Lampiran Keputusan Kepala Badan Pendapatan Daerah/Sedahan Kabupaten Badung
Nomor : 16 Tahun 2018.
Tanggal : 23 Maret 2018. Tentang : Penetapan Standar Pelayanan Pada Badan Pendapatan Daerah/Pasedahan Agung Kabupaten Badung . PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) Jenis Pelayanan :
1. PERMOHONAN NOMOR POKOK WAJIB PAJAK DAERAH (NPWPD).
1 PERSYARATAN : 1. Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD)
Baru : a. Mengisi formulir permohonan pendaftaran NPWPD. b. Mengisi surat pernyataan. c. Foto copy KTP pemilik/pengelola. d. Foto copy ijin – ijin yang dimiliki (SIUP, Surat Keterangan Domisili, SITU, IG/HO, IMB). e. Foto copy akte pendirian perusahaan (jika kepemilikannya dalam bentuk CV/PT). f. Foto copy surat perjanjian kontrak/sewa (jika tempat usaha berstatus kontrak/sewa). g. Foto copy sertifikat (jika tempat usaha milik sendiri). h. Foto lokasi usaha tampak depan. i. Denah lokasi/tempat usaha. j. Brosur perusahaan. k. Mengisi form registrasi user SPTPD secara online. l. Surat Pemberitahuan Pajak terhutang (SPPT).
2. Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD)
Hotel, Restauran dan Mineral Bukan Logam : a. Mengisi formulir pendaftaran. b. Foto copy KTP pemilik/pengelola. c. Foto copy ijin – ijin yang dimiliki. d. Foto copy akte pendirian perusahaan (jika kepemilikannya dalam bentuk CV/PT). e. Foto copy surat perjanjian kontrak/sewa (jika tempat usaha berstatus kontrak/sewa). f. Foto copy sertifikat (jika tempat usaha milik sendiri). g. Foto lokasi usaha tampak depan. h. Denah lokasi tempat usaha. i. Brosur perusahaan. j. Rekap penjualan dalam 1 bulan (Restoran). k. Mengisi form penyetoran SPTPD secara online. l. Surat Pemberitahuan Pajak terhutang (SPPT). 3. Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD) Hiburan : a. Mengisi formulir pendaftaran bidang usaha hiburan. b. Foto copy KTP pemilik/pengelola. c. Foto copy akte pendirian perusahaan (jika kepemilikannya dalam bentuk CV/PT). d. Foto copy surat perjanjian kontrak/sewa (jika tempat usaha berstatus kontrak/sewa). e. Foto copy sertifikat (jika tempat usaha milik sendiri). f. Mengisi form penyetoran SPTPD secara online.
4. Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah Reklame :
a. Mengisi formulir pendaftaran NPWPD. b. Foto copy KTP pemilik/pengelola. c. Foto copy akte pendirian perusahaan (jika kepemilikannya dalam bentuk CV/PT). d. Foto copy surat perjanjian kontrak/sewa (jika tempat usaha berstatus kontrak/sewa). e. Foto copy sertifikat (jika tempat usaha milik sendiri). f. Melampirkan alamat pemasangan titik – titik/obyek reklame. g. Jenis reklame. h. Foto reklame.
5. Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah Air Tanah
a. Mengisi formulir pendaftaran. b. Foto copy KTP pemilik/pengelola. c. Foto copy ijin pengambilan air tanah yang dikeluarkan oleh instansi yang berwenang. d. Foto copy akte pendirian perusahaan. e. Denah lokasi usaha. f. Surat kuasa bermeterai Rp. 6000 untuk pendaftaran yang tidak diurus sendiri oleh Wajib Pajak. g. Apabila belum memiliki ijin Pengambilan dan Pemanfaatan Air Tanah, agar membuat pernyataan siap mengurus perijinan. h. Surat tera water meter yang masih berlaku. PROSEDUR 1. Pemohon atau calon wajib pajakdatang dan mengambil nomor antrian pada mesin antrian yang tersedia. 2. Pemohon atau calon wajib pajak duduk dan menunggu panggilan sesuai dengan loket yang dituju. 3. Pemohon atau calon wajib pajak daerah menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan di Bidang Pendaftaran. 4. Petugas pelayanan memeriksa kelengkapan berkas permohonan, apabila data lengkap petugas meregistrasi, memberikan jadwal, dan melakukan penelitian lapangan dengan membawa surat tugas. 5. Wajib pajak dipanggil kembali melalui telepon untuk mengambil Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah (NPWPD. 3 WAKTU PELAYANAN : 4 hari kerja setelah dokumen dinyatakan benar dan lengkap 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 2. PERMOHONAN USER ID DAN PASSWORD SISTEM ONLINE PAJAK DAERAH.
