PPID

LAPORAN
LAYANAN INFORMASI PUBLIK
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

2020
 LAPORAN

LAYANAN INFORMASI PUBLIK

UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

TAHUN 2020

PPID UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

1
DAFTAR ISI

Sejarah PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta_____ 3

Visi dan Misi PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta_____ 3

Tugas dan Fungsi PPID UIN Syari Hidayatullah Jakarta_____ 4

Dasar Hukum PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta______ 4

Struktur Organisasi PPID UIN Syarif Hidaytullah Jakarta_____ 5

Layanan Informasi Publik PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta____ 5

Tata Cara Permohonan Informasi Publik_____ 6

Tata Cara Pengajuan Keberatan Informasi Publik_____ 7

Laporan Layanan Informasi Publik_____ 8

Indeks Kepuasan Informasi Publik_____ 9

Lampiran Layanan Informasi_____ 10

2
Sejarah PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Sejalan dengan perbaikan informasi dan transparansi layanan publik, UIN Jakarta turut
membentuk Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi atau PPID UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta. PPID ini dituangkan dalam Surat Keputusan Rektor Nomor: 799
Tahun 2015 tentang Pembentukan PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Keputusan
tersebut. Pembentukannya juga sejalan dengan rekomendasi “Workshop Urgensi PPID di
lingkungan UIN Syarif Hidayatullah” yang digelar Pusat Layanan Hubungan Masyarakat
dan Bantuan Hukum (PLHBH) LP2M UIN Syarif Hidayatullah pada 11-12 Nopember
2015 dengan narasumber dari Komisi Informasi Pusat. Keputusan tersebut kemudian
ditindaklanjuti dengan penunjukan PPID pada tingkat universitas dan fakultas/unit
dengan Keputusan Rektor Nomor 522 Tahun 2016. Selanjutnya keputusan tersebut
diperbarui kembali dengan Keputusan Rektor Nomor 721 Tahun 2019 dan Nomor 482
Tahun 2020 tentang Penggangkatan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi UIN
Syarif Hidayatullah Jakarta.

Visi dan Misi PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Dalam menjalankan tugasnya, PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta memiliki visi
dan misi. Misinya adalah Menjadi Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi
terdepan dalam memberikan pelayanan publik perguruan tinggi dalam rangka
mendukung visi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Sedangkan Misi PPID UIN
Syarif Hidayatullah Jakarta sendiri adalah:
 Meningkatkan pengelolaan dan pelayanan informasi publilk yang berkualitas.
 Mengembangkan sistem penyediaan dan layanan informasi publik yang
akuntanbel, transparan dan profesional.
 Meningkatkan partisipasi masyarakat dengan membuka komunikasi yang baik

3
Tugas dan Fungsi PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Terdapat beberapa tugas dan Fungsi PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, yaitu:

 .Melakukan proses penyediaan, pelayanan, penyimpanan dan

pendokumentasian informasi publik.
 Mengkoordinasikan penyimpanan dan pendokumentasian seluruh informasi publik yang
berada di badan publik.
 Mengkoordinasikan penyediaan dan pelayanan seluruh informasi publik di bawah
penguasaan badan publik yang dapat diakses oleh publik.

Dasar Hukum PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

 Peraturan Mengenai Keterbukaan Informasi Publik Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008

tentang Keterbukaan Informasi Publik.
 Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan Undang–Undang
Keterbukaan Informasi Publik.
 Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2010 tentang Standar Layanan Informasi
Publik.
 Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2012 tentang Tata Tertib Komisi Informasi
Pusat Republik Indonesia.
 Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2013 tentang Prosedur Penyelesaian Sengketa
Informasi Publik.
 Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2016 tentang Mediator Pembantu.
 Peraturan Komisi Informasi Nomor 2 Tahun 2016 tentang Tata Cara Pemeriksaan Setempat.
 Peraturan Komisi Informasi Nomor 3 Tahun 2016 tentang Kode Etik Anggota Komisi
Informasi Pusat.
 Peraturan Komisi Informasi Nomor 4 Tahun 2016 tentang Pedoman Pelaksanaan Seleksi
dan Penetapan Anggota Komisi Informasi.
 Peraturan Komisi Informasi Nomor 5 Tahun 2016 Tentang Metode dan Teknik Evaluasi
Keterbukaan Informasi Badan Publik.
 Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2017 tentang Pengklasifikasian Informasi
Publik.
 SK Rektor UIN Syarif Hidayatullah Jakarta No 482 Tahun 2020 Tentang Pejabat
Pengelolah Informasi dan Dokumentasi.

