1
Pokok Bahasan
2
Standar Nasional Akreditasi Rumah Sakit Edisi 1.1.
Jml Jml
No Bab
Std EP
1 Sasaran Keselamatan Pasien (SKP) 10 37
2 Akses ke Rumah Sakit & Kontinuitas Pelayanan (ARK) 23 100
3 Hak Pasien & Keluarga (HPK) 27 99
4 Asesmen Pasien (AP) 39 163
5 Pelayanan & Asuhan Pasien (PAP) 21 81
6 Pelayanan Anestesi & Bedah (PAB) 20 70
7 Pelayanan Kefarmasian & Penggunaan Obat (PKPO) 21 80
8 Manajemen Komunikasi & Edukasi (MKE) 13 49
9 Peningkatan Mutu & Keselamatan Pasien (PMKP) 19 80
10 Pencegahan & Pengendalian Infeksi (PPI) 28 103
11 Tata Kelola Rumah Sakit (TKRS) 28 127
12 Manajemen Fasilitas & Keselamatan (MFK) 24 105
13 Kompetensi & Kewenangan Staf (KKS) 26 96
14 Manajemen Informasi & Rekam Medis (MIRM) 21 77
15 Program Nasional 12 58
16 Integrasi Pendidikan Kes dlm Pelayanan RS (IPKP) 6 21
TOTAL JUMLAH STANDAR & ELEMEN PENILAIAN 338 1346
Proses Akreditasi Rumah Sakit
Standar
RS menerapkan-mematuhi standar
…Berkesinambungan…
Penilaian Akreditasi
Rumah Sakit
5
Pola SEMILA
Vertikal & Horizontal
(852 hal)
(800 hal)
Surfok Khusus I
Penambahan Pelayanan > 20 %
Surfok Khusus II
Rekomendasi Surveior
Surfok Khusus IV
Banding
Jenis Surfok Tujuan Surfok Penghargaan
Surfok 1. ESWL (extracorporeal shock wave lithotripsy).
Pelayanan 2. Hemodialisis.
3. Hiperbarik. Buku A
Risiko Tinggi. 4. Kateterisasi Jantung. Peralatan
800 hal
5. MRI dan/atau CT Scan.
6. Radiologi Intervensional.
1. ERIA (Emergensi dan Rawat Intensif Anak).
2. HCU.
3. ICU. Buku B
4. Luka Bakar. Sistem Sertifikat
1024 hal
5. Pelayanan Neonatal.
6. Pelayanan Stroke.
1. Kemoterapi.
2. Onkologi Radiasi.
Buku C
3. Senter Pelayanan Jantung. Sistem
4. Sterilisasi Sentral. 852 hal
5. Thalasemia.
6. TRB (Teknologi Reproduksi Berbantu).
Jenis Surfok Tujuan Surfok Penghargaan
Surfok Khusus I : 1.Perubahan Nama RS.*) 1. Sertifikat
2.Perubahan kepemilikan RS.*) 2. Surat Keterangan
Penambahan 3. Sertifikat
Pelayanan lebih 3.Perubahan lokasi/alamat RS. 4. Surat Keterangan
4.Perubahan bentuk badan hukum RS. 5. Surat Keterangan
dari 20 %.
5.Perubahan kelas RS (Naik kelas). 6. Sertifikat
6.Perubahan Jenis RS (a.l. Khusus ke 7. Surat Keterangan
Umum).
*) Dokumen saja,
7.Renovasi/pembangunan RS yang cukup Tanpa biaya.
luas, misalnya penambahan TT lebih
dari 20 %, termasuk pindah gedung
dalam alamat yg sama.
Jenis Surfok Tujuan Surfok Penghargaan
Surfok Khusus II : 1. Ketidakpatuhan terhadap kesediaan 1. Surat Keterangan
Atas Rekomendasi menyerahkan data hasil monitoring 2. Surat Keterangan
Kemkes / Dinkes a.l. tentang perijinan, 3. Surat Keterangan
Surveior keselamatan kebakaran, pemeriksaan 4. Surat Keterangan
sanitasi RS, dsb.
