MEASURING THE IMPACT OF SOCIAL

INVESTMENT PROGRAM:
LESSON LEARNT USING SROI METHODOLOGY
11 SEPTEMBER 2020
15.30 - 17.00 WIB

HOST: NARASUMBER:

FAJAR KURNIAWAN INEKE SUNDARI UMMU AZIZAH MUKARNAWATI PURNOMO

Managing Director FIELD CSR OFFSHORE MANAGER CORPORATE CSR MANAGER SENIOR ADVISOR

12/09/2020 https://socialinvestment.id Social Investment Indonesia 1

info@socialinvestment.id 1
https://socialinvestment.id/virtual-class/
Social Investment Roundtable Discussion (SIRD) #12, tema yang diambil kali ini adalah
“Measuring the Impact of Social Investment Program: Lesson Learnt Using SROI
Methodology”.
Sesi ini telah mendiskusikan mengenai pengalaman beberapa narasumber yang sudah
melaksanakan pengukuran SROI sebagai evaluasi kinerja dampak program Investasi Sosial di
perusahaannya. Dari metode SROI ini akan diketahui seberapa besar dampak program investasi
sosial yang sudah berjalan, lalu kepada siapa saja dampak itu terjadi dan berapa besaran nilainya.

Narsumber pada SIRD #12 ini adalah:

1. Ineke Sundari, Field CSR Offshore Manager - Medco E&P Natuna Ltd.
2. Ummu Azizah Mukarnawati, Corporate CSR Manager - PT Solusi Bangun Indonesia
Tbk.
3. Purnomo, Senior Advisor - Social Investment Indonesia

2 2
https://socialinvestment.id/virtual-class/
 PROGRAM EVALUATION SROI
SEBUAH LESSON LEANED

By: Ineke Sundari

Field CSR Offshore Manager - Medco E&P Natuna Ltd
Friday, September 11, 2020
3 3
https://socialinvestment.id/virtual-class/
 Program Evaluation
SROI
Sebuah Lesson Leaned
Ineke Sundari
Manager Field CSR Offshore
Jakarta, September 11 ,2020
Cakupan wilayah Program CSR

Daerah Anambas Natuna

Propinsi KEPRI KEPRI

Kecamatan 9 15

Desa 52 70

Ring 1 20 1

7
Siklus Managemen Program
Rencana Bisnis Perusahaan
Identifikasi SKK Migas Guidance & WP&B
Kebutuhan Focus Group Discussion
Stakeholder Meeting

Stakeholder
Revisi Program & Budget Adaptasi Rencana Pioritas

Strategi Enggagement Program

porgam

Due diligent kelayakan program

Program Due diligent Mitra Kerja

Cycle

Survei Pesepsi
evaluasi efektifitas Evaluasi Stakeholder Implementasi
Enggagement

Koordinasi Pemda /Institusi Masyarakat

Sosialisasi
Monitoing Oganizing community
Partisipasi Masyarakat

8
Input & Output Concept
Input Kegiatan Ouput Outcome Impact

OUTPUT

INPUT # Pelatihan

POCESS # Peserta
Taining
Belajar, # SDM Terampil
Berorganisasi ,
Modal Berinteaksi # Peningkatan
Berkolaborasi aset.
Waktu Pembentukan karakter
Bernegosiasi # income
SAPRAS # Usaha
Program berdampak Perubahan

Perubahan
Perubahan Perubahan Perubahan Perubahan
Kesehatan&
Individu Komunitas Politis Lingkungan
Kesejahteraan

Pola hidup Pibadi Udara,

Pengetahuan, bekeja, Hayati,air,
intenaksi Laut, sampah
sosial

10
What’s SROI & Why?

“ SROI is an approach and managing value of the Social, economic, and environmental outcome created by
activity or an organization. It based on set principles that are applied within framework” (SROI NETWOK)

“tools untuk mengukur nilai finansial dari dampak program, yang diukur dari nilai
capaian finansial dari program yang dilaksanakan, baik yang berlaku pada penerima
manfaat langsung maupun tidak langsung” (SII)

SROI mengukur value dari input ,ouput dan outcome

SROI meningkatkan pemahaman konektifitas OUTPUT dan
OUTCOME
SROI memberikan pemahaman pentingnya OUTCOME

11
Mengungkap dampak & Impact!

Income Poduksi
1 2
sdm
Aset 3 4
5 Percaya diri
8
Karakter 9 7 Harmonisasi
11
kreatifitas 15 12 Kemampuan
negosiasi
14 13 Skill
Bangga 6
komunikasi

