1 Jurnal Sistem Informasi dan Komputer Terapan Indonesia (JSIKTI)

Vol.4, No.2, Desember 2021, pp. 68~77

ISSN (print): 1978-1520, ISSN (online): 2460-7258
DOI: 10.22146/jsikti.xxxx ■ 68

Rancang Bangun Sistem Informasi Reservasi Restoran

Pada Kuy Restaurant

I Komang Agus Pardika1, Faathir Tri Abdul Djaba*2

Program Studi Teknik Informatika, Institut Bisnis Dan Teknologi Indonesia, Bali
e-mail: 1aguspardika18@instiki.ac.id, *2fatirjaba83@instiki.ac.id,

1. PENDAHULUAN

P erkembangan teknologi informasi yang sedemikian cepatnya telah membantu

dunia memasuki era baru yang lebih cepat dari yang pernah dibayangkan
sebelumnya
Teknologi masa kini juga sudah menjadi kebutuhan primer bagi kebanyakan orang, bahkan
sudah tidak dapat ditinggalkan. Berbagai macam kalangan, profesi, dan usia sudah
membutuhkan manfaat dari teknologi. Banyak bidang usaha yang besar, menengah, dan
kecil sudah bergantung dengan teknologi dalam menjalankan aktivitas bisnisnya[1]. Salah
satu contohnya yaitu sebuah restoran. Restoran adalah sebuah tempat usaha komersial yang
kegiatan di dalamnya menyediakan hidangan makanan dan minuman untuk pengunjung
yang bersifat umum[2]. Proses pemesanan pada suatu restoran merupakan suatu hal yang
penting dalam bisnis restoran. Umumnya pemesanan makanan dan minuman dilakukan
secara langsung dengan mendatangi restoran, namun dengan perkembangan teknologi hal
ini dapat dilakukan secara online[3].
Kuy Restaurant merupakan salah satu restoran terkemuka di Bali, dengan jumlah
konsumen yang terus bertambah, sehingga akan mengakibatkan jumlah reservasi pada
restoran tersebut. Proses reservasi yang dilakukan oleh restoran tersebut dilakukan melalui
reservasi langsung. Bagi Restoran, terdapat beberapa kendala yang dialami terutama dalam
proses pencatatan reservasi, seperti meja mana yang dipesan oleh konsumen, daftar menu
apa saja yang dipesan oleh konsumen dan waktu reservasi. Selama ini proses pencatatan
masih bersifat konvensional yaitu dengan melakukan pencatatan secara manual. Melihat hal
tersebut, tidaklah tidak mungkin catatan data reservasi konsumen akan tercecer atau bahkan
hilang. Dan bila hal tersebut sampai terjadi maka secara langsung dapat merusak citra
restoran di mata konsumen. Sedangkan bagi konsumen, masalah yang dihadapi terdapat
dalam melakukan proses reservasi dan pemilihan daftar menu yang terdapat pada restoran.
Untuk melakukan reservasi konsumen harus mendatangi restoran ataupun melalui media
telepon. Hal ini dapat menyita waktu konsumen, terlebih konsumen akan kesulitan dalam
memperoleh daftar menu secara lengkap bila melalui media telepon.
Penelitian terdahulu mengenai Perancangan Aplikasi Reservasi Dan Order Menu
Berbasis Web dilakukan oleh Doni Romdoni Kusnadi dan Novrini Hasti pada tahun 2017
menggunakan sistem reservasi berbasis web[3]. Pada sistem yang dibuat oleh mereka,
konsumen diarahkan untuk mengakses web yang telah mereka buat dan melakukan reservasi
disana. Untuk sistem reservasi yang kami buat pada Kuy Restaurant yaitu hampir mirip,
namun kami menambahkan beberapa hal diantaranya yaitu kode bar yang dapat di scan di
depan kasir sehingga konsumen bisa langsung mencari tempat duduk yang telah mereka
pesan dan hanya tinggal menunggu orderan menu yang akan disiapkan di

Received November 1st,2021; Revised November 25th, 2021; Accepted Desember 10th, 2021
 69 ■ ISSN (print): 2655-2183, ISSN (online): 2655-7290

dapur. Oleh karena itu , dengan adanya sistem informasi reservasi dan order menu ini
restoran dapat mengatasi salah satu permasalahan dalam hal reservasi dimana konsumen
harus melakukan reservasi secara langsung. Selain itu restoran juga akan memiliki citra yang
baik dari pengunjung karena pelayanan yang akan berjalan dengan cepat dan modern.

2. METODE PENELITIAN

2.1 Rancangan Umum

Berikut merupakan Flowchart dimana sistem informasi reservasi restoran belum di

gunakan.

JSIKTI Vol. 4, No. 2, Desember 2021 : 68 – 77

 JSIKTI ISSN (print): 2655-2183, ISSN (online): 2655-7290 ■ 70

2.2 Rancangan Sistem Yang Telah Dirubah

Berikut merupakan Flowchart dari restoran setelah digunakannya rancangan sistem

informasi reservasi.

2.3 Rancangan DFD “Data Flow Diagram”

Sistem Informasi Laporan Keuangan pada Salon Berbasis Website (Mila)

 71 ■ ISSN (print): 2655-2183, ISSN (online): 2655-7290

2.4 Rancangan ERD “Entity Relationship Diagram”

2.5 Rancangan Antar Muka

2.6 Rancangan Pengujian

JSIKTI Vol. 4, No. 2, Desember 2021 : 68 – 77

 JSIKTI ISSN (print): 2655-2183, ISSN (online): 2655-7290 72
■ 70

DAFTAR PUSTAKA

[1] L. Anggun P, K. G. Simanjuntak, K. Prasetya, and A. E. Widjaja, “Pengembangan Sistem

Informasi Reservasi Dan Customer Relation Management Pada Restoran 3 Wise Monkeys,”
J. Ilm. Matrik, vol. 21, no. 1, pp. 32–44, 2019, doi: 10.33557/jurnalmatrik.v21i1.517.
[2] F. P. Achmad and T. Arifin, “Pengembangan Sistem Informasi Restoran Berbasis Android
Dan Desktop Pada Restoran Sushi Zen Ramen,” J. Responsif Ris. Sains dan Inform., vol. 3,
no. 1, pp. 1–11, 2021, doi: 10.51977/jti.v3i1.277.
[3] D. R. Kusnadi and N. Hasti, “Reservasi Dan Order Menu Berbasis Web,” vol. 14, no. 1, pp.
129–140, 2017.
.

Sistem Informasi Laporan Keuangan pada Salon Berbasis Website (Mila)