Surfok Khusus III : 2. Ketidaksesuaian Isi Aplikasi dan Fakta yg
Berdasarkan ditemukan Surveior.
3. Kejadian Sentinel terkait Keselamatan
Laporan Pasien yg tidak dilaporkan atau saat
Masyarakat survei.
/Instansi 4. Risiko keamanan yg membahayakan
Pemerintah. pasien, pengunjung dan staf yg ditemukan
pd saat survei, dapat berakibat pd hasil
akreditasi sampai masalah tsb dapat
diatasi dgn baik.
Surfok Khusus IV Banding terhadap standar / bab.
Sertifikat
: Banding
Surfok dilaksanakan sesuai permohonan dari Rumah Sakit.
SNARS 1.1. : Pelayanan Risiko Tinggi : Hemodialisis.
Standar PAP.3. : Rumah sakit menetapkan regulasi bhw asuhan pasien risiko
tinggi dan pemberian pelayanan risiko tinggi diberikan berdasar panduan
praktek klinis, dan peraturan perUUan
13
PAP.3.6
W PPA
Staf klinis
14
Instrumen Akreditasi Surfok Pelayanan Berisiko Tinggi
terdiri dari:
1) Form A : Skrining Surfok : Berisikan persyaratan dari Peraturan
Perundang-undangan / standar Profesi, dan sebagainya.
2) Form B : Skenario Surfok : Skenario berisi daftar topik telusur, standar,
Elemen Penilaian dan kode Redowsko, yang bersumber dari 338 standar
dan 1353 EP dari SNARS edisi 1.1. form ini digunakan untuk telusur.
3) Form C : Instrumen Surfok : form C digunakan untuk Skoring. Form C
dibuat per Bab dengan materi form B, dan ada tambahan kolom telusur
surfok.
4) Form D : Tabel Rekapitulasi Standar dan elemen penilaian Surfok serta
lampiran berupa ceklis
Instrumen Akreditasi
Surfok Pelayanan Risiko Tinggi : Hemodialisis.
Form A :
SKRINING SURFOK
PELAYANAN HEMODIALISIS
Form C :
INSTRUMEN SURFOK
PELAYANAN HEMODIALISIS
28
Instrumen Akreditasi
Surfok Pelayanan Risiko Tinggi :
Hemodialisis.
Form D :
STANDAR DAN ELEMEN PENILAIAN
SURFOK PELAYANAN HEMODIALISIS
43
No. Standar EP No. Standar EP No. Standar EP
1 SKP 1 EP 1 21 HPK 2.1 EP 3 41 AP 1.2 EP 5
2 SKP 1 EP 2 22 HPK 2.2 EP 2 42 AP 1.2 EP 7
3 SKP 1 EP 3 23 HPK 2.2 EP 3 43 AP 1.4 EP 2
4 SKP 1 EP 5 24 HPK 2.5 EP 2 44 AP 1.4.1 EP 2
5 SKP 3 EP 1 25 HPK 2.5 EP 3 45 AP 1.5 EP 2
6 SKP 3 EP 2 26 HPK 5.1 EP 2 46 AP 1.5 EP 3
7 SKP 3 EP 3 27 HPK 5.1 EP 3 47 AP 2 EP 4
8 SKP 3 EP 4 28 HPK 5.2 EP 1 48 AP 2.1 EP 2
9 SKP 5 EP 1 29 HPK 5.2 EP 2 49 AP 4 EP 1
10 SKP 5 EP 2 30 HPK 5.2 EP 3 50 AP 4 EP 2
11 SKP 5 EP 3 31 HPK 5.2 EP 4 51 AP 4 EP 3
12 SKP 5 EP 4 32
33 HPK 5.3 EP 12 52 PAP 3 EP 1
13 SKP 5 EP 5 34 HPK 5.3 EP 3 53 PAP 3 EP 2
14 SKP 5 EP 6 35 AP 1 EP 4 54 PAP 3 EP 3
15 ARK 2 EP 2 36 AP 1.1 EP 1 55 PAP 3 EP 4