12
Pogram Yang di Evaluasi

• Sekolah Peduli lingkungan Adiwiyata

• Budidaya ikan kerapu
• Kelompok Jahit Ridha Busana
• Pengembangan Desa Wisata
• Pengembangan Kampung Bilis
• Pengembangan kampung kerisi

Prinsip SROI
• Pelibatan Stakholder • Tentukan materialnya
• Kenali perubahan • Tidak over claim
• Value yang penting • Transparan

13
 SROI Pogram Sekolah Adiwiyata

INPUT Stakeholder Sekolah Guru Siswa Pemda

# Sekolah
# sistem pendidikan yg #Guru
OUTPUT peduli lingkungan # Komite
# SAPRAS #pelatihan
#kergamanan hayati # visi misi sekolah
#Prestasi(adiwiyata nasional) lingkungan #siswa terlibat kegiatan
Pelatihan anggaran program
Manajemen kreatifitas (kampanya, adiwiyata
Modul Penhijauan pengetahuan yelyel, hasta kaya)
pendampingan
tanpa sampah nyaman mengajar bertanggung jawab mampu sebagai evaluator
Seminar
hemat energi kompetensi guru kesadaran lingkungan
SAPRAS
resiko banjir kecil makin dipercaya sopan
buku perpustakaan DAMPAK
panen air disiplin /komitmen jajan sehat & botol pribadi
sarana kebun
bersih 3
pola hidup sehat Piket
kebijakan "zero
akreditasi Styrofoam" rajin belajar/membaca
nilai kelulusan siswa rasa bangga Berani
Panen Sayur kreatif leadeship
Nilai SROI Rekomendas
i Memperkuat kejasama dengan pemeintah daerah agar adiwyata masuk prioritas dan penganggaran APBD
penyempurnaan indikator sesuai dengan kebutuhan data dampak
2016 2017 2018 Membuat jejaring komunitas sehingga bisa mandiri
Kerjasama pemerintah desa untuk menunjang penilaian kompetisi adipura

0.99 3.50 3.99

Rp1

14
Progam Jahit

INPUT Stakeholder Anggota Kelompokjahit karyawan customer

# ketampilan Ketrampilan
OUTPUT # peserta Organisasi
#Pelatihan Usaha jahit

DAMPAK
income income income Hemat waktu
rasa kekeluagaan rasa bangga ketrampilan hemat biaya jahit
Pelatihan
Pelatihan Jahit hemat biaya transportasi
Modul Training Pengetahuan rasa kekeluargaan pengetahuan belanja
Alat mesin jahit Dipercaya
Rumah Jahit
Rekomendasi Melakukan monitoring lanjutan
Mesin kancing/obras
Bahan Menambah kapasitas anggoata ketingkat advane
Bantuan pengajar
Penyelenggaraan event fashion untuk menarik penjahit muda
Melakukan kaderisasi

2016 2017 2018

17.63 35.98 43.20

Nilai SROI Rp1

15
SROI – Program Desa Wisata

INPUT Stakeholder Desa Pokdarwis Masyarakat Pemda

# SAPRAS
# Rumah homestay
OUTPUT
#rumah warna warni & mural
# aset wisata desa (gerbang # Anggota pokdarwis
Pelatihan pengelolaan desa,mural,balai simpuh) #paket wisata tercipta tari gasing
desa wisata, Pokdarwis #kebijakan desa Terlatih
pelatihan seni tari
Pengelolaan Home kebijakan menetapkan desa
stay Kreatifitas warga Meningkatkan ketrampilan meningkatkan pendapatan wisata
Bantuan Home Stay, Kuliner berkembang Meningkatkan kapasitas pembuatan warung kuliner alokasi anggaran
SAPRAS, DAMPAK
kunjungan wisatawan Meningkatkan rasa bangga berani untuk tampil
pembuatan mural
Pendampingan citra desa meningkatkan pendapatan kreatifitas seni
seni tari gasing kebersamaan gotong royong
Rekomendasi
Mempetajam strategy pengembangan wisata berbasis komunitas
akselerasi manfaat manfaat ekonomi
Memperkuat kolaborasi dengan pelaku wisata desa desa lain
Melakukan gerakan sanitasi Total Berbasis Masyarakat (kebersihan desa,higenitas)
Membuat promosi desa wisata
2017 2018

Nilai SROI Rp1 0.17 2.91

16
Key Lesson Learned 17

• Kelengkapan data sangat penting

• Konsistensi Indikator dari awal dan Akhir
• Waktu Survei yang cukup
• Tidak Over claim dampak sehingga bias
• Seleksi materi dampak yang penting
• Pencatatan perubahan dan pekembangan
program,prilaku, stakeholder
Manfaat Evaluasi?

