CAPAIAN PEMBELAJARAN MANAJEMEN PERKANTORAN DAN LAYANAN BISINIS

https://www.sahabatpelajardigital.my.id/2022/07/capaian-pembelajaran-manajemen.html

CAPAIAN PEMBELAJARAN 

MANAJEMEN PERKANTORAN DAN LAYANAN BISINIS

Assalamu Alaikum, salam sehat dan tetap semangat sahabat bapak/ibu Guru MPLB. sudah tau belum dalam kurikulum merdeka Otomatisasi Tata kelola
Perkantoran (OTKP) berganti nama dengan Manjemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB).

Dengan berganti nama dengan MPLB tentunya juga dikuti dengan perubahan yang lain, dulu kita mengenal istilah KI dan KD pada kurikulum sebelumnya
sekarang pada kurikulm merdeka kita mengena istilah CP yaitu capaian pembelajaran. Lalu apa saja CP yang ada pada jurusan MPLB ? Berikut uraiannya
sahabat Bapak/Ibu Guru.

1.            
CAPAIAN            PEMBELAJARAN             DASAR-DASAR             MANAJEMENPERKANTORAN DAN LAYANAN BISNIS

A.  
Rasional
Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan  Bisnis 
adalah mata pelajaran yang
berisi kompetensi-kompetensi yang mendasari
penguasaan keahlian
pekerjaan kantor dan layanan bisnis.

Mata Pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis merupakan mata pelajaran kejuruan
yang terdiri dari berbagai
ilmu dasar
sebagai penentu dalam mempelajari mata pelajaran yang lain dalam Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan
Bisnis yang berfungsi membekali peserta
didik dengan seperangkat pengetahuan,
keterampilan, sikap dan renjana (passion)
agar
memilikidasar yang kuat
dalam mempelajari mata pelajaran-mata pelajaran pada konsentrasi keahlian
di kelas XI dan XII.
 Mata Pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis berfungsi untuk menumbuh kembangkan
keprofesionalan dan
kebanggaan pada peserta didik terhadap Program
Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis,
melalui pemahaman tentang
proses bisnis di dunia kerja,
perkembangan teknologi dan isu-isu terkini
di industri, mengenali
berbagai macam profesi,
okupasikerja,
dan peluang usaha, mengelola surat dan dokumen
berbasis digital, menggunakan
peralatan dan aplikasi teknologi perkantoran,
mengelola sistem informasi, melakukan komunikasi, serta memberikan layanan
bisnis dan logistik
sesuai standar yang ditentukan
pada bidang manajemen
perkantoran dan layanan bisnis.

Pembelajaran dapat dilakukan

menggunakan berbagai pendekatan, strategi, model, serta
metode yang sesuai
dengan karakteristik
kompetensi yang harus dipelajari, sehingga dapat menciptakan pembelajaran yang interaktif, inspiratif, menyenangkan,
menantang,
memotivasi peserta
didik untuk berpartisipasi aktif, serta memberikanruang yang cukup
bagi inisiatif, kreativitas, kemandirian sesuai
dengan bakat, minat, renjana (passion), dan perkembangan fisik, serta psikologis peserta didik. Model-model pembelajaran yang
dapatdigunakan

antara lain project
based learning, problem based learning, discovery and inquiry learning,
teaching factory, serta
model-
modellainnya yang relevan.

Mata Pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis

berkontribusi dalam menjadikan peserta didik memiliki
kompetensi sebagai staf administrasi, resepsionis, asisten arsiparis, asisten
sekretaris, layanan pelanggan, dan sebagai tenaga operator
junior
di bidang komputer
dan otomatisasi perkantoran yang berakhlak mulia,
mampu berkomunikasi, bernegosiasi, mampu
bekerja dalam
tim, mampu mengelola informasi dan gagasan, serta menumbuhkan kemampuan berpikir
kritis, kreatif, mandiri,
dan
adaptif dalam menjalankan tugas dan fungsinya.

