1.1.2.1.d BUKTI TANGGAPAN HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASY DATA BU IMAS 4.1.2 Ep 2

PEMERINTAH KABUPATEN PANGANDARAN
DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS LANGKAPLANCAR
Alamat : Jl. Raya Langkaplancar No. 9 Langkaplancar- Pangandaran - Kode Pos 46391
Tlp. 085214984674 Email: pkmlangkaplancar@yahoo.com
IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT

DARI HASIL MUSYAWARAH MASYARAKAT DESA (MMD)
RENCANA TINDAK
NO WAKTU TEMPAT PROGRAM MASALAH YANG DIKAJI TINDAK LANJUT
LANJUT
1 12/09/2017 di Posyandu Petugas Promkes Masih rendahnya cakupan Penyuluhan dan pembinaan Penyuluhan tanggal
Cintajaya Ds PHBS dan tingginya angka masyarakat tentang PHBS 12/09/2017 di
Cimanggu merokok masyarakat dan bahaya merokor Posyandu Cintajaya Ds
Cimanggu
11/09/2017 Posyandu Petugas Gizi Masyarakat berharap adanya Memberikan penyuluhan Penyuluhan dilakukan
Cibeureum Ds. penyuluhan tenatang ASI pada ibu hamil, ibu bayi, tanggal 11/09/2017 di
Cimanggu Ekslusif dan manfaat dan balita tentang ASI Posyandu Cibeureum
penimbangan karena masih Ekslusif dan manfaat serta Ds. Cimanggu
banyak sasaran posyandu fungsi Posyandu dan
yang tidak datang lagi setelah manfaat penimbangan bayi
imunisasi campak selesai dann balita s.d. 5 tahun
13/09/2017 Posyandu Petugas P2 TB Kurangnya pengetahuan  Merencanakan Penyuluhan dilakukan
Cigarogol Ds. Paru masyarakat mengenai penyuluhan di tanggal 13/09/2017 di
Bojongkondang penyakit TB Paru Posyandu tentang Posyandu Cigarogol
penyakit TB Paru Ds. Bojongkondang
 Memasukan ajuan
tentang Alkes Rontgen
ke Dinas Kesehatan
Kabupaten
Pangandaran
12/09/2017 Posyandu Petugas P2 Tidak semua usia mendapat Akan dibentuk Pusbila di Sosialisasi dan
Cendrawasi Ds. Lansia pemeriksaan secara berkala Dsn. Desa tempat Aula pembentukan Posbindu
Bojongkondang Desa Bojongkondang Lansia tanggal
12/09/2017 di
Posyandu Cendrawasi
Ds. Bojongkondang
13/09/2017 posyandu Petugas Masih banyak bumil yang Penyuluhan pada semua Penyuluhan
Cigangsa Pelaksana memeriksakan usia hamil 3 sasaran posyandu dilaksanakan tanggal
KIA/KB bulan dan sasaran posyandu 13/09/2017 di
yang tidak datang lagi setelah posyandu Cigangsa
imunisasi campak selesai
September Petugas UKS Jadwal pemeriksaan ke Akan dibuatkan jadwal Sudah dibuatkan jadwal
2017 sekolah masih belum ada kunjungan ke sekolah kunjungan ke sekolah-
jadwal yang pasti dan secara rutin sekolah
kurangnya pengetahuan anak MMerencanakan Penyuluhan
sekolah tentang kesehatan penyuluhan kesehatan dilaksanakan saat
pada saat penerimaan penjaringan bulan
siswa baru September 2017
20/07/2017 Puskesmas Petugas Kurangnya pengetahuan guru Mengundang Kepala Sudah dilakukan
Imunisasi dan anak sekolah tentang Sekolah atau yang mewakili sosialisasi/kampanye
pentingnya imunisasi dan efek untu mensosialisasikan MR tanggal 20/07/2017
sampingnya mengenai imunisasi yang di Puskesmas dan akan
diberikan dilakukan lagi
sosialisasi BIAS pada
bulan November 2017
ke UPT Disdik
11/09/2017 Posyandu Petugas UKGS Kurangnya pengetahuan Penyuluhan di Dilaksanakan pada
Albarkah Ds. masyarakat tentang menjaga PAUD/Kober/TK/RA dan tanggal 11/09/2017 di
Bangujaya kesehatan gigi anak dan cara pelaksanaan sikat gigi Posyandu Albarkah Ds.
menggosok gigi yang benar massal Bangujaya
28/08/2017 dirujuk ke Petugas Keswa Masih adanya warga yang Kunjungan ke rumah warga Dilaksanakan tanggal
RSUD mengidap gangguan jiwa yang yang mengalami gangguan 28/08/2017 dan dirujuk
Banyumas belum mendapat penangan jiwa ke RSUD Banyumas
Jawa Tengah dan pengobatan Jawa Tengah
Langkaplancar, …Januari 2017

