DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH MADIUN

POLKES 05.09.08 TRENGGALEK

Jl.KH Agus Salim No.9 Trenggalek Telp : (0355) 793887
Email : klinikpratamaposkestrenggalek@yahoo.co.id Kode Pos : 66315

KEPUTUSAN KEPALA POLKES 05.09.08 TRENGGALEK

NOMOR : SK/003/AKR/POLKES 05.09.08/2022
Tentang
MEDIA UNTUK MENYAMPAIKAN KELUHAN PASIEN
POLKES 05.09.08 TRENGGALEK

KEPALA POLKES 05.09.08 TRENGGALEK

Menimbang : a. Bahwa dalam penyelenggaraan pelayanan klinis yang berkualitas

di Polkes 05.09.08 Trenggalek.
b. Bahwa setiap petugas harus bisa mengidentifikasi dan menangani
keluhan untuk meningkatkan mutu pelayanan.
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan keputusan Kepala Polkes 05.09.08 Trenggalek
tentang identifikasi dan penanganan keluhan.
Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 23 Tahun 1992 tentang Kesehatan
(Lembaran Negara Tahun 1992 Nomor 100, Tambahan Lembaran
Negara Nomor 3495).
2. Undang-undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik
Kedokteran (Lembaran Negara Tahun 2004 Nomor 116,
Tambahan Lembaran Negara Nomor 4431).
3. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang Tenaga
Kesehatan (Lembaran Negara Tahun 1996 Nomor 49, Tambahan
Lembaran Negara 3637).

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA POLKES 05.09.08 TRENGGALEK TENTANG

MEDIA UNTUK MENYAMPAIKAN KELUHAN PADA PASIEN
POLKES 05.09.08 TRENGGALEK.

KESATU : Keputusan Kepala Polkes 05.09.08 Trenggalek tentang Identifikasi

dan Penanganan Keluhan
KEDUA : Setiap petugas harus bisa mengidentifikasi dan menangani keluhan
pasien untuk meningkatkan mutu pelayanan
KETIGA : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila di
kemudian hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya, maka akan
diadakan pembetulan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Trenggalek
Pada Tanggal : 04 Januari 2022

Kepala Polkes 05.09.08 Trenggalek,

Rudy Prayitno
Pembantu Letnan Dua NRP 21990120931276