2. Meterai Rp. 6000. 3. Laporan Surat Pemberitahuan Pajak Daerah (SPTPD). PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor antrian pada mesin antrian yang tersedia. 2. Wajib pajak daerah duduk dan menunggu panggilan sesuai dengan loket yang dituju. 3. Wajib pajak mengisi formulir register user. 4. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan user kepada petugas pelayanan. 5. Petugas pelayanan memeriksa kelengkapan formulir dan meregistrasi formulir. 6. Apabila data lengkap, wajib pajak diminta untuk menunggu proses input data. 7. Wajib pajak menerima user ID dan Password melalui email. WAKTU PELAYANAN : 1 Jam. 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : User ID dan Password. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 3. PELAPORAN SURAT PEMBERITAHUAN PAJAK DAERAH (SPTPD).
1 PERSYARATAN : Wajib pajak (untuk hotel, restoran dan hiburan)
membawa SPTPD dan data pendukung berupa rekapan hasil penjualan.
PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia. 2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan sesuai dengan loket yang dituju. 3. Wajib pajak menyerahkan SPTPD dan data pendukung kepada petugas pelayanan. 4. Petugas pelayanan menerima SPTPD dan data pendukung serta melakukan penelitian. 5. Wajib pajak menerima tanda terima penerimaan SPTPD. 6. Petugas pelayanan melakukan pencatatan pada buku penerimaan SPTPD.
3 WAKTU PELAYANAN : 1 jam.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : Pelaporan Surat Pemberitahuan Pajak Daerah (SPTPD). 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 4. PERMOHONAN SURAT KETERANGAN LUNAS (SKL)
1 PERSYARATAN : 1. Surat Keterangan Lunas Pajak Hotel,
Restauran dan Hiburan : a. Permohonan Surat Keterangan Lunas. b. Memiliki Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah c. Lunas Pajak Bumi dan Bangunan. d. Lunas Pajak Hotel, Restauran dan Hiburan e. Surat kuasa bermeterai Rp. 6000 dari perusahaan apabila tidak diurus sendiri oleh Wajib Pajak.
2. Surat Keterangan Lunas Pajak Air Tanah:
a. Permohonan Surat Keterangan Lunas. b. Memiliki Nomor Pokok Wajib Pajak Daerah. c. Lunas Pajak Bumi dan Bangunan. d. Lunas Pajak Air Tanah. e. Surat kuasa bermeterai Rp. 6000 dari perusahaan apabila tidak diurus sendiri oleh wajib pajak.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dengan membawa berkas
permohonan ke Bidang Penetapan. 2. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan. 3. Petugas menerima, meregistrasi dan melakukan verifikasi data pelunasan pajak sesuai kartu data untuk selanjutnya mencetak Surat Keterangan Lunas (SKL). 4. Wajib pajak dipanggil kembali oleh petugas melalui telepon untuk mengambil Surat Keterangan Lunas.
3 WAKTU PELAYANAN : 2 hari kerja setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap. 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keterangan Lunas. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 5. PERMOHONAN PENGEMBALIAN KELEBIHAN PEMBAYARAN PAJAK (KOMPENSASI).
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan pengembalian kelebihan
pembayaran pajak (kompensasi). 2. Mengisi formulir permohonan kompensasi. 3. SSPD. 4. Kartu data. 2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dengan membawa permohonan kompensasi ke Bidang Penetapan. 2. Wajib pajak menyerahkan permohonan kompensasi kepada petugas pelayanan. 3. Petugas pelayanan menerima permohonan, melakukan pengecekan kartu data dan penelitian SPTPD. 4. Wajib pajak dihubungi kembali melalui telepon oleh petugas pelayanan untuk menerima pengembalian pembayaran pajak (kompensasi) dan perubahan pada kartu data.