B.  
Tujuan
Mata Pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis
bertujuan membekali peserta
didik dengan pengetahuan,
keterampilan, dan sikap (soft skills dan
hard skills) yang meliputi:

1. memahami proses bisnis manajemen

perkantoran dan layanan
bisnis di dunia kerja.
2. memahami perkembangan teknologi dan isu-isu
terkini dalam bidang
manajemen perkantoran dan layanan bisnis;
3. memahami profil pekerjaan/profesi (job profile)
dan peluang usahadi bidang manajemen
perkantoran dan layanan
bisnis;
4. menerapkan    teknik     dasar    aktivitas    perkantoran    di    bidangmanajemen perkantoran dan layanan bisnis;
5. mengelola dokumen berbasis digital;
6. menggunakan peralatan
dan aplikasi teknologi
perkantoran;
7. mengelola sistem informasi dan komunikasi organisasi; dan
 8.  memberikan layanan
bisnis dan logistik
sesuai standar yangditentukan.

C.  
Karakteristik

Mata Pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis berfokus pada kompetensi yang bersifat dasar yang harus
dimiliki oleh tenaga administrasi dan otomatisasi perkantoran, layanan bisnis, serta jabatan lain yang sesuai dengan
perkembangan
dan kebutuhan
dunia kerja.

Mata Pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis membutuhkan kemampuan kerja sama,
ketelitian, percaya
diri, dan komunikasi yang efektif. Selain
itu mata pelajaran ini memberikanpemahaman kepada peserta didik
tentang proses bisnis,

perkembangan teknologi dan isu-isu terkini, profil

pekerjaan/profesi (job profile), serta peluang usaha di
bidang manajemen perkantoran
dan layanan bisnis.

Mata Pelajaran Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis meliputi:

 

Elemen Deskripsi
Meliputi pemahaman proses bisnis di bidang manajemen
Proses bisnis perkantoran dan layanan
bisnis, tahapanfungsi
manajemen manajemen (perencanaan pengorganisasian, pelaksanaan,
perkantoran dan dan pengendalian) dalam lingkup pekerjaan kantor, serta
layanan bisnis
di pengenalan rantai pasok (supply chain) dalam layanan
dunia kerja pengelolaan barang berbasis K3 industri dan 5R.

Meliputi pemahaman tentang paradigma manajemen

Perkembangan perkantoran modern, otomatisasi perkantoran, revolusi
teknologi dan isu- isu industri 4.0, budaya kerja,
dan eco-green (ramah
terkini dalam bidang lingkungan).
manajemen perkanto
ran danlayanan

bisnis

Meliputi pemahaman tentang

berbagai jenis profil
Profil pekerjaan/profesi pekerjaan/profesi (job profile) di masa sekarang dan dimasa
(job profile) dan mendatang, serta peluang
usaha di bidang
manajemen
peluang usaha
di perkantoran dan layanan bisnis.
bidang bidang
manajemen perkantor
an danlayanan

bisnis

Meliputi pemahaman tentang teknik

pelayanan prima
Teknik dasar aktivitas (excellence service), layanan
pelanggan (customer
perkantoran di service), serta prosedur dan instruksi kerja.
bidang
manajemen perkanto
ran danlayanan

bisnis

Meliputi pemahaman tentang

dasar-dasar prosedur
Dokumen berbasis penanganan dokumen, jenis peralatan pengelolaan
digital dokumen, dan prosedur penyimpanan
dokumen berbasis digital sesuai sistem
yang
digunakan di dunia kerja.
Meliputi pemahaman tentang
jenis peralatan kantor,
Peralatan dan prosedur penggunaan peralatan kantor, pemeliharaan
aplikasi teknologi peralatan kantor, aplikasi perangkat lunak, prosedur
perkantoran penggunaan aplikasi perangkat  lunak 
dan  keras untuk
perkantoran, dan prosedur mencetak
dokumen.
Meliputi pemahaman tentang
jenis data dan informasi,
Sistem informasi prosedur
penggunaan menu home page,dasar-dasar
dan komunikasi
 organisasi komunikasi lisan
dan tulisan, serta prosedur
komunikasi melalui media elektronik

Layanan bisnis dan Meliputi pemahaman tentang

konsep layanan bisnis
logistik sesuai standar perkantoran, konsep logistik, jenis dokumen logistik,layanan
yang ditentukan administrasi dokumen
pergudangan,

transportasi, distribusi dan pengiriman (delivery).

