REKONTRUKSI MANAGEMENT LANOS CAFÉ

1. SITUASI DAN KONDISI

a. SEPI PENGUNJUNG
b. BERTEPATAN BULAN PUASA
c. ATENSI YANG TIDAK SEDIKIT
2. TARGET
a. PENGUNJUNG MENINGKAT
b. PENJUALAN JASA ROOM DAN FASILITAS ( ROOM, LC, MINUMAN MENINGKAT )
3. KENDALA
a. BERKURANGNYA PENGUNJUNG
4. PENYEBAB
a. BERTEPATAN DENGAN BULAN PUASA
b. JADWAL YANG SEMAKIN PENDEK ( JAM 20.00-04.00 )
c. INFORMASI TENTANG JADWAL DAN JUGA KETERSEDIAAN LC KEPADA PENGUNJUNG
TIDAK SAMPAI
d. JAMINAN KENYAMANAN DAN KETAKUTAN PENGUNJUNG AKAN RAZIA SEHINGGA
PERLUNYA DISAMPAIKAN KEPADA PENGUNJUNG BAHWANYA LANOS AMAN
e. KENYAMANAN PENGUNJUNG BERKURANG DIKARENAKAN FASILITAS TIDAK BEKERJA
SEBAGAIMANA MESTINYA
 LC SERING KELUAR MASUK SEENAKNYA DILUAR ACARA KE KAMAR MANDI
 AC TIDAK NYALA
 BLOWER TIDAK NYALA
 RUANGAN KOTOR DAN BAU
 TIDAK TERSEDIA TEMPAT SAMPAH
 KAMAR MANDI BAU
 BEBERAPA RUANG ADA PENERANGAN YANG KURANG PAS
 BEBERAPA RUANG PERLU DIMAKSIMALKAN PENGGUNAANNYA ( ROOM 5 )
 SOUND SISTEM TIDAK MAKSIMAL
 UPDATE LAGU MASIH BANYAK KURANG
5. SOLUSI
a. MEMPERPANJANG JADWAL
1.SOSIALISASI DAN AUDIENSI DENGAN PEMANGKU WILAYAH UNTUK TAMBAHAN
JAM SIANG
2.PEMBUKAAN PEMBUKAAN JAM SIANG BUKA JAM 14.00-17.00
3. JAM MALAM TETAP PUKUL 20.00 – 04.00
b. SOP KINERJA LC PERLU DITEKANKAN ULANG TENTANG JOB DESK YANG BERLAKU
c. PEMBENAHAN RUANGAN ALL IN (POIN 4D)
d. INFORMASI HARUS SAMPAI KEPADA CALON PELANGGAN, BAIK YANG LAMA ATAUPUN
YANG BARU DENGAN CARA MEMANFAATKAN MEDIA SOSIAL DIANTARANYA ADALAH
1. LIVE TIKTOK, IG DAN FACEBOOK
 2.PEMBUATAN AKUN TALENT DAN AKUN OFFICIAL LANOS CAFÉ DAN LC LANOS
( HARUS MINTA PERSETUJUAN LC YANG BERSANGKUTAN, APABILA LC
BERKEBARATAN BISA DILAKUKAN DENGAN PEMBUATAN AKUN FAKE )
3.PENAMBAHAN PERSON IN CHARGE UNTUK MARKETING DIANTARANYA ADALAH
PEMBUATAN MEDIA PROMOSI UNTUK MEDIA SOSIAL VIA WHATSAPP, TIKTOK ,
IG DAN FACEBOOK
e. SOP MARKETING DAN PUBLISHING
1.PIC MARKETING MEMBUAT AKUN OFFCIAL LANOS DAN LC LANOS
2.PIC MARKETING MEMBUAT KONTEN TENTANG AKTIFITAS LANOS CAFÉ DAN
UPDATE HARGA TERBARU DIANTARANYA ADALAH
 BIKIN KONTEN TENTANG, JADWAL LANOS, HARGA LANOS, LC TERBARU,
UPDATE HARGA TERBARU DAN BERBAGAI PENAWARAN LAINNYA
TERMASUK LAGU BARU DAN PENYEDIAAN BRAND LABEL UNTUK
MINUMAN HIGH CLASS ( BY ORDER, SESUAI PEMESANAN )
 INFORMASI TENTANG JAMINAN KEAMANAN PENGUNJUNG LANOS
TERGARANSI
 KONTEN TERSEBUT BERBENTUK VIDEO YANG AKAN DIUPLOAD UNTUK
DIJADIKAN STORY DI AKUN OFFICIAL LANOS DAN AKUN TALENT LC
 DAN JUGA VIDEO TERSEBUT DIJADIKAN STORY WHATSSAPP, OLEH
MANAGEMENT LANOS BESERTA JAJARAN STAFF DAN LC LANOS
 JADWAL UPLOAD JAM 07.00-08.00 SETIAP HARINYA DAN JAM 15.00-
16.00 SETIAP HARINYA
3.PIC MARKETING MEMPERSIAPKAN LIVE IG DAN LIVE TIKTOK PADA SAAT JAM
SIANG 14.00 – 17.00 DAN 20.00 – SETERUSNYA ATAU SELAMA JAM KOSONG
TAMU
4.KONSEP LIVE ADALAH ADA TAMU DITEMANI 2 LC SEDANG LIVE TENTANG
KARAOKE, DAN 1 LC YANG LIVE SECARA LANGSUNG DENGAN SISTEM
REPORTASI ( PELAPORAN DAN LIVE )
5.KONSEP LIVE SELANJUTNYA ADALAH MENGOPTIMASI LIVE TERSEBUT DENGAN
MENGGUNAKAN AKUN FAKE SEBAGAI AUIDENCE DAN KOMENTATOR
6.PIC MERKETIG BERTUGAS UNTUK MELIHAT REPORTASE DAN JUGA MENGUPLAP
KOMENTAR KOMENTAR DENGAN MEMBALASNYA DENGAN VIDEO VT
7.DIHARAPKAN VIDEO TERSEBUT BISA MASUK FYP TERUTAMA LINGKUNGAN
DEMAK DAN SEKITARNYA