RS BAPTIS BATU PELAYANAN ANTAR JEMPUT MOBIL

Jl. Raya Tlekung No. 1 No. Dokumen No. Revisi Halaman

Batu 02.10.31.Tr 01 1/2
Ditetapkan oleh,
Direktur RS. Baptis Batu
Tanggal Terbit

02 Oktober 2013 dr. Arhwinda Pusparahaju

A,Sp.KFR,MARS
PROSEDUR
TETAP
Sarana transportasi yang bisa digunakan pasien /keluarga
pasien untuk antar
PENGERTIAN jemput px ke RS Baptis Batu/luar RS Baptis Batu dengan
menggunakan
mobil
RS
TUJUAN 1. Untuk meningkatkan pelayanan transportasi di RS
Baptis Batu
2. Untuk mempermudah pasien /keluarga bila mau
masuk RS /keluar
R
S
KEBIJAKAN Berdasar Surat Keputusan Direktur Baptis Batu
kan RS. No.
18/01/VIII/SK_DIR_Keb/2012 Tentang Pelayanan Transportasi.
A. Mengantar Pasien /Keluarga Pasien dari Rawat
Inap /IRJ
/IGD keluar RS Baptis Batu :
1. Pasien /keluarga pasien pesan kendaraan kepada
perawat Rawat
Inap / IRJ /IGD
2. Perawat Rawat Inap/IRJ /IGD cek ada tidaknya
kendaraan di
bagian informasi
3. Perawat rawat inap /IRJ /IGD konfirmasi kepada
KP/staff jaga
(termasuk untuk menggunakan /tidak
menggunakan tenaga para
medis )
4. Bagian informasi melanjutakan permintaan
kepada bagian
transportasi untuk mempersiapkan kendaraan
sesuai permintaan
dan mengantar pasien /keluarga pasien ke tempat
tujuan
B. Menjemput Pasien /keluarga pasien dari luar RS
Baptis Batu
ke RS Baptis Batu
1. Pasien /keluarga pasien pesan kendaraan
kepada bagian
inform
asi
 2. Bagian informasi meminta no telepon pemesan
yang dapat
PROSEDUR 3. dihubungi,dan meneruskan permintaan kepada
IGD
IGD cek ada tidaknya kendaraan ke bagian
informasi ,dan cek
ulang kebenaran permintaan tersebut,dengan
menelepon balik
kepada pemesan
4. Jika permintaan benar ,IGD konfirmasi kepada
KP /Staff jaga
(termasuk untuk menggunakan /tidak
menggunakan tenaga para
medis)
5. Jika mendapat persetujuan KP /staff jaga ,IGD
lapor ke bagian
informasi untuk mempersiapkan pegawai
transportasi dan
kendaraan sesuai permintaan
6. Pegawai transportasi ke IGD untuk meminta
alamat lengkap dan
menuju tempat sesuai alamat
yang dituju
7. Pemesan membayar biaya penjemputan di kasir
Rawat
Jalan/Rawat inap /IGD
 RS BAPTIS BATU PELAYANAN ANTAR JEMPUT MOBIL
Jl. Raya Tlekung No. 1 No. Dokumen No. Revisi Halaman
Batu 02.10.31.Tr 01 2/2
Ditetapkan
oleh,
Direktur RS. Baptis Batu
Tanggal Terbit

02 Oktober 2013 dr. Arhwinda Pusparahaju

A,Sp.KFR,MARS
PROSEDUR
TETAP
C. Pasien /keluarga pasien dari luar RS
Menjemput Baptis Batu
ke RS
lain
1. Pasien /keluarga pasien pesan kendaraan kepada
bagian
informa
si
2. Bagian informasi meminta no telepon pemesan yang
dapat
dihubungi,dan meneruskan permintaan kepada
IGD
3. IGD cek ada tidaknya kendaraan ke bagian informasi
,dan cek
ulang kebenaran permintaan tersebut,dengan menelepon
balik
kepada pemesan
4. Jika permintaan benar ,IGD konfirmasi kepada KP /Staff
jaga
(termasuk untuk menggunakan /tidak menggunakan
tenaga para
PROSEDUR medis)
5. Jika mendapat persetujuan KP /staff jaga ,IGD lapor ke
bagian
informasi untuk mempersiapkan pegawai transportasi
dan
kendaraan sesuai
permintaan
6. Pegawai transportasi ke IGD untuk meminta
alamat lengkap
7. IGD akan memberikan kwitansi penagihan
kepada pegawai transportasi sesuai dengan tarif
yang berlaku untuk diserahkan kepada pasien
/keluarga pasien
 8. Pegawai transportasi menuju ke tempat /alamat
pemesan
9. Pemesan (kel px)membayar biaya penjemputan
sesuai jumlah biaya yang tertulis di kwitansi
penagihan untuk diberikan ke pegawai
transportasi
10. Pegawai transportasi menyetorkan biaya
penjemputan ke kasir Rawat Jalan /Rawat Inap
/IGD
Bagian Humas (Informasi & Transportasi)
Instalasi Gawat Darurat
UNIT TERKAIT Instalasi Rawat Inap
Instalasi Rawat Jalan
Bagian Keuangan (Kasir)