D.  Capaian Pembelajaran

Pada akhir fase E (kelas
X), peserta didik akan mendapatkan gambaranmenyeluruh mengenai
Program Keahlian Manajemen
Perkantoran
danLayanan Bisnis yang dipilihnya, sehingga
mampu memiliki gambaran karir dan rencana pengembangan diri di bidang
manajemen perkantoran dan
layanan bisnis yang sesuai dengan bakat, minat, dan renjana (passion).
Selain itu pada akhir fase E pada
aspek soft
skills peserta didik akan mampu
menerapkan budaya kerja sesuai tuntutan pekerjaan,
memahami konsep diri yang positif
sesuai standar K3 dan 5R, mengembangkan kemampuan berpikir kritis dalam memecahkan masalah
dan mencari solusi,
serta konsisten
dalam menerapkan budaya kerja dalam layanan bisnis.
Sedangkan pada aspek hard skills peserta didik mampu menerapkan
elemen-
elemen kompetensi pada mata pelajaran
Dasar-Dasar Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis sebagai berikut:
 

Elemen Capaian Pembelajaran

Proses bisnis Pada akhir fase E peserta

didik mampu menjelaskan proses
manajemen bisnis di bidang manajemen perkantoran dan layanan
perkantoran dan bisnis, tahapan fungsi
manajemen (perencanaan,
layanan bisnis
di pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian) dalam
dunia kerja lingkup pekerjaan kantor, serta

pengenalan rantai pasok (supply chain) dalam layanan

pengelolaan barang berbasis K3 industri dan 5R.

Perkembangan Pada akhir fase E peserta

didik mampu menjelaskan
teknologi dan isu-isu perkembangan manajemen perkantoran modern,
terkini terkait otomatisasi perkantoran, perkembangan revolusi industri 4.0
manajemen di bidang perkantoran dan layanan bisnis,budaya

kerja, dan
eco-green
(ramah lingkungan).
perkantoran dan
layanan bisnis

Pada akhir fase E peserta

didik mampu menjelaskan
Profil pekerjaan/profesi profil pekerjaan/profesi (job profile) di masa sekarang dan
(job profile) dan di masa mendatang, serta peluang usaha di bidang
peluang usaha
di manajemen perkantoran dan layanan bisnis.
bidang manajemen
perkantoran dan

layanan bisnis

Pada akhir fase E peserta

didik mampu menjelaskan
Teknik dasar aktivitas teknik pelayanan prima
(excellent service), layanan
perkantoran di bidang pelanggan (customer
service), serta prosedur dan
manajemen instruksi kerja.
perkantoran dan

layanan bisnis

Pada akhir fase E peserta

didik mampu menjelaskan
Dokumen berbasis dasar-dasar prosedur penanganan dokumen, jenis
digital peralatan pengelolaan dokumen, dan prosedur
penyimpanan dokumen berbasis digital sesuai sistem

yang digunakan di dunia kerja.

 

Elemen Capaian Pembelajaran

Peralatan dan Pada akhir fase E peserta

didik mampu mengidentifikasi
aplikasi teknologi
perkantoran
pemeliharaanperalatan kantor,
jenis peralatan kantor, menggunakanperalatan kantor,
menerapkan prosedur
menggunakan aplikasi perangkat lunak dan keras untuk
perkantoran, serta mampu menerapkan prosedur mencetak
dokumen.

Pada akhir fase E peserta

didik mampu menjelaskan jenis
Sistem informasi data dan informasi, menerapkan prosedur penggunaan
dan komunikasi menu home page, menerapkan dasar- dasar komunikasi
organisasi lisan dan tulisan,
serta menerapkan

serta prosedur komunikasi melalui media

elektronik.

Layanan bisnis dan Pada akhir fase E peserta

didik mampu menjelaskan
logistik sesuai standar konsep layanan bisnis
perkantoran, konsep logistik, jenis
yang ditentukan dokumen logistik, layanan administrasi dokumen
pergudangan, transportasi, distribusi, dan pengiriman

(delivery).