3 WAKTU PELAYANAN : 4 kerja setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap. 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Kompensasi Pajak. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 6. PERMOHONAN PENGURANGAN/PENGHAPUSAN SANKSI ADMINISTRATIF DAN PENGURANGAN ATAU PEMBATALAN KETETAPAN PAJAK DAERAH.
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan pengurangan/penghapusan
pajak daerah yang disertai dengan alasan yang mendukung kepada Bupati Badung up. Kepala Badan Pendapatan Daerah/Pasedahan Agung. 2. Melunasi pajak yang terutang. 3. SPTPD. 4. SSPD. 5. Kartu Data. 6. Surat kuasa khusus untuk permohonan yang ditandatangani oleh bukan wajib pajak. 2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dengan membawa berkas permohonan ke Bidang Penetapan. 2. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan. 3. Petugas pelayanan menerima permohonan dan memberikan tanda bukti penerimaan surat. 4. Wajib pajak dihubungi kembali melalui telepon oleh petugas pelayanan untuk menerimaSurat Keputusan dari Bupati.
3 WAKTU PELAYANAN : 6 bulan setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap. 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keputusan Pengurangan/Penghapusan Sanksi Administrasi dan Pengurangan Pembayaran atau Pembatalan Ketetapan Pajak Daerah. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 7. PERMOHONAN KEBERATAN PEMBAYARAN PAJAK DAERAH.
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan keberatan pajak disertai
dengan alasan – alasan yang jelas kepada Bupati atau pejabat yang ditunjuk. 2. Foto copy SKPDKB, SKPDKBT, SKPDLB, dan SKPDN. 3. SSPD sebagai tanda bukti pembayaran. 4. Laporan keuangan perusahaan dan bukti pendukung lainnya. 5. Diajukan paling lama 3 bulan sejak tanggal SKPDKB, SKPDKBT, SKPDLB, dan SKPDN diterbitkan.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dengan membawa surat
keberatan beserta lampirannya ke Bidang Penetapan. 2. Wajib pajak menyerahkan berkas kepada petugas pelayanan. 3. Petugas pelayanan meregistrasi dan memverifikasi berkas. 4. Wajib pajak dihubungi kembali melalui telepon oleh petugas untuk menerima Surat Keputusan Keberatan Pembayaran Pajak dari Bupati.
3 WAKTU PELAYANAN : Paling lama 1 Tahun setelah dokumen dinyatakan
benar dan lengkap. 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keputusan Keberatan Pembayaran Pajak. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 8. PERMOHONAN PORPORASI KARCIS/PERMINTAAN BENDA BERHARGA.
1 PERSYARATAN : Surat permohonan order karcis/surat permintaan
benda berharga.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dengan membawa
permohonan order karcis ke Bidang Penetapan. 2. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan. 3. Petugas pelayanan mengecek permohonan dan ketersediaan karcis selanjutnya melakukan porporasi. 4. Wajib pajak menerima karcis yang telah diporporasi.
3 WAKTU PELAYANAN : 15 menit per 1000 lembar.
4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : Porporasi. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 9. PERMOHONAN SURAT PERJANJIAN ANGSURAN/PENUNDAAN PEMBAYARAN PAJAK DAERAH
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan mengangsur pajak daerah.
2. Laporan keuangan perusahaan 3 bulan terakhir. 3. Kronologis permasalahan perusahaan.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak membawa permohonan mengangsur
pajak dan kelengkapannya ke Bidang Penagihan. 2. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan. 3. Petugas pelayanan meregistrasi dan memverifikasi sesuai dengan kartu data. 4. Apabila data lengkap, wajib pajak diminta untuk menunggu di rumah proses surat persetujuan atau penolakan permohonan angsuran. 5. Wajib Pajak dihubungi kembali melalui telepon oleh petugas pelayanan untuk menerima Keputusan Penolakan atau Persetujuan Perjanjian Angsuran dan/atau Surat Persetujuan Penundaan Pembayaran.
3 WAKTU PELAYANAN : 4 hari kerja setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap. 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Perjanjian Angsuran/Penundaan Pembayaran Pajak Daerah. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 10. PERMOHONAN PENGESAHAN SUBAK
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan pengesahan subak.