4
 Struktur Organisasi PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Layanan Informasi Publik PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Layanan Informasi Publik dilakukan oleh PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
dengan cara sebagai berikut:
1) Mengisi formulir di meja layanan informasi PPID yang berkantor di Kampus
1 UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, Jl. Ir. H. Djuanda No. 95, Ciputat,
Tangerang Selatan, Banten, Indonesia 15412 Telepon: 0217401925 Ekstensi
1829;
2) Mengisi formulir di website PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
denganalamat https://ppid.uinjkt.ac.id ;
3) Layanan melalui email unit kerja UIN Syarif Hidayatullah Jakarta;
4) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (disingkat LAPOR!) di website
https://www.lapor.go.id;
5) Layanan Media Sosial Resmi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

5
Tata Cara Permohonan Informasi Publik PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Untuk tata cara permohonan informasi publik di PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dapat digambarkan melalui alur berikut:

6
Tata Cara Pengajuan Keberatan Informasi Publik PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Untuk tata cara pengajuan keberatan informasi publik di PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dapat digambarkan melalui alur berikut:

7
Laporan Layanan Informasi Publik PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta membuka layanan informasi publik baik secara offline
maupun online. Layanan secara online melalui formulir yang tersedia di website PPID UIN
Syarif Hidayatullah Jakarta https://ppid.uinjkt.ac.id. Selain itu, layanan online juga tersedia
melalui email ppid@uinjkt.ac.id, humas@uinjkt.ac.id, servicedesk@uinjkt.ac.id,
perencanaan@uinjkt.ac.id, keuangan@uinjkt.ac.id, aklap@uinjkt.ac.id, ukt@uinjkt.ac.id, dan
akd@uinjkt.ac.id. Adapaun rincian Permohonan Informasi Publik PPID UIN Syarif
Hidayatullah Jakarta pada Tahun 2020 adalah sebagai berikut:
No Sumber Jumlah Dikabulkan Ditolak
1 PPID UIN Jakarta 172 172 0

ppid@uinjkt.ac.id
2 Layanan Humas 20966 20090 66
humas@uinjkt.ac.id
3 Layanan Perencanaan 2165 2165 0
perencanaan@uinjkt.ac.id

4 Layanan Keuangan 573 573 0

keuangan@uinjkt.ac.id

5 Layanan AKLAP 121 121 0

aklap@uinjkt.ac.id

6 Layanan UKT 2391 2391 0

ukt@uinjkt.ac.id

7 Layanan TI 5831 5802 29

servicedesk@uinjkt.ac.id

8 Layanan Akademik 1855 1855 0

akd@uinjkt.ac.id

9 Layanan Kemahasiswaan 250 250 0

kemahasiswaan@uinjkt.ac.id
10 Layanan Program Pengabdian 429 429 0
kepada Masyarakat (PPM)

ppm@uinjkt.ac.id

11 Informasi Beasiswa 1251 1251 0

beasiswa@uinjkt.ac.id

JUMLAH 36004 35099 95

8
Indeks Kepuasan Informasi Publik PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
Berdasarkan survei kepuasan layanan informasi publik PPID UIN Syarif Hidayatullah
Jakarta sepanjang tahun 2020, kualitas layanan informasi berhasil mencatatkan angka
Sangat Puas 43% (783), Puas 46% (979), Kurang Puas 15% (105), Sangat Tidak Puas
9% (19). Masih adanya prosentase Kurang Puas dan Sangat Tidak Puas menjadi
pekerjaan rumah yang harus terus dibenahi sepanjang tahun 2021 ini. Berikut grafik
kepuasan layanan informasi di lingkungan UIN Jakarta sepanjang tahun lalu:

GRAFIK 1.
INDEKS KEPUASAN LAYANAN INFORMASI PUBLIK
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA
TAHUN 2020
Sangat
Tidak Puas Kurang Puas
19 (9%) 105
15%

Sangat Puas
783
43%

Puas
979
46%

9
 LAMPIRAN LAYANAN INFORMASI
PUBLIK PPID
UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Meja Layanan Informasi Publik PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Website Resmi PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

https://ppid.uinjkt.ac.id/

10
 Aplikasi Mobile PPID UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
https://play.google.com/store/apps/details?id=id.ac.uinjkt.ppid

11
Maklumat Pelayanan Informasi Publik UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Berita UIN Edisi Bahasa Indonesia

https://www.uinjkt.ac.id/id/beranda/

12
 Berita UIN Edisi English
https://www.uinjkt.ac.id

Kanal Youtube Resmi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

https://www.youtube.com/channel/UC9MccjxgmyN3U_sloszCLyA

13
Kanal Instagram Resmi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
https://www.instagram.com/uinjktofficial/

14
Kanal Twitter Resmi UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
https://twitter.com/uinjktofficial

15