PERLINDUNGAN TERHADAP KEKERASAN FISIK PADA

RUMAH SAKIT
PKU MUHAMMADIYAH
SAMPANGAN SURAKARTA
KARYAWAN/PASIEN DAN PENGUNJUNG

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

0004/SPO/KEAMANAN/ 002 1/2
VIII/2022
SEhat-aMANah-
tanGGungjawab-Islami

DITETAPKAN:
DIREKTUR
STANDAR
PROSEDUR TANGGAL TERBIT
OPERASIONAL 1 AGUSTUS 2022

dr. Rosnedy Ariswati, M.Kes

NBM.827348
Suatu prosedur pemberian perlindungan terhadap Kekerasan fisik pada
PENGERTIAN
karyawan/pasien/pegunjung selama berada di lingkungan rumah sakit.
Sebagai acuan dalam penerapan langkah-langkah perlindungan terhadap
TUJUAN Kekerasan fisik pada karyawan/ pasien/ pengunjung selama berada di
lingkungan rumah sakit.
Berdasarkan Peraturan Direktur Rumah Sakit PKU Muhammadiyah
Sampangan Surakarta Nomor : 009/PERDIR/RSPKUSAMP/VII/2022
KEBIJAKAN
Tentang Pedoman Pelaksanaan Hak Pasien Dan Keterlibatan Keluarga
Pasien.
MANAGEMEN
1. Siapkan CCTV di area - area yang tak terjangkau dari
pengamatan;
2. Siapkan finger lock tempat – tempat yang berisiko karena jauh
dari pengawasan/ ruangan yang ketat hanya berisi petugas
PROSEDUR
tertentu dimana areanya tertutup ( misal ruang IBS, ruang
Laundry ).
PETUGAS RS
1. Laporkan ke 127 untuk hal - hal yang mencurigakan;
2. Sampaikan code silver/code grey/ code black di area yang
terjadi.
PETUGAS KEAMANAN dan atau ADMISI
1. Bawa peralatan standar petugas keamanan;
2. Pastikan karyawan/pasien/pengunjung diluar jam bezuk
mengenakan kartu pengenal/gelang identifikasi/kartu visitor
selama berada di lingkungan rumah sakit;
3. Terima dan catat adanya laporan karyawan/pasien/pengunjung
yang berisiko atau mendapatkan kekerasan fisik/psikis saat
berada di rumah sakit;
 PERLINDUNGAN TERHADAP KEKERASAN FISIK PADA
RUMAH SAKIT
PKU MUHAMMADIYAH
SAMPANGAN SURAKARTA
KARYAWAN/PASIEN DAN PENGUNJUNG

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

0004/SPO/KEAMANAN/ 002 2/2
VIII/2022
SEhat-aMANah-
tanGGungjawab-Islami

4. Amati CCTV, utamakan area - area yang jauh dari jangkauan;

5. Segera datangi area yang disampaikan dari laporan petugas
lapangan terkait bahaya yang dihadapi;
6. Lakukan pengamanan di lokasi;
7. Lakukan koordinasi dengan petugas di ruang perawatan untuk
pelaksanaan perlindungan yang berhubungan dengan pelayanan
medis pasien;
8. Lakukan koordinasi internal dengan petugas jaga shift;
9. Catat setiap kejadian selama pemberian perlindungan;
10. Bawa peralatan standar petugas keamanan;
11. Cegah dengan baik apabila ada bentrokan.
Semua unit kerja.
UNIT TERKAIT