2. Surat domisili subak dari Perbekel. 3. Susunan pengurus subak. 2 PROSEDUR 1. Pekaseh/Kelian Subak membawa permohonan pengesahan subak ke Bidang Persubakan. 2. Pekaseh/Kelihan Subak menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan. 3. Petugas pelayanan memeriksa dan mencatat permohonan. 4. Pekaseh/Kelian Subak kembali ke rumah dan menunggu proses pengesahan subak. 5. Petugas mengirimkan surat pengesahan subak ke alamat pemohon.
3 WAKTU PELAYANAN : 4 hari kerja setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap. 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Pengesahan Subak. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 11. PERMOHONAN SURAT PEMBERITAHUAN PAJAK TERHUTANG (SPPT) PBB - P2
a. Mengisi blangko permohonan. b. Foto copy KTP pemilik tanah. c. Foto copy KK pemilik tanah. d. Sertifikat asli/foto copy yang sudah dilegalisir oleh pejabat yang berwenang. e. Foto copy SSPD BPHTB. f. Foto copy SPPT PBB untuk mutasi SPPT.
2. Penerbitan Salinan SPPT PBB-P2
a. Foto copy KTP pemilik tanah. b. Sertifikat asli/foto copy yang sudah dilegalisir. c. Foto copy SPPT PBB. d. Surat Kuasa apabila dikuasakan. e. Surat Keterangan dari Kepala Lingkungan /Pekaseh.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia. 2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan sesuai dengan loket yang dituju. 3. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan. 4. Petugas pelayanan memeriksa kelengkapan/ kebenaran berkas dan melakukan cek peta. 5. Jika lengkap, maka akan diberikan resi/jadwal pengambilan dokumen, jika tidak lengkap, maka wajib pajak kembali untuk melengkapi berkas. 6. Wajib pajak menunggu di.rumah, dan kembali sesuai tanggal yang tertera di resi pengambilan dokumen.
3 WAKTU PELAYANAN : 1 Bulan untuk mutasi PBB-P2 (Setelah dokumen
dinyatakan benar dan lengkap) . 2 hari kerja untuk penerbitan salinan SPPT PBB-P2 (Setelah dokumen dinyatakan benar dan lengkap) 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya) 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang (SPPT) PBB- P2 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 12. PERMOHONAN PEMBETULAN SURAT PEMBERITAHUAN PAJAK TERHUTANG (SPPT) PBB-P2
SPPT. 2. Foto copy KTP pemilik tanah. 3. Foto copy KK pemilik tanah. 4. Sertifikat asli /foto copy yang sudah dilegalisir oleh pejabat yang berwenang. 5. SPPT yang akan dibetulkan. 2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor antrian pada mesin antrian yang tersedia. 2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan sesuai dengan loket yang dituju. 3. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan. 4. Petugas pelayanan memeriksa kelengkapan dan meregistrasi berkas. 5. Jika lengkap, maka akan diberikan resi/jadwal pengambilan dokumen, jika tidak lengkap, maka wajib pajak kembali untuk melengkapi berkas. 6. Wajib pajak daerah menunggu di rumah, dan kembali sesuai tanggal yang tertera di resi pengambilan dokumen.
3 WAKTU PELAYANAN : 1 bulan setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya) 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keputusan Pembetulan SPPT PBB-P2 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 13. PERMOHONAN PEMBATALAN/PENGHAPUSAN PBB – P2