 
134.  
CAPAIAN PEMBELAJARAN MANAJEMEN PERKANTORAN
 
A.  
Rasional

Mata pelajaran Manajemen Perkantoran merupakan mata

pelajaran kejuruan yang berisi sekumpulan kompetensi untuk mencapai
penguasaan keahlian kerja di bidang manajemen perkantoran. Mata pelajaran ini merupakan kelanjutan dari
mata pelajaran Dasar-Dasar
Manajemen
Perkantoran dan Layanan Bisnis pada Fase
E sehingga dalam proses pelaksanaan
pembelajarannya akan lebih
meningkatkankompetensi
yang telah dicapai sesuai dengan tuntutan, tantangan, dankebutuhan dunia kerja.

Mata pelajaran ini diberikan kepada peserta didik di Fase F yang berfungsi untuk
lebih memperkuat dan menumbuhkembangkan
keprofesionalan dan kebanggaan peserta
didik terhadap keahlian
(keprofesian) manajemen perkantoran, melalui pemahaman dan
penerapan tentang
ekonomi dan bisnis,
pengelolaan administrasi umum, komunikasi di tempat kerja,
pengelolaan kearsipan, teknologi
perkantoran, pengelolaan rapat/pertemuan, pengelolaan keuangan
sederhana, serta penatalaksanaan administrasi pada bidang spesifik
(sumber daya manusia/kepegawaian, sarana
prasarana, humas dan keprotokolan, dan lainnya) sesuai tuntutan dan kebutuhan bidang
manajemen
perkantoran di dunia kerja. Berbekal sikap, pengetahuan, dan keterampilan di bidang manajemen
perkantoran peserta didik
akan mampu berwirausaha secara mandiri dan/atau
melanjutkan pendidikan sesuai dengan kejuruannya.

Pembelajaran mata pelajaran ini dapat menggunakan berbagai pendekatan, strategi, model, dan metode
yang sesuai dengan
karakteristik kompetensi yang dipelajari untuk dapat menciptakanpembelajaran yang interaktif, inspiratif, menyenangkan,
menantang,
memotivasi peserta
didik untuk berpartisipasi aktif, memberikan ruang yang cukup bagi prakarsa,
kreativitas, kemandirian sesuai dengan
bakat, minat, renjana, serta perkembangan fisik dan psikologispeserta
didik. Model-model pembelajaran yang dapat digunakan, antara
lain Project-based
Learning, Problem-based Learning, Discovery Learning, Inquiry
Learning, Teaching Factory,
serta model-model
lainnya
yang relevan.

Mata pelajaran ini berkontribusi untuk membentuk peserta

didik memiliki kompetensi sebagai staf administrasi kantor, resepsionis,
asisten
arsiparis, asisten sekretaris, layanan pelanggan (customer service), operator komputer junior di
bidang perkantoran, dan jabatan
lainnya
yang berakhlak mulia, mampu berkomunikasi, bernegosiasi, mampu bekerja dalam tim, mampu mengelola informasi/gagasan,
serta menumbuhkan kemampuan berpikir kritis, kreatif, mandiri,
dan adaptif dalam menjalankan tugas dan fungsinya. Selain itu, dalam
 tuntutan
bekerja sebagai karyawan atau pegawai, mata pelajaran ini pun diharapkan dapat membekali peserta
didik untuk berwirausaha
dan melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi.

B.  
Tujuan
Mata pelajaran ini bertujuan menghasilkan peserta didik yang memiliki
sikap, pengetahuan, dan keterampilan (soft
skills dan hard
skills), yang
meliputi:

1.  memahami dasar-dasar ekonomi dan bisnis;

2. menerapkan pengelolaan administrasi umum;
3.  menerapkan komunikasi di tempat kerja;
4. menerapkan pengelolaan kearsipan;
5. menerapkan  teknologi
 perkantoran;
6. menerapkan pengelolaan rapat/pertemuan;
7. menerapkan pengelolaan keuangan sederhana;
8. menerapkan pengelolaan sumber daya manusia (SDM) menerapkan pengelolaan sarana dan prasarana; dan menerapkan pengelolaan
humas dan keprotokolan.

