KERANGKA ACUAN KEGIATAN

TENTANG IDENTIFIKASI KEBUTUHAN MASYARAKAT, KELOMPOK MASYARAKAT

DAN INDIVIDU TERHADAP UPAYA/PELAYANAN PUSKESMAS
UPT PUSKESMAS ULU TALO

I. Pendahuluan
Pelayanan kesehatan yang baik merupakan kebutuhan bagi setiap orang.
Semua orang ingin dilayani dan mendapatkan kedudukan yang sama dalam
pelayanan kesehatan. Dalam Undang Undang Dasar Tahun 1945 Pasal 28 dan
Pasal 34 menyatakan negara menjamin setiap warga negara mendapatkan hidup
sejahtera, tempat tinggal, kesehatan dan pelayanan kesehatan yang ada di
Indonesia. Oleh sebab itu puskesmas diharapkan mampu menjadi garda terdepan
dari pelayanan pemerintah yang ada ditengah-tengah masyarakat

II. Latar Belakang

Semakin tingginya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan
membawa konsekuensi bagi puskesmas untuk meningkatkan sistem manajemen
pelayanan puskesmas yang baik. Oleh sebab itu puskesmas harus bisa
memberikan pelayanan yang berkualitas seperti cepat dan akurat. Selain itu harus
dapat menjamin terhadap keselamatan, keamanan dan kenyamaan pasien.
Melihat data yang ada, kunjungan masyarakat ke UPT Puskesmas Ulu Talo
dari tahun ketahun selalu mengalami peningkatan. Pada tahun 2017, kunjungan
masyarakat ke UPT Puskesmas Ulu Talo sebesar 11.359 Angka ini meningkat
dibanding tahun 2016 sebanyak 10.896 Oleh karena itu kami yakin bahwa
masyarakat akan tetap dapat memanfaatkan pelayanan yang diberikan
Puskesmas.
Pukesmas sebagai penyedia pelayanan kesehatan dasar perlu menetapkan
jenis-jenis pelayanan yang disediakan bagi masyarakat sesuai dengan kebutuhan
masyarakat dan permasalahan kesehatan yang ada di wilayah kerjanya dengan
mendapatkan masukan dari masyarakat melalui proses pemberdayaan
masyarakat.

III. Tujuan
A. Tujuan Umum:
Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap kegiatan-
kegiatan Upaya Puskesmas
B. Tujuan Khusus:
1. Mengidentifikasi kebutuhan masyarakat, apakah sudah sesuai dengan
harapan masyarakat.
 2. Untuk mengenali keadaan dan masalah yang dihadapi masyakat serta
potensi yang di miliki masyarakat untuk mengatasi masalah tersebut .
3. Mengetahui hasil identifikasi yang disusun sebagai masukan dalam
perencanaan program kegiatan Upaya Puskesmas :
a. Kepemilikan Kartu Menuju Sehat (KMS) balita
b. Status imunisasi dan status gizi balita
c. Kondisi lingkungan permukiman/rumah tempat tinggal
d. Kondisi rumah, ketersediaan air bersih layak konsumsi, cakupan
jamban sehat, Sarana Pembuangan Air Limbah (SPAL) di rumah
tangga.
e. Pencegahan dan penanggulangan penyakit tidak menular.
f. Pengendalian penyakit dan penyehatan lingkungan untuk menurunkan
angka kesakitan kematian dan kecacatan akibat penyakit.
4. Peningkatan pelayanan kepada masyarakat dan sasaran kegiatan.

IV. Kegiatan Pokok Dan Rincian Kegiatan

No Kegiatan Pokok Rincian kegiatan

1 mengidentifikasi kebutuhan Melaksanakan pertemuan dengan masyarakat
masyarakat tentang kegiatan atau sasaran program dalam rangka identifikasi
Upaya Puskesmas kebutuhan dan harapan pengguna. Identifikasi
dapat juga diperoleh dengan melalui
survey/survey mawas diri, kotak saran, informasi
langsung.
Hasil identifikasi dicatat dan dianalisa sebagai
masukan untuk penyusunan kegiatan
Penetapan kegiatan-kegiatan Upaya Puskesmas
oleh Kepala Puskesmas bersama dengan
penanggungjawab Upaya Puskesmas.
Sosialisasi kegiatan-kegiatan Upaya Puskesmas
kepada masyarakat, kelompok masyarakat,
maupun individu
Sosialisasi kepada lintas program dan lintas sektor
sesuai dengan pedoman pelaksanaan program

Pelaksanaan kegiatan

Evaluasi, pelaporan dan tindak lanjut

V. Cara Melaksanakan Kegiatan

Lintas Lintas
Pelaksana
No Kegiatan Pokok Program Sektor Ket
Program
Terkait Terkait
1 Mengidentifikasi KIA, GIZI, Semua unit Kecamatan,
kebutuhan KESLING, layanan di kades,
masyarakat tentang PROMKES, Puskesmas sekolah,
kegiatan Upaya P2P, PTM, polsek,
Puskesmas dilakukan Kesehatan Jiwa, babinsa,
melalui survey/survey Usila, UKK dan PLKB
mawas diri, kotak Kesga
saran

VI. Sasaran
Sasaran program dalam kegiatan ini adalah:
1. Masyarakat, kelompok masyarakat dan individu sebagai sasaran program.
2. Penanggung jawab lintas program dan lintas sektor

VII. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

N 2017 2018 Pelaksana

Kegiatan
o 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5
1 Pertemuan Semua unit
dengan layanan di
masyarakat untuk Puskesmas
membagi
kuersioner SMD
melalui
- Survey
- Kotak Saran
(identifikasi
melalu kotak
saran
dilakukan
setiap 1 bulan
sekali
2 Rekap Kuersioner Surveyor
Puskesmas
3 Pembahasan hasil Admin,
identifikasi UKM
4 Penyusunan Admin,
kegiatan UKM
5 Penetapan Admin,
kegiatan Upaya UKM
Puskesmas
6 Sosialisasi kepada Admin,
masyarakat, UKM
kelompok
masyarakat dan
individu
7 Sosialisasi lintas Admin,
prog ram & lintas UKM
sektor

8 Pelaksanaan Admin,
kegiatan UKM
9 Evaluasi, Admin,
pelaporan dan UKM
tindak lanjut

VIII. Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan Dan Pelaporan

Setiap kegiatan yang tercantum dalam jadwal pelaksanaan dievaluasi.
Evaluasi terhadap jadwal kegiatan dilakukan oleh penanggung jawab Upaya
Puskesmas

IX. Pencatatan, Pelaporan Dan Evaluasi Kegiatan

Dokumentasi yang diperlukan dalam kegiatan ini adalah:
1. Kerangka Acuan Kegiatan
2. Bukti Pelaksanaan Kegiatan
3. Hasil Identifikasi
4. SOP Tentang mengidentifikasi harapan pengguna.
Pelaporan kegiatan ini dilakukan ketika telah selesai melakukan kegiatan.
Laporan dibuat oleh penanggungjawab upaya kemudian dilaporkan kepada kepala
Puskesmas.