PEMERINTAH KABUPATEN PATI

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS TAYU I
Alamat : Jl. P. Sudirman No. 17 Tayu
Kode Pos 59155 Telp ( 0295) 452248
Email: puskesmas_tayusatu@yahoo.com

KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS TAYU 1

KABUPATEN PATI
NOMOR : 440 / / / 2017

MEDIA KOMUNIKASI UNTUK MENANGKAP KELUHAN MASYARAKAT DAN

MEMBERIKAN UMPAN BALIK TERHADAP KELUHAN MASYARAKAT

KEPALA PUSKESMAS TAYU I

KABUPATEN PATI

Menimbang       : a. Bahwa dalam rangka penyelenggaraan pelayanan publik yang sesuai

dengan kebutuhan dan harapan masyarakat, perlu adanya media
komunikasi untuk menangkap keluhan masyarakat dan memberikan
umpan balik terhadap keluhan masyarakat.
b. Bahwa untuk maksud pada huruf a perlu ditetapkan dengan Keputusan
Kepala UPT Puskesmas Tayu I.
Mengingat          :  1.   Undang-undang No 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
2. Undang-undang No 28 tahun 1999 tentang Penyelenggara Negara yang
Bersih dan Bebas Korupsi, Kolusi dan Nepotisme;
3. Undang-undang No 32 tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah
sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Pengganti
Undang-undang Nomor 3 tahun 2005 tentang Perubahan atas Undang-
undang No 32 tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah;
4. Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Penyelenggaraan Pelayanan
Publik;

Puskesmas Tayu I 1/2

 5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
544/Menkes/SK/VI/2008 tentang Standar Prosedur Operasional Pelayanan
Publik di Lingkungan Departemen Kesehatan.

MEMUTUSKAN :

Menetapkan :
Kesatu : Menentukan media komunikasi untuk menangkap keluhan masyarakat dan
memberikan umpan balik terhadap keluhan masyarakat.
Kedua : Media komunikasi untuk menangkap keluhan masyarakat dan memberikan
umpan balik terhadap keluhan masyarakat sebagaimana dimaksud pada
diktum PERTAMA dapat dilakukan melalui media elektronik, surat atau
kotak saran.
Ketiga : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan

Ditetapkan di :  Pati
Pada tanggal :  02 Mei 2017

KEPALA UPT PUSKESMAS TAYU I

Mustain

Puskesmas Tayu I 2/2