 
C.  
Karakteristik

Mata pelajaran ini pada Fase F berfokus

pada pendalaman dan peningkatan
penguasaan kompetensi yang harus dimiliki oleh tenaga
administrasi perkantoran atau jabatan lain sesuai dengan perkembangan dan kebutuhan dunia kerja.

Mata pelajaran ini membutuhkan kemampuan

ketelitian, kecepatan, dan ketepatan
sehingga mampu mengerjakan berbagai tugas
perkantoran dengan cepat dan tepat. Mata
pelajaran ini memberikan pemahaman kepada
peserta didik agar mampu melaksanakan
operasional pengelolaan manajemen
kantor dan layanan
bisnis di tempat kerja sebagai
berikut.

Elemen Deskripsi
Ekonomi
dan bisnis
Meliputi ilmu ekonomi,
pelaku kegiatan ekonomi,
perilaku
konsumen dan produsen, jenis pasar, bentukbadan

usaha,
lembaga keuangan, rencana usaha
kecildan menengah, e-
commerce, serta
dasar-dasar

pemasaran.

Meliputi korespondensi menggunakan bahasa Indonesia

Pengelolaan dan bahasa Inggris
tingkat dasar, penanganan surat (mail
administrasi umum handling), dokumen perjalanandinas, akomodasi dan
transportasi perjalanan dinas (business travelling
arrangement), serta
pengelolaan
jadwal kegiatan pimpinan (daily agenda).
Meliputi prosedur berkomunikasi lisan dalam bahasa
Komunikasi di Indonesia, bahasa Inggris dan/atau bahasa asing lainnya
tempat
kerja melalui
telepon maupun secara langsung

dengan kolega/pelanggan, serta

mengelola informasi ditempat
kerja.

Meliputi prosedur penyimpanan arsip, penggunaan arsip,

Pengelolaan kearsipan pemeliharaan arsip, penentuan masa retensi arsip,
penyusutan arsip, serta pengelolaan arsip
secara
elektronik/digital.
Meliputi teknik mengetik cepat (keyboarding), peralatan dan
Teknologi Perkantoran perlengkapan kantor (office supplies), mesin-mesin kantor
(office machine), aplikasi perkantoran (office software),
komputasi berbasis online (cloud computing),serta
akses
data/informasi melalui
internet.

Pengelolaan Meliputi pengelolaan rapat/pertemuan secara online

rapat/pertemuan
maupun offline, penyiapan materi presentasi, dan
pembuatan notulen
rapat.

Pengelolaan Meliputi pengelolaan kas kecil, pembuatan laporan kas

keuangan kecil, pelaksanaan transaksi perbankan sederhana,serta

sederhana pelaksanaan transaksi kas dan nonkas.

Pengelolaan sumber Meliputi peraturan ketenagakerjaan, prosedur administrasi

daya manusia (SDM) perencanaan, perekrutan, pengembangan,
 penghargaan, hubungan industrial, penilaian, dan
pemberhentian karyawan.

Meliputi peraturan sarana

dan prasarana kantor,
prosedur
Pengelolaan sarana administrasi pengadaan, penyimpanan, penyaluran,
dan prasarana inventarisasi, pengoperasian, pemeliharaan, penghapusan
sarana dan prasarana kantor, furniture kantor (office
furniture), interior
kantor (office arrangement), dan tata
ruang kantor (office

layout).

Meliputi khalayak humas,

etika dan kode etik profesi
Pengelolaan humas
dan keprotokolan
berbagai
humas, media komunikasi humas, kegiatan kehumasan,
pelayanan kepada kolega/pelanggan,
peraturan keprotokolan, dan penanganan
kegiatan keprotokolan.

D.  Capaian Pembelajaran

Pada akhir Fase F peserta didik mampu menerapkan
budaya kerja sesuai tuntutan
pekerjaan, memahami konsep diri yang positif, serta
mengembangkan kemampuan berpikir
kritis dalam memecahkan masalah, sedangkan pada aspek hard skills peserta didik mampu
memahami dan menerapkan elemen-elemen
kompetensi pada mata pelajaran ini.

