RS.

BAPTIS BATU PELAYANAN PERMINTAAN AMBULANCE

Jl. Raya Tlekung No. 1 No Dokumen No. Revisi Halaman
Batu 12.01.07 1 1/2

Ditetapkan oleh,
Direktur RS. Baptis Batu
Tanggal Terbit
21 Mei 2013
STANDAR
PROSEDUR dr. Arhwinda Pusparahaju A,Sp. KFR, MARS.
OPERASIONAL
Pelayanan permintaan ambulance terdiri dari 2 jalur yaitu :
1. Jalur langsung, adalah permintaan ambulance dimana keluarga
pasien datang langsung ke rumah sakit.
PENGERTIAN
2. Jalur tak langsung, adalah permintaan ambulance dimana keluarga
pasien meminta ambulance melalui jalur penghubung komunikasi
(via telepon).
Sebagai acuan petugas dalam memberikan pelayanan kepada pasien
TUJUAN
secara tepat dan benar sesuai dengan tingkat kegawatdaruratannya.
Transportasi milik rumah sakit, harus sesuai dengan hukum dan
peraturan yang berlaku berkenaan dengan pengoperasian, kondisi dan
KEBIJAKAN pemeliharaan (Sesuai Dengan SK Direktur RS. Baptis Batu No.
88/13/XI/SK_DIR_Keb/2013 Tentang Kebijakan pelayanan Rumah
Sakit Batu.
Jalur langsung :
a. Keluarga pasien datang ke IGD .
b. Keluarga pasien memberitahukan hal tersebut kepada petugas
IGD.
c. Petugas IGD menanyakan nama pasien, alamat pasien dan
PROSEDUR kondisi pasien saat itu.
d. Petugas IGD berangkat menuju lokasi.

Jalur Tak Langsung :

a. Keluarga pasien menghubungi IGD RSBB dengan nomor 0341
5044505.
 RS. BAPTIS BATU PELAYANAN PERMINTAAN AMBULANCE
Jl. Raya Tlekung No. 1 No Dokumen No. Revisi Halaman
Batu 12.01.07 1 2/2

Ditetapkan oleh,
Direktur RS. Baptis Batu
Tanggal Terbit
21 Mei 2013
STANDAR
PROSEDUR dr. Arhwinda Pusparahaju A,Sp. KFR, MARS.
OPERASIONAL
b. Petugas IGD menerima telepon dari keluarga pasien dengan
meminta data pasien yang akan dijemput, terdiri dari :
i. Nama pasien
ii. Alamat
iii. Nomor Telepon
PROSEDUR
c. Petugas IGD menghubungi nomor telepon pasien yang
diberikan, untuk memastikan kebenaran informasi.
d. Jika informasi yang diperoleh benar, maka petugas IGD
menanyakan keadaan pasien saat itu.
e. Petugas IGD berangkat menuju lokasi.
Instalasi Gawat Darurat.
UNIT TERKAIT
Bagian Humas – Transportasi.