ARFIN HARYONO,
S.E., M.M.
RINGKASAN KARIR
Saya memiliki gelar Magister
Manajemen dan saat ini bekerja
sebagai dosen dan menjabat sebagai
Kepala Biro Administrasi dan
Keuangan di Universitas Nazhatut
Thullab Al-Muafa Sampang.
Sebelumnya, saya memiliki
pengalaman sebagai Accounting,
Customer Care, Marketing & Sales dan
Telemarketing.
Saya mahir mengoperasikan Accurate,
MYOB, Microsoft Excel, Word dan
Power Point, SPSS, Mendeley dan
perangkat lunak desain grafis seperti
Canva, VN, Capcut, Adobe Lightroom.
Saya juga mempelajari tentang
pemasaran digital seperti google bisnis
ads, instagram ads, facebook ads, SEM
dan SEO.
HUBUNGI SAYA
Surel: arfin.haryono@gmail.com
Telepon : +6281334878026
Whatsapp : +6287750450055
Alamat dan Domisili: Jalan Pongkoran 1/17
Pamekasan, 69315
LECTURER
PROFESIONAL KARIR
Kepala Biro Administrasi dan Keuangan
Universitas Nazhatut Thullab Al Muafa | Feb 2022 —
sekarang
Penyusunan laporan keuangan Universitas
Menyusun laporan tindak lanjut hasil pemeriksaan internal dan
eksternal
Menyusun Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran
Menyusun laporan pengelolaan barang, aset tetap dan investasi
Universitas
Dosen Program Studi Kewirausahaan
Universitas Nazhatut Thullab Al Muafa | Sept 2021 —
sekarang
Tri Dharma Perguruan Tinggi (Pendidikan dan pengajaran,
penelitian dan pengembangan, dan pengabdian masyarakat)
Membantu proses penyusunan akselerasi dua lembaga menjadi
Universitas pada borang 5
Menjadi tim penyusun akreditasi Program Studi Kewirausahaan
dan Bisnis DIgital pada Borang 5 (Keuangan dan Sarana dan
Prasarana) dan Borang 8 (Pengabdian Kepada Masyarakat)
Reviewer dan Editorial Tim di Jurnal Nasional JEEMBA (Journal of
Economics, Entrepreneurship, Management Business and
Accounting)
Reviewer Editorial Tim di Jurnal Nasional Masyrif : Jurnal
Ekonomi, Bisnis dan Manajemen
Great People Internship Program sebagai
Customer Care & Marketing Departemen
Paymen Calling and Finance Departemen
Telkom Indonesia | Madura, Jan 2019 — Okt 2019
Membantu divisi customer care dalam strategi pemasaran
Indihome dan WMS
Membantu proses penginputan data pelanggan baru, pelanggan
yang mengundurkan diri, dan pelanggan yang bermasalah
Mengumpulkan dan menganalisa data segmen produk Indihome
dan WMS
Menjadi Ketua Panitia Rekrutmen Pengembangan Sumber Daya
Manusia Manajerial Sales Force Indihome tahun 2019
Supervisor Tenaga Penjualan Indihome
Canvasser Point Of Sales
Membantu Administrasi dan menindaklanjuti pelanggan yang
menunggak di bidang Pembayaran dan keuangan
Mengoperasikan CRM, SIIS, dan MYCX dll untuk memonitoring
produk dan tenaga penjualan
Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Memberikan pengetahuan produk kepada pelanggan dan
membangun hubungan purnajual
Mengelola dan melakukan promosi produk di media sosial.