Elemen Capaian Pembelajaran

Pada akhir Fase F peserta
didik mampu memahami
ilmu
Ekonomi dan bisnis ekonomi, pelaku
kegiatan ekonomi, perilaku konsumen
dan produsen, jenis pasar, bentuk badanusaha, lembaga
keuangan, rencana usaha kecil dan

menengah, e-commerce, serta dasar-dasar pemasaran.

Pada akhir Fase F peserta

didik mampu memahami
Pengelolaan
administrasi umum
akomodasi dan
kegiatan pimpinan (daily agenda).
pengelolaan administrasi umum mulai dari melaksanakan
korespondensi menggunakan bahasa Indonesia dan bahasa
Inggris, menerapkan penanganansurat (mail handling),
memproses dokumen perjalanan dinas,
transportasi perjalanan dinas (business travelling
arrangement), serta melakukan
pengelolaan jadwal

Komunikasi di Pada akhir Fase F peserta

didik mampu menerapkan
tempat
kerja prosedur berkomunikasi lisan dalam bahasa
Indonesia,
bahasa Inggris
dan/atau bahasa asing
lainnya, baik melalui
telepon maupun secara
langsung dengan

kolega/pelanggan, serta
mengelola informasi di tempat
kerja.
Pada akhir Fase F peserta
didik mampu menerapkan
Pengelolaan kearsipan pengelolaan kearsipan mulai dari prosedur
penyimpanan
arsip, penggunaan arsip, pemeliharaan arsip,
penentuan
masa retensi
arsip, penyusutan arsip,

serta pengelolaan arsip secara elektronik/digital.

Pada akhir Fase F peserta

didik mampu menerapkan
Teknologi kantor
teknik mengetik cepat (keyboarding),
mengoperasikan
peralatan dan perlengkapan kantor
(office supplies), mesin-
mesin
kantor (office machine),
mengoperasikan aplikasi
perkantoran (office software), menerapkan pembuatan dan
penyimpanan file/data berbasis online (cloud computing),
serta
melakukan akses
data/informasi melalui internet.
Pada akhir Fase F peserta
didik mampu menerapkan
Pengelolaan prosedur persiapan kegiatan rapat/pertemuan secara
rapat/pertemuan online maupun offline, menyiapkan bahan/materi
presentasi, dan membuat notulen
rapat.

Pengelolaan Pada akhir Fase F peserta

didik mampu mengelola kaskecil,
Keuangan
Sederhana membuat
laporan kas kecil,
melaksanakan

transaksi perbankan sederhana, serta melaksanakan

transaksi kas dan nonkas.

Pengelolaan sumber Pada akhir Fase F peserta

didik mampu memahami
 daya manusia (SDM)
Pengelolaan sarana
didik mampu memahami
dan prasarana
menerapkan
sarana dan prasarana kantor,
memahami
kantor (office arrangement), serta
tata ruangkantor
Pengelolaan humas
didik mampu memahami khalayak
dan keprotokolan
humas, membuat media
Itu beberapa capaian pembelajaran jurusan MPLB, semoga bermanfaat.
Salam Merdeka Mengajar.
#MPLB #MERDEKAMENGAJAR #KURIKULUMMERDEKA
POSTING KOMENTAR
peraturan ketenagakerjaan, menerapkan prosedur
administrasi perencanaan, perekrutan, pengembangan,
penghargaan, hubungan industrial, penilaian, dan
pemberhentian karyawan.
Pada akhir Fase F peserta
peraturan sarana dan prasarana kantor,
prosedur administrasi pengadaan, penyimpanan, penyaluran,
melakukan inventarisasi, pengoperasian,pemeliharaan,
penghapusan
furnitur kantor (office furniture),
interior
(office layout).
Pada akhir Fase F peserta
humas, etika dan kode etik profesi
komunikasi humas, menerapkan kegiatan kehumasan,
menerapkan pelayanan kepada
kolega/pelanggan, memahami peraturan keprotokolan,serta
menerapkan kegiatan keprotokolan.