PELAYANAN PERMINTAAN AMBULANCE IGD

No. Dokumen No. Revisi Halaman

0017/SPO.IGD/VI/2017 0 1.2.

STANDAR Tanggal Terbit Ditetapkan,

PROSEDUR
OPERASIONAL dr. Imelda Tandiyo, FASE, MM
Direktur
..................................

Pengertian
Pelayanan permintaan ambulance terdiri dari 2 jalur yaitu :

1 Jalur langsung, adalah permintaan ambulance dimana keluarga pasien

datang langsung ke rumah sakit.

2. Jalur tak langsung, adalah permintaan ambulance dimana keluarga

pasien meminta ambulance melalui jalur penghubung komunikasi (via

telepon).

Sebagai acuan petugas dalam memberikan pelayanan kepada pasien

Tujuan secara tepat dan benar sesuai dengan tingkat kegawatdaruratannya.
 PELAYANAN PERMINTAAN AMBULANCE IGD

No. Dokumen No. Revisi Halaman

0017/SPO.IGD/VI/2017 0 1.2.

Kebijakan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang

Rumah Sakit.

2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan.

3. Peraturan Pemerintah No 32 tahun 1996 tentang Tenaga Kesehatan.

4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor.

340/Menkes/PER/III/2010 Tentang Klasifikasi Rumah Sakit.

5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

HK.02.02/MENKES/148/I/2010 Tentang Izin Dan Penyelenggaraan Praktik

Perawat.

6. Peraturan Menteri kesehatan Republik Indonesia Nomor

1464/MENKES/PER/X/2010 Tentang Izin Dan Penyelenggaraan Praktik

Bidan.

7. Peraturan Menteri kesehatan Republik Indonesia Nomor

1796/MENKES/PER/VIII/2011 Tentang Registrasi Tenaga Kesehatan.

8. Keputusan Menteri Kesehatan No. 129 Tahun 2008 Tentang Standar

Pelayanan Minimal Rumah Sakit.

9. Keputusan Ketua Badan Pengurus Yayasan Baptis Indonesia Nomor

047/YBI/VII/2011 tentang Struktur Organisasi Rumah

 PELAYANAN PERMINTAAN AMBULANCE IGD

No. Dokumen No. Revisi Halaman

0017/SPO.IGD/VI/2017 0 1.2.

Prosedur Jalur langsung :

a. Keluarga pasien datang ke IGD .

b. Keluarga pasien memberitahukan hal tersebut kepada petugas IGD.

c. Petugas IGD menanyakan nama pasien, alamat pasien dan kondisi

pasien saat itu.

d. Petugas IGD berangkat menuju lokasi.

Jalur Tak Langsung :

a. Keluarga pasien menghubungi IGD RSIH dengan nomor

0825722999
Petugas IGD menerima telepon dari keluarga pasien dengan meminta data

pasien yang akan dijemput, terdiri dari :

i. Nama pasien

ii. Alamat

iii. Nomor Telepon

c. Petugas IGD menghubungi nomor telepon pasien yang diberikan, untuk

memastikan kebenaran informasi.

d. Jika informasi yang diperoleh benar, maka petugas IGD menanyakan

keadaan pasien saat itu.

e. Petugas IGD berangkat menuju lokasi.

 PELAYANAN PERMINTAAN AMBULANCE IGD

No. Dokumen No. Revisi Halaman

0017/SPO.IGD/VI/2017 0 1.2.

Unit Terkait
Instalasi Gawat Darurat.

Bagian Humas – Transportasi