Page 1 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH PROFIL
1: PENENTUAN TEMA DAN JUDULPeriode
PERUSAHAAN
PLAN Kegiatan: Minggu ke II s.d. IV Februari 2021
PT Pupuk Iskandar Muda (PIM) merupakan anak
perusahaan PT Pupuk Indonesia (Persero) didirikan
tanggal 24 Februari 1982. PIM memiliki dua unit
pabrik pupuk Urea & Ammonia, yaitu:
Pabrik PIM-1, produksi Ammonia
330.000 ton/tahun dan Urea 570.000
ton/tahun.
Pabrik PIM-2, produksi Ammonia
396.000 ton/tahun dan Urea 570.000
Produk PT Pupuk Iskandar Muda
ton/tahun.
PT PIM berada di provinsi Aceh, sebuah derah di
ujung pulau Sumatera yang memiliki kekayaan sumber
daya alam yang sangat melimpah. Salah satu
komoditas pertanian yaitu Kopi berasal dari wilayah
dataran tinggi Gayo yaitu Aceh Tengah dan Bener
Meriah. Menurut liputan
detik.com (2 Desember 2020)
Kopi Gayo merupakan salah
satu kopi dengan kualitas
terbaik di dunia. Saat ini Kopi Gayo sudah di ekspor ke beberapa
negara di Eropa dan Amerika.
PT PIM memiliki mitra binaan produsen kopi dan Coffe Shop ASB (Atuh
Singkih Bergendel) sebagai salah satu Program Tanggung Jawab
Sosial dan Lingkungan (TJSL).
Page 2 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
66
68 64 ketersediaan makanan instan yang
62 berpotensi menaikkan kolesterol dalam
56 darah, keluarga tidak mengetahui kondisi
50 kesehatan karyawan/suami serta belum
2018 2019 2020
Tahun pemeriksaan Kesehatan Berkala
adanya panduan/metode yang tepat dalam
melakukan pola hidup sehat.
G
Untuk itu, diperlukan edukasi terkait komposisi makanan yang berpotensi menaikkan
kolesterol dalam darah, memberikan informasi terhadap keluarga terkait kondisi kesehatan
karyawan/suaminya serta membuat metode pemantauan terkait penerapan pola hidup sehat
karyawan. Solusi perbaikan ini yaitu Perlu ditingkatkan Peran Keluarga dalam Mendukung
Pola Hidup Sehat Karyawan Melalui Program Inovasi “Dokter Keluarga”.
Pelaksanaan Program “Dokter Keluarga” ini mampu menurunkan kadar kolesterol dalam
darah seluruh peserta yang aktif yaitu 7 orang (100%). Rata-rata kadar kolesterol saat
pemeriksaan awal sebelum program adalah 254 mg/dl, namun setelah mengikuti program
telah terjadi penurunan kadar kolesterol menjadi 204 mg/dl (nilai normal adalah < 200 mg/dl).
Perkiraan nilai efisiensi biaya berobat tahun 2021 pada karyawan yang berjumlah 7 orang
adalah sekitar Rp. 245.500.000,- (Dua ratus empat puluh lima juta lima ratus ribu rupiah).
Pada tahun 2022, program “Dokter Keluarga” mampu mengendalikan dan mengontrol kadar
kolesterol dan gula darah seluruh peserta yang aktif yaitu 30 orang dengan perkiraan nilai
efisiensi sekitar Rp. 1.440.000.000,-. Dengan keberhasilan program ini, secara tidak
langsung dapat mencegah terjadinya komplikasi atau penyakit penyerta.
Page 3 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH
Tabel
1: PENENTUAN
1 Jadwal Kegiatan
TEMA Tahun
DAN2021
JUDULPeriode
PLAN Kegiatan: Minggu ke II s.d. IV Februari 2021
2021 Jumlah
Pertemuan
No Kegiatan
Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus Renc Real
Penentuan
1 Tema & Judul 3 3
Identifikasi
2 Penyebab 6 6
P
Penentuan
3 Solusi 4 4
Rencana
4 Perbaikan 3 3
Penerapan
5 D Perbaikan 3 3
Evaluasi
6 C Solusi 3 3
7 Standarisasi 3 3
A
Penentuan
8 Tema 2 2
Berikutnya
1 USMAN (Fasilitator)
Anggota Observer:
1
3 4 FAISAL MAULANA
4 5 6
5 M. FAUZUL
6 HIDAYATULLAH
9 7 7 LUTFILLAH
8 2
8 EVILIANTY
9 BENI GUNAWAN
Page 4 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Page 5 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Page 6 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
11 LANGKAH 1:
Pola Hidup Sehat PENENTUAN
suatu gaya TEMA DAN
hidup dengan JUDULPeriode
memperhatikan
PLAN Kegiatan: Minggu ke II s.d.tertentu
faktor-faktor IV Februari
yang2021
mempengaruhi
kesehatan, antara lain makanan, olahraga
dan pola tidur.