• Mengelola program lebih efektif dan

efisien
• Penyempurnaan strategy, rencana &
anggaran program
• Meningkatkan pemahaman
perusahaan menerjemahkan social
performance yang teukur
• Meningkatkan profil organisasi
social performance dalam konteks SD
dan global reporting

18
Terima Kasih

Profesional . Etis . Terbuka . Inovatif

www.medcoenergi.com
 SROI – CATATAN REFLEKSI SBI

By: Ummu Azizah Mukarnawati

Corporate CSR Manager - PT Solusi Bangun Indonesia Tbk
Friday, September 11, 2020
20 20
https://socialinvestment.id/virtual-class/
SROI – Catatan Refleksi SBI
Agenda
• Sekilas tentang SBI
• Supply Chain dan dimana CSR?
• Mengapa SROI
• Mengatur hubungan stakeholder
• Apa hasil intervensi?
• Proposal dengan hasil >1
• Proposal dengan hasil <1 & gagal
• Tantangan dan Peluang
• Keuntungan
• ROI & SROI

© 2019 Solusi Bangun Indonesia

Sekilas PT Solusi Bangun Indonesia Tbk
• Profil Perusahaan
 Pada Januari 2019, PT Semen Indonesia (Persero) Tbk atau SIG, sebuah badan usaha milik negara
melalui anak perusahaannya; PT Semen Indonesia Industri Bangunan (SIIB), resmi mengakuisisi
saham mayoritas PT Holcim Indonesia Tbk dan mengganti nama perusahaan menjadi PT Solusi
Bangun Indonesia Tbk.

53 55% 37.2 > 8,000

Juta ton semen per tahun Solusi lengkap dan inovatif Pangsa pasar di Indonesia Triliun pendapatan Karyawan

© 2019 Solusi Bangun Indonesia 24

 VISI KAMI

Menjadi Perusahaan Penyedia Solusi Bahan Bangunan

Terbesar di Regional

MISI
• Berorientasi pada kepuasan pelanggan dalam setiap inisiatif bisnis
• Menerapkan standar terbaik untuk menjamin kualitas
• Fokus menciptakan perlindungan lingkungan dan tanggung jawab sosial yang berkelanjutan
• Memberikan nilai tambah terbaik untuk seluruh pemangku kepentingan
• Menjadikan sumber daya manusia sebagai pusat pengembangan perusahaan
PT Solusi Bangun Indonesia Tbk

Pabrik Lhoknga, Aceh.

Pabrik Narogong, Jawa Barat.

Pabrik Tuban, Jawa Timur.

Pabrik Cilacap, Jawa Tengah.

 > 2,400 karyawan  4 pabrik semen di Lhoknga, Narogong, Cilacap,  2 tambang agregat di Maloko, Jawa Barat dan Jeladri, Jawa Timur
 Kapasitas produksi 14,8 juta ton semen per dan Tuban  Terminal di Belawan, Lhokseumawe, Lampung, Dumai, Batam, Pontianak dan
tahun  > 30 fasilitas produksi beton jadi Palembang.

© 2019 Solusi Bangun Indonesia 26

Dimana CSR?
PROFIT
• Perencanaan
• Pengambilan keputusan
• Kontrol ROI
• Profitabilitas
• Efisiensi
• Kedermawanan
perusahaan
• Bantuan
• Kompensasi
• Proposal
• Pemadam kebakaran
• Nilai tambah

What’s in it for me
Source: Multi Global Unity

© 2019 Solusi Bangun Indonesia

 Mengatur hubungan stakeholder
CSR is about manage stakeholder

https://peringatandinidotcom.wordpress.com/ Source:syahada.com

Engagement strategy
(Intervention)
• Pemberdayaan
• Isu (dampak atas aktifitas) • Donasi/Charity
• Kepentingan • Kompensasi
• Pengaruh / Kemauan untuk • Perbaikan
terlibat • Gotong Royong
Facebook.com

© 2019 Solusi Bangun Indonesia

 Apa hasil intervensi?

