PELAYANAN TAMU

RS GRIYA HUSADA No Dokumen No Revisi Hal

MADIUN 002.092/SPO/RSGH/2022 01 1 dari 1

Ditetapkan
Direktur,
Tanggal Terbit
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL 14 Desember 2022
dr. Dewi Surya Atini
NIP. Dr.08.00.01

PENGERTIAN Tamu Rumah Sakit ialah tamu yang berkunjung ke RS Griya Husada
Madiun selain pasien atau pembesuk

TUJUAN 1. Memberikan perlindungan kepada pasien dan sarana Rumah Sakit.

2. Memeriksa individu-individu tidak dikenal yang berkunjung ke RS
Griya Husada Madiun.

KEBIJAKAN 1. Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Griya Husada Madiun No.
0470.285/SK/RSGH/XII/2022 tentang Kebijakan Perlindungan Hak
Pasien dan Keterlibatan Keluarga.

2. Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Griya Husada Madiun No.

0470.286/SK/RSGH/XII/2022 Tentang Pemberlakuan Panduan Hak
Pasien dan Keterlibatan Keluarga.

PROSEDUR 1. Tamu yang datang melapor ke Security di meja satpam / security.

2. Satpam / Security menanyakan keperluan dan tujuan tamu.
3. Satpam / Security menanyakan identitas / tanda pengenal tamu.
4. Tamu mengisi buku tamu.
5. Security meminta identitas (KTP) tamu sebagai jaminan.
6. Security memberikan kartu tamu dan menjelaskan kartu tamu harus
dipakai selama berada dilingkungan RSGH.
7. Jika keperluan tamu ke unit tertentu, petugas security menghubungi
unit yang dimaksud dan meminta tamu untuk menunggu.
8. Saat pulang tamu menghubungi security untuk menukar kartu tamu
dengan identitas yang sebelumnya dipakai sebagai jaminan.
9. Tamu menandatangani buku tamu sebagai tanda sudah keluar dari
lingkungan RSGH Madiun.

UNIT TERKAIT Satpam / Security