Page 7 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
GKAH LANGKAH
I. PENENTUAN AK 1: PENENTUAN TEMA DAN JUDULPeriode
PLAN Kegiatan: Minggu ke II s.d. IV Februari 2021
Departemen K3LH merupakan unit kerja yang memiliki peranan penting dalam menjaga serta
meningkatkan derajat kesehatan pekerja dan keluarga. Tujuan dan sasaran Departemen K3LH
diantaranya untuk menciptakan pekerja yang sehat dan selamat dalam bekerja serta lingkungan
yang terjaga dengan baik tanpa adanya pencemaran.
Gugus Observer berfungsi untuk memastikan perencanaan, pelaksanaan dan evaluasi aspek
Keselamatan dan Kesehatan Kerja berjalan sesuai dengan regulasi dalam rangka mencapai
tujuan perusahaan.
Page 8 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Menindaklanjuti arahan
LANGKAH
Direksi1:diPENENTUAN
atas serta sesuai
TEMAdengan
DAN JUDUL
KPI Manajemen
Periode dan Kebijakan
PLAN Kegiatan: Minggu ke II s.d. IV Februari 2021
PT Pupuk Iskandar Muda, telah diberikan beberapa pelayanan Kesehatan untuk karyawan/ti
dan keluarga, diantaranya:
PROMOTIF PREVENTIF KURATIF REHABILITATIF
PT Pupuk Iskandar Muda adalah adalah anak perusahaan PT Pupuk Indonesia (Persero)
yang bergerak di bidang industri pupuk urea dan industri kimia lainnya yang memiliki risiko
tinggi.
Oleh sebab itu, perlu dilakukan tindakan preventif berupa Pemeriksaan Kesehatan Berkala
yang rutin dilakukan setiap tahun pada seluruh pekerja dengan tujuan untuk
mempertahankan derajat kesehatan pekerja sesudah berada dalam pekerjaannya, serta
menilai kemungkinan adanya pengaruh-pengaruh dari pekerjaan sedini mungkin yang perlu
dikendalikan dengan usaha-usaha pencegahan.
2 Kelebihan Berat Badan (BMI>25) 322 53,76 291 56,18 357 57,40
Page 9 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH 1: PENENTUAN
= Persentase TEMA
kasus yang DAN penurunan
mengalami JUDULPeriode
di tahun berikutnya
PLAN Kegiatan: Minggu ke II s.d. IV Februari 2021
100
90
80
70
60
50
Persentase Kasus (%)
40
30
20
10
0
l n i ax i
ro da rid
a ci d gg gi ns
i
or gg KG Tahun 2018
s te a A in i ng te h i n lE
ol
e B
t l is e ric e n
e n e r T e n a
rk ra ig U M M Hi
p to M rm Tahun 2019
pe Be e rtr PT
O T Fo a h bno
i n p SG n r A
H ha Hi SG ra Da Tahun 2020
ebi ba l a
l m Gu
Ke Ga ar
a n d
la
in Ka
Ke
Kasus
Berdasarkan tabel dan grafik hasil Pemeriksaan Kesehatan berkala di atas, maka dapat
dilihat bahwa:
1. Terjadi kenaikan kasus Hiperkolesterol (>200 mg/dl), Kelebihan Berat Badan (BMI>25),
Hipertrigliserida (>160 mg/dl) selama 3 tahun terakhir (Periode 2018 s.d 2020).
2. Kasus Hiperkolesterol tahun 2020 sebanyak 74% atau 461 orang dari total karyawan
622 orang.
Page 10 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
1
80% Berdasarkan data stratifikasi
1,57 0.68 60%
0.56
Berdasarkan identifikasi masalah dan diagram pareto di atas dapat dilihat bahwa masalah
kesehatan yang paling dominan pada karyawan adalah Tingginya kenaikan kasus
Hiperkolesterol pada Karyawan yang memiliki rata-rata rasio tertinggi yaitu 0.68 atau
43% dari seluruh masalah.