Mengetahui,
Kepala UPTD Puskesmas Langkaplancar
Yana Taryana,S.Kep.,Ners.,
NIP. 19720624.199303.1.003
DINAS KESEHATAN

(KOTAK SARAN)
NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT
1. Kotak Saran Pengunjung tidak puas Petugas kebersihan Pengawasan petugas Petugas kebersihan
Bulan Mei 2017 terhadap kebersiha WC belum optimal kebersihan untuk melakukan sudah di awasi
tugasnya lebih maksimal dengan membuat
daftar ceklis
Tidak puas di tempat SDM yang kurang Penambahan jumlah SDM Petugas pendaftaran
pendaftaran terlalu lama dibagian pendaftaran sudah ditambah dari
mengantri 1 orang menjadi 3
orang
Pelanggan merasa lama SDM yang kurang Penambahan SDM dibagian Petugas di bagian
menunggu obat obat obat sudah ditambah
menjadi 3 orang
Tempat parkir yang sempit Area tempat parkir Pengajuan perluasan tempat Pengajuan tempat
kurang luas parker parkir dalam proses
Langkaplancar, 04 Desember 2017
Mengetahui,
NIP. 19720624.199303.1.003
DINAS KESEHATAN

(KOTAK SARAN)
NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB RENCANA TINDAK LANJUT TINDAK LANJUT
1 Kotak Saran Bulan Juni Tidak ada petunjuk arah Belum dibuat petunjuk Pembuatan petunjuk arah ke Petunjuk arah ke tiap
2017 kesetiap ruangan arah kesetiap ruangan tiap ruangan/ unit pelayanan ruangan sudah
terpasang
Tidak nyaman di tempat Meja pendaftaran terlalu Mengganti menja pendaftaran Meja pendaftaran
pendaftaran tinggi dan tidak ada kursi dan menyediakan kursi tunggu sudah di ganti dan
tunggu kursi tunggu sudah di
tambah
Jalan masuk kepuskesmas Jalan masuk ke Memperbaiki jalan masuk Jalan masuk sudah
sulit dilalui blangkar dan puskesmas bertangga diperbaiki dengan
kursi roda menggunakan kramik
yang tidak licin juga
sudah di pasang
pegangan
Mengetahui,
NIP. 19720624.199303.1.003
DINAS KESEHATAN

(KOTAK SARAN)
RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT
NO HASIL UMPAN BALIK MASALAH ANALISA PENYEBAB
LANJUT
1 Kotak Saran Bulan Juli 2017 Waktu tunggu Petugas obat hanya Penambahan tenaga Petugas obat sudah di
pengambilan obat satu orang petugas obat tambah
terlalu lama
Tidak puas dengan Petugas kebersihan pengawasan petugas Petugas kebersihan
kebersihan WC belum optimal kebersihan untuk lebih sudah diawasi dengan
maksimal membuat daftar ceklis
Menunggu pemeriksaan Tenaga dokter hanya Pengajuan permintaan Tenaga dokter umum
dokter lama satu orang tambahan tenaga dokter sudah ditambah menjadi 2
umum orang
Tidak nyaman di runag Ruang tunggu terlalu Penataan ruang tunggu Memindahkan tempat
tunggu sempit pendaftaran untuk
dijadikan ruang
tunggu,sehingga ruang
tunggu menjadi lebih luas
Mengetahui,
NIP. 19720624.199303.1.003
DINAS KESEHATAN