16 ARK 2 EP 7 37 AP 1.1 EP 4 56 PAP 3.6 EP 1
17 HPK 1.2 EP 4 38 AP 1.2 EP 1 57 PAP 3.6 EP 2
18 HPK 1.2 EP 5 39 AP 1.2 EP 3 58 PAP 3.6 EP 3
19 HPK 1.2 EP 6 40 AP 1.2 EP 4 59 PAP 6 EP 2
61 PAP 6 EP 4 81 TKRS 6 EP 6 101 MFK 1 EP 2
62 PAP 6 EP 5 82 TKRS 6.1 EP 2 102 MFK 1 EP 4
63 PKPO 3.4 EP 1 83 TKRS 6.1 EP 3 103 MFK 8 EP 3
64 PKPO 3.4 EP 2 84 TKRS 6.1 EP 4 104 MFK 9.3 EP 4
65 PKPO 3.4 EP 3 85 TKRS 7 EP 2 105 MFK 11 EP 1
66 MKE 9 EP 1 86 TKRS 7 EP 3 106 MFK 11 EP 4
67 MKE 11 EP 5 87 TKRS 7 EP 5 107 MFK 11.2 EP 1
68 PPI 7.2 EP 1 88 TKRS 8 EP 1 108 MFK 11.2 EP 3
69 PPI 7.2 EP 2 89 TKRS 9 EP 1 109 KKS 8 EP 1
70 PPI 7.2.1 EP 1 90 TKRS 9 EP 2 110 KKS 8 EP 2
71 PPI 7.2.1 EP 2 91 TKRS 9 EP 3 111 KKS 8 EP 3
72 PPI 7.4 EP 4 92 TKRS 9 EP 4 112 KKS 8 EP 4
73 PPI 7.5 EP 2 93 TKRS 9 EP 5 113 KKS 10 EP 1
74 PPI 7.5 EP 3 94 TKRS 9 EP 6 114 KKS 10 EP 2
75 PPI 7.5 EP 6 95 TKRS 11 EP 1 115 KKS 10 EP 3
76 TKRS 6 EP 1 97
96 TKRS
TKRS 11
11 EP
EP 32 116 KKS 10 EP 4
77 TKRS 6 EP 2 98 TKRS 11.1 EP 1 117 KKS 10 EP 5
78 TKRS 6 EP 3 118 KKS 13 EP 1
99 TKRS 11.1 EP 2
79 TKRS 6 EP 4 119 KKS 13 EP 2
80 TKRS 6 EP 5 100 TKRS 11.1 EP 3
120 KKS 13 EP 3
121 KKS 13 EP 4
122 KKS 14 EP 1
123 KKS 14 EP 2
124 KKS 14 EP 3
125 MIRM 1 EP 2
126 MIRM 9 EP 4
SUSUNAN PENYUSUN INSTRUMEN AKREDITASI SURVEI TERFOKUS
Editor : Dr. dr. Sutoto, M. Kes
Co-editor : dr Djoti Atmodjo, Sp A, MARS Buku Surfok
Koordinator : dr Nico A. Lumenta, K.Nefro, MM, MHKes A
Kontributor : Kontributor :
1. ESWL (Extracorporeal Shock Wave Lithotripsy) 4. Kateterisasi Jantung
a. dr. Djoni Darmadjaja, Sp.B, MARS a. Dr. Rita Sekarsari, SKp, SpKV, MHSM
b. dr. Henry Boyke Sitompul, SpB, FICS b. dr. Nina Sekartina, MHA
c. Didin Syaefudin, SKp, MARS c. dr. Firdaus Sai Sohar, Sp.Rad(K), Sp.KN
d. Dr. dr. Irfan Wahyudi, SpU(K) d. Dr. dr. Indriwanto Sakidjan Atmosudigdo, Sp.JP, MARS
2. Hemodialisis 5. MRI / CT Scan
a. dr. Nico A. Lumenta, K.Nefro, MM, MH.Kes a. dr. Zirmacatra, Sp.THT
b. dr. Pranawa, SpPD, KGH b. dr. Yawestri Pudjiati, MARS
c. Dra. Yulia Trisna, Apt, M.Pharm c. dr. Firdaus Sai Sohar, Sp.Rad(K), Sp.KN
d. dr. Nina Sekartina, MHA d. dr. Kardinah, Sp.Rad(K)
3. Hiperbarik e. dr. Dahsriati, Sp.KJ
a. dr. Zirmacatra, SpTHT 6. Radiologi Intervensional
b. dr. Tedjo W. Putranto, MM, MARS a. dr. Zirmacatra, Sp.THT
c. dr. Nurul Ainy Sidik, MARS b. dr. Yawestri Pudjiati, MARS
d. dr. Aditya Handoko H.,MKK c. dr. Firdaus Sai Sohar, Sp.Rad(K), Sp.KN