1 PERSYARATAN : 1. Mengisi blangko permohonan.
2. Foto copy KTP pemilik tanah. 3. Foto copy KK pemilik tanah. 4. Sertifikat asli/fotocopy yang sudah dilegalisir oleh pejabat yang berwenang. 5. SPPT yang akan dihapus. 6. SPPT yang sesuai dengan objek pajak.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia. 2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan sesuai dengan loket yang dituju. 3. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan. 4. Petugas pelayanan memeriksa kelengkapan formulir dan meregistrasi berkas. 5. Apabila data lengkap, wajib pajak diminta untuk menunggu di rumah proses pembatalan /penghapusan PBB-P2. 6. Wajib pajak dihubungi kembali melalui telepon oleh petugas pelayanan untuk menerima Surat Keputusan Pembatalan/Penghapusan PBB-P2. 3 WAKTU PELAYANAN : 1 bulan setelah dokumen dinyatakan benar dan lengkap 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya) 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keputusan Pembatalan/Penghapusan Pajak Daerah. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 14. PERMOHONAN PENGURANGAN PBB-P2
1 PERSYARATAN : A. Pengurangan PBB-P2 Perseorangan
1. Surat Permohonan pengurangan PBB-P2. 2. Foto copy KTP pemohon. 3. Foto copy KK pemohon. 4. Surat keterangan tidak mampu dari Perbekel dan diketahui oleh Camat. 5. Rekening pembayaran listrik, PDAM, telepon pemohon. 6. Daftar gaji pemohon. 7. Melunasi pembayaran PBB tahun sebelumnya. B. Pengurangan PBB-P2 Pensiunan/Veteran 1. Surat Permohonan pengurangan PBB-P2. 2. Foto copy KTP pemohon. 3. Foto copy KK pemohon. 4. Surat keterangan tidak mampu dari Perbekel dan diketahui oleh Camat. 5. Rekening pembayaran listrik, PDAM, telepon pemohon. 6. Daftar gaji pemohon. 7. Melunasi pembayaran PBB tahun sebelumnya. 8. SK Pensiun/SK Veteran. C. Pengurangan PBB-P2 Badan/Usaha 1. Surat Permohonan pengurangan PBB-P2. 2. Foto copy KTP pemohon. 3. Foto copy KK pemohon. 4. Surat keterangan tidak mampu dari Perbekel dan diketahui oleh Camat. 5. Rekening pembayaran listrik, PDAM, telepon pemohon. 6. Daftar gaji pemohon. 7. Melunasi pembayaran PBB tahun sebelumnya. 8. Surat pailit dari instansi yang berwenang. D. Pengurangan PBB-P2 Secara Jabatan 1. Surat Permohonan pengurangan PBB-P2. 2. Foto copy KTP pemohon. 3. Foto copy KK pemohon. 4. Surat keterangan tidak mampu dari Perbekel dan diketahui oleh Camat. 5. Rekening pembayaran listrik, PDAM, telepon pemohon. 6. Daftar gaji pemohon. 7. Melunasi pembayaran PBB tahun sebelumnya. 8. Surat pernyataan dari Kepala Lingkungan /Pekaseh diketahui oleh Perbekel. 2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor antrian pada mesin antrian yang tersedia. 2. Wajib Pajak duduk dan menunggu panggilan sesuai dengan loket yang dituju. 3. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan kepada petugas. 4. Petugas memeriksa kelengkapan formulir dan meregistrasi berkas. 5. Apabila data lengkap, wajib pajak diminta untuk menunggu di rumah proses penerbitan Surat Keputusan Pengurangan PBB-P2. 6. Wajib Pajak dihubungi kembali melalui telepon oleh petugas pelayanan untuk menerima Surat Keputusan Pengurangan PBB-P2. 3 WAKTU PELAYANAN : 1 Bulan setelah dokumen dinyatakan benar dan lengkap. 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keputusan Pengurangan PBB-P2. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 15. PERMOHONAN PEMBATALAN TRANSAKSI BPHTB
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan pembatalan transaksi
BPHTB. 2. Foto copy KTP pemohon. 3. Surat pernyataan para pihak atas pembatalan transaksi BPHTB. 4. Surat kuasa apabila dikuasakan. 5. Foto copy buku tabungan rekening BPD wajib pajak 6. Bukti bayar SSPD asli 2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor antrian pada mesin antrian yang tersedia. 2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan sesuai dengan loket yang dituju. 3. Wajib pajak daerah menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan. 4. Petugas pelayanan menerima dan melakukan penelitian berkas permohonan. 5. Apabila data lengkap, wajib pajak diminta untuk menunggu proses pembatalan transaksi BPHTB. 6. Wajib pajak dihubungi kembali melalui telepon oleh petugas pelayanan untuk menginformasikan bahwa dana sudah ditransfer ke rekening pemohon. 3 WAKTU PELAYANAN : 1 tahun setelah dokumen dinyatakan benar dan lengkap. 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : Pembatalan transaksi BPHTB. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 16. PERMOHONAN PENGEMBALIAN KELEBIHAN PEMBAYARAN PBB – P2.
