Tugas 1 Agenda II

(Individu)
BERORIENTASI PELAYANAN

Makna Konsep Dasar Panduan Perilaku Makna Panduan Contoh Penerapan Potensi Tantangan/ Rekomendasi Solusi
Berorientasi Pelayanan Berorientasi Perilaku Hambatan dalam
Pelayanan Berorientasi penerapan di
Pelayanan tempat kerja
1. Memberi pelayanan Memahami dan Seorang ASN Tugas Lembaga layanan 1.Minimnya minat 1. Mengadakan
prima demi kepuasan memenuhi dituntut memahami Dikti, bertugas melayani dosen dalam pelatihan dan
masyarakat. kebutuhan dan memenuhi perguruan Tinggi. Termasuk membuat penelitian. reward untuk
2. Mengacu pada masyarakat. kebutuhan Dosen di wilayah XII. 2. Dosen belum lulus dosen yang
Undang-Undang masyarakat. Memahami kebutuhan dosen sertifikasi. melakukan
ASN, Pasal 10. dalam hal penelitian, penelitian
Pegawai ASN sertifikasi dan kebutuhan 2. Pembinaan dan
berfungsi sebagai lainnya yang meningkatkan pendampingan
pelaksana kebijakan mutu akademik mahasiswa. bagi calon dosen
publik, pelayan sertifikasi
publik, serta sebagai Ramah, cekatan, Selalu bersikap 1. Membangun hubungan 1.Belajar bahasa 1. Semangat belajar
perekat dan pemersatu solutif, dan dapat ramah kepada siapa yang baik dengan rekan daerah dan adaptasi
bangsa. diandalkan. saja, terutama kerja, lembaga dan 2.Devisi lain bahasa.
kepada masyarakat. stakeholder yang terlambat 2. Mengingatkan
berkaitan. memberikan data sebelum
2. Bertanggungjawab pendukung kerja deadline untuk
dalam mengerjakan memberi data
Tugas dan tepat waktu. dukung

Melakukan Dapat diandalkan Membuka diri untuk Belum ada Aktivasi sosmed dan
perbaikan tiada serta cekatan dan mendengar aspirasi atau aplikasi/ruang aduan membuat ruang aduan
henti. dapat memberikan permasalahan yang untuk permasalahan untuk masyarakat.
solusi atas masalah- sedang di hadapi
masalah yang ada di masyarakat/dosen/mahasiswa
masyarakat. untuk ditindak lanjuti