e. Dr. dr. Harmin Sarana,Sp.B,Sp.Kl,MM d. dr. Dahsriati, Sp.KJ
f. dr. H. Adi Riyono, Sp.Kl
Pelaksanaan Survei Terfokus
Survei Terfokus pertama :
RSD Gunung Jati Cirebon
• Surfok Pelayanan Cath-Lab
• Surfok HOT – Hematologi, Onkologi, Talasemia
• 13 Desember 2017
• Surveior :
dr Nico Lumenta, K.Nefro, MM, MHKes
dr Pranawa, SpPD, KGH
RSU Anwar Medika, Sidoarjo
• Surfok Pelayanan Hemodialisis - pertama kali
• 23 Januari 2018.
• Surveior :
dr Nico Lumenta, K.Nefro, MM, MHKes
dr Pranawa, SpPD, KGH
Pelaksanaan Survei Terfokus On Line di Era Covid-19
1. RS mengajukan permohonan Surfok dengan tujuannya
2. Setelah disetujui, RS mendapat pemberitahuan untuk jadwal dan persiapannya
3. Pihak RS mengisi berkas kelengkapan Aplikasi yang di kirim KARS kemudian berkas tsb dikirim kembali ke
Sekretariat KARS dan mengikuti proses adminitrasinya.
4. RS melengkapi dokumen pada SISMADAK (diusahakan versi 5.0.3)
5. KARS menugaskan Surveior.
6. Surveior : menghubungi pihak RS setidaknya 3 (tiga) hari sebelum survei untuk koordinasi. Untuk
meningkatkan kelancaran komunikasi, Surveior dapat membuat WA grup dengan peserta : Surveior (admin),
mereka yang ditunjuk RS (a.l. Pimpinan RS, PIC/ Pokja Akreditasi dsb), staf sekretariat KARS untuk Surfok.
WA grup diakhiri setelah hasil surfok diterima RS.
7. Perlengkapan :
Laptop / Personal Computer / Tablet / Handphone
Koneksi Internet (pastikan koneksi internet stabil)
Aplikasi a.l. Zoom/ Google meet/ Gotomeeting/ WhatsApp Video Call
Web Camera External (tidak wajib)
Speaker Internal yang sudah dilengkapi mikrofon
Proyektor LCD
Screen / Layar
8. RS mengirim lebih dahulu video-klip tentang kegiatan2 penting sesuai permintaan Surveior.
Pelaksanaan Survei Terfokus
No Hari Kegiatan
1 H-3 Survei Terfokus a. Mengirimkan Surat pernyataan Menjaga Rahasia
Telaah Dokumen melalui b. Meminta hak akses SISMADAK kepada pihak RS
Sismadak RS c. Menyusun skenario wawancara dan telusur dan disampaikan ke
Direktur RS / Ketua Akreditasi RS
d. Memeriksa perizinan, kelengkapan Dokumen dan regulasi serta
Tatakelola Dokumen RS
2 H 1 (Hari Pertama) Survei a. Melakukan pengecekan koneksi videoconference 30 menit sebelum
Terfokus kegiatan
Telaah Dokumen sesuai Tujuan b. Pembukaan oleh Surveior (menyampaikan Tujuan Surfok)
c. Presentasi dan wawancara dgn Direktur RS dan PIC/PJ terkait
Surfok
d. Melakukan telaah dokumen pada SISMADAK dan wawancara dengan
Direktur RS terkait melalui email, WhatsApp atau telepon.