1 PERSYARATAN : 1. Surat Permohonan pengembalian kelebihan
pembayaran PBB-P2. 2. Foto copy KTP pemohon. 3. Sertifikat asli/fotocopy yang sudah dilegalisir oleh pejabat yang berwenang. 4. Foto Copy SPPT. 5. Surat kuasa apabila dikuasakan.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia. 2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan sesuai dengan loket yang dituju. 3. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan. 4. Petugas pelayanan menerima dan meneliti berkas permohonan. 5. Jika lengkap, maka akan diberikan resi lebih bayar.
3 WAKTU PELAYANAN : 30 menit setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya) 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Kelebihan PembayaranPBB-P2. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 17. PERMOHONAN VERIFIKASI BERKAS BPHTB (BEA PEROLEHAN HAK ATAS TANAH DAN BANGUNAN)
1 PERSYARATAN : 1. Bukti pembayaran SSPD.
2. Foto copy KTP pemohon. 3. Foto copy KK pemohon. 4. Surat kuasa apabila dikuasakan. 5. Bukti pembayaran transaksi jual beli (bukti transfer/kwitansi). 6. Surat pernyataan dari penjual dan pembeli.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrin pada mesin antrian yang tersedia. 2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan sesuai dengan loket yang dituju. 3. Wajib pajak daerah menyerahkan berkas kepada petugas pelayanan. 4. Petugas pelayanan memeriksa kelengkapan berkas pada sistem. 5. Jika lengkap, maka akan diberikan resi/jadwal pengambilan dokumen, jika tidak lengkap maka wajib pajak kembali untuk melengkapi berkas. 6. Wajib pajak menunggu dirumah, dan kembali sesuai tanggal yang tertera di resi pengambilan dokumen.
3 WAKTU PELAYANAN : 3 Hari setelah dokumen dinyatakan benar dan
lengkap. 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya). 5 PRODUK PELAYANAN : Verifikasi berkas BPHTB. 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 18. PERMOHONAN SURAT KETERANGAN LUNAS PBB-P2
1 PERSYARATAN : 1. Permohonan Surat Keterangan Lunas Pajak
(SKL) 2. Nomor Objek Pajak. 3. Print out pembayaran PBB P-2.
2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor
antrian pada mesin antrian yang tersedia. 2. Wajib pajak daerah duduk dan menunggu panggilan sesuai dengan loket yang dituju. 3. Wajib Pajak menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan. 4. Petugas pelayanan menerima permohonan dan memeriksa kartu data. 5. Apabila ada tunggakan pajak, wajib pajak melunasi terlebih dahulu pajak yang terutang. Bila pajak sudah dilunasi, wajib pajak menerima tanda terima berkas dan datang kembali pada tanggal yang sudah ditentukan untuk mengambil SKL. 3 WAKTU PELAYANAN : 2 Hari setelah dokumen dinyatakan benar dan lengkap 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya) 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keterangan Lunas (SKL) PBB-P2 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id 19. PERMOHONAN SURAT KETERANGAN NJOP
1 PERSYARATAN : 1. Surat permohonan.
2. Foto Copy KTP pemohon. 3. Foto Copy Sertifikat yang sudah dilegalisir oleh pejabat yang berwenang. 4. Foto Copy SPPT. 5. Surat kuasa bila dikuasakan. 6. NOP penyanding apabila obyek belum memiliki sertifikat. 2 PROSEDUR 1. Wajib pajak datang dan mengambil nomor antrian pada mesin antrian yang tersedia. 2. Wajib pajak duduk dan menunggu panggilan sesuai dengan loket yang dituju. 3. Wajib pajak menyerahkan berkas permohonan kepada petugas pelayanan. 4. Petugas pelayanan menerima dan meneliti berkas permohonan. 5. Jika lengkap, maka akan diberikan resi/jadwal pengambilan dokumen, jika tidak lengkap maka wajib pajak kembali untuk melengkapi berkas. 6. Wajib pajak daerah menunggu di rumah, dan kembali sesuai tanggal yang tertera di resi pengambilan dokumen. 3 WAKTU PELAYANAN : 2 hari setelah dokumen dinyatakan benar dan lengkap 4 BIAYA PELAYANAN : Gratis (tidak ada biaya) 5 PRODUK PELAYANAN : Surat Keterangan NJOP 6 PENGELOLAAN : Kotak Saran PENGADUAN CALL Telepon (0361) 9374077 CENTRE LAPOR! SP4N di www.badungkab.go.id info@bapenda.badungkab.go.id