Understanding the 7 SROI Principles

Management concern:

?
1. Involve stakeholder

• Bagaimana mengukur 2. Understand what changes

• Bagaimana menghitung 3. Values the things that matter

4. Only include what is material

5. Do not over-claim
The balancesmb.com

2018 6. Be transparent
• Berkenalan SROI • In house training
• SROI Training • Mencoba dan Berlatih
7. Verify the result
2015 • Gagal follow up • Membangun komitmen
2019

© 2019 Solusi Bangun Indonesia

Melirik SROI

2015 2018 2019

• Pendekatan pengukuran baru • Manajemen mulai perhatian • Manajemen mulai perhatian
• Belum menjadi prioritas pada biaya CSR vs kondisi pada biaya CSR vs penerimaan
• Indikator keberhasilan pasar masyarakat
Program CSR “No disturbance” • Perlu meyakinkan menejemen • Banyak keluhan dari
 Social license to operate Keterbatsan SDM stakeholder
• Biaya CSR masih belum • Pertimbangan budget untuk • Komptesisi internal SBI“Juara
menjadi isu utama meminta jasa SII Inovasi”
• Kompetisi internal SBI “Juara • Perlu pengukuran
Inovasi” dampak  proposal JI
• Proposal terkait CSR Comrel NAR Plant
kurang dalam • Pengukuran SROI
pengjitungan dampak (evaluation)
dan signifikansinya dalam • In house training
pembuatan keputusan Penerapan (trial & exercising)

© 2019 Solusi Bangun Indonesia

 Trial & Excercising

• 8 proposal dari semua pabrik & site

4 Langkah dalam Exercise:
• 6 untuk measuremnet evaluation
1. Membuat Batasan, Menentukan Stakeholder dan,
• 2 untuk measurement forecast
Mengukur dampak
• Hasil
2. Pengumpulan Data
• 6 proposal dengan score signifikan >1
3. Kalkulasi
• 1 proposal dengan score <1
4. Pelaporan
• 1 proposal gagal diukur

© 2019 Solusi Bangun Indonesia

 Proposal dengan hasil SROI >1

SBI CSR Business Process

 Mengikuti bisnis proses::
• Direncanakan berdasarkan analisis
sosial, analisis stakeholder & dialog
• Objektif jelas, lingkup jelas
• Perencanaan, persiapan, pelaksanaan
dilakukan dengan baik
• Dilengkapi dengan data akurat
(documentasi lengkap)
 Mengikuti tahapan SROI dengan seksama

© 2019 Solusi Bangun Indonesia

 Proposal dengan hasil SROI <1 dan gagal
 Tidak mengikuti bisnis proses secara konsisten
 Dilakukan tidak dengan pemetaan isu dan stakeholder yang jelas
 Tujuan tidak jelas

 Kesulitan di dalam mengikuti tahapan SROI

 Memetakan ruang lingkup
• Geografi : Data sangat minim
• Time frame : menetapkan periode waktu dalam pengukuran
• Identifikasi stakeholder yang perlu dilibatkan
 Outcomes & Materialitas
• Kualitatif
• Asumsi dampak
• Over claim
• Menghitung outcome (data program, pendapat stakeholder, data pelengkpa dan
pembanding lain –harga-harga satuan sebagai referensi penghitungan

© 2019 Solusi Bangun Indonesia

 Tantangan & Peluang
TANTANGAN PELUANG
 Exercise • Misi perusahaan
• Ilmu dan metodologi baru • Company Objective perusahaan
• Keterbatasan waktu • Persyaratan PROPER mulai 2021
• Ketelitian identifikasi outcomes dan stakeholder • Beberapa program strategis
• Keterbatasan data • Mempunyai CSR Business Process yan detail
 Implementasi • Team work yang solid
• Penguasaan metodologi pengukuran • CSR target pengukuran of CSR SIG
• Kebutuhan waktu
• Waktu khusus untuk SROI
• Waktu SDM fokus untuk lapangan
• Program banyak yang harus diukur
• Kekuatan SDM
• Kelengkapan data yang akurat
• Biaya pelaksansaan SROI
 Persaingan pasar
 Force majeur : COVID 19
 Komitmen menejemen

© 2019 Solusi Bangun Indonesia

 Keuntungan

• Kontrol pelaksanaan program

• Peningkatan kemampuan SDM (IDP)
• Pengukuran capaian program yang valid
• Justifikasi perlunya pelaksanaan program
• Signifikansi program dalam mendukung proses supply chain
• Menguatkan dukungan masyarakat

© 2019 Solusi Bangun Indonesia

ROI & SROI

CSR
ROI - SROI
• Perencanaan
• Pengambilan keputusan
• Kontrol
• Profitabilitas
• Efisiensi
• Efektifitas