3 H 2 (Hari Kedua) Survei Terfokus a. Melakukan pengecekan koneksi videoconference 30 menit sebelum
kegiatan
b. Wawancara dengan PIC/P.J. terkait a.l. Komed / Kowat / KoNakes lain /
Tim PMKP / Tim PPI / Tim HTA / Tim Penapisan alkes dan Obat
c. Telusur dan skenario di unit-unit terkait atau yang sudah dipilh
d. Exit conference (Kesan umum & temuan positif)
Jadwal Acara Survei Terfokus
Tgl
Rumah Sakit Tujuan Surfok Surveior
Pelaksanaan
RSUD Pesanggrahan, Jakarta Naik Kelas D ke C dan ICU 26-27 Maret 2020 dr. Henry Boyke
1
Selatan Sitompul, SpB, FICS
RSUD Tebet, Jakarta Selatan Naik Kelas D ke C dan ICU 30-31 Maret 2020 Saida Simanjuntak,
2
S.Kp, MARS
RSUD Zainal Abidin Pagaralam, Pindah gedung RS dan 31 Maret–1 April 2020 Dr. Rita Sekarsari
3
Lampung penambahan tempat tidur SKp, SpKV, MHSM
RS Simpangan Depok Naik Kelas D ke C 1-2 April 2020 dr. Tedjo W. Putranto,
4
MM, MARS
RSU Asri Purwakarta Perubahan jenis RS dari 6-7 April 2020 dr. Yawestri Pudjiati
5
RSIA menjadi RSU G, MARS
RSUD Leuwiliang, Kabupaten Pelayanan Hemodialisis 21-22 April 2020 dr. Pranawa, SpPD-
6
Bogor KGH FINASIM
RSUD Leuwiliang, Kabupaten Pelayanan CT Scan 23-24 April 2020 dr.Firdaus Sai Sohar
7
Bogor SpRad(K),SpKN
65
Pelaksanaan Survei Terfokus On Line
Tgl
Rumah Sakit Tujuan Surfok Pelaksanaan Surveior
Surfok
RSUD Leuwiliang, Kabupaten Naik Kelas C ke B 28-29 April 2020 dr. Sri Rachmani,
8 Bogor M.Kes, MH.Kes
RS. Mitra Family Karawang Perubahan Jenis RS 24-25 April 2020 Dra. Yulia Trisna,
9 Khusus ke Umum (RSIA Apt. M.Pharm
ke RSU)
RSUD Cilincing, Jakarta Naik Kelas D ke C dan ICU 21-22 April 2020 Dr. Kemala Rita
Utara Wahidi, S.Kp,
10 Sp.Kep.Onk, ETN,
MARS
RS Karisma Cimareme, Naik kelas dari D ke C, 6-7 Mei 2020 dr. Tedjo W. Putranto,
11 Bandung Barat penambahan jumlah TT MM, MARS
RSU Karunia Kasih Bekasi Perubahan Jenis RS 19-20 Mei 2020 dr. Dahsriati, Sp.KJ
12 Khusus ke Umum (RSIA
ke RSU) 66
(RSUD Zainal
Abidin Pagaralam,
Lampung
31/3-1/4 (DR Rita)
RSUD Pesanggrahan,
Jakarta Selatan,
26-27 Maret (dr Boyke)
RS. Simpangan Depok,
RS. Mitra Family Karawang, 1-2 April (dr Tedjo)
24-25 April (Dra Yulia)
RSUD Cilincing,
Jakarta Utara,
21-22 April (DR Kemala)
RS RS Karisma Cimareme,
Bandung Barat,
6-7 Mei (dr Tedjo)
69
Kesimpulan
70
dr. Nico A. Lumenta, K.Nefro, MM, MHKes
Komisi Akreditasi Rumah Sakit
71