TUGAS MANDIRI 2

Anisa putri rahayu

Product Name SHOPEE

Key Partners  Suplier Produk

 Jasa ekpedisi (JNT,JNE, Shopee
Express, dll)
 Asuransi
 Pembayaran (bank, ritel, kartu kredit)

Key Activities  Membuat akun marketplace

 Menghubungakn anatar penjual dan
pembeli
 Melakukan update dan pemeliharaan
wibsite shopee

Key Resources  Aplikasi shopee

 MAPS
 Koneksi internet
 Smartphone/pc
 SDM

Value Propositions  Akses Mudah karena bisa dipakai

dimanapun dan kapanpun selagi memiliki
HP/PC dan internet
 Free Ongkir
 Fast Respon dan juga cepat karena
adanya CS
 Bisa COD di daerah tertentu
 Garansi Uang dan Return barang
 Banyak promo dan diskon tertentu

Customer Relationship  Live promo

 Diskon
 Pelayanan yang baik dan ramah
 Cross selling

Channels  Aplikasi shopee

 Website
 Media sosial

Customer Segment  Penguna smarthphone

 Menjual produk
 Membutuhkan produk
Cost Structure  Gaji karyawan
 Biaya administrasi
 Biaya iklan dan promosi

Revenue Streams  Pengguna user shopee

 Pemasangan iklan