HIPERKOLESTEROL
Faktor Risiko Penyakit yang Komplikasi Pencegahan/Preventif
disebabkan Hiperkolesterol
Page 11 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Pada tahap awal pelaksanaan program, maka Gugus Observer melakukan skrining
terhadap karyawan yang mengalami Hiperkolesterol dengan kriteria :
Tema:
Produktivitas Kerja dan Efisiensi Biaya Kesehatan
Judul:
Meningkatkan peran keluarga dalam mendukung pola hidup
sehat karyawan melalui program inovasi “Dokter Keluarga”
Page 12 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
T. Alfianda Qadri
(Dept. RHI)
Keluarga/Istri Tidak mengetahui Meningkatkan Keluarga sehat dan
karyawan kondisi Kesehatan pengetahuan Bahagia serta
suami dan tindakan keluarga/istri terkait meningkatkan
pencegahan yang pola hidup sehat pengetahuan
harus dilakukan khususnya untuk kesehatan
suami
Nanda Indira Sari
(Ny. T. Alfianda
Qadri)
Page 13 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Timebound (Batas Diselesaikan dalam waktu 8 bulan (Februari s.d Agustus 2022).
Waktu)
Page 14 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH 1: PENENTUAN
Pada tahun 2020 biaya TEMA DAN JUDUL
berobat untuk Periode
10% yaitu
PLAN Kegiatan: Minggu ke II s.d. IV Februari 2021
penyakit degeneratif yang berhubungan Rp. 108.000.000,-
dengan Hiperkolesterol Rp. 500.000.000,-
Lakukan Pendekatan yang intensif dengan keluarga karyawan sebagai bagian dari kegiatan
GKM ini.
Page 15 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Manusia Material/Alat
.
1.3
1
. .
1.1 3.1
1
Keluarga tidak Dampak kesehatan 1
Sarana dan fasilitas
mengetahui kondisi akibat tidak olahraga kurang
Kesehatan berolahraga relatif tidak memadai
karyawan/suami langsung terlihat
Metode Lingkungan
Page 16 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH 1: PENENTUAN
tidak langsung terlihat TEMA DANolahraga
tidak perlu JUDULPeriode
PLAN
2.1 Metode Kegiatan:
BelumMinggu
adanyake II s.d. IV Februari
Belum2021
adanya panduan/metode dalam melakukan
panduan/metode yang pola hidup sehat mengakibatkan karyawan dan
tepat dalam melakukan keluarga tidak memiliki panduan/metode yang
pola hidup sehat tepat dalam melakukan pola hidup sehat
3.1 Material/alat Sarana dan fasilitas Sarana dan fasilitas olahraga kurang memadai
olahraga kurang memadai sehingga karyawan harus menyediakan secara
mandiri
4.1 Lingkungan Banyaknya ketersediaan Banyaknya ketersediaan makanan instan
makanan instan yang mengakibatkan karyawan menjadi terbiasa untuk
berpotensi menaikkan mengonsumsi makanan yang berpotensi
hiperkolesterol menaikkan kolesterol
Kod
Akar Penyebab D P DXP % Kumulatif %
e
Banyaknya ketersediaan makanan
4.1 instan yang berpotensi menaikkan 4 5 20 29 29
hiperkolesterol
Keluarga tidak mengetahui kondisi
1.1 4 5 20 29 58
Kesehatan karyawan/suami
Belum adanya panduan/metode
2.1 yang tepat dalam melakukan pola 4 5 20 29 86
hidup sehat
Dampak kesehatan akibat tidak
1.3 berolahraga relatif tidak langsung 2 3 6 9 95
terlihat
1.2 Faktor Keturunan/genetik 2 1 2 3 98
Sarana dan fasilitas olahraga
3.1 1 2 2 3 100
kurang memadai
Total 70 100
50
30 40
hiperkolesterol.
