepala unit kerja wajib menyampaikan nota dinas
Pernyataan Berhalangan Hadir dengan ketentuan sebagai berikut:
1) peserta berhalangan hadir pelatihan dalam hal:
a) mendapatkan penugasan sesuai keahlian khusus pegawai yang bersangkutan
sehingga tidak dapat digantikan;
b) sakit sehingga tidak dapat mengikuti pelatihan dengan dibuktikan surat keterangan
dokter;
c) alasan kondisi tertentu;
2) nota dinas Pernyataan Berhalangan Hadir (format sebagaimana terdapat pada
Lampiran II) beserta dokumen pendukung agar disampaikan kepada Sekretaris
Direktorat Jenderal dengan tembusan Kepala Pusat Pendidikan dan Pelatihan Pajak
dan Direktur Kepatuhan Internal dan Transformasi Sumber Daya Aparatur serta agar
dilakukan perekaman dan melalui Aplikasi Whatsapp (WA) dengan nomor 0856-1100-
408;
3) dalam hal peserta berhalangan hadir, unit kerja diperkenankan mengusulkan pegawai
lain pada unitnya sebagai peserta pengganti. Sekretaris Direktorat Jenderal berhak
menerima atau menolak peserta pengganti yang diusulkan. Adapun ketentuan peserta
pengganti adalah sebagai berikut:
a) pegawai dengan status PNS di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak;
b) sedang menjabat sebagai Fungsional Penyuluh Pajak atau Fungsional Asisten
Penyuluh Pajak;
c) tidak sedang dalam proses pemeriksaan atau menjalani hukuman disiplin;
d) berasal dari unit kerja yang sama;
4) penggantian peserta yang tidak sesuai dengan ketentuan dapat didiskualifikasi oleh
pihak penyelenggara pelatihan;

6. biaya perjalanan dinas sehubungan dengan kegiatan pelatihan sebagaimana jadwal pada
angka 1 dibebankan pada DIPA unit kantor masing-masing peserta;

7. narahubung pelatihan ini adalah sebagai berikut:

a. untuk pertanyaan dan informasi mengenai ketentuan teknis pelatihan, silakan
menghubungi admin Pusdiklat Pajak melalui Whatsapp (WA) 0813-8908-1636 atau telepon
ke 021-5481155 ext. 226 pada hari kerja pukul 08.00 s.d 17.00 WIB;
b. untuk pertanyaan dan informasi mengenai ketentuan berhalangan hadir dan/atau peserta
pengganti, silakan menghubungi Subbagian Administrasi Peningkatan Kapasitas, Bagian
Perencanaan, Pengembangan, dan Pemberhentian Pegawai melalui telepon (021)
5262880 pada ekstensi 50437/50408 atau melalui WA dengan nomor 0856-1100-408 pada
hari kerja pukul 08.00 s.d 17.00 WIB.
 Pengumuman ini hendaknya disebarluaskan

Ditetapkan di Jakarta
pada tanggal 31 Oktober 2022
a.n. Direktur Jenderal Pajak
Sekretaris Direktorat Jenderal

Ditandatangani secara elektronik

Peni Hirjanto

Tembusan:
1. Direktur Jenderal Pajak
2. Direktur Kepatuhan Internal dan Transformasi Sumber Daya Aparatur
3. Kepala Pusat Pendidikan dan Pelatihan Pajak
 LAMPIRAN I
Pengumuman Direktur Jenderal
Nomor : PENG-669/PJ/PJ.01/2022
Tanggal : 31 Oktober 2022

DAFTAR PESERTA
WORKSHOP MANAJERIAL CONTACT CENTER ANGKATAN I
TAHUN ANGGARAN 2022
Tanggal Pelatihan Tatap Muka: 09 s.d 10 November 2022

