PRESENTASI PROGRAM KERJA SUBDIV

SUPERVISOR TAHUN 2018

 FUNGSI SUPERVISOR
Membantu Kepala Rumah Sakit dalam hal
melaksanakan kegiatan operasional
mengkoordinasikan pelayanan-pelayanan kepada
pasien di Rumah Sakit, serta memberikan saran
dan masukan untuik mendukung tercapainya
sasaran kinerja nilai tambah dan pertumbuhan
Rumah Sakit. (lihat jobdesc PT NMU)
2
 Sumber Daya Manusia
Kebutuhan Kualifikasi Sdm yang Solusi
SDM ada
5 1. S1 Perawat 4 Usul
2. memahami kebijakan penambaha
Rs n sdm atau
3. memahami secara oncall pada
umum pelayanan px di saat ada yg
Rs. cuti (RKAP
4. Menguasai 2018 ada /
komonikasi yg baik. tidak)

Jumlah sdm ada 4, dinas pagi 1, dinas sore 1, dinas malam 1, libur 1 apabila ada
yang cuti maka 1 shift akan kosong.
Kekeruangan SPV pada shift sore pada jam 15 sampai 20
Solusi SPV pagi masuk jam 13-20, SPV pagi diserahkan ke kasubdiv
3
 Fasilitas peralatan
• Memberikan masukan ke kasubdiv
terkait bila menemukan peralatan yang
kurang layak pakai , perlu kalibrasi ,
penggantian atau penambahan alat
• HT 4 (diikurangi....)
• Lemari besi 1
• HP 1 (lebih di optimalkan/ buatkan
SPO)
4
 Kinerja dan Produktivitas
• Operasional RS berjalan sesuai alur dan lebih
lancar (detail)
• Membantu Manajemen bed, manajemen pulang .
• Monitoring lama perawatan , untuk lebih
memperpendek hari perawatan. (laporan)
• Monitoring biling dan ina cbg laporan)
• Monitoring kasus merah laporan)

5
 Kinerja dan produktifitas
• Program efisiensi
KRITERIA
NO INDIKATOR SOLUSI
EFISIENSI
1
Efisien Penggunaan ac Mengingatkan perawat, securiti untuk
Listrik mematikan AC di unit rawat inap dan rawat
Penggunaan lampu jalan. (membuat SPO kerja sama dg unit
terkait)
Mengingatkan perawat securiti untuk
mematikan lampu, computer, di rawat inap
maupun rawat jalan. (membuat SPO kerja
sama dg unit terkait)
2
Efisiensi Biaya pulsa Penggunaan pulsa reguler dan internet
biaya dipaketkan biaya perbulan 100 rb
3
Efisiensi ATK Penggunaan buku Bon buku laporan per 3 bln

6
 UPAYA UNTUK MENCAPAI TARGET
 Membantu unit dalam proses pelayanan pasien
rawat inap dan rawat jalan. (detailkan)
Membantu untuk menyelesaikan keluhan pasien.
(detailkan)
Mengkondisikan kamar untuk mempermudah
sirkulasi pasien mrs dan kars , meningkatkan
respontime terhadap pasien. (detailkan)
SDM :Menjadwalkan pelatihan-pelatihan yang
menunjang peningkatan mutu untuk SPV (detailkan)

7
 Mutu pelayanan
Evaluasi hasil dari Indikator Mutu :
• Komplain pelanggan teratasi < 3 jam.
• Memberikan solusi dari efek penundaan
pelayanan kepada pasien < 10 menit.
• Ketidaksesuaian performa karyawan yang sedang
berdinas. (standart 0)

8
 Pencatatan dan pelaporan
1. Laporan harian
Sebagai laporan internal supervisor ke KRS dan Kadiv yang
merupakan kejadian-kejadian selama dalam shift tersebut
dan tindak lanjutnya, dilakukan 3 kali dalam sehari.
2. Laporan 3 Bulanan
Sebagai laporan internal yang merupakan rekapitulasi hasil
kerja Supervisor dalam 3 bulan
3. Laporan Tahunan
Sebagai laporan internal yang merupakan rekapitulasi hasil
kerja dalam satu tahun.

9
DEMIKIAN PROKER SPV 2018
SEMOGA BERMANFAAT

SEKIAN

10