20 20 20
2. Keluarga tidak mengetahui kondisi 20 29 30
Kesehatan karyawan/suami. 20
10 6
2 2 10
3. Belum adanya panduan/metode yang
0 0
tepat dalam melakukan pola hidup 4.1 1.1 2.1 1.3 1.2 3.1
sehat. Kode
Page 17 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH 3:
LANGKAH 1: PENENTUAN
PENENTUAN SOLUSI
TEMA DAN JUDUL
Periode Periode
Kegiatan:
PLAN
PLAN Kegiatan: Minggu ke II s.d. IV Februari 2021
Minggu ke III April s.d. minggu ke II Mei 2021
Page 18 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
DOKTER v
KELUARGA
Alternatif 4. Memberikan edukasi
terkait komposisi makanan yang
berpotensi menaikkan hiperkolesterol
Page 19 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Page 20 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Hidayatullah
Page 21 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Beni Gunawan
Diklat PIM
Beni Gunawan
Page 22 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH
PLAN LANGKAH1:5:PENENTUAN
PENERAPANTEMA DAN JUDUL
PERBAIKAN Periode
Periode kegiatan
DO Kegiatan: Minggu ke II s.d. IV Februari 2021
: Minggu ke II s.d. IV Juni 2021
PIKA PIM (Persatuan Istri Karyawan PIM) Hasil pemeriksaan kesehatan berkala 3
Departemen Remunerasi & Hubungan tahun terakhir
Industrial Update data karyawan dan keluarga
Konsultan/ ahli kesehatan terbaru (nama pekerja, badge, sistem
Karyawan dengan kasus hiperkolesterol kerja reguler/shift, unit kerja, alamat
Page 23 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
6. Menyampaikan Minggu II
metode pemantaun Juni
pola hidup sehat Klinik P3K
karyawan melalui istri
dengan melakukan Evilianty
pengisian Kartu
Menuju Sehat (KMS)
Page 24 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Evilianty
Aisyah
3. Melakukan Minggu II
pemanggilan Juni
kepada istri
Diklat PIM
karyawan yang
mengalami Evilianty
Hiperkolesterol
untuk diberikan
edukasi terkait
kondisi Kesehatan
suami
Beni
Gunawan
Page 25 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Diklat PIM
Beni
Gunawan
1
Kesulitan untuk menghadirkan karyawan datang untuk melakukan
pemeriksaan Kesehatan kadar kolesterol sebelum dan sesudah program.
2
Kesulitan menjalin komunikasi yang baik dan lancar dengan para “Dokter
Keluarga”
3
Kesulitan pengisian formulir Kartu Menuju Sehat (KMS) oleh “Dokter
Keluarga”
4
Kesulitan dalam melakukan pemanggilan kepada “Dokter Keluarga”
Page 26 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH
PLAN LANGKAH1:6:PENENTUAN
EVALUASI TEMA DAN
SOLUSI JUDUL
Periode Periode
kegiatan :
CHECK Kegiatan: Minggu ke II s.d. IV Februari 2021
Minggu ke I s.d. III Juli 2021
Berikut rincian hasil pengecekan kadar kolesterol karyawan sebelum dan sesudah progam
“Dokter Keluarga” yaitu dengan melakukan edukasi Kesehatan serta pengisian Kartu Menuju
Sehat (KMS) setiap hari dan dilaporkan ke Dokter Perusahaan dan Bagian K3 untuk di
Evaluasi.
Tabel 14 Hasil Pemeriksaan Kadar Kolesterol Sebelum dan Sesudah Program “Dokter Keluarga”.
No. Nama Peserta Hasil Pemeriksaan Kolesterol Hasil Pemeriksaan Kolesterol
(Inisial) sebelum Program (mg/dl) sesudah Program (mg/dl)
1. SF 215 206
2. SR 292 234
3. TI 320 224
4. HS 228 216
5. JZ 249 186
6. MW 209 186
7. TAQ 262 180
Page 27 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH
(periode 2018 s.d 1: PENENTUAN TEMA DAN JUDUL
2022) Periodeprogram.
23% peserta
PLAN Kegiatan: Minggu
diperoleh kasus 30 ke II s.d. IV Februari 2021
orang.
Biaya berobat Menurunkan biaya Penurunan biaya berobat karena
Dislipidemia Rp. berobat karena Dislipidemia terhadap 7 orang
3.000.000,- x 12 bulan x Dislipidemia karyawan peserta program
30 orang target peserta sebesar 10% yaitu selama 12 bulan adalah 23% yaitu
Rp. 1.080.000.000,- Rp. 108.000.000,- Rp. 245.500.000,-
Cost Pada tahun 2020 biaya Penurunan kasus Hiperkolesterol
berobat untuk penyakit akan menurunkan risiko terjadinya
degeneratif yang penyakit komplikasi.
berhubungan dengan
Hiperkolesterol Rp.