(KOTAK SARAN)

LANJUT
1 Kotak Saran Bulan Agustus Tidak ada tempat Belum tersedia tempat Penyedian tempat sampah Tempat sampah sudah
2017 sampah diruang sampah di ruang tunggu di ruang tunggu tersedia di ruang tunggu
tunggu
Tidak ada kejelasan Belum dibuat baner Membuat baner tentang Baner jenis-jenis pelayanan
tentang pelayanan tentang jenis pelayanan jenis pelayanan yang yang tersedia sudah di
yang tersedia yang tersedia tersedia buat
Tidak tahu tatacara Belum tersedianya Menyediakan layanan Petugas Layanan informasi
berobat ke puskesmas layanan bagian bagian informasi sudah tersedia
informasi

Mengetahui,
NIP. 19720624.199303.1.003
DINAS KESEHATAN

(KOTAK SARAN)

LANJUT
1 Kotak Saran Bulan Kebersiahan ruangan Petugas kebersihan Pengawasan petugas Petugas kebersihan sudah
September 2017 laboratorium kurang belum optimal kebersihan untuk lebih di awasai dengan
maksimal membuat daftar ceklis
Tidak jelas saat Loket pengambilan obat Memperbaiki loket Loket pengambilan obat
menjaleskan cara kecil pengambilan obt sudah diperbaiki menjadi
minum obat lebih luas
Kursi diruang tunggu Hanya ada dua buah Penambahan kursi di Kursi diruang tunggu
kurang kursi tunggu ruang tunggu sudah ditambah
Pemanggilan nomor Tidak ada pengeras Pengadaan pengeras Pengeras suara sudah
antrian palanggan tidak suara suara di ruang tunggu tersedia di ruang tunggu
terdengar

Mengetahui,
NIP. 19720624.199303.1.003
DINAS KESEHATAN

(KOTAK SARAN)

NO Hasil Umpan Balik MASALAH ANALISA PENYEBAB
LANJUT
1 Kotak Saran Bulan Oktober Tempat parkir terlalu Lahan parkir kurang Pengajuan lahan parkir ke Pengajuan lahan parkir
2017 sempit luas DKK pangandaran (dalam dalam proses
proses)

Mengetahui,
NIP. 19720624.199303.1.003

DINAS KESEHATAN

(MELALUI TATAP MUKA)
ANALISA RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT
NO Tangggal HASIL UMPAN BALIK MASALAH
PENYEBAB LANJUT
1 Senin, Tatap muka dengan Toma ingin agar ada Kurangnya Penyuluhan dan Penyuluhan tanggal
14/08/2017 Toma: Bp. Hidayat Ds. penyuluhan tentang pengetahuan pembinaan masyarakat 12/09/2017 di
Cimanggu bahaya merokok masyarakat tentang tentang PHBS dan Posyandu Cintajaya
dan PHBS bahaya merokok bahaya merokor Ds Cimanggu
2 Senin, Tatap muka dengan Masyarakat Masyarakat berharap Memberikan Penyuluhan dilakukan
14/08/2017 kader Ny. Imas berharap adanya adanya penyuluhan penyuluhan pada ibu tanggal 11/09/2017 di
Masripah Ds. Cimanggu penyuluhan tentang tenatang ASI Ekslusif hamil, ibu bayi, dan Posyandu Cibeureum
ASI Ekslusif dan dan manfaat balita tentang ASI Ds. Cimanggu
manfaat penimbangan karena Ekslusif dan manfaat
penimbangan bayi masih banyak sasaran serta fungsi Posyandu
dan ballita 0-5 tahun posyandu yang tidak dan manfaat
datang lagi setelah penimbangan bayi dann
imunisasi campak balita s.d. 5 tahun
selesai
3 Senin, Tatap muka dengan Masyarakat Kurangnya  Merencanakan Penyuluhan dilakukan

