SPO

ADMISI PASIEN JIKA RUANG PERAWATAN PENUH

No.Pokok No. Revisi Halaman 1 dari 1

Tgl Terbit. Tangerang,

Prosedur
Tetap

Direktur
Pengertian Kegiatan pendaftaran pasien yang akan rawat inap dengan ruang perawatan
penuh di Rumah Sakit
Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah untuk proses admisi pasien jika ruang
perawatan penuh
Kebijakan Surat keputusan direktur rumah sakit
Prosedur 1. Dokter membuat SPM ( Surat Perintah Mondok )
2. Pasien atau keluarga pasien membawa SPM ( Surat Perintah Mondok ) ke
bagian admisi.
3. Petugas admisi (pendaftaran rawat inap ) menerima Pasien / keluarga
datang
4. Petugas pendaftaran meminta SPM (Surat perintah mondok / admission
note) yang dibawa keluarga pasien atau pasien
5. Petugas admisi ( pendaftran rawat inap ), menanyakan kelas yang diminta
pasien dan keluarga dan menjelaskan informasi tarif dan fasilitas yang
dimiliki dari setiap kelas dan ruang serta menanyakan apakah umum atau
menggunakan asuransi :
- Jika pasien umum, pasien boleh memilih ruangan yang sesuai dengan
keinginan pasien, dan apabila pasien menghendaki ruang perawatan kelas II
dan kelas III dapat ditawarkan dengan melihat kasus pasien
- Jika pasien asuransi dapat memilih kelas yang sesuai asuransi atau akan naik
ke kelas ruang perawatan lain hal ini di tawarkan dahulu kepada pasien atau
keluarga pasien dan petugas pendaftaran memberikan form. Permohonan naik
kelas serta petugas pendaftaran mengingatkan pasien atau keluarga pasien
untuk ke bagian asuransi untuk melengkapi surat jaminan syarat pasien rawat
inap yang menggunakan asuransi.
6. Setelah pasien atau keluarga pasien menyetujui kelas perawatan yang akan
ditempati, petugas pendaftaran menghubungi ruangan yang telah disetujui
pasien atau keluarga.
7. Perawat ruangan yang dihubungi menginformasikan jika kamar yang
diinginkan penuh, maka petugas pendaftaran menawarkan untuk pindah ke
ruang perawatan yang sama kelasnya atau naik ke kelas ruang perawatan yang
lain.
8. Jika ruang perawatan yang ditawarkan oleh petugas pendaftaran juga
penuh, maka petugas pendaftaran dapat menghubungi petugas perawat
supervisi untuk mencarikan ruang perawatan yang kosong dengan melihat
kasusnya gawat atau tidak, bila tidak pasien dapat meninggalkan nomor
telepon yang dapat dihubungi bila nanti kamar perawatan yang diinginkan
sudah ada dan bila gawat pasien dapat dirujuk ke rumah sakit lain sesuai
dengan proses pelaksanaan sistem rujukan
Unit terkait Semua unit terkait