Merencanakan strategi promosi offline dan online

KEAHLIAN PROFESIONAL
Akuntansi dan Keuangan
Manajemen Bisnis Strategi
Marketing & Sales
Digital Marketing
Dasar HRD (Rekrutmen-Pelatihan)
Pemograman Perangkat Lunak
Akuntansi Accurate, MYOB
Tools Statistik SPSS, Tools artikel
Mendeley
Negosiasi
Kerja Tim dan Berfikir Kritis
Leadership
PELATIHAN, SERTIFIKAT &
PENGHARGAAN
SEVIMA Bersertifikat - Pelaksanaan Kampus
Merdeka 2023
Penghargaan Wisudawan Terbaik Fakultas
Angkatan CXI - Pasca Sarjana Universitas
Negeri Malang 2022
Publikasi Jurnal Internasional Bersertifikat -
Universitas Negeri Malang 2022
Digital Skill Area - Kursus Digital Marketing
dan Excel 2022
Potensia Course - Penyusunan Program
Kerja dan Anggaran Tahunan 2022
Revo.U - Kursus Mini Digital Marketing 2022
Google Bussiness - Kursus Mini Pemasaran
Digital 2020
Mendeley Course - Universitas Negeri
Malang 2020
Kursus TOEFL Bersertifikat - Royal, Ganeca,
Widyagama 2020
Pelatihan dan Kursus Bersertifikat Telkom
Indonesia - Marketing, K3, Product
Knowledge Indihome, CRM, Sales
Management, Interpersonal
Communication Skill 2019
Bersertifikat Badan Nasional Sertifikasi dan
Profesi (BNSP) - Customer Service Jasa
Keuangan 2017
Laboratorium Akuntansi Bersertifikat -
Universitas Muhammadiyah Malang 2017
Bersertifikat Bahasa Inggris Untuk Tujuan
Tertentu (ESP) - Universitas Muhammadiyah
Malang 2016
Kursus Microsoft Office - Universitas
Muhammadiyah Malang 2015
Bersertifikat Juara 3 Kompetisi Band -
Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Malang 2014
Telemarketing Outbound - Inbound
Link Net First Media | Surabaya, Juni 2018 — Okt 2018
Menerima pesanan, menjawab pertanyaan, menangani keluhan
dan juga memberikan saran kepada pelanggan
Memberikan penawaran, tindak lanjut dan informasi terbaru
tentang layanan produk
Sales Eksekutif Daihatsu Sales Operation
Astra International | Sidoarjo, Jan 2018 — May 2018
Mempromosikan dan menjual produk otomotif Daihatsu melalui
berbagai media pemasaran seperti canvasing, flyer, dan media
sosial
Memberikan konsultasi mengenai product knowledge Daihatsu
yang sesuai kepada konsumen
Melayani konsumen yang berkunjung ke showroom
Menjalin komunikasi yang baik dengan konsumen untuk
mendapatkan rekomendasi klien yang lebih luas
RIWAYAT PENDIDIKAN
Universitas Negeri Malang
Manajemen | 2019 - 2021
Magister Manajemen
Lulus dengan predikat Dengan Pujian IPK 3.79
Wisudawan dengan predikat lulusan terbaik tingkat fakultas
angkatan 111
Tesis mengenai Sociopreneurship dan Entrepreunial Behavior di
lingkungan sentra batik tulis (Studi fenomenologi pada sentra
kerajinan batik tulis kowel Kabupaten Pamekasan)
Universitas Muhammadiyah Malang
Akuntansi | 2013 - 2017
Sarjana Ekonomi
Lulus dengan predikat Sangat Memuaskan IPK 3.18
Skripsi mengenai Analisis pengaruh Pendapatan Asli Daerah,
Dana Alokasi Umum terhadap Pertumbuhan Ekonomi
Pemerintah Daerah berdasarkan tingkat ketergantungan
Pemerintah Daerah dengan Pemerintah Pusat
ORGANISASI
YAZA Zakat Malang sebagai Volunteering 2021
RFI ACT Malang sebagai Volunteering 2021
HMI Cabang Malang sebagai anggota kordinator 2017
IMAPASA Organisasi Daerah sebagai Kordinator 2017
Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM) Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Malang sebagai Wakil Divisi Sosial
Budaya 2015
PESMABA Universitas Muhammadiyah Malang sebagai Panitia
Supervisor 2015
REFERENSI
Fuji Santoso
Ka. Program Studi Kewirausahaan
Universitas Nazhatut Thullab Al-Muafa Sampang
Surel: fuji.santoso@unt.ac.id
Aries Darmawanto
Manager Customer Care
Telkom Indonesia Witel Madura
Telepon: +6282338373000