14/08/2017 Toma: Bp. Mamat Ds. menginginkan pengetahuan penyuluhan di tanggal 13/09/2017 di
Bojongkondang adanya penyuluhan masyarakat mengenai Posyandu tentang Posyandu Cigarogol
masalah penyakit penyakit TB Paru penyakit TB Paru Ds. Bojongkondang
TB Paru dan  Memasukan ajuan
berharap tentang Alkes
Puskesmas Rontgen ke Dinas
mengadakan alat Kesehatan Kabupaten
Rontgen Pangandaran
4 Senin, Tatap muka dengan Masyarakat ingin Tidak semua usia Akan dibentuk Pusbila Sosialisasi dan
14/08/2017 Toma: Bp. Ajid Muslim adanya pemeriksaan mendapat di Dsn. Desa tempat pembentukan
untuk lansia pemeriksaan secara Aula Desa Posbindu Lansia
layaknya bayi dan berkala Bojongkondang tanggal 12/09/2017 di
balita di Posyandu Posyandu
Cendrawasi Ds.
Bojongkondang
5 Selasa, Tatap muka dengan Kader berharap Masih banyak bumil Penyuluhan pada Penyuluhan
15/08/2017 kader Habibah Ds. adanya penyuluhan yang memeriksakan semua sasaran dilaksanakan tanggal
Pangkalan mengenai usia hamil 3 bulan dan posyandu 13/09/2017 di
pentingnya sasaran posyandu posyandu Cigangsa
pemeriksaan yang tidak datang lagi
kehamilan secara setelah imunisasi
dini dan sosialisasi campak selesai
manfaat
penimbangan bayi
dan balita
6 Selasa, Tatap muka dengan Sekolah berharap Jadwal pemeriksaan Akan dibuatkan jadwal Sudah dibuatkan
15/08/2017 kepala MTs. Pangkalan adanya pemeriksaan ke sekolah masih kunjungan ke sekolah jadwal kunjungan ke
Bp. Jajang M. Ds. secara rutin dan belum ada jadwal secara rutin sekolah-sekolah
Pangkalan terjadwal serta yang pasti dan
adanya sosialisasi kurangnya MMerencanakan Penyuluhan
tentang kesehatan pengetahuan anak penyuluhan kesehatan dilaksanakan saat
pada saat sekolah tentang pada saat penerimaan penjaringan bulan
penerimaan siswa kesehatan siswa baru September 2017
7 Selasa, Tatap muka dengan Bp. Guru berharap ada Kurangnya Mengundang Kepala Sudah dilakukan
15/08/2017 Dudung S. Kepala SD penyuluhan tentang pengetahuan guru dan Sekolah atau yang sosialisasi/kampanye
1/5 Bangun jaya Ds. imunisasi sebelum anak sekolah tentang mewakili untu MR tanggal
Bangunjaya penyuntikan di pentingnya imunisasi mensosialisasikan 20/07/2017 di
sekolah dan efek sampingnya mengenai imunisasi Puskesmas dan akan
yang diberikan dilakukan lagi
sosialisasi BIAS pada
bulan November
2017 ke UPTD Disdik
8 Selasa, Tatap muka dengan Masyarakat Kurangnya Penyuluhan di Dilaksanakan pada

15/08/2017 Tutor menginginkan pengetahuan PAUD/Kober/TK/RA tanggal 11/09/2017 di
Paud/Kober/TK/RA Ny. adanya sosialisasi masyarakat tentang dan pelaksanaan sikat Posyandu Albarkah
Euis Karlina Ds. pemeriksaan gigi menjaga kesehatan gigi massal Ds. Bangujaya
Bangunjaya untuk siswa gigi anak dan cara
PAUD/Kober/TK/RA menggosok gigi yang
benar
9 Sabtu, Tatap muka dengan Bp. Masyarakat Masih adanya warga Kunjungan ke rumah Dilaksanakan tanggal
26/08/2017 Herli Ds. Pangkalan mengharapkan yang mengidap warga yang mengalami 28/08/2017 dan
adanya kunjungan gangguan jiwa yang gangguan jiwa dirujuk ke RSUD
ke rumah pasien belum mendapat Banyumas Jawa
dengan gangguan penangan dan Tengah
jiwa pengobatan