Menjawab
What’s in it (CSR) for me?
© 2019 Solusi Bangun Indonesia
A mother with 2 Boys + 1
Name : Ummu Azizah Mukarnawati
Place & Date of Birth : Blora, 14 Juli 1968

Educational Background:
• Communication Sciences, Gadjah Mada University
• Master of Communication & Media Studies Airlangga University
Work experience:
• Social worker to fight violence against women & children
• Surabaya Head Office, International Organization for Migration
• Community Relations Manager, Holcim Indoneisa Tuban Plant
• CSR Manager- Corporate, Holcim Indonesia
• CSR Manager – Solusi Bangun Indonesia
Contact number : +62 811 94 86 24
Email: ummu.azizah@sig.id

© 2019 Solusi Bangun Indonesia

© 2019 Solusi Bangun Indonesia
39
METODE PENGUKURAN DAMPAK SROI

By: Purnomo
Senior Advisor - Social Investment Indonesia
Friday, September 11, 2020
40 40
https://socialinvestment.id/virtual-class/
 41 41
https://socialinvestment.id/virtual-class/
Memprioritaskan Pengukuran Dampak
• Memberikan fokus yang lebih jelas yang berimplikasi pada dampak.
Hal ini akan membantu menajemen untuk berdiskusi dan dan
meningkatkan cara dalam perencanaan, penilaian, peningkatan, dan
komunikasi dampaknya.

• Membangun kesepakatan tentang standar dan pendekatan untuk

pengukuran dampak.
akan memungkinkan organisasi lain yang tertarik dengan perubahan
sosial untuk mengetahui bagaimana data dampak-dampak harus
dikaitkan dengan aspek pengukuran lainnya.

42 42
https://socialinvestment.id/virtual-class/
SROI telah menjadi
metode yang
direkomendasikan
oleh KLHK

Menjadi faktor
yang dinilai,
khususnya untuk
Proper Emas

43 43
https://socialinvestment.id/virtual-class/
Sebaran Dampak
Berdasarkan Pemangku
Kepentingan Program

Pernyataan kualitas
dampaknya, kuantitas,
dan monetisasi nya

SEBARAN DAMPAK

Lingkungan

Ekonomi

Sosial

44 44
https://socialinvestment.id/virtual-class/
 Dampak E1
Sebaran Dampak
Berdasarkan Aspek Ekonomi Dampak E2
Sosial, Ekonomi dan
Lingkungan
Dampak E3

SEBARAN DAMPAK Sebaran Dampak S1

Lingkungan
Dampak Sosial
Dampak S3
Ekonomi

Dampak L1
Sosial
Lingkungan
Dampak L2

45 45
https://socialinvestment.id/virtual-class/
 Analisis
Dampak Sosial
Untuk
Peningkatan
Tingkat
Kesejahteraan
Hidup (Well-
Being)

IMM Outcome
Framework
(Source: Net
Balance)

46 46
https://socialinvestment.id/virtual-class/
 47 47
https://socialinvestment.id/virtual-class/
https://socialvalueint.org/about-membership/our-conferences/

48 48
https://socialinvestment.id/virtual-class/
PURNOMO
Senior Advisor
Social Investment Indonesia
sii.purnomo@gmail.com; +62-811-1101-053

49 49
https://socialinvestment.id/virtual-class/
 PROFILE
PT SAHABAT INVESTASI INDOTAMA
(Social Investment Indonesia)

50 50
https://socialinvestment.id/virtual-class/
SIAPA KAMI ?
• Konsultan yang mempunyai kompetensi inti dalam menyediakan
dukungan untuk pengembangan masyarakat melalui pendekatan
investasi sosial yang strategis (strategic community investment).
• Dukungan tersebut kami wujudkan dalam penyediaan layanan
konsultasi kami secara terpadu dari:
– Proses Perencanaan: Penilaian (assessment) dan
Penyusunan Strategi;
– Proses Pelaksanaan dan Pendampingan Teknis;
– Proses Pemantauan, Evaluasi & Penilaian Dampak; dan
– Proses Komunikasi & Pelibatan Pemangku Kepentingan
• Kami mendorong pelaksanaan investasi sosial sebagai bagian
dari pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) sesuai
dengan SNI ISO 26000:2013 tentang Panduan Tanggung Jawab
Sosial.
• Kami bermitra dengan perusahaan dari seluruh sektor,
khususnya pertambangan, minyak & gas, manufaktur,
perkebunan & kehutanan.

