percakapan antara s. PT Enama dan R.

Holiday

sekertaris : selamat siang, apakah benar ini dengan holiday centre agency?

resepsionis : selamat siang, iya benar ini dengan holiday centre agency. Adakah yang sekiranya bisa
dibantu?

sekertaris : berkaitan dengan acara yang akan dilaksanakan tanggal 5 Juni nanti, saya ingin memesan
satu buah kamar dengan kualitas yang paling menjanjikan dan kasur yang nyaman di salah satu hotel
yang dekat dengan tempat acara berlangsung. Apakah berkenan untuk tolong bantu carikan?

resepsionis : tentu dengan senang hati akan kami bantu carikan. tunggu sebentar ya, akan saya bacakan
untuk pilihan hotelnya… untuk pilihan hotelnya terdapat Banyan tree hotel dengan harga kisaran Rp.
3.000.000/malam, Trader hotel dengan harga Rp. 1.720.674/malam, dan The ruma hotel dengan harga Rp.
2.085.599/malam. Berkenan untuk memilih yang mana?

sekertaris : saya memilih untuk menginap di Banyan tree hotel

resepsionis : baik, untuk Banyan tree hotel terletak di Jl. Conlay, Kuala Lumpur dan untuk jenis kamar
hotel yang ada terdapat kamar Banyan retreat king, signature wellbeing retreat king, sanctuary suite,
dan sky suite. Boleh kami tahu berkenan untuk menggunakan jenis apa?

sekertaris : tolong satu kamar dengan jenis banyan retreat king dengan single bed ya

resepsionis : baiklah. untuk pesanan atas nama siapa?

sekertaris : Pesanan kamar hotel ini atas nama bapak Pratama Adi

resepsionis : maaf, boleh tolong ulangi pelafalan namanya?

sekertaris : tidak masalah. Saya ulangi ya, P-R-A-T-A-M-A A-D-I. apakah sudah cukup jelas?

resepsionis : sudah, sudah sangat jelas. Tanggal berapa kamarnya akan digunakan?

sekertaris : kamar akan digunakan tanggal 4 sampai 6 juni jam 13.00 siang. Harga untuk tiga hari, dua
malam termasuk dengan sarapan dan fasilitas totalnya berapa?

resepsionis : untuk tiga hari dua malam dapat dibayar dengan harga total Rp. 9.000.000.

sekertaris : pembayaran menggunakan transfer uang elektronik ya

resepsionis : baik, saya ulangi lagi terlebih dahulu pesanannya. Satu kamar banyan retreat king, single
bed, penggunaan pada tanggal 4 sampai 6 Juni pukul 13.00, pembayaran dengan uang elektronik, atas
nama bapak Pratama Adi. Sudah benar atau adakah yang harus diperbaiki lagi?

sekertaris : semua pesanan sudah sesuai

resepsionis : pemesanan akan segera kami proses. Untuk informasi lebih lanjut tentang pemesanan ini
akan kami kirimkan melalui email. Jika nomor kamar belum diberikan pemesanan H-1 itu artinya bisa
ditunjukan bukti pemesanan dan pembayaran ke resepsionis hotel dan minta kunci serta nomor
kamarnya ya. Apakah ada lagi yang bisa kami bantu?

sekertaris : sudah cukup, terimakasih banyak atas bantuannya. Selamat siang

resepsionis : tidak ada lagi kata lain selain dapat saya ucapkan Kembali Kasih. Kami tunggu
kehadirannya. Semoga harimu selalu menyenangkan