Mengetahui,
NIP. 19720624.199303.1.003

DINAS KESEHATAN

(MELALUI SURVEY)
No Rekapan Hasil Survey Rencana Tindak Lanjut Waktu Sasaran Pelaksana
1. kemudahan menjanngkau puskesmas dari 50 Mendekatakan pelayanan dengan cara Februari, maret Masyarakat Tim
responden diperoleh : mengoptimalkan pelayanan puskesmas dan april 2017 berdomisili di Puskesmas
 4% menjawab sangat sulit, keliling khususnya ke daerah terpencil daerah terpancil Keliling
 14% menjawab sulit, (PUSLING)
 70% menjawab mudah dan
 12% menjawab sangat mudah
2. Jarak dari rumah ke Puskesmas dari 50 Mendekatakan pelayanan dengan cara Februari, maret Masyarakat Tim
responden diperoleh : mengoptimalkan pelayanan puskesmas dan april 2017 berdomisili di Puskesmas
 54 % menjawab dekat keilling khususnya ke daerah terpencil daerah terpancil Keliling
 6 % menjawab sangat dekat (PUSLING)
 32 % menjawab jauh
 8 % menjawab sangat jauh
3. Jenis-jenis pelayanan dan letak ruangan Melakukan sosialisasi jenis-jenis Bulan Oktober Masyarakat Tim Mutu
pelayanan dari 50 responden diperoleh : pelayanan yang tersedia di puskesmas 2017 Puskesmas
 22 % menjawab tidak tahu dengan mengunakan Leaflet, Banner

 4 % menjawab kurang tahu dan Neon box jenis-jenis pelayanan
 74 % menjawab tahu serta memberi nama di setiap ruangan
 0 % menjawab sangat tahu pelayanan

Mengetahui,
NIP. 19720624.199303.1.003

1.1.2.1.d BUKTI TANGGAPAN HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASY DATA BU IMAS 4.1.2 Ep 2

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

1.1.2.1.d BUKTI TANGGAPAN HASIL IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASY DATA BU IMAS 4.1.2 Ep 2

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PEMERINTAH KABUPATEN PANGANDARAN

IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT

Langkaplancar, …Januari 2017

IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT

Langkaplancar, 04 Desember 2017

IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT

Langkaplancar, 04 Desember 2017

IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT

IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT

RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT

Langkaplancar, 04 Desember 2017

IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT

RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT

Langkaplancar, 04 Desember 2017

IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT

RENCANA TINDAK TINDAK LANJUT

2017 sempit luas DKK pangandaran (dalam dalam proses

Langkaplancar, 04 Desember 2017

PEMERINTAH KABUPATEN PANGANDARAN

IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT

3 Senin, Tatap muka dengan Masyarakat Kurangnya  Merencanakan Penyuluhan dilakukan

8 Selasa, Tatap muka dengan Masyarakat Kurangnya Penyuluhan di Dilaksanakan pada

Langkaplancar, 04 Desember 2017

PEMERINTAH KABUPATEN PANGANDARAN

IDENTIFIKASI DAN ANALISIS UMPAN BALIK MASYARAKAT

 14% menjawab sulit, (PUSLING)

 70% menjawab mudah dan

 12% menjawab sangat mudah

 54 % menjawab dekat keilling khususnya ke daerah terpencil daerah terpancil Keliling

 6 % menjawab sangat dekat (PUSLING)

 8 % menjawab sangat jauh

 22 % menjawab tidak tahu dengan mengunakan Leaflet, Banner

 74 % menjawab tahu serta memberi nama di setiap ruangan

 0 % menjawab sangat tahu pelayanan

Langkaplancar, 04 Desember 2017

Anda mungkin juga menyukai