SOAL PENGEMBANGAN KEPRIBADIAN

DISUSUN OLEH :

KELOMPOK 2
Adam (PO71200210018)

Arifqi Muthahhari (PO71200210064)

Deni Saputra (PO71200210026)

Anisa Cinta Bela (PO71200210030)

Mufaddolly Hasibuan (PO71200210046)

Fitriani Salsabila (PO71200210056)

PROGRAM STUDI D-III KEPERAWATAN

POLTEKKES KEMENKES JAMBI

TA. 2022/2023

1. Dalam ruang lingkup kegiatan jaminan mutu, salah satunya adalah

membangun kesadaran mutu yang merupakan upaya penggeseran cara
pandang peran dan fungsi organisasi pelayanan kesehatan.
Apa tujuan dari kegiatan jaminan mutu tersebut?
 A. Menganalisa data temuan yang terkumpul
B. Penilaian kepatuhan terhadap standar dan evaluasi
C. Adanya perubahan yang bermakna bagi kualitas pelayanan
D. Mengidentifikasi berbagai hambatan/kendala standar pelayanan
E. Menilai kepuasan klien terhadap pelayanan kesehatan yang
diterimanya

2. Selama organisasi pelayanan melaksanakan rencana kegiatan (PoA) maka

diharapkan Supervisor kabupaten/kota akan berkunjung ke organisasi
pelayanan untuk membantu petugas kesehatan meningkatkan Tingkat
Kepatuhan terhadap Standar.
Apa yang menjadi perhatian dalam melaksanakan kegiatan tersebut? A.
Seberapa puaskah klien dalam menerima pelayanan kesehatan?
B. Apakah tenaga kesehatan sudah mendapatkan pelatihan khusus?
C. Apakah klien mengetahui tujuan tindakan medis yang diberikan?
D. Apakah semua kegiatan yang terdapat di dalam Standar
dikerjakan?
E. Apakah tenaga kesehatan sudah melaksanakan program mutu layanan
dengan baik?

3. Pelayanan kesehatan esensial yang diselenggarakan berdasarkan tata cara

dan teknologi praktis, sesuai dengan kaedah ilmu pengetahuan serta
diterima oleh masyarakat, dapat dicapai oleh perorangan dan keluarga
dalam masyarakat melalui peran aktif secara penuh Pernyataan
diatas merupak pengertian dari mana?
A. Pelayanan Kesehatan Primer
B. Pelayanan Kesehatan Tersier
C. Pelayanan Kesehatan Kuratif
D. Pelayanan Kesehatan Sekunder
E. Pelayanan Kesehatan Menengah

4. Biaya tambahan karena pelayanan yang berlebihan atau harus mengatasi

berbagai efek samping karena pelayanan yang dibawah standar akan dapat
dicegah.
Dari kasus diatas, manfaat pelaksanaan program mutu apa yang dilakukan?
A. Meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan
B. Meningkatkan efektivitas pelayanan kesehatan
C. meningkatkan derajat kesehatan masyarakat secara keseluruhan
D. Meningkatkan penerimaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan
E. Melindungi pelaksana pelayanan kesehatan dari munculnya gugatan
hukum.

5. Upaya yang dilakukan dalam menjamin mutu layanan kebidanan

diharapkan berkesinambungan, objektif dan dapat menilai hasil yang
 dicapai serta menyusun saran sehingga dapat meningkatkan kualitas dari
program menjaga mutu.
Apa manfaat dalam pelaksanaan program tersebut?
A. Penyelenggaraan pelayanan yang berlebihan
B. Meningkatkan efektivitas pelayanan kesehatan C. Menghasilkan
layanan kesehatan yang bermutu
D. Penyelenggaraan pelayanan yang dibawah standar
E. Melaksanakan penyelesaian masalah sesuai kemampuan

6. Program menjaga mutu yang di selenggarakan sebelum pelayanan

kesehatan di laksanakan , perhatian utama pada standar masukan dan
lingkungan.
Pernyataan diatas merupakan program jaminan mutu apa?
A. Program Internal
B. Program eksternal
C. Program konsumen
D. Program Prospektif
E. Program Retrospektif

7. Pengamatan langsung dapat menghindarkan berbagai kesulitan yang

berhubungan dengan rekonstruksi kejadian hasil pemeriksaan pencatatan
retrospektif. Pengamatan langsung mungkin merupakan satu-satunya cara
untuk melihat rincian penyelenggaraan layanan kesehatan. Apa syarat
pengamat untuk pelaksanaan kegiatan tersebut?
A. Melakukan pengamatan langsung
B. Sampel yang dipilih harus bebas bias
C. Menilai penampilan pelayanan kesehatan
D. Mengerti terhadap apa yang akan diamati
E. Dapat mengukur dalam jumlah yang realistis

8. Pandangan pemakai jasa kesehatan dapat dilakukan secara sederhana

dengan membuat kuesioner kemudian dibagikan kepada pasien/klien
sambil diminta untuk diisi dan segera mengembalikannya pada kotak yang
tersedia di Puskesmas.
Pada kasus diatas, lingkup kegiatan jaminan mutu apa?
A. Survei Pelanggan
B. Penyampaian Hasil Kegiatan
C. Membangun Kesadaran Mutu
D. Pembentukan Tim Jaminan Mutu
E. Penilaian Kepatuhan Terhadap Standar
9. Tim Jaminan mutu secara bersama-sama melakukan analisis permasalahan
melalui siklus pemecahan masalah dengan menyusun rencana kegiatan.
Apa yang pertama kali dilakukan dalam melaksanakan kegiatan tersebut?
A. Penentuan alternatif pemecahan masalah
B. Pembentukan kelompok pemecah masalah
C. Memahami proses lokasi masalah dan penyebabnya
D. Identifikasi masalah dan menentukan prioritas masalah
E. Penyusunan rencana dan menerapkan pemecahan masalah

10. Tahap pelaksanaan analisis sistem dan supervisi dengan cara Peer Review
(ulas balik kesejawatan) yang dilakukan oleh rekan sejawat yang sama dari
Puskesmas lain menggunakan instrumen Daftar Tilik (checklist).
Apa yang dinilai dalam pelaksanaan tersebut?
A. Kepuasan pelanggan
B. Kepatuhan terhadap standar
C. Job training petugas kesehatan
D. Area Pelayanan kesehatan dasar
E. Tim penjaminan mutu puskesmas