51 51
https://socialinvestment.id/virtual-class/
LINGKUP & JENIS LAYANAN KAMI
• Untuk memaksimalkan dampak investasi sosial
perusahaan, maka Kami menyediakan layanan
konsultasi yang terintegrasi mengikuti daur
program, mulai penilaian, penyusunan strategi,
pelaksanaan & pengkomunikasian.
Strategic • Jenis layanan yang Kami berikan meliputi:
Community
Investment – Pemberian Pendampingan Teknis (Technical
Assistance)
– Pelaksanaan Pengembangan Kapasitas
(Capacity Building)
– Pelaksanaan Riset dan Pengembangan
Program
– Alihdaya dan Retainer Consultant

52 52
https://socialinvestment.id/virtual-class/
 PRODUK & JENIS LAYANAN KAMI
OUR PRODUCTS & SERVICES BASED ON OUR 4 CORE COMPETENCIES

TECHNICAL ASSISTANCE RESEARCH

Kami memberikan pendampingan teknis bagi manajemen perusahaan dalam menyusun Untuk menunjang efektifitas dan efisiensi pelaksanaan program investasi sosial, maka diperlukan
perencanaan program investasi sosial yang strategis. Beberapa bentuk layanan yang dapat kami beberapa pengkajian dan penelitian. Kami telah berpengalaman melakukan berbagai pengkajian
lakukan antara lain: dan penelitian, diantaranya adalah:
 Strategic Plan Development  Social Impact Assessment
 Program Design & Manual Development  Economic Impact Assessment
 Stakeholders Engagement Strategy  Stakeholders Mapping
 Conflict Management & Resolution  Social Mapping
 Employee Engagement/Volunteering  Baseline Studi & Community Need Assessment
 Reporting & Communication  Perception Study
 Tri-sector Partnership  Community Satisfaction Survey
 Performance Indicator for Social Investment Program Development  Impact Evaluation, khususnya menggunakan Metode Social Return on Investment/SROI &
 Program Monitoring & Evaluation Sustainable Livelihood Impact Assessment/SLIA

OUTSOURCING & RETAINER TRAINING & CAPACITY BUILDING

 Banyak perusahaan yang mempunyai keterbatasan SDM untuk pelaksanaan program
investasi sosialnya. Melalui layanan alih daya ini, maka SDM pelaksanaan program
dapat Kami dipasok sesuai dengan kebutuhan.
 Melalui penyediaan tenaga-tenaga profesional pelaksana program, maka akan terjadi
akselerasi pelaksanaan program.
 Kami menawarkan SDM yang handal, khususnya untuk level pelaksana (officer,
executive, supervisor, superintendent hingga senior manager).
 Bentuk dukungan lainnya yang dapat dimanfaatkan berupa retainer consultant untuk
membantu pelaksanaan program perusahaan.
Pengembangan kapasitas merupakan hal yang esensial bagi perusahaan untuk meningkatkan
pengetahuan dan keterampilan pelaksana program. Kami secara reguler mengadakan sesi
pembelajaran (learning series), seperti:
Program design based-on Risk & Opportunity Assessment
Social Assessment
Measuring Program’s Impact
Project Management
Conflict Management
Kami juga menyediakan layanan Inhouse & Tailor Made Training, dengan materi, waktu dan
lokasi pelaksanaan yang lebih fleksibel.
Kami juga memberikan layanan pengembangan kapasitas untuk mitra kerja,
kelompok/kelembagaan pemangku kepentingan dan komunitas..

53
https://socialinvestment.id/virtual-class/
53
 54 54
https://socialinvestment.id/virtual-class/
AGENDA
KAMI

55 55
https://socialinvestment.id/virtual-class/
AGENDA
KAMI

56 56
https://socialinvestment.id/virtual-class/
AGENDA
KAMI

57 57
https://socialinvestment.id/virtual-class/
AGENDA
KAMI

58 58
https://socialinvestment.id/virtual-class/
Question & Answer Please ask

For more information, visit our website:

https://socialinvestment.id/virtual-class/

SOCIAL INVESTMENT INDONESIA

Jl. Bendul Merisi Selatan Airdas No.18A, Surabaya – Jawa Timur 60239
Phone : +6231-8432810 | +62251 8315579
Mobile : +62813 -1724-5657
Fax : +6231- 8433036
Email : info@socialinvestment.id
Web : https://socialinvestment.id/

9/12/2020
9/12/2020 59 59
https://socialinvestment.id/virtual-class/