No Nama NIP Nama Kantor

Kantor Layanan Informasi dan

1 Achmad Syarief Habibie 19870128 200912 1 001
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
2 Agil Primarinza 19860729 200602 1 003
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
3 Agnes Loanita Sirait 19880922 200912 2 003
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
4 Andy Fitriono 19880517 200812 1 002
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
5 Angga Jalutama 19861026 200812 1 001
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
6 Anif Faisal 19870420 200710 1 002
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
7 Bagus Pujo Trilaksono 19900314 201210 1 002
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
8 Cindy Susanna Siahaan 19910403 201502 2 007
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
9 David Beni Pribadi 19880526 200710 1 001
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
10 Dimas Bagus Adi Prasetyo 19880626 201502 1 004
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
11 Edmalia Rohmani 19841228 200412 2 001
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
12 Fariz Nourma Putra 19880904 200912 1 001
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Fransiscus Assisi Edo Kantor Layanan Informasi dan
13 19861202 200812 1 004
Hendrokusumo Sunarindra Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
14 Galih Priyo Laksono 19870518 200912 1 003
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
15 Haadi Yanuar 19900129 201502 1 005
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
16 Hara Ifri Situmorang 19870529 201402 2 008
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
17 Hari Nurokhman 19870316 200812 1 002
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
18 Heru Nurhadi 19881120 200912 1 003
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
19 Iwang Kurniawan 19860812 200602 1 002
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
20 Khoiru Liummah Ayu Nastiti 19891228 201402 2 006
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
21 Lia Elita 19870910 200912 2 005
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
22 Mahmasani Arijati 19880322 201012 1 001
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
 DAFTAR PESERTA
WORKSHOP MANAJERIAL CONTACT CENTER ANGKATAN I
TAHUN ANGGARAN 2022
Tanggal Pelatihan Tatap Muka: 09 s.d 10 November 2022

No Nama NIP Nama Kantor

Kantor Layanan Informasi dan

23 Mgs. Rahmat Setiawan 19850901 200602 1 002
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
24 Muhammad Asfiroyan 19930224 201411 1 002
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
25 Muhammad Hafidh 19880514 200912 1 007
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
26 Nitta Sestra Afdya 19880313 200912 2 001
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
27 Prajastiono Nur Trivansyah 19891004 201012 1 002
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
28 Priska Amelia 19900815 201502 2 005
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
29 Rihard Hutabarat 19880914 200912 1 002
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
30 Rio Hermawan 19880327 200701 1 002
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
31 Riska Alfriani 19911030 201402 2 006
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
32 Rizki Safari 19861005 200602 1 001
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
33 Rosari Maria Hutagalung 19900129 201502 2 001
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
34 Sinta Agustin 19900829 201210 2 001
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
35 Siti Munfarida 19880912 201012 2 005
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Stephanus Manovan Kantor Layanan Informasi dan
36 19871109 200812 1 003
Setyanta Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
37 Usyuluddin 19871113 200912 1 005
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
38 Vivi Arfianti Kartini S 19890326 201502 2 002
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
39 Yusi Okta Rama 19861026 200710 1 002
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak
Kantor Layanan Informasi dan
40 Zandhi Ariendhita 19860313 200412 1 003
Pengaduan Direktorat Jenderal Pajak

a.n. Direktur Jenderal Pajak

Sekretaris Direktorat Jenderal,

Ditandatangani secara elektronik

Peni Hirjanto
 LAMPIRAN II
Pengumuman Direktur Jenderal
Nomor : PENG-669/PJ/PJ.01/2022
Tanggal : 31 Oktober 2022

KEMENTERIAN KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA

DIREKTORAT JENDERAL PAJAK
<<KOP SURAT UNIT KERJA>>

NOTA DINAS
NOMOR ND - ……../……./……./2022

Yth. : Sekretaris Direktorat Jenderal

Dari : Kepala <unit kerja>
Sifat : Sangat Segera
Hal : Pernyataan Berhalangan Hadir Pelatihan dan Peserta Pengganti <nama pelatihan>
Tanggal : …………………… 2022

Berdasarkan Pengumuman Direktur Jenderal Nomor PENG- ..................

tanggal.................... tentang ........................................ bersama ini kami sampaikan bahwa
pegawai berikut:
nama : .............................
NIP : .............................
pangkat/golongan : .............................
jabatan : ..............................
berhalangan mengikuti pelatihan/lokakarya tersebut dengan alasan yang bersangkutan
…………….... dengan bukti pendukung sebagaimana terlampir.

Untuk menggantikan pegawai tersebut, kami menugasi:

nama : .............................
NIP : .............................
pangkat/golongan : .............................
jabatan : ..............................

Demikian disampaikan, atas kerja sama dan perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

<<Nama Kepala Unit Kerja>

Tembusan:
1. Kepala Pusat Pendidikan dan Pelatihan Pajak
2. Direktur Kepatuhan Internal dan Transformasi Sumber Daya Aparatur