RENCANA KEGIATAN TAHUNAN TIM MANAJEMEN MUTU UPT PUSKESMAS CINANGKA

TAHUN 2022

BULAN
KEGIATAN Januari Februari Maret April Mei Juni Juli Agustus Septemb Oktober Novembe Desembe
er r r
I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV

Pembentukan TIM mutu Puskesmas

menyusun rencana kerja tahunan tim mutu
menyusun kebijakan terkait mutu
menyusun manual mutu puskesmas
menyusun SOP terkait mutu puskesmas
menyusun indikator mutu admen, UKM, UKP kefarmasian
dan laboratorium
sosialisasi tim mutu dan manual mutu puskesmas
penggalangan komitmen mutu dan kinerja
Membuka isi kotak kepuasan, saran dan keluhan dan
merekap isinya ke buku umpan balik
menyusun rencana kerja audit internal
Menyusun Instrumen Audit Internal
audit internal
Admen
UKM
UKP, Kefarmasian dan Laboratorium
Evaluasi audit internal dan penyusunan tindak lanjut
Admen
UKM
UKP, Kefarmasian dan Laboratorium
Pencatatan kejadian terkait keselamatan pasien *
Pemantauan tindak lanjut kejadian terkait keselamatan
pasien*
Penilaian capaian kinerja mutu layanan klinis, sasaran
keselamatan pasien dan perilaku petugas pemberi layanan
klinis
Analisa dan penyusunan rekomendasi tindak lanjut
penilaian capaian kinerja mutu layanan klinis dan sasaran
keselamatan pasien
Pertemuan Tim Manajemen Mutu
Menyusun instrument survey kepuasan pelanggan
Survey kepuasan pelanggan

Analisa dan menyusun RTL survey kepuasan pelanggan

Pertemuan Tinjauan Manajemen

Membuat Rencana Kaji Banding
Melakukan Kaji banding
Menganalisa hasil kaji banding
Membuat RTL Hasil Kaji Banding
Melaksanakan RTL hasil Kaji Banding
Mengevaluasi RTL yang dilakukan
Menyusun laporan kerja tim mutu tahun 2019