500.000.000,-
- Seminar/webinar/zoom meeting
Kesehatan
Safety, Analisis risiko penyakit Menurunkan nilai Terjadi penurunan risiko kejadian
Healthy Hiperkolesterol Dampak risiko penyakit Hiperkolesterol yaitu Dampak 2 x
4 x Peluang 5 = 20 Hiperkolesterol Peluang 2 = 4 (katagori
(kategori Ekstreme menjadi Dampak 3 Moderate Risk)
Risk) x Peluang 3 = 9
(kategori High
Risk)
Page 28 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Page 29 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Page 30 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH 1: PENENTUAN
pencegahan TEMA dalam
Kemudahan DAN JUDUL
mengakses hasil
Periode Sari
PLAN Kegiatan: Minggu
yang harus ke II s.d. IV Februari 2021
Pemeriksaan kesehatan Berkala
dilakukan karyawan/suami melalui web portal
www.portal.pim.co.id menu K3LH
sub menu I-HEALTH
Pengeluaran
1.1 Membuat kegiatan senam sehat pada hari Rabu pagi 600.000 600.000
Penghematan
1 Jumlah biaya pengobatan yang dapat di hemat yaitu Rp. 252.000.000 252.000.000
3.000.000 (biaya berobat Hiperkolesterol 1 kali) x 7 orang
(jumlah peserta program yang aktif) x 12 bulan
Note :
Biaya Pengobatan akibat komplikasi penyakit Hiperkolesterol adalah sekitar Rp. 500.000.000 (data
tahun 2020), dengan penanganan kasus Hiperkolesterol di tingkat awal akan mencegah potensi
Page 31 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH
pengeluaran yang besar 1: PENENTUAN
akibat penyakit TEMA DAN JUDULPeriode
penyerta Hiperkolesterol.
PLAN Kegiatan: Minggu ke II s.d. IV Februari 2021
1 Menambah pengetahuan dan skill dalam menyusun makalah inovasi yang berisi
Plan, Do, Check dan Action
2
Menambah Pengetahuan terkait evaluasi kondisi Kesehatan karyawan
3
Meningkatkan motivasi untuk terus melakukan inovasi.
4
Melatih skill dalam berkomunikasi dengan pihak internal dan eksternal perusahaan
Page 32 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
5. Standart Operasional
Prosedur (SOP) Program
“Dokter Keluarga”
1 2
3 4
.
Nilai normal kadar kolesterol dalam darah Perbandingan Kadar Kolesterol sebelum
yaitu < 200 mg dan sesudah program
Page 33 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Page 34 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH
PLAN LANGKAH1:8:PENENTUAN
PENENTUANTEMA DAN
TEMA JUDULPeriode
BERIKUTNYAPeriode
ACTION Kegiatan: Minggu ke II s.d. IV Februari 2021
kegiatan : Minggu ke III s.d. IV Agustus 2021
No Uraian Data/Dokumen
.
1. Hasil Pemeriksaan
Kesehatan Berkala tahun
2021 :
a. Telah terjadi
Penurunan kasus
Hiperkolesterol tahun
2021 sebesar 20,69%.
b. Telah terjadi
penurunan kadar
Hipertrigliserida tahun
2021 sebesar 7,24%.
c. Terjadi kenaikan kasus
Kelebihan Berat Badan
tahun 2021 sebesar
2,73%, SGOT dan
Abnormal EKG.
Page 35 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
LANGKAH 1:
Tabel
PENENTUAN
20 Ratio Hiperkolesterol
TEMA DAN JUDULPeriode
PLAN Kegiatan: Minggu ke II s.d. IV Februari 2021
No Rata-rata Persen
Masalah Persen %
. Ratio Kumulatif %
1 Kelebihan Berat Badan (BMI>25) 0,60 71 71
2 SGOT Meninggi (L>40U/dl, P>32U/dl) 0,23 27 98
3 Abnormal EKG 0,02 2 100
Total 0,85 100
Berdasarkan identifikasi masalah dan diagram pareto di atas maka GKM Observer akan
mencari penyelesaian terkait masalah yang ada. Oleh sebab itu, tema selanjutnya adalah
“Optimalisasi peran Dokter Keluarga dalam upaya meningkatkan derajat kesehatan
karyawan berdasarkan hasil Pemeriksaan Kesehatan Berkala setiap tahunnya”.
Penentuan
1 Tema & Judul
Identifikasi
2 Penyebab
P
Penentuan
3 Solusi
Rencana
4 Perbaikan
Penerapan
5 D Perbaikan
Page 36 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
7 Standarisasi
A
Penentuan
8 Tema
Berikutnya
Keterangan Rencana
Realisasi
Page 37 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Page 38 of 39
PUPUK INDONESIA
QUALITY IMPROVEMENT 2022
Page 39 of 39